............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Onlinetours 

Туристическое агентство
4.6
20 оценок
4.6
20 оценок
18 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
СН
София Никадонова1 отзыв
Вынуждена написать негативный отзыв. Явлалась Вашим постоянным клиентом. Но теперь больше не планирую пользоваться Вашими услугами, потому что очень разочаровалась. Мною был куплен тур на новогодние даты, из-за переноса рейса мы не попали на оплаченный нами гала-ужин. Еще в декабре, когда перенесли рейс и я поняла, что мы не попадем, я обратилась и попросила осуществить возврат денежных средств (около 30 тысяч рублей на двоих, если мне не изменяет память), сначала мне сказали, что отель отказывается возвращать деньги и ситуация была никак не решена. Я написала негативные отзывы. Мне поступили звонки с просьбой их удалить и обещаниями после тура уже урегулировать ситуацию, написав письменную претензию. Отзывы я удалила. После новогодних праздников и по приезде написала претензию. На дворе конец февраля, ситуация никак не решена, лишь отписки. По закону у вас вообще 10 дней с момента получения письменной претензии. Я снова возвращаю негативные отзывы и буду обращаться в Роспотребнадзор, терпение лопнуло!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее