............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Geekboards 

Клавиатурный шоурум
4.2
69 оценок
4.2
69 оценок
ВС
Василина Сапожникова2 отзыва
Не тратьте свое ВРЕМЯ, ДЕНЬГИ И НЕРВЫ. 25 ноября заказала клавиатуру с установкой шумоизоляции, оплатила доставку, ссылка на магазин была в вишлисте именинника, имевшего положительный, но ДАВНИЙ опыт покупки, проверять отзывы не стала, а ЗРЯ. 1) магазин ни разу не связался со мной первым (хотя в письме после оплаты сказано, что это произойдет в ближайшее время, о проблеме они знают уже год), приходилось по каждому пункту добывать информацию клещами. 2) срок доставки был изменен 3 раза! Сперва с 15 декабря на 19, потом на 22, потом выяснилось, что, возможно, ждать придется вообше до 31!! (Следующее выяснялось с 19 по 22 декабря включительно). 3) в качестве компенсации предложили возврат средств за доставку (810р из общей суммы в 16790), чек о выполнении вовзрата не присылали, после резонного вопроса попросили реквизиты, тут же выслала, далее самое интересное. 4) через 3 дня выясняется, что в системе ошибочно был проведен полный возврат, а клавиатуру ждите, только надо будет еще раз оплатить, как деньги вернутся. Прошу чек об операции, у меня просят час для "автоматической системы"... (А за 3 дня система автоматически не справилась? Возврат был или это чтобы сроки потянуть?) Уверяют, что если чудо не произойдет, позвонят попросят реквизиты и проведут все вручную, через час чуда не произошло и никто не перезвонил, пришлось грозить досудебной претензией, вдруг смогли связаться с бухгалтерией и выполнить операцию, так еще и вдруг клавиатуру стали обещать новым сроком - раньше, "вот уже завтра к нам выезжает", но доверия уже не было совсем. Присылают "чек" без опознавательных знаков на всю сумму от текущего дня и времени (то есть за 3 дня до этого ничего не произошло? А зачем были реквизиты и шоу про "систему"?), этот "чек" не пробивался на сайте ОФД или налоговой, банк не мог подтвердить операцию, затребовала нормальный и мне прислали действительно чек, только операция была проведена еще на 2 часа позже. 5) ВЫВОД: ЕСЛИ ВЫ НЕ БУДЕТЕ ПРОВЕРЯТЬ КАЖДЫЙ ШАГ МАГАЗИНА, ТО НЕ ПО
Читать целиком
Гж
Городской житель4 отзыва
ВА
Валерия Алексеевна13 отзывов
Никому и никогда не порекомендую данный магазин. Редко пишу плохие отзывы,но наша история - это уже ни в какие рамки. Я приобретала клавиатуру своему мужу (в подарок). Клавиатура стоила 25.000 р( без всяких надбавок за доставку ,быструю гравировку и прочее). Когда мы её включили не работала одна из кнопок. Мы позвонили, нас соединили с поддержкой, мы объяснили ситуацию и нам помогли по телефону соединить контакт для того,чтобы кнопка работала. Мол такое бывает,это не брак. Ладно,допустим. Реально бывает. Затем мы поняли,что без провода клавиатура почему-то не работает (а должна). Снова поддержка, помощь по телефону, было рекомендовано везти самостоятельно на ремонт (клавиатуру за 25к,которую только что купили). Ладно. Потратили время, деньги, ждём. Оказалось что в клавиатуре был отсоединен коннектор к аккумулятору. Отремонтировали. Мы забрали клавиатуру назад, однако прислали нам ее без донгла(передатчик, с помощью которого клавиатура работает без провода). Снова звоним в поддержку, несколько дней проводились поиски. В результате оказалось, что уборщица случайно выбросила донгл в мусорку. Выход один -заказывать из Китая новый донгл и ждать, пока он придет. Заказали ,подождали. В итоге спустя 1,5 месяца ни звонка ,ни сообщения. Поддержка долго не отвечает. Мы до них дозвонились, нам сказали везти клавиатуру к ним, чтобы перепрошить донгл, однако нам нужно ждать очередь, пока сделают другие заказы других клиентов. Ничего против очередей не имею, но справедливо было бы взять наш заказ одним из первых, поскольку время ожидания решения проблемы длится с февраля, а уже май. Разочарована сервисом, ситуацией, пожалела, что обратилась в эту фирму.
