............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

М.Видео 

​Магазин техники
4.4
174 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы148

Цены

Фото22

4.4
174 оценки
ОГ
​Офеля Губатян​1 отзыв
Самый отвратительный магазин в России. В первые я себя чувствовала обманутым, первый раз меня нагло обманули. Купили ТВ и стир. машину в 27.11.25, сказали что на все товары очень много скидок. Нам в зале делали скидки, потом мы пришли на кассу, сотрудник типо от компании делает дополнительную скидку на страховку. Получается страховка место 700 руб платили 5700 а место 1000 руб - 4000 руб. Вот так они обманывают людей. Я пошла в магазин и хотела отказаться от страховки чтобы вернули мне мои деньги а Мне менеджер этого магазина сказала если вы будете отказаться от страховки, тогда мы будем отменять скидку которое вам сделали до оформления страховки. Одним словом они даже сами не знают что такое скидка, почему это делают, написала заявление но уже неделя прошла и ни какого ответа. ОБМАНЩИКИ!!!!!!!!!!! Вас нужно закрыть вообще Одним словом обманщики, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Магазин где нас обманули находится в ТЦ Колумбу
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
ХА
​Хусам Абубатнайн​1 отзыв
Здравствуйте ! сегодня 02.12.2025 в 10:10 днём я зашёл в ваш магазин М видео на проспекте мира д 211 корп 2 чтобы купить клавиатуру для компьютера и попросил консультацию онин из сотрудников магазина , к мне подошел молодой человек с бородкой(не представился ) , задал ему не сколько вопросов по этому поводу , он первый пять минут мне объяснил какие виды есть и коротко об характеристики и потом он ушел даже не спрашивая осталось ли у меня какие то другие вопросы и естественно были другие вопросы , но видно что у молодого человека короткое терпение к вопросам , я вышел из магазин чтобы думать и принять решение , потом вернулся через 10 минут и опять попросил консультацию другого консультанта и почему то другие консультанты магазина мне опять отправили к этому молодому человеку и когда мне у видил сразу кричал из далека " Я ЕМУ ВСЁ ОБЪЯСНИЛ " и больше не слово не сказал и больше не подошел к мне !! Я был очень разочарован в поведении и типа обращение этого консультанта , но все таки и купил что мне было нужно и ушел разочарован и сказал себя " Я ЗДЕСЬ ТОЧНО ОПЯТЬ НЕ БУДУ ВОЗВРАЩАТЬСЯ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ " . Я даже когда оплатил стоимости товара об КАРТЫ МАГАЗИНА МНЕ НЕ КТО НЕ СПРАШИВАЛ ,Хотя я уже с 2005 года являюсь ваша постоянный клиент и многое что то купил у вас в течение все этого время . ОЧЕНЬ ЖАЛ ЧТО У ВАС РАБОТАЮТ ТАКИЕ СОТРУДНИКОВ И ТАКИЕ КОНСУЛЬТАНТЫ который желают время для клиентов . Короче ....Качество консультации сотрудников их поведение в вашем магазине оставляет желать лучшего !!! С уважением .... Александр
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
5 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
ДД
​Дмитрий Домничев​1 отзыв
М-видио это полный отстой!!! Заказал стул компьютерный онлайн, так они мне три раза переносили дату заказа, да я знал что он ветринный и я с этим согласился и три раза переносили дату!!!? В итоге я отказался от товара и больше я ни нагой в м-видио и ни кому не советую!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что у вас возникли трудности с доставкой. Пожалуйста, напишите н…
А
​Андрей​1 отзыв
Всё сделали быстро.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ГТ
​Григорий Тишинов​1 отзыв
Хорошее обслуживание
СШ
​Светлана Шленкова​1 отзыв
Не видитесь на объявленную акцию, все это обман, начиная от цены, заканчивая услугой доставки и установки. Как только вы оставите свои деньги в данной компании вы больше здесь никому не интересны. Товар доставляют партнеры. Они же принимают решение, везти или нет. Они главные в этом вопросе. Следующий по пункту у нас новый партнер, установка. Здесь вообще все хорошо. Они в своем графике. Вам привезут холодильник сегодня, а установщики приедут через 2 недели. Вы же их правда будете ждать? Конечно откажитесь. А они на вас заработали более 5 тысяч рублей. Далее....