............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Зенон 

Компания по поставке материалов, оборудования и технологий для рекламного производства
4
18 оценок
4
18 оценок
Рекламно-Производственная компания Матрешка4232 отзыва
Ребята, это просто трэш!!! 24.10.2025 Несколько лет работала с филиалом г. Новосибирска, как то все спокойно было. Правда, менеджеры меняются со скоростью света и, конечно, такая ситуация уже третий год (говорят "рыба гниет с головы"): 1. Счет на оплату не допросишься, приходиться звонить, напоминать, требовать и т.д. 2. В свете того, что менеджеры не держаться в компании, базы клиентов тоже почему то не сохраняется, приходиться каждому рассказывать кто ты, куда товар отправлять, то есть сами Заказчики "обучают" каждого нового менеджера. 3. Не умеют выставлять счет, прошу в QR - кодом - какая проблема: "Пришли код - я оплачу"! Нет ... начинается пляска с бубнами 4. Далее, твою оплату теряют и не видят (работа бухгалтера - читать платежки и чеки и разносить их правильно) 5. Менеджер начинает манипуляции, цитирую : "Мы не видим Вашей оплаты, поэтому не отгрузим Ваш товар!" (Друзья, заметьте, платежку и чек мы отправляем Вас ВСЕГДА!) 6. Еще цитата: "Вы не подписываете документы на оплаты 2023-2024 года, поэтому не отгрузим Ваш товар!" СТОП. Никто не отправлял эти документы по ЭДО (работать с ЭДО начали с 01.01.2025), ранее документы передавались водителю. То есть, ЗЕНОН НИ РАЗУ не позвонили, не сообщили, что есть какие-то неподписанные документы. Есть несколько путей: передать оригиналы с грузом, почтой России и т.д., притом мы всегда их подписывали, отдавали водителю или отправляли Почтой, но только сегодня в 2025 году, ЗЕНОН НЕ ХОЧЕТ! отправлять груз по этой причине. 7. Кроме того, Продавец не вправе требовать закрывающие документы, если товар не принят Покупателем. 8. Звонить в ЗЕНОН - это отдельный квест: сначала автоответчик, потом начинается музыка с примесью шипения и шума, прерываясь, можно звонить 2-3 минуты - дозвониться нереально, а руководитель филиала "ЗАНЯТ" каждые 30 минут, и зная, что есть проблема - просто ее игнорирует. Подводим итог: толпа безграмотных непрофессиональных людей, минимум клиентоориентированности и максимум наплевательского отношения к клиенту! Спасибо Вам, что сподвигли потратить время на этот отзыв!
Читать целиком
Зк
Зенон, компания по поставке материалов, оборудования и технологий для рекламного производства
11 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая, Елена Александровна! Благодарим вас за отзыв о работе нашего филиала МР-Гольяново, хотя в…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Зк
Зенон, компания по поставке материалов, оборудования и технологий для рекламного производства
11 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за ваш отзыв, НО мы бы смогли более оперативно отреагировать на ваши зам…
ОШ
Оксана Шаклеева9 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее