............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.7
190 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк
Контакты
Инфо
Отзывы
144
Цены
Фото
5
Вакансии
4.7
190 оценок
143 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
СТ
​Сюзанна Табакова​7 отзывов
Захожу в банк когда иду к метро, обычно вношу тут платежи по кредиту или уточняю какие-то моменты по карте дебетовой, со всем помогают разобраться.
Альфа-банк
1 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Сюзанна. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
​Алексей Гусов​27 отзывов
Провел в очереди не больше 10 минут, получая карту. Приятный сервис и понятные условия, персонал разъяснил все нюансы, за это отдельный плюс.
Альфа-банк
1 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
АВ
​Анна Волкова​1 отзыв
Я уже наверное несколько лет являюсь клиенткой Альфа банка. В целом есть с чем сравнивать, но только хорошее. В этом офисе, который стал моим любимым персонал отлично справляется с проведением консультаций. Например вчера детскую карту забирала и мне все про родительский контроль пояснили
Читать целиком
Альфа-банк
24 марта 2026, официальный ответ
Приветствуем, Анна! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
ГР
​Гузель Рамазанова​1 отзыв
Удобно, что достаточно сотрудников в зале, поэтому очереди двигаются быстренько. Менеджеры грамотные, все объясняют доступно и понятно, не возникло потом необходимости что-то уточнять самостоятельно. Рекомендую этот офис на Смоленской
Читать целиком
Альфа-банк
22 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Гузель! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ДФ
​Дмитрий Фролов​1 отзыв
Достойный сервис, которые не оставляет сомнений в качестве работы персонала данного заведения. Общался с Яной, она хороший специалист
Читать целиком
Альфа-банк
17 марта 2026, официальный ответ
Приветствуем, Дмитрий! Благодарим вас за отзыв о профессиональном и качественном обслуживании. Обеща…
​Ильнара Коспанова​7 отзывов
Нравится этот офис, здесь всегда чисто и тихо. Прихожу сюда платить коммунальные через банкомат, так привычнее. Сотрудники всегда здороваются, если что-то не получается – помогают.
Читать целиком
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Ильнара, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
СБ
​Самира Б​10 отзывов
Для меня поход в банк раньше был сродни ответу у доски в школе. Стоишь такой весь трясешься внутренне, все на тебя пялятся, учитеь злобный с указкой. Когда попала в атмосферу Альфа банка то как отхлынуло это все. Миролюбивый персонал, не чувствуешь плохой энергетики, все вопросы по делу и не нарушая личных границ. Вери кул.
Читать целиком
Альфа-банк
5 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Самира! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высок…
​Матвей Гусев​18 отзывов
Сотрудники если обслуживают клиента то работают только с ним. Мне дико неприятно когда происходит наоборот и какая-нибудь фифа размалеванная то с тобой тремя словами перекинется, то кофе отхлебнет, то орнет на другой конец зала коллеге что-нибудь. Альфа держит своих в тонусе, такого беспредела не видел.
Читать целиком
Альфа-банк
5 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
СС
​Сава Саратов​10 отзывов
Кредитов бояться в банк не ходить) Брал взаймы 270 тысяч на обучение. Везде кроме Альфы отказали. Мб потому что у меня доход неофициальный? Хорошо что здесь по другому подходят к клиентам, не так топорно.
Читать целиком
Альфа-банк
1 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…
​Ульяна Климова​13 отзывов
Пришла оформить карту мир. В очереди я была второй. Все быстро, спасибо сотрудникам за отличный сервис!
Читать целиком
Альфа-банк
17 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ульяна! Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями…
РТ
​Роман Терешин​5 отзывов
Здесь всегда помогут и все объяснят, и по кредитам проконсультируют, и с картами помогут. Офис удобно находится рядом с домом, банкоматы работают без сбоев. Сервис четкий и радует каждый раз.
Читать целиком
Альфа-банк
7 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Роман! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
РЛ
​Роман Локтев​2 отзыва
Хорошее отделение с приятными сотрудниками. Вежливые и очень терпеливые. Мне минут 20 показывали на бумаге и рассказывали, какой вклад будет самым оптимальным по условиям и прибыльности. Причем мне пришлось переспрашивать, и мне терпеливо повторяли, пока я не поняла. Отношение к клиентам очень лояльное. Ребята молодцы!
Читать целиком
Альфа-банк
6 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Роман! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Ирина Панфилова​14 отзывов
Зашла забрать новенькую кредитку, обслужили быстро, без заморочек, все понятно объяснили. Атмосфера очень понравилась, никто на повышенных тонах не общается, как бывало в других банках.
Читать целиком
Альфа-банк
4 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Игорь Астафьев​5 отзывов
На моей памяти один из немногих офисов в принципе из всех банков, что работает до поздна. Однозначно леплю за это лайк, радует такое
Альфа-банк
2 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ИТ
​Иван Тунев​4 отзыва
Отличный банк: и расположение, и работа персонала на высоте. Широкий спектр услуг. Оформлял здесь кредит под залог. Мне помогли на всех этапах, процедура прошла быстро. Минусов не обнаружено.
Читать целиком
Альфа-банк
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Очен…
АК
​Андрей Кухарев​7 отзывов
Впереди меня оказался мужчина без талона, я ему сразу указал на его место, мол алле дядя, хамить не надо и лезть поперек батьки в пекло. Он вроде понял, потом и менеджер сделал ему замечание и выдал талон. Вот из за таких прохиндеев-клиентов возникают странные очереди и люди ругаются между собой.
Читать целиком
Альфа-банк
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пост…
АМ
​Алексей Моисеев​1 отзыв
Легкооткрываемые двери и уютная атмосфера внутри. Для меня особенно важно чтоб дверь легко открывалась потому что недавно получил травму и стараюсь меньше напрягать руку
Читать целиком
Альфа-банк
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Благодарим за высокую оценку.
АБ
​Анжела Бархатова​3 отзыва
Просто нужно было поменять номер телефона, а ушло почти полчаса. Люди хорошие, но процессы тормозные :(((
Альфа-банк
18 декабря 2025, официальный ответ
Анжела, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
КЛ
​Кирилл Логинов​2 отзыва
Обслуживаюсь тут как юрик. Недалеко от офиса, всегда есть где запарковаться и по пути. Девушки уже знают, в очереди обычно не сижу, когда народу нету
Альфа-банк
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
ИВ
​Ирина Волкова​2 отзыва
Сначала повелась на рекламу карты с кэшбеком, потом открыла вклад, дальше ребенку карточку и вот теперь регистрирую тут бизнес. Мне комфортно с этим банком, я вообще без претензий
Читать целиком
Альфа-банк
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
НК
​Надежда Корепанова​1 отзыв
Вечером после 18 работают все сотрудники, никаких очередей даже в час пик. Заехала по вопросу аренды ячейки узнать условия.
Альфа-банк
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
НП
​Настя Пономарёва​1 отзыв
Расположение топ, прямо у метро. Заскакиваю по пути домой. Сегодня вот стикер забрал платежный. Великая вещь. Выдача быстрая, забрал и пошел. Тут же опробовал, ну волшебство, с картой вообще больше ходить не надо
Читать целиком
Альфа-банк
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. П…
КЧ
​Костя Черданцев​3 отзыва
Обновлял пароль от интернет-банка. Старый перестал работать, сбой или еще чего, не суть уже. В отделении не заставляли заполнять кипу бумаг, как это бывает. Все сделали по минимуму, быстро и технологично. Ценю такой подход.
Читать целиком
Альфа-банк
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
КБ
​Камила Бралина​1 отзыв
Впервые встречаю такое плохое обслуживание в банке. Во-первых, вас никто не встречает, в 18:00 работают 3 окна, остальные сотрудники бегают с шоколадками и газировками. Само обслуживание — шок. Нас обслуживала Дарья, девушка с рыжими волосами, имя уточнила на выходе, потому что она даже не представилась. Когда узнала, что это заместитель руководителя, стало понятно, откуда такой пример для сотрудников. Общение с Дарьей крайне неприятное — высокомерие и пренебрежение, будто мы пришли к ней домой. Она сидела в телефоне и разговаривала с сотрудником, обсуждая, кто будет делать кофе. Не знаю, проблема ли это конкретного отделения или всего банка, но впечатление осталось крайне отвратительное. Альфа, раз вы так вкладываетесь в маркетинг, поработайте хотя бы с вашими сотрудниками.
Читать целиком
ЮФ
​Юляша Филиппова​2 отзыва
Менеджер Денис был вежлив и смог ответить на каждый мой вопрос. Я благодарна что решение поступило оперативно касательно кредитки вчера!
Альфа-банк
15 ноября 2025, официальный ответ
Приветствуем, Юлия! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
НТ
​Настя Таран​1 отзыв
Девочки сотрудницы здесь просто огонь, все что нужно понимают с полуслова. Приятно обслуживаться здесь. Крайнего раз была в четверг, помогли переустановить приложение за 10 минут
Читать целиком
Альфа-банк
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤
ЕЖ
​Екатерина Жилякова​16 отзывов
Сегодня я обратилась в банк. Сотрудник Валентина даже не попыталась меня проконсультировать. Талон к специалисту она тоже мне не дала. Параллельно она начала говорить с людьми, подошедшими после меня. На мои вопросы она раздраженно отвечала: «Пишите в чат банка». Это что за отношение к клиентам???
Читать целиком
Альфа-банк
10 октября 2025, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Простите, что посещение офиса вызвало у вас такие эмоции. Обязательно всё…
КГ
​Камила Горная​3 отзыва
Обращаюсь в банк уже не первый раз, зачастую прихожу, когда есть серьезные проблемы, или нужно оформить новый продукт. На прошлой неделе ходила и оформляла кредит. С оперативностью у банка проблем никаких нет, как и с самим сервисом в отделении
Читать целиком
Альфа-банк
17 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Камила. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Альбина Фазылова​30 отзывов
Сделали мне карту за одно посещение. Никаких проблем. Персонал приветливый.
Альфа-банк
17 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Альбина! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ЕА
​Евгения Абдуллина​1 отзыв
Отделение работает до 20 часов и находится возле метро. То есть банк позаботился о том, чтобы посещение было максимально удобным для клиентов
Альфа-банк
1 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
АА
​Анастасия Антонова​1 отзыв
Вклады застрахованы государством, спокойнее так
Альфа-банк
1 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
ТМ
​Тимур Магомедов​3 отзыва
Ждал час, сотрудники не компетентны. Время только потерял, пришлось идти в другой банк
Читать целиком
Альфа-банк
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Тимур! Жаль, что у вас остались такие эмоции после визита в наш офис. Расскажите попод…
ЕЖ
​Елена Жукова​3 отзыва
Понадобилось перевыпустить карту. Буквально за 15 минут всё было готово. Без лишних вопросов, с чёткими пояснениями. Офис аккуратный, сотрудники внимательные, сразу видно- работают с душой
Читать целиком
Альфа-банк
22 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
​Роман Воронин​1 отзыв
Не люблю ходить по всяким банкам и прочим местам, но тут прям с удовольствием бываю. Очень чисто, современно все. Места много, не душно и не тесно. И обслуживание высший класс
Читать целиком
Альфа-банк
7 апреля 2025, официальный ответ
Роман, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова! Рады, что всё понравилось ❤️
СС
​Светлана Сидорова​3 отзыва
Наконец-то дошла до офиса и починила приложение, а вместе с ним и вклад открыла. Обслуживание быстрое, менеджеры вежливые, как всегда все хорошо)
Альфа-банк
4 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постараемся не разочаровать.
​Алексей Степанов​7 отзывов
Сотрудников полный офис, а работают всего два. Пока люди ждут - сотрудники болтают между собой
Читать целиком
Альфа-банк
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Нам очень жаль, что вы столкнулись с таким опытом — это действительно недопус…
КИ
​Катерина Исаева​2 отзыва
Офис приятный. Очень слаженный коллектив. С высоким уровнем подготовки. Хорошо что они постоянно повышают уровень своих знаний и умений. Поэтому обслуживание тут всегда высший класс.
Читать целиком
Альфа-банк
13 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Катерина! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за выс…
С
​Света​6 отзывов
Полное дерь**. Ваши сотрудники, ни один из, ни администратор, ни оператор, ни "заместитель директора" не компетентны и общаются на ты и при этом могу себе позволить сказать, чтобы ты вышел из их банка ахаха. Вызывают охрану, сами уходят, охрана 20 минут не едет, здорово, да? Ваши сотрудники полные бездари к сожалению, в другом отделении решили вопрос за 4 минуты ровно, прям на входе, Господи, вы позор сети. Соболезную вашим потерям
Читать целиком
Альфа-банк
11 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Удивлены прочитанным, такого быть не должно! Пожалуйста, расскажите обо всём…
AV
​Alexsandra Voznesenskaya​2 отзыва
Альфа банк занял первое место в моем антирейтинге банков. Оформила карту на сайте, привез курьер, установил приложение. До этого момента все было прекрасно, но как только я захотела зайти в лк система выдала о гиьку о необходимости изменить номер телефона. Для того что бы поменять номер телефона, если надо ехать в офис. Поехала в офис на Коломенской- один офис закрылся, второй по информации на ресурсах еще не открылся. Фото прикрепила. Поехала в офис на автозаводской. А там не работает система, сотрудник подал плечами и сказал приходите позже. Вот и вопрос нужна ли мне эта карта если мне надо такие танцы с бубном устраивать???
Читать целиком
Альфа-банк
13 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александра. Напишите нам на почту smm@alfabank.ru ваши ФИО и дату рождения, а также пр…
ЮА
​Юлия Алексеева​2 отзыва
Отличный офис и хорошее обслуживание в этом филиале от альфа банка. Квалифицированный персонал мне помог закрыть карту и перевыпустить ее. Не ожидала такого качественного сервиса и обслуживания
Читать целиком
Альфа-банк
29 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АС
​Анюта Смирнова​3 отзыва
У меня был приятный положительный опыт, по записи приехала по времени и почти не ждала в очереди, менеджер был очень полезен в моем вопросе, помог решить какой вклад открыть.
Читать целиком
Альфа-банк
25 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую…
ГЗ
​Галина Зубкова​2 отзыва
От меня при получении кредита только паспорт понадобился. Сотрудник сам все сделал . Деньги одобрили быстро и в полном объеме.
Альфа-банк
9 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Галина! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
​Sultan N.​10 отзывов
Уровень обслуживания желает лучшего, тех поддержка говорит одно, менеджер говорит другое. Так и живем
Читать целиком
Альфа-банк
2 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Султан. Напишите нам на почту smm@alfabank.ru ваши ФИО и дату рождения, а также прикре…
​Любовь Красношеева​3 отзыва
Отличная компания, работают на совесть, если приехать вечером, обязательно примут, и постараются решить вопрос, а не отправят на сайт банка или в чат,моментов отрицательных нет
Читать целиком
Альфа-банк
26 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Любовь! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
МК
​Маргарита Коновалова​4 отзыва
Обслуживаюсь тут уже 1 год, каждый раз приятно удивляюсь качеству сервиса. Все сотрудники внимательные и профессиональные, всегда подскажут и помогут
Альфа-банк
21 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Маргарита! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
МК
​Маргарита Коновалова​4 отзыва
Обслуживаюсь тут уже 1 год, каждый раз приятно удивляюсь качеству сервиса. Все сотрудники внимательные и профессиональные, всегда подскажут и помогут
Альфа-банк
21 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Маргарита! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
РК
​Розалия Кочурова​2 отзыва
Мне нужно было открыть счёт для бизнеса. Специалист не только помог с доками, но и дал ценные советы по тому как экономнее расходовать. Приятнооо, что так обслуживают! Буду рекомендовать своей семье и друзьям) Да, кст, заходила с дочкой, тут еще и детский уголок есть - очень круто!
Читать целиком
Альфа-банк
14 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Розалия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Карина Трипольская​1 отзыв
нужно было срочно заблокировать карту и я зашла в этот банк. Сотрудники сращу поняли в чем дело и очень оперативно помогли. С потерянной карты деньги никто не успел списать.
Читать целиком
Альфа-банк
11 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЛМ
​Лилия Мухаметшина​3 отзыва
Чистое хорошее современное отделение, удобное расположение. Была в данном офисе первый раз, нашла быстро, добралась легко на транспорте. Воспользовалась банкоматов без проблем, все понравилось
Читать целиком
Альфа-банк
11 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Лилия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее