............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МногоСна.ру 

​Магазин матрасов, спальной мебели и аксессуаров для сна
4.9
545 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы542

Цены

Фото93

4.9
545 оценок
KG
​Ksenia G​17 отзывов
Удачная компания, версия для мобильных устройств и пк по их словам отличается, в мобильной версии половину условий не видно, не выполняют обязательства!! Будьте острожны!
Читать целиком
Мм
МногоСна.ру, магазин матрасов, спальной мебели и аксессуаров для сна
14 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Проверили карточку: общая часть описывает принцип подъемного механизма и одинаково…
​Александра Р​6 отзывов
ДНО, а не магазин. Сделала возврат подушки, по согласованию. Деньги вернули аж на 13й день. При этом чек о возврате никто не предоставил мне, были только разговоры что отправили деньги, когда в приложении банка их не было. С заявлением о возврате оказывается я должна побеспокоить интернет-магазин. Коммуникация днище. Сервис дно. Сколько дней возвращали деньги - слов приличных нет. Все магазины за 2-3 дня возвращают, ну есть законный 10 дневный срок. Но нет. Эти на 13й день только. Дозвониться в рабочие часы порой нереально, могут спокойно сбросить трубку.
Читать целиком
ЕГ
​Екатерина Гумба​1 отзыв
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Соглашусь с теми,кто пишет,что положительные 5-ти звездные отзывы - заказные ( сами многочисленные сотрудники и их родственики). Насчет доставки - сроки переносилисть несколько раз, но я терпеоиво ждала) Самое плохое было впереди.Заказ был оформлен 04.04.2023 года , пользоваться начали в мае 2023 года, примерно через год появился значителтный провал , лежа можно было ощутить дно кровати ((( Гарантия 2 года , то есть гарантийный срок еще не прошел мягко говоря. На мои претензии со всеми правильно оформленными фото, организация никак не отреагировла ,ни о каком обмене или возврате речь не шла ,персонал из любезного сразу превратился в равнодушного. Более того на мой запрос об официальном письменном отказе с указанием причины отказа - я получила отрицательный ответ , мне его просто окащались написать. (?) Эксплуатация была прравилтной ,матрас переворасивался и бвл положен на жесткое основание ,купленое у них же. НО!!! Провал матраса не явлется гарантийным случаем))) 20 тыс на ветер .НИКОМУ НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ
Читать целиком
АЦ
​Анатолий Целуев​4 отзыва
При заказе нестандартного матраса в подарок давалось две подушки, обманули, привезли одну, завёрнутую в матрас, при доставке сказав , что две подушки в завёрнутом матрасе..., при обращении в эту организацию пообещали привезти..., привезли, через неделю, по размеру в точь, но не Dimax молли...завёрнуто -скомканную -замотанную не пойми в что ,с серым грязным пятном в аккурат посредине, которое показалось при распаковке и грязь сбоку, такое ощущение в футбол играли..., видно по злобе паковалось ,из-за моего обращения в эту организацию.
Читать целиком
Мм
МногоСна.ру, магазин матрасов, спальной мебели и аксессуаров для сна
10 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы уже предоставили подробный ответ на ваше обращение на этом р…
ЕК
​Елена К.​9 отзывов
Оформила интернет-заказ на 2 матраса Sontelle Coste Flood. В общем менеджеры вежливые, отвечают быстро. Заказ пришел через транспортную компанию достаточно быстро. НО! Матрасы во-первых не соответствовали высоте (в характеристиках 10 см, по факту 7,5-8), во-вторых чехол был не из-заявленного материала (в описании хлопковый жаккард со стежкой на синтепоне, по факту какая-то скользкая синтетика), в-третьих кокосовая койра через чехол вылазила и при сне бы она очень кололась. Написала претензию, сказали, что срок рассмотрения 3-10 дней. Прошло 11 дней, ответа нет, написала им сама - просили фото матрасов с замерами высоты по шаблону. На следующий день возврат одобрили, но в заявлении на возврат в фамилии допустили ошибку (я об этом сказала, исправила сама, т.к. файл был обычный текстовый). Все оформили, сделали возврат, через транспортную. Обещали возврат денежных средств в течение 7-10 рабочих дней с момента получения заявления и возвратного реестра из транспортной. Жду! 11 дней - денег нет, пишу, тишина. 13 дней - денег нет, пишу снова - уточняют информацию. 14 день - тишина, пишу, скидывают платежки. Снова ошибка в фамилии, пишу, типа исправили, но где непонятно. 16 день - денег нет. Пишу, отвечают, что деньги вернулись из-за ошибки в фамилии, отправляют повторно. Вуаля, почти месяц нервотрепки и возврат получен!
Читать целиком
Мм
МногоСна.ру, магазин матрасов, спальной мебели и аксессуаров для сна
25 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена Кузниченко! Спасибо, что поделились своим опытом. Прежде всего, приносим извинен…
ЕБ
​Евгений Балдин​1 отзыв
Никогда не обращайтесь в эту шарашкину контору, обещают одно, по факту другое, только трата времени! 31.05.24 Заказал у них матрас и кровать, в условии заказала была бесплатная доставка. 03.06.24 со мной связывается фабрика кроватей и говорит, что бесплатно кровать доставлять они не будут, в МногоСна проблему не решили, предложили мне оплатить доставку, я оформил возврат, но от матраса не отказался - итог: Потеря времени. 9-10.05.24 Матрас прибыл в распределительный пункт Яндекс доставки, согласовали дату доставки на 12.05.24 12.05.24 Матрас отправлен обратно получателю. Я связался с фабрикой по производству матрасов бьютисон, они предложили мне такой вариант, что отправят другой доставкой dpd, я согласился подождать ещё. 20.06.24 Матрас прибыл в сортировочный центр dpd, назначили дату доставки на 25.06.24, а я взял отгул на работе в этот день, потому что доставка с 9:00 до 18:00 (а в субб. и воскр. они не доставляют) 25.06.24 матрас не доставили, я связался с фабрикой матрасов бьютисон, они заверили, что взяли проблему под контроль и 26.06.24 матрас точно будет доставлен, а я снова договорился на работе, чтобы наконец-то получить матрас, параллельно я звонил в dpd (дозвониться крайне сложно, ожидание в районе 20мин), там извинились и сказали что 26.06.24 заказ точно привезут. 26.06.24 матрас не доставили, фабрика матрасов бьютисон заверила, что решают проблему и матрас точно доставят, но как мы знаем матрас не доставили, а фабрика матрасов перестала брать трубки. После чего я позвонил в много сна и со мной договорились связаться 27.06.24 в 14:00. Тем временем я сам связался со службой доставки dpd и договорились, что матрас доставят 27.06.24, на работе снова договорился уже в невыгодных для себя условиях! 27.06.24 матрас не доставили, в 14:00 от МногоСна звонка не поступило! Позвонил в МногоСна сам в 14:30, предложил, что сам приеду в пункт выдачи и заберу матрас (пункт находится за городом в 30км) но они должны оплатить мне транспортные расходы. МногоСна и фабрику бьютисон такой вариант не устроил, но заверили, что 27.06.24 (сегодня) матрас будет 100% От компании dpd пришёл ответ, что сегодня 27.06.24 доставки не будет, в МногоСна проблему решить не могут. Итог: возврат средств и месяц ожиданий впустую. Обходите эту компанию стороной!
Читать целиком
АЖ
​Алина Жукова​8 отзывов
начиталась хороших отзывов и решила заказать здесь подушку в подарок. подушку отправили почтой россии и указали платёж при получении, хотя я оплатила заказ на сайте. поддержка в ответ на описание проблемы сказала, что все передадут в почту. ситуация не изменилась, я писала в поддержку трижды, трижды мне обещали передать мой запрос в отдел логистики. из-за этого заказ получить я не могла в течение нескольких дней (напомню, что это подарок, сроки важны). после того, как я не выдержала отписок про отдел логистики, я попросила возврат средств и отмену заказа. впервые за много лет столкнулась с необходимостью написать заявление (!) на возврат на директора компании с указанием всех своих данных. средства вернули пару дней назад, но почта россии до сих пор присылает мне уведомления о перенесенной доставке, подозреваю, что им так и не сообщили об отмене. опыт неприятный, подарок не удался. upd: прошло 10 дней, почта до сих пор присылает мне уведомления, а поддержка пишет отписки.
Читать целиком
Мм
МногоСна.ру, магазин матрасов, спальной мебели и аксессуаров для сна
18 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Благодарим вас за обратную связь по заказу. Нам очень жаль, что в этот раз не у…
АШ
​Алексей Шатских​4 отзыва
Отсутствие сервиса. Я такого в жизни не видел, полный 0. С прошлой недели жду звонка с отдела рекламации. Два раза сказали, обязательно свяжемся и тишина. Честно сказать, я просто в шоке с эпопеи начиная от покупки матраса, заканчивая претензией
Читать целиком
Мм
МногоСна.ру, магазин матрасов, спальной мебели и аксессуаров для сна
3 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Благодарим вас за обратную связь по заказу. Нам очень жаль, что вы остались н…
​Денис Редис​10 отзывов
Здравствуйте. Заказал матрас с доставкой на 9 марта. Интервал на доставку у сервиса 8 часов, сидите, ждите пол дня. Ок, бесплатная же доставка, да и лучше, чем на надувном спать) Жду, 9 марта закончилось. Ничего. Утром связываемся, говорят ИЗВИНИТЕ ЧТО-ТО НАПУТАЛИ. Будет 10 марта, подождите, нас с 16 до 24, точно доставим. Ладно! 10 марта. Звонок в 20 вечера, уже мечтаю, как буду спать сладко. Говорят сорян МАТРАС БОЛЬШОЙ НЕ ВЛЕЗ В МАШИНУ. Привезём 11 марта, честное пионерское. Исключительно для вас готовы привезти после 20:00 11 марта. В 16:40 звонит водитель, говорит начальник ПРИНИМАЙ МАТРАС. Мой работодатель аж поперхнулся. Напоминаю про пионерское слово. Понимаю, что надо было просить мамой клясться. 11 марта вечер. Пишу отзыв, пока руки отдыхают от ручного насоса. Думаете марафон желаний помогает с ускорением доставки?
Читать целиком
Мм
МногоСна.ру, магазин матрасов, спальной мебели и аксессуаров для сна
14 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Благодарим вас за обратную связь по заказу. Нам очень жаль, что в этот раз не у…
​Dasha Uhnal​10 отзывов
Заказывала дважды онлайн в новосибирск, сайт удобный, выбор большой на сайте. Менеджер связалась быстро, была на связи до самого момента доставки. У меня были вопросы по доставке к самому производителю, менеджер все решила, была вовлечена. (Номер заказа по которому менеджер Людмила решила мои вопросы 534953) П.с. возникла претензия к качеству топера, обратилась к менеджеру. Порекомендовали оставить заявку на возврат. В итоге уже почти 2 месяца без ответа, мои сообщения игнорируют. Так же было предложение о кешбеке-я условия выполнила, но в кешбеке мне отказали, находя разные причины для отказа
Читать целиком
​Виктор Михайлов​12 отзывов
После приобретения кровати конечно же встал вопрос и о покупке матраса. Хотелось взять качественный, который прослужит долгое время. На просторах интернета нашел данную компанию, очень понравился выбор, да и большинство брендов были знакомыми. Сам не рискнул выбирать, покупка ответственная, списывался в телеграме с менеджером. Достался мне для консультации Антон, хороший вежливый парень, быстро меня сориентировал по подходящим вариантам и дал время не подумать, это на самом деле подкупило, потому что обычно консультанты чуть ли не сами несутся все оформлять еще до моего решения. Покупка в итоге состоялась без проблем, выбрал Эверест с разной жесткостью. Сон у меня стал теперь намного лучше. Смело могу порекомендовать магазин, сервис на уровне и товаром я доволен
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее