............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Шоколадница 

​Кофейня
2.8
338 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы227

Меню

Фото96

Вакансии

2.8
338 оценок
МБ
​М. Бортник​21 отзыв
Нам все понравилось. Вкусно, быстро обслужили. Очень вежливые официанты. На завтрак пришли сюда же, яйца очень вкусно готовят в любом виде, а салат в английском завтраке свежий и хрустящий был
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв — мы ценим, что вы выбираете наши кофейни. Нам важно, чтобы кажды…
!
​!!!​12 отзывов
Заходил на днях, очень понравилось обслуживание милой девушки баристы) кофе был вкусный, сделали быстро, а девушка из головы не выходит) очень приятная. В Москве проездом, в нашем городе так не обслуживают))
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
24 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень ценим ваше мнение и будем продолжать работ…
​Alice from Wonderland​23 отзыва
С начала былр вроде все норм,но выбор блюд чтобы поесть не очень большой,ну выбрали,сделали заказ и сразу же заказали десерт.даже не спросили надо ли принести потом в итоге принесли и он расстаял,да может мы сами виноваты но мы даже подумать об этом не успели как он расстаял!На столе грязно,а они стоят в телефонах,попросили убрать со стола,сказали да сейчас и в итоге даже не убрали!Заметили что принесли одной паре заказ который предназначался не им,и даже не извинились,мы были в этом уверены так как сидели рядом.После того как поели пришли на оплату,у нас было много бонусов спасибо из за чего мы и пришли сюда (там можно оплачивать бонусами спасибо),получилось всего 39 рублей!!!!Когда оплачивали кассирша недовольно на нас смотрела,а все почему?,потому что мало заплатили,вела себя так как будто мы совершили нечто ужасное.Вообщем кафе как кафе да ещё и с минусами и плохим обслуживанием.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
24 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за ценную обратную связь. Нам жаль, что вы получили неприятный опыт, пос…
EM
​Evgeny Matvienko​2 отзыва
Очень уютное место с небольшим количеством народа. Особенно на втором этаже. Обслужили быстро и вежливо. Порадовало электронное меню на столе и возможность расчитаться тут же через электронное меню. Здорово. Молодцы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень рады, что вы выбираете наши кофейни! Спасибо за ваш отзыв — для нас важно дел…
​Сергей Николаевич​5 отзывов
Просто ужас, сели на втором этаже, выбрали по меню, только хотели сделать заказ и в этот момент из под нашего стола по стене выполз большой рыжий таракан((( Ни кому не рекомендую и сам не ногой больше сюда
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
24 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что визит в наше кафе оставил вас недовольными. Мы стараемся внимате…
ВВ
​Вечность Вечность​10 отзывов
Вообще заведение хорошее, но сотрудники...беда. Был заказ на два кофе капучино,пирожное и ролл цезарь. Принесли сначала салат Цезарь! Потом два холодных кофе. Попросили переделать кофе на горячее, сотрудники просто подогрели его в микроволновке!!! К пироженому претензий не было. Вот как? Сотрудники молодые девочки, им абсолютно всё равно и на клиентов, и на заведение где они работают. Я понимаю минимизация издержек заведения, но встряхивать таких сотрудников надо, хоть иногда!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
24 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Нам искренне жаль, что визит в наше кафе оставил у вас неприятные…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Персонал хороший но заказ готовили долго заказали пасту сказали будут готовить 5 минут в итоге через 15 минут начали готовить но еда была вкусная
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Нам жаль, что ваш визит оказался неудачным. Мы…
​Диана Путинцева​1 отзыв
Приятное обслуживание, атмосфера и красивый вид из окон, еда вкусная! Официантка Екатерина просто лапочка🥰 P.S.не понимаю низких оценок🫠
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
24 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваши слова! Мы всегда рады видеть довольных гостей и стараемся предоставить…
​Анастасия Anastasya​9 отзывов
Ужасное обслуживание! Столы грязные,официанты никак на взаимодействуют с посетителями.Блюда подаются очень долго.Цены завышены для таких порций.
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень сожалеем, что ваш визит оставил не самые лучшие впечатления. Для нас важно мнени…
АС
​Алина Сергеева​1 отзыв
А ко мне вообще никто не подошёл из официантов.Я просидела за столиком мин 25,это при том,что кафе полупустое.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
24 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы видим, что вы остались разочарованы после визита. Хотели бы подробнее разобраться в…
ДС
​Дмитрий Снопков​3 отзыва
Завтрак отвратительный, не заходите!!! Есть не возможно, томаты кислые, сосиски вообще ужас, запах отвратительный от блюда. Кофе норм.
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
24 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам важно, чтобы каждый гость уходил из нашего кафе с хорошим настроением. Очень жаль…
DF
​Danil Fedosov​3 отзыва
Ущербно долгое обслуживание, отсутствие сервиса, к пицце не принесли тарелок, к сидру не принесли бокалы, не назвали время ожидания, мини пиццу готовили час, просто закройте это заведение
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
12 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень сожалеем, что ваш визит оставил не самые лучшие впечатления. Для нас важно мнени…
​Ekaterina Ostapenko​18 отзывов
Кафе оставляет крайне негативное впечатление. Интерьер напоминает бичевник, чистота отсутствует даже в минимальных проявлениях: туалет находится в удручающем состоянии, двери едва держатся на петлях, помещение выглядит запущенным и несвежим. Качество блюд вызывает недоумение: рисовая каша приготовлена небрежно — рис предварительно сварен заранее и лишь позже залит теплым молоком, вкус пресный, без добавления масла и сахара. Пельмени разочаровывают отсутствием мясной начинки, тесто жесткое и невкусное. Цены завышены, качество еды абсолютно не соответствует заявленной стоимости. Ощущение полного недовольства остается надолго после посещения заведения.
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
29 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше мнение. Мы сожалеем, что ваш визит не оправдал ожиданий. Чтобы разобрат…
В
​Валентин​16 отзывов
Посетил "Шоколадницу" на Павелецкой площади и просто не могу не поделиться отличным впечатлением! Выбрал их комбинированный ужин за 690 рублей – и это оказалось невероятно выгодно и вкусно. Что в меню: Куриный бульон: очень наваристый, домашний, с кусочками курицы и овощей. Идеально согрел и задал тон ужину. Просто то, что нужно после рабочего дня. Салат "Цезарь" с курицей: свежий, хрустящий! Листья салата, аппетитные гренки, нежная курочка-гриль и правильный соус "Цезарь". Порция хорошая, ингредиенты качественные. Капучино: ароматный, с нежной молочной пенкой. Отличное завершение трапезы. Но главное – это скорость! Я зашел в пятницу во второй половине дня, ожидал, что придется подождать, но обслуживание было молниеносным. Заказ приняли моментально, и буквально через 5 минут все три позиции уже стояли передо мной, горячие и свежие. Персонал работал четко, слаженно и с улыбкой. Это именно то, что ценишь, когда времени в мало или просто хочешь быстро и вкусно поесть без долгого сидения в ожидании.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
31 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв — нам очень приятно получать такие теплые слова! Мы рады, что вам…
СЧ
​Светлана Чуланова​2 отзыва
Такое ощущение, что в курортном городе. Никто никуда не торопиться в филиале на Павелецкой. Нужно было быстро перекусить между работой и тренировкой. В зале единственный свободный стол стоит неубранным, подождала-все официанты ноль внимания. Села за столик на летней веранде, сделала заказ через QR-код и ждала подтверждения от официанта бесконечно. Ушла не солоно хлебавши
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
29 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Мы сожалеем, что ваш визит не принес удовольс…
АБ
​Анастасия Беляева​2 отзыва
Ну очень неприятное впечатление. Драники - не вкусные, подача максимально неаппетитная. В туалете грязно. А после оплаты счета оказалось, что еще нужно за игры на планшете доплатить.
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
29 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что ваш опыт оказался неудачным. Мы стремимся к тому, чтобы каждый гость ч…
​Olegatore Olegatore​23 отзыва
На входе честно предупредили, что ожидание 30-40 минут (в реальности еду принесли раньше), работают круглосуточно, персонал вежливый, еда вкусная и недорогая, кофе хороший, придраться не к чему.
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
22 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Нам приятно, что вы с нами, и мы будем продол…
ВЖ
​Ваня Жарит​33 отзыва
Очень долго ждали заказ. Помыть руки: просто грязно!!!! Официанты спят! Принесли блюдо, но не принесли приборы. Потом принесли приборы прям из под крана. УЖАСНО! ..Место хорошее. Но. Ноль.
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
20 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше мнение. Мы сожалеем, что ваш визит не оправдал ожиданий. Чтобы разобрат…
АД
​Анастасия Догадова​3 отзыва
Это было отвратительно, просто наихудший мой визит, 1 час ждала заказ, принесли том ям холодный и блины холодные, хотя я предупредила, что бы были блюда горячие!!! Администратора позвала, так никто не пришел! Ужасное, отвратительное место!!!!🤮
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
10 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше мнение. Мы сожалеем, что ваш визит не оправдал ожиданий. Чтобы разобрат…
​Ar M​2 отзыва
Столы грязные, кофе пролили, ожидание заоблачное
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
5 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы видим, что вы остались разочарованы после визита. Хотели бы подробнее разобраться в…
ДФ
​Даниил Фомкин​2 отзыва
Удобный формат заказа, приятный интерьер, доброжелательные сотрудники
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
18 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваши слова! Мы всегда рады видеть довольных гостей и стараемся предоставить…
Д
​Дмитрий​5 отзывов
Ужасное место. Пришли с женой в марте 2025 года, долго ждали официанта, при полупустом зале что бы сделать заказ. Заказ в итоге сделали через их планшет, приносили очень долго, а когда принесли порции очень смешные, явно грамовка не соблюдалась, решили заказать ещё, но на вызов официанты не отвечали, а когда он все же пришёл, мы уже все съели и пора было расплачиваться, оплата через планшет, где официант сам все набил и самостоятельно не спросив нас добавили к счету 20 % чаевых. По сути совершив воровство. Если бы добавил 10 % , то может и не заметил бы, но когда добавил 20 %, в уме понял что то не то. Пришлось ругаться с кудрявым официантом, так как за такое обслуживание и маленькие порции и потерянное время это они должны оплатить. Чаевые в итоге вернули, но с руганью. И ещё там не очень чисто. Сам предприниматель но директора данного филиала шоколадницы как и весь персонал нужно уволить. Или другую вывеску не позорте бренд шоколадницу..
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
5 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше мнение. Мы сожалеем, что ваш визит не оправдал ожиданий. Чтобы разобрат…
МС
​Мария Соколова​1 отзыв
Не все меню есть в наличии.Туалет грязный
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
YE
​Yulia Evg​7 отзывов
Не очень приветливый персонал и грязный сан узел.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛГ
​Любовь Гафарова​10 отзывов
Очень грязно! Везде!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АБ
​Ася Беликова​38 отзывов
P.s. обсуждать клиентов, когда они все слышат - не окей))) желаю увольнения этой сладкой парочке ❤️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АФ
​Александра Федянина​7 отзывов
Быстрое обслуживание, вкусные блюда
И
​Ирина​1 отзыв
Здравствуйте, Хочу выразить недовольство по поводу обслуживания и ситуации, которая произошла с моим заказом на день рождения, 1 октября. Заказ №14670579, был оформлен в 10:00 на слот с 12:30 до 13:00. Когда я заметила, что не все пиццы отобразились в приложении, я решила позвонить в службу доставки в 11:31. Позже, когда время доставки подошло, в 12:49, я снова позвонила и узнала, что курьер не смог до меня дозвониться и вернулся обратно. Далее произошло следующее: - Оператор сказала, что курьер будет переназначен и прибудет в течение 10 минут. - Ожидание продлилось 20 минут, и SMS-уведомление о новом курьере так и не пришло. - Затем я узнала, что произошла ошибка и курьер будет назначен в ближайшее время. - Я звонила через каждые 10-15 минут в течение следующего часа, но информация оставалась неизменной. Я получила номер курьера и узнала, что надо ждать готовности заказа. Через некоторое время курьер сообщил, что заказ еще не готов, а потом, спустя 15 минут, уехал, отменив мой заказ из-за длительного ожидания. Когда я снова позвонила в службу доставки, мне сказали, что курьер "потерялся вместе с заказом" и в ближайшее время доставка не планируется. В итоге, после более 3-х часов ожидания, я согласилась на отмену заказа. Кроме этого, на протяжении всего времени мои коллеги ждали, чтобы поздравить меня с днем рождения, и в итоге все рабочие процессы были нарушены. После этого я пыталась связаться с пиццерией, но в течение двух недель никто не отвечал на звонки. Наконец, 14 октября, мне удалось дозвониться, и мне сообщили, что возврат даже не был оформлен, и теперь мне нужно ждать до 5 банковских дней.
Читать целиком
​Анна Балавнева​1 отзыв
Заказывали доставку из этого ресторана на неделю вперёд. Заказ был большой, на праздник и строго к определённому времени. В итоге доставку задержали на 1,5 часа. На вопрос "Почему?" оператор ответил "Ну кухне большая загруженность, но на самом деле они просто про*бались, извините." Компенсации никакой не было, обещали начислить баллы, но так этого и не сдалали(даже за сам заказ). Вдобавок ко всему они не положили приборы и некоторые позиции попросили поменять(за их отсутствием).... обслуживанием крайне не довольны, заказывать больше никогда не будем и другим не посоветуем. Очень халатное отношение к работе и клиентам.
Читать целиком
​Екатерина Непчелина-Воронова​3 отзыва
Нехватает ремонта помещения.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее