............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Cloud.ru 

Автоматизация бизнес-процессов
4.2
31 оценка
4.2
31 оценка
ПШ
Павел Ш.2 отзыва
Крайне негативный опыт. Взаимодействие с этой компанией больше похоже на лотерею с минимальными шансами на успех, чем на работу с технологическим сервисом. Инструкции не соответствуют реальной системе. Служба поддержки стабильно отсылает к мануалам, которые либо устарели, либо вообще не применимы к текущему интерфейсу. При этом дают советы, следование которым может поставить под угрозу рабочие проекты. В моём случае рекомендации поддержки привели к поломке проекта, после чего целый день ушёл на восстановление. Ни извинений, ни признания ошибки — ничего. Правила и поведение системы меняются «на лету»: действие, которое вчера работало корректно, сегодня уже невозможно повторить, потому что логика или ограничения внезапно изменились. При масштабировании проектов это создаёт серьёзные риски — можно в любой момент получить проблему на ровном месте из-за изменений со стороны сервиса. В итоге мы мигрировали на другую платформу. Изначально рассматривал вариант оставить аккаунт для личного использования из-за низких тарифов, но даже здесь всё оказалось проблемой. Нужно было удалить ненужные проекты — поддержка дважды отправляла на инструкцию по удалению аккаунта, которая не соответствует реальности и не работает. После этого решение стало очевидным: лучше переплатить, но работать с системой, где есть стабильность, актуальная документация и вменяемая поддержка, а не постоянный хаос и ощущение, что тебя подставляют.
Читать целиком
АП
Алексей По1 отзыв
Читать целиком
C
Cloud.ru
24 сентября 2025, официальный ответ
Алексей, здравствуйте! Нам жаль, что произошла такая ситуация. Напишите нам на почту support@cloud…
Роман Ларионов27 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
C
Cloud.ru
4 июня 2025, официальный ответ
Роман, спасибо за высокую оценку!
ЖШ
Женя Шепотько5 отзывов
C
Cloud.ru
12 мая 2025, официальный ответ
Женя, благодарим за приятный отзыв. Это мотивирует нас расти дальше!
ЗБ
Злой Батон7 отзывов
Читать целиком
C
Cloud.ru
12 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что вам понравились наши облачные решения.
КЮ
Константин Юров11 отзывов
ВО
Валентина Орлова1 отзыв
C
Cloud.ru
28 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Ждём вас снова!
ИП
Илья Попов1 отзыв
Читать целиком
C
Cloud.ru
28 мая 2024, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы стремимся обеспечивать высокое качество услуг, и в…
Тимур Сабирзянов1 отзыв
Читать целиком
C
Cloud.ru
28 мая 2024, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы стремимся обеспечивать высокое качество услуг, и в…
🍪
Мы используем cookies подробнее