Читать целиком
Владимир Голубев68 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SF
Sergey Fedorov7 отзывов
JC
Jonh Cena1 отзыв
Читать целиком
Geekboards, клавиатурный шоурум
1 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Не могли пройти мимо вашего отзыва! Мы прекрасно понимаем ваши эмоции и не считаем эт…
Маргарита Король20 отзывов
Место хорошее в целом, но работа персонала разочаровала. Недавно посетила шоурум с надеждой, что покажут и расскажут про клавы, которые подходят по запросу. Протестив все варианты по несколько раз (за это время никто не подошёл даже спросить, что интересует), выбрала две. Только ни на одной из них не было информации про свитчи. Настроившись на покупку, уже сама подошла к консультанту с вопросом о помощи, вдруг посоветует что-то ещё подходящее к выбранному, но как оказалось, большинство того, что стоит в качестве образцов - отсутствует в наличии, некоторые свитчи уже старые (а зачем их тогда тестить?). Консультант не только не помог и не предложил нормальных вариантов, но и отправил стоять у компа чтобы смотреть наличие на их сайте, а сам ушёл сидеть на месте за стойкой. Ваш сайт я и дома могу посмотреть. Но потратив ещё время, выбрав другой вариант, оказалось, что на сайте отображается наличие, а фактически много чего нет. И сайт максимально неудобен для поиска :( В полке со свитчами был абсолютный беспорядок, они разбросаны по полке, а не собраны в одном месте.
Читать целиком
Geekboards, клавиатурный шоурум
30 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Маргарита, мы провели небольшое расследование, возвращаемся к вам с ответом. Вы прав…
AS
Alexander Shishkin10 отзывов
Арсен Любитель Отзывов199 отзывов
ДЛ
Дмитрий Лебедев14 отзывов
АН
Андрей Н15 отзывов
Читать целиком
Geekboards, клавиатурный шоурум
20 марта 2022, официальный ответ
Андрей, здравствуйте. На связи основатель Гикбордс. Все, о чем вы написали – это ужасно и такой ур…
Andrey Polyakov1 отзыв
Андрей Поляков1 отзыв
Читать целиком
Geekboards, клавиатурный шоурум
21 марта 2022, официальный ответ
Андрей, здравствуйте! Очень жаль, что вы столкнулись с таким опытом. Тщательно разобрались в ситуац…
AA
Alex A16 отзывов
Читать целиком
Geekboards, клавиатурный шоурум
14 сентября 2021, официальный ответ
Алексей, здравствуйте. Провели небольшое расследование и сейчас все разложим по полочкам. 1. Безусл…
Oleg S2 отзыва
Делал 2 заказа с доставкой в Пермь. Первый заказ отправили в тот же день, дошел за 4 дня, коробка была надежно упаковна в дополнительную защитную пленку, все отлично, сижу за Лео на работе 4 месяц. Со вторым все было так же отлично, но после распаковки я решил поснимать крышечки клавиш, чтоб проверить как будет звучать клава с кольцами из этого же магазина, и обнаружил дефект, который в принципе недобросовестный магазин мог бы списать на мою криворукость и отказать мне в помощи - я связался в тот же день с магазином, хотя было уже где-то 20:00 по мск, со мной все обсудили, посмотрели на фотки, предложили как я могу на месте попробовать исправить или завтра прислать курьера для возврата - курьер забрал клаву из дома на следующий день, через неделю у меня уже снова была полностью рабочая клава, второй месяц без каких-либо проблем. Брал две Leopold - очень приятный на ощупь пластик, звук, с гравировкой от магазина тоже все хорошо - выглядит как родная, в целом все очень приятно. Отличный сервис и отличные клавиатуры, можно смело заказывать в регионы - отличный магазин. P.S. Нашел вас с r/mechanicalkeyboards, т.к. даже не думал, что внутри России можно купить нормальную механику P.P.S Как же хочется Вармилочку Cotton Candy
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее