Коммерческий директор (Директор по продажам)
Мы в ADDA gems ищем человека, который выстроит наши продажи как четкую систему.
Ты тот, кто видит бизнес целиком: онлайн и офлайн, CRM-маркетинг и сервис, ассортимент и команду — и можешь соединить это в один рабочий механизм для роста.
Что нужно делать:
– Взять на себя полную ответственность за выручку — формировать и выполнять планы продаж на год, квартал и месяц.
– Управлять всеми каналами продаж как единой системой: онлайн (воронки, акции, ROMI), розницу (эффективность магазинов, открытия новых точек) и CRM-продажи (воронки, сегментация, рост LTV).
– Создавать бесшовный клиентский опыт — от первого касания в соцсетях до повторной покупки, контролируя NPS и стандарты сервиса.
– Управлять ассортиментом и аналитикой: через категорийного аналитика прогнозировать спрос, управлять наличием и маржинальностью.
– Руководить командой из 5-6 руководителей ключевых направлений, выстраивая культуру результата и прозрачности.
Кого мы ищем:
Человека, который мыслит стратегически, но действует системно и на основе данных.
– У которого есть опыт от 5 лет на руководящих коммерческих ролях (Директор по продажам, Коммерческий директор) в омниканальном ритейле (онлайн + офлайн).
– Который управлял командой руководителей и знает, как ставить им KPI и развивать.
– Кто видит бизнес через P&L и владеет метриками: CAC, ROMI, LTV, CR, AOV, UPT, оборачиваемость.
– Кто имеет глубокую экспертизу в CRM и построении клиентских воронок.
– Кто обладает лидерством, системным мышлением, гибкостью и умением принимать решения на основе данных.
– Опыт в ювелирном, fashion или премиум-сегменте будет огромным плюсом.
Твои ключевые результаты (KPI) будут:
– Выполнение плана по выручке.
– Рост метрик каналов: ROMI, CR, AOV и UPT.
– Рост NPS, LTV и доли повторных покупок.
– Снижение уровня «нет в наличии» (Out of Stock).
– Эффективность и выполнение KPI твоей командой руководителей.
– Соблюдение бюджетов.
Ключевую роль в компании:
– Возможность выстроить продажи с нуля и напрямую влиять на результат и стратегию.
– Поле для реализации системного подхода: ты сможешь создать масштабируемые процессы без хаоса.
Условия:
– Стабильность и официальное оформление.
– Гибридный формат работы в одном из офисов компании (Москва, Петербург).
– График 5/2, с 10:00 до 19:00.
– Обучение за счет компании и корпоративная библиотека.
– Корпоративный маникюр, скидка на украшения ADDA gems, ДМС.
– Теплая атмосфера в команде.