по всем вопросам связь с горячей линией. Не буду вам говорить, насколько квалифицированные люди там сидят, думаю и без меня все понимают. По всем проблемам связь только с ними. Телефон магазина или курьера вам никто не даст. Звонить, о боги, вы можете только с того телефона, который указан в доставке. А если нет, то столь секретная информация по заказу не может передаваться ТРЕТЬИМ лицам, особенно если это ЖЕНА и она знает номер заказа и ФИО на кого он оформлен. Ну не суть, с телефона заказчика, так с телефона заказчика. С шести часов вечера пятницы до девяти часов вечера воскресенья вся дружная семья в ожидании получения товара общается с горячей линией. Происходит какая-то возня, но по факту ничего не решается. Резюмирую. Дабы не вводить покупателей в заблуждение, можно просто поставить предупреждения, блокировки, запреты в программе, при которых нельзя выписать услугу. И еще, создайте службу для решения проблем.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
26 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Магазин топ обслуживание на высшем класее
EA
​Eva Antonova​1 отзыв
Добрый день! Хочу выразить огромное разочарование в вашей сети магазинов. В начале февраля мною была совершена покупка крупной бытовой техники. При оформлении покупки выяснилось, что сейчас действует повышенный кэшбэк и ТРИ ваших менеджера убедили меня в том, что я смогу воспользоваться бонусными баллами в течение 180! дней после покупки и потратить их на мелкую бытовую технику, что я и собиралась сделать в вашем магазине. Сумма бонусов была не маленькая, 76000. Менеджеры предупредили, что бонусы начисляются через 2 недели после ДОСТАВКИ товара и с этого момента действуют 180 дней. Какого было мое удивление увидеть, что мои бонусы сгорели, а пообщавшись с сотрудниками магазина, узнать, что бонусы сгорели через 3 недели после ПОКУПКИ. Поддержка и сотрудники магазина ничем не помогли, также было написано заявление, по решению которого, мы получили отказ на возврат бонусов. Оставшуюся технику куплю в другом магазине, к вам больше ни ногой
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
АС
​Алехандро Сникерс​3 отзыва
Если хотите что-то купить в данном магазине, читайте отзывы и смотрите комментарии к товару в интернете, не обращайтесь за помощью к консультантам, втюхивают х*р*ю (прошу прощения) под предлогом "это лучше", навязывают ненужный товар и предлагают бесполезные подписки Когда вернусь в магазин(если вернусь) буду надеяться только на себя, а советы "хороших" консультантов пусть остаются в их "умных" головах.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
12 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
А
​Александр​5 отзывов
Продали ноутбук с заблокированным bios- а это по сути "кирпич", да ещё и не гарантийный - выяснилось это после проверки на официальном сайте Huawei при вводе серийного номера. Спасибо конечно что вернули деньги, но полдня выходных просто впустую, так как пришлось два раза к ним ездить. Пишу этот отзыв не потому, что хочу кому-то подпортить репутацию, а потому что может этот отзыв поможет сотрудникам этого магазина более ответственно подходить к своей работе и технику тщательно проверять перед продажей клиентам.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
9 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
ИК
​Илья Квашин​1 отзыв
Сотрудница Елизавета помогла мне выбрать смартфон. Она очень интересно рассказывала о разных моделях. Хочу выделить следущие качества сотрудника: - знает продуктовую линейку , преимущества и недостатки -четко понимает уникальное ценностное предложение своей инициативы -может излагать мысли внятно , избегая канцеляризмов -понимает, как начать диалог с клиентом ,заинтересовать в дальнейшем общении P. S. Всё понравилось, хороший специалист!
Читать целиком
ОД
​Оксана Даруга​2 отзыва
Хочу поделиться своим впечатлением о магазине М.видео! Недавно посетила этот магазин и осталась в полном восторге от обслуживания. Особо хочу отметить консультанта Артёма Крамарева. Он действительно профессионал своего дела! Артём с вниманием выслушал все мои пожелания и предложил несколько отличных вариантов техники, учитывая мой бюджет. Он очень подробно объяснил достоинства всех моделей и помог выбрать то, что идеально подошло мне. Я почувствовала, что его забота о клиенте — это не просто слова, а действительно важный аспект его работы.
Читать целиком
LG
​Leonid Gureev​8 отзывов
Прождал 15 минут консультанта Так не кто и не подошёл
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
18 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
ОН
​Олег Нечитаев​3 отзыва
25 ноября решил приобрести консоль Xbox X, мвидео был выбран так как предлагалась рассрочка и «иллюзия» какой то гарантии в случае брака изделия. Сделал заказ, банк отп утвердил «рассрочку», все устроило, боту решил не доверять дозвонился до оператора согласовали место и время доставки заказа и порядок оформления. Каждый день контролировал состояние заказа и радовался, что вовремя оформил заказ тк через два дня стоимость консоли увеличилась на 5 тысяч. Через два дня открыв приложение в очередной раз обнаружил, что заказ исчез. Замечу с 2019 года в заказах висит планшет, который выбрал, но от покупки отказался, купил дешевле в ДНС. Звоню операторам «пустая» девушка утверждает, что заказ аннулирован так как был оформлен «черновиком». Не принимая объяснения написал претензию, заверили, что претензию рассмотрят. Претензию написал 27.11.24, сегодня 07.12 ответа нет. Цена консоли выросла еще на 2 тыс. При том что по всем рупорам кричат о ЧЕРНОЙ пятнице. Нас обманывают. 30 ноября заехал в Кемерово в Мвидео, консоль была в наличии, сделал заявку на рассрочку, отп банк вновь одобрил рассрочку но уже по новым ценам. Консультант магазина заявил, что выбора банков по условиям кредитования это очередная лож компании, соглашение только с отп банком, что и подтверждало приложение выдавая один и тот же банк. В результате поехал в частный магазин, который нашел на Авито и купил новую консоль на 10 т дешевле, продавец всегда на связи, готов оказать поддержку по всем вопросам как с подписками так и обслуживанием. Делайте выводы сами. А меня от услуг гигантов маркетинга Мвидео и ДНС тошнит.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
10 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
И
​Игорь​1 отзыв
В этом магазине просто обманавают покупателей.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
9 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
ПЮ
​Павел Южалин​1 отзыв
10.11.2024 г. покупал полный комплект бытовой техники в квартиру. Воспользовался помощью консультанта. Консультант "впарил" варочную поверхность, которая не подключается к однофазной сети 220V, а предназначена под напряжение в 380V. Т.е. даже не поинтересовался в квартиру я покупаю, или нет и не предупредил о такой особенности. При покупке не спросив меня внесли в чек подписку на ОККО за 1000 рублей, сказав, что это подарок. Хорошо вовремя заметил эти махинации и сдал весь товар в магазин. Сейчас жду возврата денег.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
17 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
АК
​Александр Кубакаев​1 отзыв
Магазин среднего качества, продавцов всегда необходимо искать в торговом зале, а если и найдешь, то начинают впаривать ненужные вещи по завышенным ценам. Стараюсь обходить данную точку, так как все слишком навязчиво и неклиентоориентированно. Большая часть сотрудников торгового зала с низким уровнем знаний товара, некоторые качества товара и факты придумывают экспромтом. Не рекомендую к посещению, ну если тогда поднять себе настроение глупыми фактами 7nbQ4 #МВМ
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
16 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
​Alina Turganbaeva​1 отзыв
Попросила консультанта помочь выбрать зарядку для телефона. Он спросил про желаемую цену и начал тщательно рассматривать полки. Я стояла рядом и ждала. Затем молодой человек обошел весь магазин и ушел прочь. Я стою и жду его. Думаю мол в другом секторе найдет. Минут 10 я стояла. Уставшая и голодная после работы. Дальше ищу его глазами и вижу, что он подошел к коллегам и болтает с ними. Блятл я в @hуе н@hyй. Мне нужно было бы подойти и сказать ему прямо - что за h yйня, но я устала и просто ушла расстроенная. Либо я просто добрый человек и кишка тонка. Неприятно просто piздец. Заходила 25.10 в семь вечера. Спасибо за внимание
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
30 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за эту ситуацию. Конечно, такого обслуживания в наших магазинах…
​Bogdan Vadimov​6 отзывов
Отличный магазин МВидео , расположенный в ТЦ Балтия Молл, большой выбор техники, профессиональная работа сотрудников магазина,особенно части подбора необходимой бытовой техники. Но крайне отвратительная схема доставки ! Мы купили стиральную машину, магазин предложил доставить ее по указанному адресу ,15.09.24 г. во временном промежутке между 10.00 утра и 22.00 вечера, с обязательным звонком нам за час до фактического прибытия. Мы ждали звонка " за час " , до 19.00 и затем начали звонить на номер Видео 8800 ... , но на все наши просьбы связаться с водителем доставки , получали один ответ : " водитель не отвечает на наш звонок , перезвоните нам позднее . Так как мы проживаем в Зеленоградске, а доставка оплачена в г. Калининград, мы решили подождать доставки на месте и приехали в Калининград в 19.15. За это время, мы 4 раза звонили на единый номер М Видео с 19.00 до 21.50 , ответ был тем же , водитель не отвечает. После 22.00 , операторы перестали отвечать на наши звонки . В 22.30 , поняв что ни кто нам не позвонит и ни чего не привезет , мы вернулись домой в Зеленоградск. В 22.58, нам впервые с момента покупки позвонил водитель и сказал что готов привезти стиральную машинку через полтора примерно в 00:20 - 00:30, но не раньше и если мы готовы ее принять , просьба подтвердить . Супруга и на это согласилась, так как нам необходимо было установить стиральную машину до понедельника. Мы в снова выехали из Зеленоградска в Калининград. Приехав на место, мы несколько раз звонили водителю , супруга писала смс ,но ни на звонки , ни на смс водитель не отвечал и доставку оплачено нами товара , согласно указанного в договоре времени с 10 .00 до 22.00 так и не произвел. Утром мы позвонили в МВидео и узнали , что водитель самостоятельно, без согласования с нами отказался от доставки, сославшись на якобы на наш отказ принять товар. Считаю , что такое отношение к покупателю недопустимо . Станем ли мы рекомендовать сеть магазинов МВидео как магазин для приобретения бытовой техники нашим знакомым, или совершать покупки в дальнейшем? Конечно нет, пока такое отношение к покупателю со стороны их же сервиса доставки . В итоге, мы отказались от покупки , готовим досудебную претензию на полный возврат денежных средств, включая оплаченную , но так не состоявшуюся доставку.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
20 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
LT
​Lmss T​7 отзывов
Не был давно в других м-видео. Но здесь у&₽'кий персонал абсолютно. Охранник стоит в входа снаружи как в быдляцких дискотеках в провинции. Продавцы налетают сразу, как заходишь и потом не отстают.*^%*#* (а главное зачем) тогда товар выставлять, спрячьте затстекло, что сразу было понятно что вы не про клиента и сервис
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
21 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
НК
​Наталья Козлова​1 отзыв
Безответственное отношение к покупателям!!!! 15.06.2023 купили ноутбук в этом магазине, 04.05.2024 он у нас перестал работать и так как он на гарантии мы его отвезли в данный магазин. У нас его благополучно забрали на ремонт.Через 2 недели сообщили,что можем забирать ноутбук, мы приехали,забрали. В документах с сервисного центра было указано,что была замена шлейфа и обновление драйверов и ни слова более о каких либо других действиях! После этого ремонта было обнаружено,что нам заменили жёсткий диск с 512 на 256,ощутимая разница!!!! Нами была выражена претензия по этому поводу,на что сотрудники данного магазина предложили написать заявление и отправить снова товар на экспертизу (было сказано, что экспертиза будет длиться не более 10 дней)....а это снова время и уж тем более не по нашей вине!Другого решения проблемы не нашлось и мы отдали снова ноутбук. Спустя 10 дней от магазина никаких известий по нашему заявлению,мы поехали сами всё узнать,на что даже директор магазина ответил: "нет ответа из сервиса, ждите", вопрос: "а сколько можно ждать???". Мы долго ждали каких либо внятных ответов и так не получили их! Тем временем прошло уже 17 дней,а у нас на руках ни денег за товар,ни ноутбука,ничего....Похоже придётся обращаться в суд.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
9 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
ЕС
​Евгений Смелов​1 отзыв
Отличный выбор техники #MBM
ВП
​Владимир Подхватилин​1 отзыв
Приятныц персонал, доступная информация yxM2w
АП
​Антон Пантелеев​1 отзыв
Приобрел в данном магазине тепловентилятор Tefal. К качеству товара вопросов нет. Оригинал, работает на даче без проблем. Сам магазин расположен в огромном ТЦ Европолис, вокруг железная дорога и серые панели домов... Найти в нем Мвидео не так просто. Немного нерасторопные сотрудники, вероятно усталые. Время ожидания выше ожидаемого, при том, что народу не очень много. Более претензий нет, Мвидео - уровень. 7ukzL #MBM
Читать целиком
НМ
​Николь Медяник​1 отзыв
хороший магазин. соетую 6gC9f #МВМ
АК
​Андрей Колыхалов​1 отзыв
Хороший магазин.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее