............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Иль де ботэ 

​Магазин косметики
3.2
30 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы16

Цены

Фото12

3.2
30 оценок
DE
​Danila Elg​1 отзыв
Зашли в магазин вместе с папой по просьбе тёти — нужно было купить лак/клей для ногтей. Я вежливо поздоровался и спросил, есть ли такой товар. Девушка-консультант ответила, что нет. Тогда я уточнил, может ли она подсказать, что может подойти, если треснул ноготь и нужна была помощь с выбором. Я понимаю, что сотрудники не обязаны консультировать по любым личным вопросам и что был вечер — все могут устать. Но даже с учётом этого ситуация показалась неприятной. Сотрудники продолжили между собой разговор, не обращая на нас внимания(крупный высокий парень, девушка с кольцами и женщина с волосами блонд) Когда папа повторно обратился к ним, а он стоял поодаль и не слышал разговор; в ответ от одной из сотрудниц (с крупными кольцами в ушах) прозвучала фраза в резком тоне: «Вы что, не слышите? Мы вам уже ответили». Отдельно отмечу ощущение, что отношение сильно зависит от того, как выглядит клиент. Мы были в простой зимней одежде — обычный пуховик и дутики — и это не должно влиять на качество обслуживания. Особенно расстроило, что это произошло в магазине, где раньше всегда сталкивались с вежливым и достойным сервисом— это первый подобный негативный опыт здесь. После такого впечатления возвращаться в магазин не возникает желания)
Читать целиком
Ид
Иль де ботэ, магазин косметики
12 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за подробный отзыв и очень сожалеем о таком отношении со стороны сотрудников…
​Марат Хасанов​3 отзыва
Консультанты не знают товар, клиента не слушают. Или не хотят слышать, возвратить товар проблема
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ид
Иль де ботэ, магазин косметики
16 сентября 2025, официальный ответ
Марат, добрый день! Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о работе наших консул…
​Way Cra​9 отзывов
Разговор с консультантом. - попробуйте новые духи от Живанши! - ой, нет, они тестируют на животных( - не тестируют - тестируют, так же как и Диор, и Шанель и все большие бренды. - ладно! Не будем с вами спорить (слова произносятся с закатывающимися глазами). Никто не претендует на то, что консультанты должны это знать. Но можно хотя бы не спорить и не делать надменное лицо, будто бы я из психушки сбежала. Каждый живет как хочет, кто-то не ест мясо, кто-то не использует такую косметику. Скриншот с сайта PETA.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ид
Иль де ботэ, магазин косметики
17 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши чувства абсолютно понятны, и мы сожалеем о неприятном опыте. Конечно, каждый из на…
N
​Natalia​1 отзыв
Мой ближайший магазин для покупки косметики, всегда покупаю только тут. Если чего-то нет в наличии, мне предлагают заказать, так я купила Мансеру, которую искала по всей Москве! Рада, что рядом есть иль де боте! Девочки, спасибо!
Читать целиком
Ид
Иль де ботэ, магазин косметики
22 ноября 2024, официальный ответ
Наталья, добрый день! Сердечно благодарим за Ваш искренний и вдохновляющий отзыв! Мы невероятно рады…
РД
​Роман Доберманов​2 отзыва
Мой любимый магазин, приезжаю за подарками только сюда. Грамотные консультанты, всегда охотно помогают в выборе. Всё супер!
Читать целиком
Ид
Иль де ботэ, магазин косметики
11 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Роман! Мы рады создавать комфорт и удовольствие для Вас, здорово, что вы это цените и в…
НГ
​Наталья Г​1 отзыв
Очень понравилось в магазине. Сотрудники приветливые, компетентные. Быстро подобрали то, что мне было нужно. Быстрое обслуживание на кассе. Буду приходить ещё.
Читать целиком
Ид
Иль де ботэ, магазин косметики
7 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Большое спасибо за Ваш замечательный отзыв! Нам невероятно приятно слышать, чт…
ДЛ
​Дмитрий Лукьянов​3 отзыва
Отличный магазин, много новых брендов появляется, недавно приобрел шампунь и кондиционер. консультант очень быстро помогла выбрать все, четко и быстро, чем остался очень доволен)
Читать целиком
Ид
Иль де ботэ, магазин косметики
24 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что наш ассортимент и работа консультанта остав…
AA
​Ami Amina​9 отзывов
Даже пакет не дали,чтобы сложить купленную косметику(
Читать целиком
Ид
Иль де ботэ, магазин косметики
31 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что нашли время и поделились своим впечатлением после посещения нашего магазин…
​Алтаана Яковлева​13 отзывов
Здравсвуйте, жуткая женщина в очках и красной кофте , толстая стояла над душой. Я такой клиент что всегда сама все пробую , выбираю и потом только вызываю консультанта помочь мне ее достать . У меня всегда чеки от 5000-50000 руб! И тут эта женщина стоит еще и огрызается , стоит над душой и смотрит как красишься, специально. На то что я сказала отойти и не стоять над душой , ответила стою где хочу и смотрела прям на меня раздраженно . Разве так с клиентами себя ведут ??? Как пугало пугает всех клиентов , после нее даже не хочется к вам заходить. Смотрите за своим персоналом! А в Деловом центре там замечательные девушки , не навязывают и всегда у них покупаю самую дорогую косметику и подарков куча дают . А тут все же купила то что хотела и ни одного подарка не дали . Даже приятно бывает когда пробник дают . Не советую этот магазин не тратьте свои нервы и время !
Читать целиком
Ид
Иль де ботэ, магазин косметики
31 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что делитесь своими впечатлениями о работе нашей команды. Мы очень сожалеем…
​Анастасия Шипалова​76 отзывов
Навязчивый охранник и консультанты , которые буквально не дают и минуты спокойно провести в рассмотрении какого либо товара
Читать целиком
Ид
Иль де ботэ, магазин косметики
12 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Спасибо, что поделились волнующим Вас моментом! Мы постоянно ищем баланс м…
​Contrail L​17 отзывов
консультантами работают одни противные бабки, недовольные своей жизнью и судящие людей по внешнему виду видимо сами не могут позволить себе продукцию диор, вот в их головах и не укладывается, что клиент не одетый словно прямиком с ковровой дорожки способен купить помаду за 3+к
Читать целиком
Ид
Иль де ботэ, магазин косметики
8 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Дайаана! Спасибо, что поделились волнующим Вас моментом! Мы постоянно ищем баланс межд…
ЭФ
​Эль Фокс​16 отзывов
Эти ссыкуны закрылись
Читать целиком
Ид
Иль де ботэ, магазин косметики
11 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас осталось такое впечатление. Руководством Компании было приня…
​Hellen Ackles​102 отзыва
Купила набор помад в этом магазине. Пришла домой, открыла, а он уже использованный. И возвращать нельзя, т.к. скажут что я сама попользовалась, и после кого-то мазать это на себя фу 😕 как так можно, брать и продавать открытые использованные продукты? Upd.: я попыталась вернуть деньги за товар, но администратор: 1) попортил мою помаду ещё больше, потому что он не компетентен и не умеет её открывать 2) сказал что это вообще заводской брак (да, помада на крышке - брак, 200 айкью и введение покупателя в заблуждение, а также дезинформация). Также он сказал, что я вообще не должна была покупать что-то в незакрытой упаковке. Может тогда вообще ничего у них не покупать, раз большая часть не запакована? И он гарантировал мне, что этот набор не был использован, 10 отговорок из 10 и опять же обман покупателя, что вообще запрещено законом
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее