............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Эльдорадо 

​Магазин бытовой техники и электроники
4.2
88 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
53
Цены
Фото
13
4.2
88 оценок
53 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ИВ
​Ирина В.​1 отзыв
Понравилось, что продавец на кассе помог нам упаковать последний товар (витринный образец) в пупырчатую плёнку, чтобы мы без царапин могли довезти купленную технику. В качестве минуса по приезду в магазин на стойке выдачи заказов наших товаров из интернет-магазина в подготовленном к выдаче виде не оказалось. То есть смс о готовности поступило, а товар на полке как подготовленный к выдаче отсутствовал. Пришлось ждать, когда его принесут из торгового зала. Очень ценим свое время и чтобы все было сделано до нашего прибытия в магазин. Благо, что продавец на кассе попался шустрый, но факт неподготовленности заказа к выдаче остается фактом.
Читать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СП
​Сергей П.​1 отзыв
Скидка
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Андрей Васильченко​8 отзывов
Консультанты не знают, где у них находится товар. Все вместе бегали по всему магазину, искали микроволновку. Кстати, так и не нашли🤷🏻‍♂️
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
ПК
​Павел К.​1 отзыв
Всё супер, молодцы
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АК
​Альбина К​1 отзыв
Отличный магазин, персонал отзывчивый, особая благодарность Василий. Очень грамотный специалист!
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
18 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса! 😊
АГ
​Александр Г.​1 отзыв
Низкая подготовка персонала, ге знают характеристики товара
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОП
​Ольга П.​1 отзыв
👍
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИД
​Иван Д.​1 отзыв
Выручает
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АР
​А Р​2 отзыва
Заказали телефон Самсунг а34 "последний образец" Вечером, перед тем как поехать за покупкой решили уточнить по телефону о техническом состоянии этого телефона. Оператор любезно связался с магазином и дал информацию, что товар в ЗАПЕЧАТАННОЙ УПАКОВКЕ и вообще не был на витрине . Приехав за покупкой, оказалось, что единственный экземпляр был на витрине с зарядкой в грязном виде и неисправном тех. состоянии /не работали кнопки вкл/выкл блютуз, вай фай, телефон постоянно просил перезагрузку и периодически выключался/. Покупать такой товар даже со скидкой было неинтересно, а девушка продавец только развела руками и не смогла объяснить как же так получилось ! В результате: напрасно потраченные деньги и время на дорогу ! 81y3r 81y3r #МВМ
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
17 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
​Мария Холод​12 отзывов
Неприятная сотрудница! Пришли купить телевизор, а она говорит «я на склад за пультом не пойду, у меня дома такой же, нормально работает». Вы зачем вообще консультантов на работу набираете? Ужасное впечатление! Как будто не за телевизором пришла, а к ней в гости, где мне не рады!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
24 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
​Аня Калова​1 отзыв
28.05.2024 При оформлении рассрочки обманом добавили страхование жизни и пуш смс в сумме на 10к, сваливая всё на банк, мол убрать не можем, потом с банком разберётесь...После завершения оформления уже дома я связалась с банком, где мне сообщили, что мне обманом магазин подключил данные услуги. Так же при оформлении в магазине мне не выдали страховой полис, который нужен, чтобы вернуть деньги обращаясь напрямую в страховую, пришлось тратить время на то, чтобы разобраться как вернуть деньги и ехать забирать полис (магазин находится далеко от моего дома (2 часа пути)), Когда приехала в магазин, чтобы забрать страховой полис, работали другие сотрудники, объяснив ситуацию с обманом мне сказали, что сотрудник просто неопытный, страхование жизни и пуш смс можно было убрать сразу. Хотя при оформлении я несколько раз переспрашивала, можно ли это убрать прям сейчас, мне эти услуги не нужны, на что мне ответили, что вообще никак убрать нельзя, только через банк!😡 За пуш смс мне вернули деньги через пару дней (через поддержку Эльдорадо), а вот со страховой пришлось повозиться, но спустя две недели мне тоже вернули деньги. Очень жаль потраченное время и нервы😡 А со страховой разбираться это отдельная эпопея😵‍💫
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
30 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
ДР
​Дмитрий Русинович​16 отзывов
Нужен был определенный товар , подошло к продавцу он меня к полке подвел сказал а дальше сам ищи товар и все комплектующие отдал пустую коробку ,
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
13 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) об этом и…
А
​Ася​9 отзывов
Консультанты не помогают, вообще не клиентоориентированные. Ходят по залу, занимаются своими делами.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
7 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
​Андрей Довмалян​1 отзыв
Хороший выбор много техники на любой вкус
Н
​Наталья​1 отзыв
Заказала на сайте айфон, приехала для самовывоза в этот магазин. Дело было уже в девятом часу вечера. Поскольку оформляла в рассрочку, в магазине должны были оформить. Мало того, что сотрудники магазина не квалифицированные и постоянно меняются ( видимо никто не хочет работать в таком месте), так еще и работа кредитных специалистов тоже никакая. Торчала там 2 часа почти до закрытия пока мне три раза меняли то, что неправильно оформляли. Оформлял сначала мальчик - стажер, потом девушка переделывала. В общем в итоге получилась покупка так себе, рассрочка оказалась не рассрочкой а конкретным кредитом с переплатой в 10т, и осадок остался от неквалифицированных сотрудников. Покупать такие вещи больше здесь не буду. #МВМ UR6Q
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
20 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
ОБ
​Олег Бад​2 отзыва
Отличный магазин и отзывчивые продавцы и помогли мне вернуть товар который не подошел без лишних хлопот. Мною была куплена в рассрочку микроволновка "горение" она была витринным экземпляром и находилась только в одном магазине в Краснознаменске, а это закрытый город и вообще далеко от меня, но ради этого товара я поехал за ней, но она к сожалению не оправдала моих надежд т.к медленно грела и была слабой. Придя в этот магазин я выбрал другую микроволновку, а продавцы сами связались с тем магазином и по рабочей почте своей запросили все необхобимые документы некие "спецификации". Все это было на следующий день после покупки. Перед этим я также пытался обменять эту микроволновку в магазине в Видном ТЦ Курс, но там почему отказались обменивать несмотря на то что покупка была произведена буквально вчера. И вообще если покупка была произведена дистанционно как в моем случае, то время на возврат еще больше. Но все эти доводы директор магазина не принял во внимание, и вообще вел себя как продавец в какого то рынка. Вот такая разница в обслуживании .#МВМ 1XW6
Читать целиком
​Аленка Мурадымова​8 отзывов
Оформили холодильник 1 числа и доставку на 4 число. Утром 4 числа позвонила ТК и заявила, что товар привезти не могут, только 6))) заметьте, что живем мы в Москве, где доставка обычно 2 дня!!! И между прочим мы за эту доставку заплатили!! Вот уж где сервис! Не рекомендую этот магазин и да, консультантов там нет))
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
4 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) поподробнее об эт…
АК
​Андрей К.​1 отзыв
Хороший магазин, можно найти любую технику
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Николай Чуисков​2 отзыва
Консультантов нет вообще, сделать покупку невозможно.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
12 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что расстроили вас. Пожалуйста, уточните подробности описанного случая в лич…
​Кристина Паленку​24 отзыва
Невозможно найти вход, полчаса крутит меня навигатор, и никак не могу найти вход. Где леруа не разрешили парковаться, и там могла бы пройти 5 минут пешком. Но охранник не разрешил, сказал что парковка для леруа только. Пришлось ехать 8 минут до эльдорадо, и всё равно его нет по тому адресу как написано на карте. Где вас найти то???? Конец географии какой-то...
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
23 января 2022, официальный ответ
Добрый день. Простите, что не смогли обеспечить высокий уровень обслуживания. Проведём работу с сотр…
ВР
​Владислав Рыбаков​4 отзыва
Отвратительный сервис
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
10 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день, Владислав! Просим простить, что работа наших сотрудников оставила не лучшие впечатления…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее