............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Сова 

​Ветеринарная клиника
3
8 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы8

Цены

Фото5

3
8 оценок
КЮ
​Кристина Юр​1 отзыв
Хочу поделиться своим отзывом об этой клинике. Мы периодически с собакой туда обращаемся. Ходили в этот раз на уколы подкожно, по направлению ветеринара ( курс: 5 уколов, через день). Два раза попадала на врача Кувшинову и все эти разы были какие-то проблемы. Во первых врач очень медленно все делает. Во вторых, крайне неприятная энергетика, собака все чувствует и не дается ей. Мне тоже было некомфортно. Хотя, другому врачу - Ольге Станиславовне прекрасно давалась и все получалось. Никаких трудностей не было. В третьих, врач Кувшинова настаивала на фиксации первый раз, как-будто бы специально и второй раз тоже. Но я не соглашалась (фиксация +300р) и имею право. Врачу это не понравилась, она не смогла наладить контакт ни со мной, ни с собакой и сказала "Я отказываю Вам в приеме". Очень все долго, все сложно! Я попросила другого врача и пришла в Кувшинова ВНИМАНИЕ! Не поздоровалась, хотя она лично меня знает. По хамски стала со мной разговаривать и задавала странные вопросы- "У Вас собака кусается? Я сказала: "да, кусается ( в шутку) Откуда мне знать?" Ольгу Станиславовну и других врачей не кусала никогда. На что в ответ я услышала: "Я еще раз повторяю Ваша собака кусается?". Безумие какое-то. Врачи не могут поставить простой укол и неклиентоориентированные, и еще грубо разговаривают, с такими лицами будто мы им что-то должны. Администратор тоже никак не извинилась, ничего не сказала. Я считаю, что за такое отношение мне еще сверху должны заплатить компенсацию за моральный ущерб. Не ходите туда!
Читать целиком
​Виктория​1 отзыв
Хотелось бы уберечь людей от своей ошибки! Обходите стороной клинику Сова (Болотниковская 53к3), мы повелись на хороший рейтинг клиники в одном источнике, и только после всех злоключений догадались посмотреть отзывы в других ресурсах. НЕ поленитесь изучить всю имеющуюся информацию. Сотрудники клиники пользуются не всегда адекватным эмоциональным состоянием хозяев в связи с болезнью любимца, пытаются навязать ненужные исследования и анализы (возможно там есть и достойные специалисты, но те, с кем пришлось столкнуться нам производят именно такое впечатление). В действиях сотрудников прослеживается не желание помочь животному, а вытянуть побольше денег из хозяев. Не разъясняют как правильнее поступить, не настаивают на необходимых первоочередных исследованиях, а перечисляют все, что нужно (и не очень нужно) сделать и оставляют выбор хозяевам, чтобы снять с себя ответственность в случае если что-то пойдет не так. На просьбы пообщаться с руководством и обсудить спорный вопрос, отвечают что все претензии в письменном виде на почту! Администраторы заточены на «отфутболивание» клиентов в случае непонятных и неприятных вопросов и ситуаций, не пытаются даже вникнуть в суть беседы, просто твердят свое. Как можно так бессовестно пытаться наживаться на здоровье живых существ?!
Читать целиком
HF
​Happy Foxy​2 отзыва
Звонила сюда из ветюниона. Требовался анализ на бакпосев. Запросили направление от врача и отказали в обслуживании:) Мой врач в устной форме дала назначение. И что я теперь должна тратить время и деньги, чтобы снова посетить врача из-за одной бумажки?! Или вы рассчитываете на то, что клиент отнесёт денюшки вам?) Кстати на мой вопрос почему я должна иметь назначение на АНАЛИЗ(!!!) не вмешательство, а просто мазок из ушка))) мне с нескрываемым раздражением дали ответ на другой вопрос, который я не задавала. Когда я указала на это то, ответ мне так и не дали, а только раздраженно -«такие правила». Никому не советую, если на этапе звонка такие сложности, то, что будет при обращении?!😡 Научитесь разговаривать с клиентами.
Читать целиком
​Эля Терентьева​1 отзыв
1,5 года наблюдались в этой клинике у Игоря Николаевича, он же стерилизовал нашего мопсика, все было отлично. Когда он уволился, ветеринар Татьяна Николаевна «на глаз» решила, что у собаки опухоль молочных желёз и рекомендовала операцию. В итоге здоровая собака не перенесла наркоз, хотя ими же и было сделано необходимое предоперационное обследование и они же ее и допустили к операции. Привезли здоровую собаку , увезли в коробке. И при этом клиника без причины заблокировала меня в соц.сетях. Вот так руководство уходит от ответственности! Я не остановлюсь на этом, и напишу где только возможно, чтобы предостеречь питомцев от такого безграмотного подхода и наглого зарабатывания денег!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее