............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Аверс 

Ветеринарная клиника
4.5
60 оценок
4.5
60 оценок
АР
Антон Романенко1 отзыв
Гж
Городской житель1 отзыв
СД
София Домио2 отзыва
СД
София Домио2 отзыва
ЕС
Евгения Сажнева1 отзыв
Хотела бы поделиться положительным опытом посещения ветеринарной клиники. Недавно обратилась туда с проблемой здоровья моего питомца, и осталась довольна уровнем обслуживания и профессионализмом сотрудников. Во-первых, хочу отметить внимательность врачей. Они провели тщательное обследование моей собаки, подробно рассказали о диагнозе и назначили эффективное лечение. Все процедуры были выполнены аккуратно и бережно! Во-вторых, клиника оснащена современным оборудованием, что позволяет проводить диагностику быстро и точно. Это экономит время и нервы как хозяевам животных, так и самим питомцам. Отдельно хочется поблагодарить персонал за доброжелательность! Рекомендую данную клинику всем владельцам домашних животных, нуждающихся в качественной медицинской помощи. Хорошее отношение к животным и высокий уровень квалификации персонала делают посещение клиники приятным и качественным!
Читать целиком
Гж
Городской житель1 отзыв
Низкоквалифицированный персонал, который не может грамотно диагностировать заболевание и назначить адекватное лечение. В частности, главврач Бендасов А. Ю. и хирург Котина А. А. не смогли ни на рентгене, ни на узи, ни на личном осмотре обнаружить трихобезар размером 5,5 см в желудке. Сделать это смогла только спустя почти неделю Закасовская А. А. Врач Головатюк К. А. при уровне гемотокрита 28, не имея никаких показаний, выполнила переливание кошке собачьей крови, что резко ухудшило до состояния крайней тяжести состояние пациента. Кстати, Головатюк К. А. в переписке признала ошибки врачей. Очевидно, Котина А. А. , Головатюк К. А. являются абсолютно профнепригодными и им есть смысл подумать о смене профессии, где они могут принести меньше вреда. Разумеется, от клиники не последовало никаких официальных извинений и финансовой компенсации за нанесённый тяжкий вред здоровью своими действиями.
Читать целиком
ИЗ
Иоанна Замедлина2 отзыва
Пришли в клинику с подозрением на астму. До этого год лечились в другой, проблема не проходила полностью. И уже казалось, что это невозможно. Когда хрипы снова обострились, пришлось бежать в первую рядом с домом, почитав отзывы, очень побоялась, но решила довериться. И ни разу не пожалела! Нам подтвердили диагноз и за 2 месяца лечения мы полностью вылечились! Конечно сказали, что может обостряться в определенные месяца, но и так же сказали, как с этим работать. Понравилось, что не говорили плохие комментарии про другое место, где лечили, оставили тот же препарат, просто подправили использование. Единственное, что смутило- цена. Нам сказали приходить раз в неделю, на консультацию 1200₽ на протяжении 2 мес, постепенно увеличивая интервал. Но в конце уже консультировали по телефону. Не скажу, что тут «выкачивают» деньги, наверное смотря к какому врачу попадете, нам очень повезло! У всех в интересах было вылечить Марсюшу. Специально пишу отзыв спустя время, потому что приступы не беспокоили, а значит лечение прошло успешно! Спасибо большое за профессионализм
Читать целиком
Ав
Аверс, ветеринарная клиника
7 мая 2025, официальный ответ
Иоанна, добрый день! Спасибо вам, что выбрали нас. Мы всегда вам рады ❤
Оля Романова4 отзыва
Не знаю откуда здесь хорошие отзывы, но уже второй раз сталкиваюсь с некомпетентностью врачей. Год назад привела кошку, два врача не смогли отрешить что с ней, назначили кучу анализов (естественно, чем больше анализов, тем больше зп), сделали неверные анализы и элементарно не смогли определить, что цифри в листе сравнимы с неживым животным. Принесли анализы нормальным врачам, они были в шоке, что там очевидно все неправильно. Видимо, работают студенты или любители. Месяц назад привели кота в тяжко дом состоянии. Дали подписать бумажку, что в случае летального исхода клиника не несут ответственность, накрыли кота одеялком, чтобы он не замерз, а через пару часов позвонили «оооой, а котика больше нет. С Вас 10 тысяч и хорошего вечера» Клиника не настроена на помощь и лечение животным, им абсолютно все равно как и что будет с вашим питомцем. Единенная из задача - выкачать как можно больше денег с вас
Читать целиком
АЮ
Анастасия Юманова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ав
Аверс, ветеринарная клиника
26 марта 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый день, спасибо вам, очень приятно получать обратную связь! Всегда Вам рады!
МС
Мария Соколова3 отзыва
Читать целиком
Ав
Аверс, ветеринарная клиника
3 марта 2025, официальный ответ
Мария, добрый день, большое спасибо за Ваш отзыв и оценку 🙏👌 Будем стараться и дальше - здоровья В…
А
Артем1 отзыв
Читать целиком
Ав
Аверс, ветеринарная клиника
25 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемый Артём Григорьевич, спасибо за Ваше мнение. Вы обратились к нам в клинику с котиком Арчи, с…
ИЗ
Инга Загальская1 отзыв
Ав
Аверс, ветеринарная клиника
2 декабря 2024, официальный ответ
Инга, добрый день! Мы очень рады, что Вам все понравилось! Мы стараемся для Вас!
СК
Саид Кужонов1 отзыв
Читать целиком
Ав
Аверс, ветеринарная клиника
30 сентября 2024, официальный ответ
Саид, добрый день! Нам очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление от посещения нашей ветклиник…
ЕС
Екатерина Садчикова1 отзыв
Я Катя, и у нас был замечательный кот Ватсон. Несколько лет мы наблюдались в клинике Аверс, следовали рекомендациям врачей пока не столкнулись с серьёзной проблемой. история не полная... Прошло 3 дня, делаем повторные анализы и они становятся ещё хуже. И тут врач разводит руками и говорит ну значит не помогло. Я, как взрослый адекватный человек могу понять , что лечение может не подойти или что то ещё, да и врачи не боги, если бы не одно но... Вообщем нам отказывают в дальнейшем лечении и разводят руками. Схватив питомца в руки мы мчим в абсолютно другую клинику, с более положительными отзывами, предварительно по телефону рассказав, что случилось. И вот день Х. Осмотрев кота и прочитав все анализы нам сообщаю ваш кот тихо умирал, Его даже не лечили. Новое обследование, которое показало нам рак печени, было роковым. Грамотный врач сразу сказала, что мы опоздали на 4 дня, на эти долбанные 4 дня, которые кота капали в клинике не леча, а просто вливая непонятную жижу при которой он тихо умирал. Попытка спасти кота конечно была в новой клинике, но ночью он впал в кому , а утром от дикой боли умер. Более того, как оказалось, нам вместо препарата от диареи, с чем обратились в самом начале выписали ещё большее слабительное. Обращаясь к руководству клиники, я могу понять некомпетентность одного врача, но когда все Ваши врачи кивали головой и просто вытягивали деньги, ну это уже слишком. Мы потратили на лечение более 20 000р. И не важно кто сколько зарабатывает, но это огромные деньги. И ладно бы помогли, а когда за твои деньги еще и убивают животное.... Уважаемые владельцы питомцев, тысячу раз подумайте прежде чем идти в эту клинику. Уважаемые владельцы клиники, ждем ваших безграничных извинений и возврата полной стоимости лечения кота.
Читать целиком
Ав
Аверс, ветеринарная клиника
4 июля 2024, официальный ответ
Екатерина Александровна, Вы обратились с Ватсоном к нам в клинику с дисфункцией ЖКТ ещё в декабре 20…
К.
Ксюшик .1 отзыв
Читать целиком
Ав
Аверс, ветеринарная клиника
29 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Благодарим Вас за столь приятный отзыв! Благодарности врачам мы передали! Здор…
ИС
Игорь Свиридов2 отзыва
Читать целиком
Ав
Аверс, ветеринарная клиника
11 марта 2024, официальный ответ
Игорь, спасибо за оставленный отзыв. Вы помогаете нам становиться лучше. Из Вашего сообщения нам не…
АЖ
Анна Жильцова1 отзыв
Хочу оставить не просто положительный отзыв, огромную благодарность клинике Аверс Путилково, а именно, Монастырской Елене Михайловне за четко поставленный диагноз коту, за трепетное и чуткое отношение, за заботу и правильное и невероятно квалифицированное отношение, только благодаря ей, мой кот выздоравливаешь и не только выздоровел, но и избежал операции, сложной. Он живет полноценно, не страдает, не мучается, все благодаря ей! Подобрано было лечение, в период обострения, с такой точностью, что кот полноценно живет, не испытывает дискомфорта, я не могу подобрать слов благодарности! Спасибо! Если в северо-западном округе Москвы с вашим животным случится несчастье, особенно на почве моче-каменной болезни, то назначения Елены Михайловны и ваша забота о питомце, сотворят чудо и дадут вашему питомцу беззаботную жизнь! Спасибо!
Читать целиком
Ав
Аверс, ветеринарная клиника
16 февраля 2024, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Большое спасибо за Ваши добрые слова! Мы передали все благодарности Елене Михай…
Анастасия Гасанова2 отзыва
Скажу по факту! Если у вашего животного серьезное заболевание, то эта клиника не поможет. Процедуры и тд можно обратиться а оно надо? Если есть клиника где это все дешевле. Наш кот заболел ФИП. 2 недели искали болезнь, куча анализов, процедур. Отдали около 100тыс. Перекапали животное до такого состояния что он даже встать не мог. Единственный плюс это анемия прошла и почки более менее в себя пришли. Все! Кот продолжал умирать и процедурами делали только хуже. Последние анализы пришли еще хуже чем старые, но все равно сказали давайте продолжим. Попахивает выкачиванием денег? Хотя были моменты когда мнение было другое, но все же, А что еще думать? Диагноз был очевиден, но не ставили. Сказали еще лечение фипа в клинике от 300 до 800т и шанс выздоровления 20% После последних анализов обратились в ЦУЦИК у вейпарка. Знаете что? 10 дней и кот в хорошем состоянии, сам кушает без трубки, ходит, жидкость в брюшине ушла полностью, печень в норму пришла. ФИП НЕ ЛЕЧИТСЯ, но! Можно выйти в ремиссию и лечение очень дешевое. В общем НЕ СОВЕТУЮ
Читать целиком
Ав
Аверс, ветеринарная клиника
5 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Анастасия, нам очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление от посещения нашей вет…
Е
Екатерина1 отзыв
Бардак, даже "ресепшен" отличается «качеством», большая часть админов не понимает своих обязанностей, что такое клиентоориентированность, уважение клиента, обеспокоенность о пациенте... Чувствуешь себя виноватой, когда приезжаешь с питомцем на прием без очереди (тяжелое состояние вызвано ошибочным лечением+очень низким качеством диагностики в этой клинике) с каким недовольным видом админы, как же они устали что вы к ним ходите постоянно, а им вместо бегать на перекур ( именно перекур, а не в рентген-машину бегают) надо к врачам идти, говорить... Только в последний день "засуетились", видимо осознав и свое участие в трагедии, причиной которой стало и в том числе недонесение своевременно инфы до врачей админами! Я 3 недели билась об стену, админы тут расставляют приоритеты врачам, на вопрос про много приёмов "это ответ от врача?" или админ так решил - было молчание! Напоминаешь, что у врача стоит звонок - админ пишет "у врача много приемов" день проходит никто не извился, что врач Монастырская Е.М. даже не позвонила 30 ноября, хотя звонок ей поставили! Пишешь, что ваш пациент помещен в реанимацию - молчание! Любой вежливый человек пожелал бы "здоровья". На сообщения в вацапп сутками нет ответов, напр. 2 дек на большинство вопросов нет ответов или ввод в заблуждение! 3 дек. 8 сообщ. - ответов 0! Кот тяжелый никакой обеспокоенности у местных лечащих врачей, никакого администрирования поставленных врачу звонков. Написала претензию на качество услуг, админ дает мне совет–исправить описку! Почему админ тут вычитывает претензии? Я взрослый человек значительно старше этой девочки совета не спрашивала и по сравнению с допущенными ошибками врачами описка не имеет никакого значения! Последние дни я уже не обращалась к админам, сил у меня уже тоже не было. Мой приоритет был тяжелый кот, у админов приоритеты - «покурить и потрындеть», я была в клинике по несколько часов, прекрасно видела их занятость. В прошлом году эта была совсем другая клиника как минимум с другим отношением.
Читать целиком
ЕМ
Егор Мачнев1 отзыв
Прекрасное обслуживание, круглосуточная работа. Можно привести питомца в любое удобное время, что важно для меня. Привозил чихуа на общий осмотр, плохо кушал. Скажу так - подробнее чем здесь, моему песелю нигде внимания не уделяли. Левина Анастасия осмотрела собаку не только по нашей проблеме, но и провела общий осмотр, проверила походку, суставы - так как первичный осмотр. В общем я очень доволен. Также отмечу ассистента Вячеслава. Собака у нас очень боится ветклиник и в аверсе исключения не было. Собака увидела клинику и начала бояться… Однако, проведя буквально пять минут на руках у Вячеслава - успокоился и уже спокойно проходил все процедуры, без стресса. Впервые после похода в клинику, песель нормально поел сразу, обычно от стресса он у нас не кушает минимум пол дня после посещения. Также обращу внимание, что посещали мы клинику в полночь и не получили никакого недовольства, что мы помешали кому-либо отдыхать - иногда встречал такое в других местах. В общем, Аверс - однозначно пять. Теперь только сюда.
Читать целиком
Ав
Аверс, ветеринарная клиника
22 марта 2022, официальный ответ
Егор, большое спасибо за такую развернутую , обратную связь и высокую оценку работы наших сотруднико…
Ol ka106 отзывов
Читать целиком
Ав
Аверс, ветеринарная клиника
31 января 2022, официальный ответ
Спасибо большое за обратную связь и теплые слова в адрес сотрудников нашей клиники!
кк
кристина колесникова1 отзыв
Gleb Ivanoff31 отзыв
Читать целиком
Ав
Аверс, ветеринарная клиника
5 июля 2021, официальный ответ
Спасибо за оставленный отзыв. Вы помогаете нам становиться лучше. Мы сожалеем, что у Вас сложилось т…
АМ
Алиса Миклашевская1 отзыв
Была в этой ветклинике два раза. Кота сфинкса трогают без перчаток. Девушка, видно, что работает не больше недели, которая брала кровь, она же без перчаток и трогала. Вторая девушка, с ней в паре, была в перчатках. Кот идеальный пациент - не дергается, стоит спокойно. Как можно так взять кровь? :) И как можно допускать таких неопытных врачей к работе? Причем мне еще задали вопрос «он всегда такой спокойный?». А если питомец активный, но с шерстью, ничего и не увидеть, как ему искололи вены. Первый раз сдавала анализы биохимию и клинический, администратор при записи не сказала сколько по времени до сдачи крови не кормить питомца. Приехали, сдали анализы. Взяли кровь отлично в прошлый раз, никаких синяков, тогда брал кровь мужчина и в паре с ним был мужчина. Приходят результаты, отклонения по показателям почек, как предположила администратор. Спросила у нее, может ли быть потому, что я не была предупреждена о 12 часовом перерыве в питании? Мне ответили - нет. Решила все-таки пересдать анализы. Сделала перерыв в кормлении, что и можно было ожидать, анализы отличные. Брала специально расширенный анализ, биохимию и клинический. Все отлично. То есть я зря потратила в прошлый раз около ~3.5тыс. Девушка администратор не знает за какое время лаборатория присылает результаты анализов. Я пришла, сказав, что завтра идем ко врачу, поэтому нужны результаты анализов до завтра 12 часов (было 2 часа дня). Врач сказала, ок, сделаем. Взяли кровь. Подходу к стойке, девушка говорит будут готовы завтра вечером. Я спрашиваю, а зачем я платила? Девушка звонит (!) в лабораторию и узнает, за сколько изготавливают анализы. Ей говорят - 12 часов. Чтобы вы понимали, девушка вообще не в курсе того, что с моим питомцем, может он умирает? А у них будут эти анализы лежать где-то, пока они не захотят мне их отправить? Что за отношение к работе у людей Спрашивайте заранее, кто будет брать анализ, если молодая девушка, лучше идите в другое место. Поберегите своего питомца.
Читать целиком
Massimo Meridio51 отзыв
Читать целиком
Ав
Аверс, ветеринарная клиника
5 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв. Мы сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Кл…
Лариса Толстова32 отзыва
Ав
Аверс, ветеринарная клиника
5 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв и обратную связь. Администрация ветеринарной клиники «Аверс Путилково»
🍪
Мы используем cookies подробнее