............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Fun&Sun 

Туристическое агентство
4
87 оценок
4
87 оценок
Галина Беляева65 отзывов
Читать целиком
Fun&Sun, туристическое агентство
23 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Галина. Благодарим вас за отзыв. Нам очень приятно, что ваше путешествие в Паттайю прош…
СА
Сергей Анонимович1 отзыв
Отдал 273 тысячи рублей за тур и пожалел об этом что вообще обратился в эту компанию. Во первых я оплачиваю полную стоимость за тур и непонятно куда идут эти деньги. Билеты не выписываются и висят в воздухе, мне нужно еще потом доплатить оказывается за них потому что их не забронировали. Подтверждение отеля чтобы получить инфу мне нужно самому звонить и узнавать результат. Всем как будто по барабану. Спустя три дня наконец дали информацию что отель отказал и есть вариант но на 104 тысячи дороже. Отлично просто. Возвращать деньги за билеты не хотят, аргументируя тем что якобы они выписали билеты без моей доплаты, от чистого сердца сами добавили за них ага. Вернуть готовы только 78 тысяч за отель))) когда эти билеты стоят 89 тысяч на сайте и спокойно возвращаются, от оператора наглая ложь что их билеты невозвратные. Билеты обойдутся мне в 198 тысяч, хотя мог взять за 89. просто финиш Всем знакомым и друзьям антирекламу этой компании сделаю чтобы так не обожглись как я. Подавитесь своим наваром с билетов.
Читать целиком
Fun&Sun, туристическое агентство
17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Сергей. Благодарим за обратную связь. Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впеч…
ОС
Ольга Стехина1 отзыв
Наш отпуск мечты состоялся! Мы только что вернулись из поездки в Турцию, где остановились в чудесном пятизвездочном отеле Megasaray Resort Side 5 u впечатления до сих пор переполняют нас. Это было идеальное путешествие, где каждая деталь продумана до мелочей, и мы действительно чувствовали себя особенными гостями. Уже с самого начала поездка началась безупречно. Перелет прошел комфортно, без задержек. Трансфер до отеля был организован на высшем уровне - нас встретили с улыбкой, помогли с багажом. Сам отель - это настоящее произведение искусства! Территория ухоженная, зеленая, с потрясающими видами. Номер был безупречно чистым, стильно оформленным, оснащенным всем необходимым и даже больше. Прекрасная терраса/балкон, где мы проводили вечера, наслаждаясь закатом.Спасибо за помощь, приветливый коллектив, обязательно при следующей поездке обращусь в этот офис
Читать целиком
Fun&Sun, туристическое агентство
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за отзыв — рады, что отдых в Megasaray Resort Side 5* стал тем самым от…
Н
Наталья1 отзыв
ВЧ
Владимир Чураянц1 отзыв
Максим Прунчак3 отзыва
Читать целиком
Fun&Sun, туристическое агентство
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим. Благодарим вас за отзыв. Рады, что сотрудничество с Марией оставило положитель…
Аюна Васильева2 отзыва
Никогда ! Никогда не берите путевки у этого туроператора ! В связи с погодными условиями нам задержали рейс , в связи с этим путевка сгорела . Обратились к туроператору , чтоб с доплатой обменять билеты , в итоге полный игнор , 4 дня в подвешенном состоянии . Дозвонились до отдела по работе с клиентами , важная мадам разговаривала как с умалишенными , ножками говорит ищите в аэропорт и сами покупайте билеты , мы выполнили все свои обязательства . Никакой клиентоориентированности , хуже туроператора не встречала ! Еле -еле наш менеджер нашел вариант с доплатой , перевели 55 т , в итоге оказалось билетов нет . Подали заявление на возврат этих 55 т , прождали 10 дней , ничего не вернули . Написали менеджеру , снова сделали запрос , в итоге вернули 54230 , удержали с моих же денег 1,35 % !!!!!! До этого брали путевку у другого туроператора , когда путевка не подтвердилась, все вернули в тот же день . Сто раз подумайте , прежде чем оформлять у данного оператора !!!!! Ужасное , потребительское отношение !!!!!
