Администратор
Обязанности:
– Встреча пациентов
– Ответы на входящие звонки, с последующим консультированием и грамотным подбором услуг и врачей клиники
– Общение с пациентами в whatsapp и других messenger/соц.сетях,
– Координирование записи на прием
– Оформление первичной документации пациентов
– Создание максимального для пациентов комфорта во время их пребывания в клинике
– Проведение расчетно-кассовых операций
– Работа с клиентской базой
– Проведение экскурсии первичным пациентам
Требования:
– Грамотная, чёткая речь и умение формулировать собственные мысли.
– Умение работать в режиме многозадачности.
– Дружелюбное, заботливое отношение к пациентам клиники. Эмпатия, искреннее желание сделать все, что в ваших силах, чтобы решить его проблему
– Ответственное отношение к своим обязанностям. 100% выполнение внутренних стандартов сервиса.
– Желание и способность осваивать новые коммуникативные и сервисные навыки.
– Знание и грамотное применение техник продаж
– Пунктуальность по отношению к клинике и пациентам
– Уверенный пользователь компьютера и оргтехники
– Знание Excel, Word.
– Желательно наличие высшего образования
Условия:
– Специальные условия для сотрудников при получении процедур в клинике
– Прозрачная заработная плата от 60 000 рублей, без задержек и неожиданных вычетов. Оклад+KPI, выплаты 2 раза в месяц.
– Удобный сменный график работы 2/2, режим работы клиники с понедельника по субботу с 10.00 до 20.00, воскресенье выходной .
– Оформление по ТК РФ
– Корпоративные обучения, которые расширят Ваши профессиональные навыки.