............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Дом.ру Бизнес 

Оператор связи и телеком-решений
2.6
19 оценок
РекламаУслуги представлены ООО «Выбирай.Нет». Компания — агрегатор.
2.6
19 оценок
14 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Гж
Городской житель1 отзыв
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ: МЕРЗКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ! ЦЕНЫ ПОДНИМАЮТ САМИ БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЙ И ПРОСТО ОТКЛЮЧАЮ ИНТЕРНЕТ ПРЯМО В РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ! Внезапно мы выяснили, что цена за интернет у нас стала вдруг 12000 руб /мес. В ходе двухмесячных переговоров и игнора (как позднее оказалось, ответственный сотрудник уволился) мы добились снижения цены обратно до 7000 руб, и оп! сегодня интернет вновь отключился! почему? потому что интернет снова стоит не 3000 как раньше, не 4000, и даже не 7000 как договорились, и как оплатили за месяц , а все 10000!!!!! И это почему? потому что менеджер обманул, и оказалось, что 7000 - не наша согласованная цена, а временная скидка для некой "компенсации". Обещали снизить цену, а в итоге наврали. Цены неадекватные для юрлиц и ИП! В Саратове аренда кабинета стоит 10000, а интернет от дом ру на скорости элементарной 100 мегабит стоит 12000!!!! как это возможно? и это в Саратове, я боюсь представить, какие цены в Москве или Спб! обслуживание нулевое, интернет от дом ру - это всегда сюрприз с отключением из-за одностороннего повышения цены! Чтоб не говорили что отзыв фейк - Большая Казачья 113/38, ИНН 6455071133 Я с данной организацией с 2018 года, несколько раз переезжали, но оператора не меняли, и вот подарок преданному клиенту! вот уважение, вот клиентоориентированность. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте 👋 Мы передадим всю информацию нашим коллегам, чтобы они детально все проверили и связа…
Юличка Колесникова3 отзыва
Никому не советую сотрудничать, да и просто иметь дело с данным провайдером. Оставили заявку на подключение еще в декабре 2025г. Пришли 2 мастера и своей «работой» оборвали нам кабель подключения. После обращения в тех.поддержку оформили новую заявку на «специалистов», которые по словам оператора являются «специалистами своего дела». Дождавшись указанных сотрудников они развели руками, так как пришли по заявке ПОДКЛЮЧИТЬ, а не устранить проблему, а все потому, что по всей видимости коммуникация среди коллег отсутствует, также как и с клиентами, и им не сообщили о нынешней ситуации. Мы снова оформили через тех.поддержку заявку с претензией, но в ответ нам посоветовали написать официальную претензию на имя генерального директора. 13.01.2026 мы оформили данную претензию и все…..до сегодняшнего дня с нами никто не связывался, на претензию не ответили, никто не пришел, вопрос не решен! Позвонив на горячую линию уже в феврале мало того, что мы 20 минут ожидали ответа, так после этого нас перевели на линию в претензионный отдел и связь оборвалась. Вы серьезно???? Если Вы уж, провайдер, являетесь монополистом в нашем районе, то это не дает Вам право на игнорирование своих клиентов! К счастью или к сожалению не успели попользоваться Вашими услугами, но на этапе подключения взаимодействие с Вами вызывает один негатив. Клиентоориентированность отсутствует совсем. Решать вопросы по Вашей части, а также по вине ВАШИХ сотрудников, к сожалению Вы намерены, проще проигнорировать… Грустно, что это все происходит в век цифровых технологий с компанией, которая якобы предоставляет сферу услуг на высшем уровне с современным оборудованием, а по факту Ваша компания элементарно не умеет даже коммуницировать со своими клиентами и принимает позицию просто игнора. Вопрос сам по себе не решится, но ждать от Вас обратной связи уже точно нет смысла.
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
13 февраля 2026, официальный ответ
Приветствуем! Благодарим за обратную связь и за подробное описание ситуации. Хотели бы детальнее во…
Елена 🌆4 отзыва
С большим разочарованием обращаюсь к всем, кто планирует подключить интернет через компанию «Дом.ру».Мы ждали техника с 15 до 17 часов, но он так и не пришёл. После нескольких звонков в службу поддержки выяснили, что техник уже уехал из района и ему пришлось возвращаться ради нас. Когда он наконец приехал, то, к нашему удивлению, заявил, что подключить интернет к нашему этажу невозможно из-за плохого соединения, хотя даже не стал проверять ситуацию более детально. При этом мы выяснили, что у наших соседей, которые живут слева и напротив, интернет от «Дом.ру» подключён без проблем. Получается, что наша квартира оказалась в каком-то безнадёге. Весь день был потерян, настроение испорчено, а служба поддержки не смогла предоставить никаких внятных комментариев на наши вопросы. С таким обслуживанием, к сожалению, не могу рекомендовать «Дом.ру»никому. Берегите своё время и нервы!
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
24 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Хотели бы детальнее разобраться в ситуации и ознакомиться с заявкой. Напишите ваш номе…
ДП
Дмитрий Павлов1 отзыв
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Для того чтобы разобраться в ситуации необходим ваш номер договора и название вашей ор…
Россия Матушка128 отзывов
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
16 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Уточните номер вашего договора, проверим 👀
АЛ
Алексей Л11 отзывов
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
13 марта 2024, официальный ответ
Спасибо! Мы старались! :)
Александр Шахтерин2 отзыва
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
29 декабря 2023, официальный ответ
Приветствуем, Александр 🙂 Укажите ваш город и номер квартиры, чтобы мы проверили ваш адрес и заявки…
Владимир Сидоренко5 отзывов
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
31 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, да. Если речь идет о п. Внуковское :)
Orif Igamov1 отзыв
Читать целиком
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
4 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Пока адресу пока нет технической возможности :( Но вы можете прислать нам в личные соо…
Александр Фомин7 отзывов
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
11 марта 2021, официальный ответ
Александр, почему так считаете? Какие у вас есть замечания к нашим услугам?
Егор Егоров2 отзыва
ДБ
Дом.ру Бизнес, оператор связи и телеком-решений
30 декабря 2019, официальный ответ
Благодарим за отзыв, рады, что вам нравится :)
🍪
Мы используем cookies подробнее