Читать целиком
Fun&Sun, туристическое агентство
22 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за обратную связь. Нам важно разобраться в ситуации и помочь вам. Просим…
Данил Старцев9 отзывов
Читать целиком
Fun&Sun, туристическое агентство
13 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Данил. Благодарим за обратную связь. Если вам необходима помощь во время поездки, пожал…
МП
Максим Патрушев4 отзыва
Читать целиком
Fun&Sun, туристическое агентство
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим. Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. Правила возврата денежных сре…
КГ
Камилла Гулямова1 отзыв
АМ
Антон Мип1 отзыв
Читать целиком
Fun&Sun, туристическое агентство
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Большинство туристических продуктов включают авиаперевозку…
АК
Анастасия Королёва1 отзыв
МП
Максим Павленко1 отзыв
Бронь 9581192. Здравствуйте! Я заказал в вашем приложении тур в Камрань в отель Alma Cam Ranh Resort по системе all inclusive, вылет 11.06 из Домодедово, прилет назад 20.06 из Камрани. При бронировании все отображалось верно (фото прилагаю), после чего я частично оплатил заказ и только тогда в приложении появился договор с неверными данными. Со мной связался менеджер после оплаты, на что я ему указал, что у вас перелет странно отображается(туда указан, обратно нет), на что получил ответ, что после подтверждения отеля все встанет на свои места. Через день бронь отель подтвердил! Сейчас захожу в документы и вижу, что вместо одного мной заказанного отеля Alma Cam Ranh Resort с 12.06 по 20.06 добавился еще отель Adamas Boutique Nha Trang с 17.06 по 20.06 на завтраках! Я еду на 8 дней с шестимесячным ребенком и не готов из-за ошибки менеджера переезжать из отеля в Камрани в отель в Нячанге! При том, что я физически не могу в приложении заказать 2 разных отеля в разных регионах в одном туре под один перелет! Разберитесь пожалуйста с бронированием во избежании негативных отзывов на всех доступных мне площадках! Спасибо!
Читать целиком
Fun&Sun, туристическое агентство
27 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и подробное описание ситуации. Мы уточнили информацию у коллег — в…
Дмитрий Сергеевич1 отзыв
Читать целиком
Fun&Sun, туристическое агентство
18 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Рады, что вы отметили работу наших специалистов. Ждем вас в…
Алексей Полевин1 отзыв
Читать целиком
Fun&Sun, туристическое агентство
8 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за обратную связь. Нам важно разобраться в ситуации, для этого напишите, пожалу…
HR
Helen Rodriguez3 отзыва
Читать целиком
Fun&Sun, туристическое агентство
8 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что поделились. Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. Нам важно ра…
КХ
Ксения Хахалина1 отзыв
Читать целиком
Fun&Sun, туристическое агентство
5 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв. Очень приятно, что отдых оставил у вас хорошие впечатления. М…
ДБ
Дмитрий Быков1 отзыв
Читать целиком
Fun&Sun, туристическое агентство
5 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны отдыхом. Всегда рады помочь с планиро…
ЗС
Заика Сергей4 отзыва
Это та компания с которой я бы не рекомендовал вам отдыхать ((! Если коротко и основное. Время обратного вылета сильно изменили с 14 часов но 6 утра (хотя это чартер и заказывает чартер туроператор) , но я заплатил за 13 дней и 14 ночей из отеля мы выехали 2 часа ночи … и где 14 ночь хочется спросить??? По прилету в автобусе попросили воды , нам продали! по 1 $ за 0,5 воды ((! Виза почему то у них 27 долларов , а должны быть 25$,! При поездке на экскурсию нам, почему то гид забыл сказать что нужно сделать копии паспортов….?! Пришлось с утра бежать в номер брать паспорта и делать копии! Один раз мы забыли у бассейна надувную игрушку, пошел на ресепшен, там увидел нашего гида (которому мы заплатили деньги за экскурсию), он просто махнул в сторону ресепшена , типа идите туда разбирайтесь сами…..,,,без всякого участия) ну а зачем (??? Деньги же за экскурсию уплачены - на фиг вы мне еще нужны((?! Вот как то так… да и отношение гида безобразное … и я так понимаю всей компании заплатили - дальше ваши проблемы!!!! Хотя я заплатил за путевку 392 тысячи рублей ( 4 звёзды двое взрослых и ребёнок) за 14 ночей!!!! Я просто НЕ рекомендую НИКОМУ брать путевки у ФанСан, лучше переплатить 15-20 тысяч ну взять у нормального оператора! Да и еще на обратном пути сломали замок чемодана ,, летели Уральскими и те сказали, чтобы обращались мы в ФанСан , написал претензию…. На официальном сайте- ее приняли ! Ответа так и не получил ((((….! Резюмирую: Фан Сан заманивает своими ценами - но сервис от него полный отстой(!!!! Отдыхайте другими проверенными тур операторами!
Читать целиком
Fun&Sun, туристическое агентство
5 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что поделились. Сожалеем, что корректировка полетной программы доставила вам…
АЗ
Алла Захарова2 отзыва
Читать целиком
Fun&Sun, туристическое агентство
5 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Очень приятно, что вы оценили качество серв…
КК
Кирилл Кирилла1 отзыв
Читать целиком
Fun&Sun, туристическое агентство
27 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Рады, что вы остались довольны отдыхом. Это наша главная цель. Всегда рады помо…
ЛК
Леонид Казарцев1 отзыв
Читать целиком
Fun&Sun, туристическое агентство
22 октября 2024, официальный ответ
Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Приятно, что вам понравилась работа менеджера. Ждем вас в…
ЮГ
Юлия Гаврилова1 отзыв
Читать целиком
Fun&Sun, туристическое агентство
22 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны отдыхом. Это наша главная цель. Будем рады видеть в…
SU
Sberid User2 отзыва
Читать целиком
Fun&Sun, туристическое агентство
22 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны отдыхом. Будем стараться и дальше вызывать у вас то…
Anastasiia D9 отзывов
Обычно пользуюсь услугами другого турагентства, но экстренно пришлось выбрать другого. Пошла смотреть по цене и остановилась на FS. И это был мой последний раз обращения в данную контору. Изначально мне уже не понравилось, когда я сказала, что у меня есть промокод, менеджер сказала сейчас применить его не получится (я так и не поняла почему). Ну и начнем с того, что менеджер обещал подтверждение отеля в пятницу, в итоге написал в понедельник или даже вторник. Из-за этого повысилась цена на авиабилет и с нас запросили еще 20к!!!! И это все без багажа и трансфера (вылет туда). Так же при просьбе «только не Домодедово» угадайте куда мы прилетели обратным рейсом? 🫠 Во вторых, уже в путешествии написала менеджеру в чат во вторник с вопросом по трансферу (обратно он у нас был). Менеджер ответила, что гид с вами свяжется за день до выезда. В день выезда (пятница) пишу менеджеру, что никакой информации у меня так и нет, на что мне отвечают спуститесь на ресепшен, там все есть. Окей, я спускаюсь, там ничего нет, пишу менеджеру в ответ тишина (сообщение прочитано и все) . А завтра выезд в отель и информации ноль!! Утром в 9 утра звонок с ресепшена и информация, что трансфер приедет в 10😂😂😂 Конечно же мы отказались от трансфера, потому что совершенно были не готовы (вылет в 17😂). Сообщения от менеджера до сих пор нет 😂 Искренне не рекомендую либо данный филиал либо всю компанию (даже выяснять этого не хочу).
Читать целиком
Fun&Sun, туристическое агентство
21 октября 2024, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Жаль, что с вами произошла такая ситуация. Нам важно разобраться в сит…
НВ
Наталья Волкова1 отзыв
ВИ
Виктория Иовлева1 отзыв
Читать целиком
Fun&Sun, туристическое агентство
22 октября 2024, официальный ответ
Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Приятно, что вам понравилась работа менеджера. Ждем вас в…
TA
Tonu Abra1 отзыв
Читать целиком
Fun&Sun, туристическое агентство
22 октября 2024, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв. Рады, что вы отметили работу наших специалистов. Будем рады видеть вас…
Роман Крючков1 отзыв
Читать целиком
Fun&Sun, туристическое агентство
22 октября 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Приятно, что вы остались довольны посещением нашего офиса. Ждем вас вновь в наш…
ДГ
Дарья Гвоздева1 отзыв
МК
Мария Красовская1 отзыв
Читать целиком
Fun&Sun, туристическое агентство
11 июня 2024, официальный ответ
Мария, спасибо за обратную связь. Рады, что вы отметили внимательное отношение менеджера Марии, а от…
Alexander Nevsky2 отзыва
Читать целиком
Fun&Sun, туристическое агентство
15 мая 2024, официальный ответ
Александр, спасибо за обратную связь. Нам приятно, что вы высоко оценили профессиональные, деловые и…
ВБ
Валерия Бондаренко1 отзыв
Читать целиком
Fun&Sun, туристическое агентство
22 апреля 2024, официальный ответ
Валерия, спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны отдыхом. Это наша главная цель. Ждем вас с…
ИК
Ирина Колмогорова1 отзыв
Читать целиком
Fun&Sun, туристическое агентство
18 апреля 2024, официальный ответ
Ирина, спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны профессиональной помощью Марии в подборе тур…
Максим Кравцов1 отзыв
Читать целиком
Fun&Sun, туристическое агентство
15 апреля 2024, официальный ответ
Максим, спасибо за отзыв. Искренне рады, что работа Ольги оставила у вас такие положительные впечатл…
🍪
Мы используем cookies подробнее