............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

DNS 

Магазин цифровой и бытовой техники
4.4
10 оценок
4.4
10 оценок
АШ
Александр Шестаков1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
16 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
А
Андрей3 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
1 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Д
Диана1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
30 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Диана Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительн…
BB
Bjejd Bjddj1 отзыв
Заместитель управляющего данного магазина, Семёнов Сергей Владимирович, который работает с претензионной работой (в части возврата товара ненадлежащего качества) абсолютно не знает Закона о защите прав потребителей. Я обратился в конце декабря с претензией о возврате денег за бракованный товар. Так этот управляющий просто не отослал претензию дальше. Прошел положенный законом срок 10 дней, я пришел узнать, какое решение по претензии, а этого решения нет. Ну, ничего страшного, я ещё дополнительно подал требование о выплате неустойки, и могут тянуть сколько угодно, пока тянут- мне платят 1% в день от цены товара. В итоге, через 4 дня после подачи этого требования деньги мне вернули (кроме процентов). Я пришел ещё раз в магазин, узнать, когда мне ещё и проценты переведут (возвращали они по реквизитам на банковский счёт, мало ли, будет ещё один платеж). И этот заместитель управляющего мне ответил, что в неустойке мне отказано (что абсолютно незаконно, я сослался в своих требованиях на конкретные статьи закона). Я попросил письменный ответ- отказал, сказал, никакого письменного ответа он давать не будет, ещё и нахамил мне, сказал "хотите я вам в ладошки похлопаю?" Это что такое, что он себе позволяет? Я ему объясняю, что он нарушает закон сейчас. Он сидит лыбится, упивается своей "властью". В итоге, я просто подал обращение в роспотребнадзор и прокуратуру, а так же написал обращение руководству ДНС через форму на сайте компании, и через 2 дня руководство компании прислало мне ответ, что мое требование о неустойке одобрено, и начисленные проценты мне выплатят в ближайшие дни. Руководство компании прошу провести работу с данным сотрудником и поставить вопрос о его некомпетентности впринципе, он не знает законов и не умеет работать с клиентами, конфликтный, за языком не следит. Наш разговор записан на диктофон, запись могу предоставить (претензия от 29 декабря 2023 года, требование о выплате неустойки от 8 января 2024 года, там все мои контактные данные есть).
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
26 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
Prorok Games12 отзывов
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
19 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
И
Игорь3 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
20 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
🍪
Мы используем cookies подробнее