............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Kerama Marazzi 

​Фирменный магазин плитки и сантехники
2.3
7 оценок
Создадим эскизный 3D-проект бесплатно
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы5

Цены

Фото95

2.3
7 оценок
А1
​Александр 1​17 отзывов
Полное отсутствие клиентоориентированности.
Читать целиком
Kerama Marazzi, фирменный магазин плитки и сантехники
9 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Благодарим за обратную связь. Не могли бы Вы рассказать нам более подробно…
​Маруся Гаспарян​32 отзыва
Консультанты совершенно не заинтересованы в продажах. Сначала посещали другой филиал магазина в Перово. Приходили вечером, нам прекрасно все подсказали. Затем зашли в данный филиал в 20.30 (магазин работает до 21.00). Сразу сказали консультанту, что собираемся покупать плитку (не выбирать, а уже оформлять заказ). К сожалению, нужных экземпляров не оказалось, поэтому мы стали искать похожие. Консультант нас поторапливала, говорила, что в 21.00 они закрываются. Мы стали торопиться, искать что-то похожее. Когда мы определились с выбором было 21.05. Начали оформлять заказ, выяснилось, что касса закрывается в 20.30 и оплатить можно будет только при доставке (логично, что мы делаем ремонт и, скорее всего, дома только строители, а они не будут оплачивать заказ при доставке). Вопрос, почему кассу закрывают за полчаса до закрытия магазина, почему не могут принять оплату, когда сразу идёт разговор о покупке? В итоге мы вышли с неприятным чувством. На следующий день мы решили отменить заказ, тк не были уверены в выбранных вариантах замены. В итоге консультанты не отменили заказ, и нам позвонили для подтверждения доставки за сутки. Оценка 2 только консультантам данного филиала.
Читать целиком
Kerama Marazzi, фирменный магазин плитки и сантехники
8 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Мы обязательн…
ЕЛ
​Елена Лян​1 отзыв
Выбор большой, но консультантам абсолютно наплевать на покупателей, никакой заинтересованности.. Была 12.01.2021
Читать целиком
Kerama Marazzi, фирменный магазин плитки и сантехники
8 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Благодарим за обратную связь. Мы обязательно разберемся в данной ситуации. Сожа…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее