............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Pink collar 

Эпицентр красоты
4
19 оценок
4
19 оценок
ВА
Виктория Александровна9 отзывов
Читать целиком
Pc
Pink collar, эпицентр красоты
21 сентября 2023, официальный ответ
Виктория, добрый день! У нас нет в прайсе услуги ремонта ногтей. Данную услугу мы оказываем только в…
Karina Razumieiko1 отзыв
Читать целиком
Pc
Pink collar, эпицентр красоты
14 марта 2021, официальный ответ
Спасибо, Карина, за ваш отзыв. Мы всегда рады Вас видеть! Будем и дальше продолжать Вас радовать)))
Наталья Колесникова3 отзыва
Pc
Pink collar, эпицентр красоты
3 марта 2021, официальный ответ
Спасибо, Наталья , за оценку качества нашей работы!
L🔆
Liza 🔆5 отзывов
Записалась на подравнивание волос в один срез, на 19:30, в день записи утром написали в WhatsApp с просьбой перенести запись на дневное время, я согласилась. Затем позвонили и перенесли ещё раз, ок, мне не принципиально. Пришла вовремя, к 13:00, мастер пришла только в 13:25, 25 минут ожидания нормально, как считаете? Никаких извинений от администратора, «через 5 минут подойдёт»😑 При встрече администратор уточнила, в первый ли раз я посещаю салон, получила положительный ответ. При оплате скидка при первом посещении учтена не была, «что-то не работает программа», ну да, конечно. Стоимость услуги в прайсе не соответствует реальной и об этом никто не предупреждает. Со мной связывались дважды и до этого я записывалась по телефону на процедуру и не разу никто не предупредил о том, что недоступна оплата банковской картой. Только переводы, моя банковская карта не позволяет совершать переводы, такой функции просто нет. Почему нельзя заранее предупреждать об оплате наличными? Тем более, когда есть контакт с клиентом! «Терминал не работает и его забрали в ремонт», в итоге он каким-то чудом достаётся из ящика ресепшен и ещё более чудесно прекрасно работает! Что за детский сад? Администратор не о чем не предупреждает ни по телефону, ни в салоне. «Стоимость при комплексной процедуре», откуда об этом должен знать клиент, при том, что администратор в курсе того, что я в первый раз посещаю салон. Диалога не получается, один несвязный текст от администратора. Предлагают воду в бутылочках, это приятно. В целом, не советую салон, никакого профессионализма и взаимодействия с клиентом.
Читать целиком
Ира Спаниди1 отзыв
Pc
Pink collar, эпицентр красоты
21 сентября 2020, официальный ответ
Ирина, спасибо за теплые слова! Очень приятно ,что Вам все понравилось)
AC
Anastasia Chumak11 отзывов
Pc
Pink collar, эпицентр красоты
21 сентября 2020, официальный ответ
Анастасия, спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно это слышать. Всегда рады Вас видеть!
Светлана Светлана1 отзыв
Марина Шалиганова2 отзыва
Марина Шалиганова2 отзыва
Была постоянной клиенткой этого салона! Но сегодня ситуация - все перечеркнула! Была записана за 4 дня до записи, но на мое время взяли другую клиентку и меня не предупредили даже! Только перед фактом поставили! Учитывая то, что я ехала из далека! Меня никто не предупредил, а по факту, когда пришла в салон, мне хамским образом администратор Анастасия ответила, «так бывает!!!» не хотите ждать, когда освободится мастер- вас никто не держит, а в итоге вообще начали отказывать! По итогу, меня приняли, но я очень пожалела.. недомастер Анастасия, хотя я была записана к своему мастеру Маше, из-за которой и ехала в этот салон! И меня тоже не предупредили о смене мастера! окрасила волосы другим цветом, окрасила шею, щеки, лоб и в уши залила краску!!! После моих вопросов и просьб она ушла в комнату для персонала и все! На мои просьбы связаться с руководством-в итоге администратор Анастасия со слов руководства «послала меня»! Я оплатила такой чудесный приём, но никому не рекомендую!! И сколько раз посещала этот салон-один негатив от клиенток!!! А эти все вышеперечисленные отзывы написаны сотрудниками с разных IP-адресов!! Чтобы поднять оценку салону! Очень расстроенна и недовольна сегодняшним приемом! А больше всего, что персонал, что руководство - вели себя по-хамски , хотя учитывая, что ценник московский!!! А внутренняя атмосфера желает лучшего! Не перечисляя, законных оснований.. которые данный салон - оставляет латентными!!!! Очень жаль! Один негатив! Потратите Деньги зря! Вас пошлют! Будут игнорировать ваши вопросы! А самое главное , потратите своё время!
Читать целиком
Pc
Pink collar, эпицентр красоты
5 февраля 2020, официальный ответ
Уважаемая гражданка Белоусенко Наталья! В настоящее время нами изучены материалы по жалобе, снята ви…
Константин Колесников1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее