............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Hypercar GmbH 

Легковой автосервис
4.6
12 оценок
4.6
12 оценок
Захар Филимонов1 отзыв
КК
Кадырали Калыков3 отзыва
Читать целиком
HG
Hypercar GmbH
27 июля 2023, официальный ответ
Кадырали, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы стараемся уделять должное внимание качеству и оп…
Марина Дивинская8 отзывов
HG
Hypercar GmbH
27 июля 2023, официальный ответ
Марина, здравствуйте! Благодарим за позитивный отзыв. Стараемся быть на высоте! С увжением, команда Hypercar GmbH.
ЯГ
Ярослав Грачев23 отзыва
ПЧ
Павел Чернов11 отзывов
HG
Hypercar GmbH
13 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Были рады вас видеть! С уважением, технический центр JET GmbH!
Ольга Семина40 отзывов
HG
Hypercar GmbH
13 марта 2023, официальный ответ
Ольга, здравствуйте, большое спасибо за добрые слова!!! Всегда рады вам! Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Были рады вас видеть!
МО
Михаил Орлов16 отзывов
Vladislav R13 отзывов
В результате обращения по замене блока ходового огня, был нарушен регламент установки (выбран неверный герметик для данного узла + кривизна рук), в результате негерметичной установки и погодных условий,попадала вода и грязь напрямую в фару. Обращение в сервис, что фара запотела и моргает, было проигнорировано и предлагали записаться через неделю (хотя позвонив с другого номера, было возможно записаться на ТО уже завтра). Обратившись в сторонний сервис уже с переставшей работать фарой, было выявлено: негерметичная установка модуля, сгоревший блок tms и разъёма фары, необходим разбор фары для удаления мусора и влаги. Jet.gmbh просто игнорировал обращения и только когда был оставлен отзыв, на контакт вышел руководитель Роман. С стороны сервиса был признано нарушение установки, также было предложено удалить отзывы и произвести " Любые услуги по обслуживанию нашего сервиса" (Цитата Романа из записанного разговора) на определённую сумму без лимита по сроку обращения. Эта сумма не покрывала стоимость фары, блока, но пошёл навстречу, что было ошибкой с моей стороны. Позже при обращении на оказание услуг в данном центре, сумма резко уменьшается в несколько раз и ставиться условие, что все запчасти покупаются только у них. Тем самым нарушив условия и обещания с своей стороны. Ответ руководителя на все вопросы:"- я не могу" Вывод: сервис не исправляет своих ошибок, заявления что мы работаем по регламентам обслуживания по стандартам BMW громогласны (как пример, отсутствие специнструмента в сервисной зоне по моему обращению) . Руководство обманывает смотря в глаза и отказывается от своих обещаний, хотя вину признаёт. Вас здесь кинут и ничего не исправят, в купе с ценами выше чем у официального дилера. Деньги за некачественную услугу также не вернули по существующему заказ наряду.
Читать целиком
ЮМ
Юрий Максимов5 отзывов
Читать целиком
HG
Hypercar GmbH
3 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий! Огромное спасибо за высокую оценку 💛 Ждём вас вновь 😁 С уважением, технический…
🍪
Мы используем cookies подробнее