............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Leda 

Химчистка-прачечная
4
8 оценок
4
8 оценок
ДД
Дарья Добрина1 отзыв
Сразу начну с главного-не стоит обращаться в данную «контору» за услугой химчистки. История началась с того, что черные джинсы были испачканы масляной краской в районе заднего кармана. Джинсы фирменные дорогие, поэтому сама не стала использовать химикаты, чтобы не оставить пятно в месте удаления. Отдала в химчистку с надеждой, что пятно удалят без последствий. Позвонил технолог и сообщил, что не может дать полной гарантии, что пятно удалят на 100%. Т.е. краску удалят либо полностью, либо частично. На что было дано согласие. Никакой информации о том, что в месте удаления краски может остаться пятно, либо ткань деформируется или еще хоть какое-то предупреждение, указано не было. Да и суть обращения была в том, чтобы удалить краску и не испортить вещь. По итогу отдают джинсы с сером пятном и видимыми следами (полосами) от затирания. Пишу претензию, что вещь испорчена и прошу вернуть деньги за работу. На что получаю ответ, что износ джинс 50%, хотя они новые и одевались два раза и что по какому-то там ГОСТу, пятна после химчистки - это нормально. С таким же успехом я могла сама за бесплатно справиться с проблемой. По итогу, испорченная хорошая вещь и настроение. Следующий шаг обращение в защиту прав потребителей.
Читать целиком
Мария Васильева5 отзывов
Читать целиком
Leda, химчистка-прачечная
8 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, Мария! Благодарим за отзыв. Всегда рады видеть Вас!
Кристина П.12 отзывов
Ангелина Прибыткова7 отзывов
Читать целиком
Leda, химчистка-прачечная
26 октября 2022, официальный ответ
Добрый день, Ангелина! Благодарим вас за отзыв. Всегда рады видеть вас!
Марта Д29 отзывов
Leda, химчистка-прачечная
4 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Настя. Спасибо вам большое за теплые слова 🤗 Приходите к нам ещё 💛
🍪
Мы используем cookies подробнее