............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

СберБанк 

Центральный офис
2
35 оценок
ПАО СберБанк
2
35 оценок
РУ
Рузанна Узунян8 отзывов
В ноябре 2024 года взяли по программе "семейная ипотека" под 6% годовых в Сбербанке При оформлении договора выяснилось, что для сохранения ставки на уровне 6% необходимо оформление пакета услуг «Домклик плюс». В тот период было крайне важно обзавестись собственным жильем, долго шли к этому. Отказаться без повышения процентно ставки было невозможно, хоть это и незаконно, поэтмоу пришлось соглашаться на эти условия. Важный момент - программа «Семейная ипотека» была разработана по поручению Президента России для поддержки семей с детьми, а ставка по данной Госпрограмме установлена Министерством Финансов РФ и составляет 6%, решение Минфина РФ №25-67381-01850-Р от 31.01.25. Ставка изначально должна была быть 6%, получается, что "скидка" к процентной ставке по договору, указанный в п.3.2.1 Условий обслуживания пакета услуг "Домклик плюс" как раз снизила ставку до 6%, хотя она изначально и должна была быть 6%! Когда подписывала договор уточняла у сотрудника банка,в последующие года, я могу застраховатся в другой акредитованной страховой компании, мне менеджер ответила четкое да, теперь выясняется, что нет, и если я хочу и дальше платить поставке 6%, мне придется оплатить подписку Домклик. Сумма за услугу при этом внушительная - у меня это около 30000 в год! Несмотря на требования текущего законодательства, решения ФАС (а ФАС признал, что эти действия незаконны и Сбер уже убрал эту услугу для новых клиентов) и поручения Президента РФ - Сбер не исправил свое нарушение. Уже дважды обращался в банк с требованием исправить ситуацию, но получаю только отказ. Получается, что Сбер нарушил условия, ФАС признал эти действия незаконными и Сбер убрал услугу для новых клиентов, а тем, кто уже столкнулся с этой несправедливостью, приходится и дальше платить. Сумма за услугу при этом внушительная - у меня это около 30000 в год! Выяснилось, что я далеко не единственный, кто с этим столкнулся. Можно найти большое кол-во отзывов по этой теме.
Читать целиком
ОФ
Оксана Филоненко1 отзыв
в августе прошлого года 2024 я обратилась через сайт домклик за заявкой на ипотеку,ввела все необходимые данные и сбербанк предложил ставку 22.27% ,когда я приехала в банк и стала изучать документы увидела что ставка выше и 22.27 она из за подписки домкликплюс,я спросила у оператора что это,на что она сказала не обращайте внимание это акция банка,обязательное условие для подписание кредитного договора и ее можно отключить в любой момент о том что ставка поднимется на 1% если ее не продлевать я поняла только спустя год когда пришло время продления данной подписки которую как оказалось запретили законом так как она нарушает антимонопольное законодательство от 17 января 2025 г, За данную подписку я оплатила за два года 38 825 рублей и хочу что бы сбербанк вернул мне эти деньги,так же я прошу что бы банк подписал со мной дополнительное соглашение где я буду иметь права сама выбирать страховую организацию,аккредитованную для покупки полиса страхования жизни,отменить подписку домклик плюс без повышение ставки на 1 %,я прошу оставить мне ставку 22.27% Для решения спора я предприняла две попытки обращения в банк на что два раза банк ответил в категорической форме отказом,мол договор подписали,платите или повысим ставку на 1%,это просто не по человечески и незаконно тем более в наши трудные для всех времена,когда отменили смертную казнь под мораторий попали все кого приговорили а не так что кому подписали уже тех и казнят а новых заключенных нет,это не относится к делу но выглядит глазами простых людей именно так,почему если данную подписку признали незаконной и обязали ее прекратить навязывать новым клиентам а тех кому уже успели навязать платите или поднимем ставку то есть по факту пакет услуг отменили ФАС но она все равно действует несмотря на решение ФАС и президента В.В.Путина. прошу вашего соучастия в нашем трудном деле простого человека с огромной корпорацией банковской системы!
Читать целиком
А Х12 отзывов
mikhalcenkova2211081 отзыв
Так как считала, что Сбер банк надежный банк 24.01.2025 открыла счёт для ИП в строительной сфере. Был план по ведению бизнеса. У нас с мужем 4 детей и ипотека, в квартиру не можем заехать 3 года, так как не можем доделать ремонт. Учусь на инженера по строительству мостов и туннелей, муж заслуженный строитель Московской обл., почти все работы умеем выполнять своими руками, сама могу вязать арматуру, работать болгаркой и многими др. инструментами. Перед тем как начать бизнес собрала все деньги в доме, кое-что заняла и купила инструмент которые должен пригодиться в работе. Так как в строительных кругах есть знакомые получилось сразу взять небольшой контракт. Заказ сделали, люди остались довольны, дали нам возможность заключить ещё один с ними контракт, на более крупную сумму, так же через знакомого нашли ещё одно хорошее предложение на выполнение работ, начали подбор людей. По договору был предусмотрен авансовый платёж, чтобы точно знать, что людям будет с чего платить зп. 27.03.2025 на счёт в Сбербанке поступил авансовый платёж, 28.03.2025 началась проверка по 115 ФЗ. На что направлен закон - на защиту от МОШЕННИЧЕСТВА и СПОНСИРОВАНИЮ ТЕРРОРИЗМА! Конечно, людей надо защищать, и это их работа. Запросили список документов, в т.ч. договоры, штатное расписание и логистические цепочки, аренду офиса и т.д. От куда у меня логистические цепочки, когда я только начала работать... У меня нет машины, да перемещалась как могла — это что преступления! Аренда офиса была в планах, по выполнению этих контрактов хотела расширяться. По факту на то время были только договора, один акт о выполненных работах, и компании прислали письма для банка, что они действительно сотрудничают со мной. Имеющиеся документы были направленны в банк. Пока банк проводил проверку, начали трудоустраивать работников по ТК РФ, люди приступили к работам, штат начал расширяться. Банк запросил дополнительные документы, всё что у меня было по их запросу, всё предоставила. Между тем были новые предложения о заключении договоров, но когда узнавали что я под проверкой, говорили НЕТ, потому что можно автоматически попасть под проверку. Хотела открыть счёт в другом банке, но банки отказали так как я нахожусь под проверкой!!!! 2 договора потеряла, люди начинали нервничать, так как понимали, что в дальнейшем может появиться проблема с работой и выплатой зп. По ходу выполнения работ появлялись непредвиденные расходы, с начало после блокировки, деньги брала из дома, из зарплаты который приносит муж, потом начали носить платёжки в банк, на покупку нужных расходников, хотя эти деньги должны были предусмотрены на зп людям. Муж взял кредит в Сбере под 33%!!!!! так как надо было отдавать долги и жить как-то. Банк сказал проверка не пройдена, мои документы не поясняют операции по счёту. Проводила операции по счёту через отделение банка, отказали в проведении 3 операций, одна из них была перевод на мой физ.счёт 100 т - прожиточный минимум на меня и детей!!!!! Мной были перечислены все налоги за 1 квартал, НДФЛ, страховые и т.д., в общей сложности почти на 1 млн. Из-за Сбера я в красном списке в ЦБ. Денег после всех выплат на счёте не осталось, зп людям больше платить не с чего. Один сотрудник уволился, контрагенты не могут перевести мне деньги, так как их банки блокируют им эту операцию так как я под 115ФЗ! Один договор уже расторгнут! Итог у меня куча долгов в том числе и по зп для сотрудников и потерянный бизнес! ЧЕМ БАНК ЛУЧШЕ МОШЕННИКОВ ЕСЛИ ДОВЕЛ МЕНЯ ДО ТАКОГО! Информацию буду распространять на все возможных ресурсах, что бы другие люди знали к чему приводит сотрудничество со Сбером!
Читать целиком
АС
Арсен Саакян1 отзыв
СберБанк зачем вы присылайте письмо с просьбой улучшить услуги банка, когда на самом деле это театральное представление? Усиление вашего банка очень плохо будет влиять на клиентах, лучше ваш банк рухнет. Необходимо всеми возможными способами надо раскрыть ваше истинное лицо. Я всегда думаю о том, какую ошибку я совершил, что взял ипотеку через ваш банк, или выбрал зарплату, чтобы получить ее через ваш банк. Дорогие взрослые, прежде чем стать клиентом Сбербанка, получите как можно больше информации об этом тухлом банке. Читайте много отзывы. Я сильно недоволен работой вашего контрольного отдела. Я не знаю, кто отвечает на мои письма, но им нужна систематическая подготовка. Ответные письма не содержали какого-либо решения, инициирования корректирующих и смягчающих действий или изменений в пользу клиента. Они только оправдали высокие процентные ставки и нынешнее ухудшение ситуации. Один из них, вообще не ознакомившийся в течение недели с моими данными и банковской историей, в официальном письме предложила неправильное решение. Я много раз добавлял и обновлял свои жалобы! В итоге, они обманным путем растянули время (1 месяц), а затем дали мне глупый ответ, как будто мы разобрались с вашим вопросом. A я очень разочарованно ответил им так: Я так долго ждал от вас разумного решения, но вы решили по большому скопировать предыдущие ответы и прислать их мне. Вы чокнуты🤬 Вы уже мне надоели, сейчас пойду и представлю в отзывах ваше настоящее лицо.
Читать целиком
Егор852 отзыва
КИ
Кристина И103 отзыва
ИС
Иван Степанов20 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее