............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Матрешка 

Студия красоты
4.3
57 оценок
4.3
57 оценок
мж
марина жильцова1 отзыв
Отзыв-предостережение. 11 июня я водила ребенка к мастеру Анне. У дочери (7 лет) было выступление на ВТБ Арене, важный день, для выступления нужно было сделать шесть кос по всей голове. Меня сразу смутило, что мастер, когда увидела нас, уже была с недовольным лицом, ребенку не улыбнулась, не была мила и приветлива. Скорее её вид транслировал мысль: "О, припёрлись, скорее бы уже ушли". Я посадила дочь в кресло и дала ей телефон. Мне самой нужно было отойти в магазин, купить ей перекус, так как репетиции и выступление это на полдня. В итоге, уже когда я заходила в магазин, ребёнок написал мне, скоро ли я вернусь, а потом и вовсе позвонил в слезах и рыданиях, потому что парикмахер очень больно плетёт косы. Я прибежала обратно, стала успокаивать ребёнка. Парикмахер же стала говорить мне, что ей тоже тяжело, что она с утра на ногах (это было 11 утра!). Дочь стала громко возмущаться и просить не приводить её больше в этот "ад". На это парикмахер отреагировала таким образом: она сказала, что она доплетает половину головы, и мы уходим так, потому что плести дальше она отказывается. Затем она вообще психанула, ушла на кухню и захлопнула дверь. На мой взгляд это высшее проявление непрофессионализма. До этого я ещё спросила её, как же она работает с детьми, если так реагирует на детские эмоции, на что мне был ответ: "У нас парикмахерская широкого профиля". Зачем, в таком случае, она взялась плести косы моему ребенку остаётся для меня загадкой. Хочу отметить, что в то же самое время с другим ребенком работала другая мастер, и та вела себя адекватно, проявляя умение общаться с детьми. Администратор тоже проявила тактичность и профессионализм, поговорила с Анной, и та закончила работу уже нормально, не дёргая моего ребенка за волосы и не доводя её до слез (значит, умеет?). В общем, настоятельно прошу руководство салона обратить внимание на мастера Анну и больше никогда не подпускать её к детям. Спасибо.
Читать целиком
РФ
Рома Файлов3 отзыва
Наиль Дьянов6 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее