Альфа-банк

Банки

4.7

221 оценка

Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*

РекламаАО Альфа-банкАО «АЛЬФА-БАНК». *Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.

АО Альфа-банк

164 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ОА

Олег Антипов3 отзыва

касса как часы. не стопорят, не заворачивают из-за какой-то фигни

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

27 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Олег. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

Cattleya Flower32 отзыва

Очень долгое обслуживание. Неужели нельзя сделать работу кассы без перерывов! Сотрудники могут ходить по очереди на перерыв. 2 человека за час!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

1 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. К нам обращаются с разными вопросами, не все вопросы получается решить быстро, за счёт…

Денис Трубинов2 отзыва

Специалист банка мне рассчитал автокредит и смог распечатать график платежей, конечно предварительный. По всем прикидкам выходит нормально, я потяну такие условия. Докуметов нужно всего ничегоЧитать целиком

Альфа-банк

1 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Денис. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

ГАЛИНА ЗАБИРОВА (МИРОШНИКОВА)2 отзыва

Заходила на прошлой неделе к вам получить стикер для оплаты, менеджер Алексей сразу помог наклеить и проверить в приложении, все работает теперь без проблемЧитать целиком

Альфа-банк

5 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Галина. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤

ТП

Татьяна Пугач1 отзыв

Понадобилось разблокировать карту после подозрительной операции по счёту. Сотрудник быстро всё проверил, помог восстановить доступ и дал советы безопасностиЧитать целиком

Альфа-банк

12 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Денис Бурдовицин3 отзыва

По всем рабочим делам только сюда. В четверг зарплатный проект оформил для своих ребят. Теперь у них кешбека больше будет и мне удобно что все мои в одном проектеЧитать целиком

Альфа-банк

5 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Alexander Kuznetsov2 отзыва

для бизнеса все условия, очень много задач можно через менеджера решить. от открытия счета до выплаты зп

Альфа-банк

27 июля 2026, официальный ответ

Александр, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️

АТ

Александр Тихомиров2 отзыва

Приходил обсудить с менеджером счет для своего ИП. Спец толковый попался, разбирался во всем четенько. Все мне подобрали, оформили. Процедура вообще гладенько прошла. Спасибо большоеЧитать целиком

Альфа-банк

21 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Александр. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

ЕИ

Евгений Иванов2 отзыва

Ситуация была патовая, нужно было срочно сделать карту к вечеру, так как уезжал в командировку, старую карту я потерял. Времени оставалось буквально в обрез, менеджер в офисе вошла в положение и выдала карту через 15 минутЧитать целиком

Альфа-банк

16 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…

ИЗ

Игорь Зыков1 отзыв

Всё достойно, меня устраивает. Я выбрал кредитную карту на сайте, и после её подтверждения смог очень оперативно получить её в этом отделении. Кредитка просто огонь, беспроцентный период на 100 дней это здорово.Читать целиком

Альфа-банк

15 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

АГ

Анна Грибова2 отзыва

не могла попасть в приложение. на рецепсешн решили эту беду

Альфа-банк

5 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Aртур Tемоин3 отзыва

Услуга индикатор риска по 115 фз просто бомба. Нет блокировкам

Альфа-банк

18 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Артур! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

nastya dyrachyo2 отзыва

Надежный и простой банк. Обращаюсь уже далеко не в первый раз и не испытываю никаких проблем. Свои условия соблюдают, сотрудники всегда улыбчивые и с радостью помогают. Всегда только положительные эмоцииЧитать целиком

Альфа-банк

7 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

АС

Анастасия Солнцева2 отзыва

Закрывала кредит, и пришла за справкой об отсутствии долгов. Получила быстро, проблем не возникло ни во время действия кредита, ни при визите в отделение, банк советуюЧитать целиком

Альфа-банк

22 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

ЕП

Елена Попова1 отзыв

Без залога и поручителей взяла кредит для бизнеса. Менеджер подробно остановился на ставках и условиях. Помог с документами

Альфа-банк

22 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

РХ

Рустам Хамиев8 отзывов

Артем не знаю фамилию высокий кудрявый! Крутой менеджер, разобрался в моем вопросе и не отфутболил. А зам директор не клиентоориентирован не вышел на помощь, сославшись на окончание рабочего дня.Читать целиком

Альфа-банк

22 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЛС

Лилия Степанова1 отзыв

В этом отделении бываю нечасто, но каждый раз визит проходит без неприятных сюрпризов. Очередь двигается равномерно, сотрудники не отвлекаются на посторонние разговоры или телефоны. Видно, что люди заняты делом и уважают чужое времяЧитать целиком

Альфа-банк

18 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Лилия! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Станислав Панин2 отзыва

Заказывал карту с индивидуальным дизайном, напечатали качественно. Выдача заняла 5 минут, отдали конверт и свободен. Очередь отдельная по картам, не надо ждать всех. Короче, сервис реально крутой, на голову выше других банков.Читать целиком

Альфа-банк

12 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Станислав. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Мирослав Семин4 отзыва

надо было поменять номер телефона в банке. Управились очень быстро при том что я в очереди чуть посидел

Альфа-банк

7 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Мирослав. Спасибо, что поделились опытом. Мы очень признательны ❤️

КК

Кирилл Королёв1 отзыв

Не самый большой по площади офис. Но не тесно. И не душно. Окна большие, света много. Создается ощущение пространства. Все отлично, банк на пять звезд

Альфа-банк

22 июня 2026, официальный ответ

Кирилл, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️

КТ

Кирилл Тихонов2 отзыва

Альфа-офис расположенью удобно: минут пять от метро, три от остановки. Часто захожу, всегда получаю качественное обслуживание. Особо отмечу Татьяну . Она и человек душевный, и специалист первоклассный. Её советы всегда точны. Прекрасный работникЧитать целиком

Альфа-банк

7 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Кирилл. Спасибо, что поделились опытом. Мы очень признательны ❤️

Анастасия4 отзыва

Отличный филиал, прекрасные сотрудники. несколько лет прихожу, на все вопросы всегда отвечают, всё понятно разъясняют. спасибо

Альфа-банк

6 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Надежда Ябыкова1 отзыв

Карту отдали быстро, претензий нет по итогам

Альфа-банк

3 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Надежда. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

Дмитрий Андомин3 отзыва

Валютный счет на бизнес + добавить эквайринг. Сложные задачи с которыми идеально тут справились

Альфа-банк

11 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ПЕ

Платон Ефимов1 отзыв

удобный вход, нормальный график работы и для бизнеса, и для частного лица

КП

Карина Потехина1 отзыв

Хорошие сотрудники тут. Установили мне приложение на новый телефон. Быстро, сразу настроили уведы и все такое. Спасибочки :)

АВ

Анна Волкова1 отзыв

Я уже наверное несколько лет являюсь клиенткой Альфа банка. В целом есть с чем сравнивать, но только хорошее. В этом офисе, который стал моим любимым персонал отлично справляется с проведением консультаций. Например вчера детскую карту забирала и мне все про родительский контроль пояснилиЧитать целиком

Альфа-банк

24 марта 2026, официальный ответ

Приветствуем, Анна! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.

ГР

Гузель Рамазанова1 отзыв

Удобно, что достаточно сотрудников в зале, поэтому очереди двигаются быстренько. Менеджеры грамотные, все объясняют доступно и понятно, не возникло потом необходимости что-то уточнять самостоятельно. Рекомендую этот офис на СмоленскойЧитать целиком

Альфа-банк

23 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Гузель! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ДФ

Дмитрий Фролов1 отзыв

Достойный сервис, которые не оставляет сомнений в качестве работы персонала данного заведения. Общался с Яной, она хороший специалистЧитать целиком

Альфа-банк

18 марта 2026, официальный ответ

Приветствуем, Дмитрий! Благодарим вас за отзыв о профессиональном и качественном обслуживании. Обеща…

Ильнара Коспанова12 отзывов

Нравится этот офис, здесь всегда чисто и тихо. Прихожу сюда платить коммунальные через банкомат, так привычнее. Сотрудники всегда здороваются, если что-то не получается – помогают.Читать целиком

Альфа-банк

17 марта 2026, официальный ответ

Ильнара, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️

СС

Сава Саратов10 отзывов

Кредитов бояться в банк не ходить) Брал взаймы 270 тысяч на обучение. Везде кроме Альфы отказали. Мб потому что у меня доход неофициальный? Хорошо что здесь по другому подходят к клиентам, не так топорно.Читать целиком

Альфа-банк

1 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…

Ульяна Климова38 отзывов

Пришла оформить карту мир. В очереди я была второй. Все быстро, спасибо сотрудникам за отличный сервис!Читать целиком

Альфа-банк

17 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ульяна! Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями…

РТ

Роман Терешин10 отзывов

Здесь всегда помогут и все объяснят, и по кредитам проконсультируют, и с картами помогут. Офис удобно находится рядом с домом, банкоматы работают без сбоев. Сервис четкий и радует каждый раз.Читать целиком

Альфа-банк

7 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Роман! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

РЛ

Роман Локтев1 отзыв

Хорошее отделение с приятными сотрудниками. Вежливые и очень терпеливые. Мне минут 20 показывали на бумаге и рассказывали, какой вклад будет самым оптимальным по условиям и прибыльности. Причем мне пришлось переспрашивать, и мне терпеливо повторяли, пока я не поняла. Отношение к клиентам очень лояльное. Ребята молодцы!Читать целиком

Альфа-банк

6 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Роман! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Ирина Панфилова14 отзывов

Зашла забрать новенькую кредитку, обслужили быстро, без заморочек, все понятно объяснили. Атмосфера очень понравилась, никто на повышенных тонах не общается, как бывало в других банках.Читать целиком

Альфа-банк

4 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Игорь Астафьев4 отзыва

На моей памяти один из немногих офисов в принципе из всех банков, что работает до поздна. Однозначно леплю за это лайк, радует такое

Альфа-банк

2 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Игорь! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ИТ

Иван Тунев4 отзыва

Отличный банк: и расположение, и работа персонала на высоте. Широкий спектр услуг. Оформлял здесь кредит под залог. Мне помогли на всех этапах, процедура прошла быстро. Минусов не обнаружено.Читать целиком

Альфа-банк

6 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Иван! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Очен…

АК

Андрей Кухарев13 отзывов

Впереди меня оказался мужчина без талона, я ему сразу указал на его место, мол алле дядя, хамить не надо и лезть поперек батьки в пекло. Он вроде понял, потом и менеджер сделал ему замечание и выдал талон. Вот из за таких прохиндеев-клиентов возникают странные очереди и люди ругаются между собой.Читать целиком

Альфа-банк

5 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пост…

АМ

Алексей Моисеев1 отзыв

Легкооткрываемые двери и уютная атмосфера внутри. Для меня особенно важно чтоб дверь легко открывалась потому что недавно получил травму и стараюсь меньше напрягать рукуЧитать целиком

Альфа-банк

19 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Благодарим за высокую оценку.

АБ

Анжела Бархатова3 отзыва

Просто нужно было поменять номер телефона, а ушло почти полчаса. Люди хорошие, но процессы тормозные :(((

Альфа-банк

19 декабря 2025, официальный ответ

Анжела, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️

КЛ

Кирилл Логинов2 отзыва

Обслуживаюсь тут как юрик. Недалеко от офиса, всегда есть где запарковаться и по пути. Девушки уже знают, в очереди обычно не сижу, когда народу нету

Альфа-банк

16 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.

ИВ

Ирина Волкова2 отзыва

Сначала повелась на рекламу карты с кэшбеком, потом открыла вклад, дальше ребенку карточку и вот теперь регистрирую тут бизнес. Мне комфортно с этим банком, я вообще без претензийЧитать целиком

Альфа-банк

12 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

НК

Надежда Корепанова1 отзыв

Вечером после 18 работают все сотрудники, никаких очередей даже в час пик. Заехала по вопросу аренды ячейки узнать условия.

Альфа-банк

9 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Надежда! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

НП

Настя Пономарёва1 отзыв

Расположение топ, прямо у метро. Заскакиваю по пути домой. Сегодня вот стикер забрал платежный. Великая вещь. Выдача быстрая, забрал и пошел. Тут же опробовал, ну волшебство, с картой вообще больше ходить не надоЧитать целиком

Альфа-банк

5 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. П…

КЧ

Костя Черданцев3 отзыва

Обновлял пароль от интернет-банка. Старый перестал работать, сбой или еще чего, не суть уже. В отделении не заставляли заполнять кипу бумаг, как это бывает. Все сделали по минимуму, быстро и технологично. Ценю такой подход.Читать целиком

Альфа-банк

1 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Константин! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЮФ

Юляша Филиппова2 отзыва

Менеджер Денис был вежлив и смог ответить на каждый мой вопрос. Я благодарна что решение поступило оперативно касательно кредитки вчера!

Альфа-банк

16 ноября 2025, официальный ответ

Приветствуем, Юлия! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.

НТ

Настя Таран1 отзыв

Девочки сотрудницы здесь просто огонь, все что нужно понимают с полуслова. Приятно обслуживаться здесь. Крайнего раз была в четверг, помогли переустановить приложение за 10 минутЧитать целиком

Альфа-банк

8 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤

Захар Левченко14 отзывов

Менеджер очень классный, Ирина, спасибо вам огромное за вашу работу и участие

АА

Анастасия Антонова1 отзыв

Вклады застрахованы государством, спокойнее так

Альфа-банк

2 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️

КБ

Камила Бралина1 отзыв

Впервые встречаю такое плохое обслуживание в банке. Во-первых, вас никто не встречает, в 18:00 работают 3 окна, остальные сотрудники бегают с шоколадками и газировками. Само обслуживание — шок. Нас обслуживала Дарья, девушка с рыжими волосами, имя уточнила на выходе, потому что она даже не представилась. Когда узнала, что это заместитель руководителя, стало понятно, откуда такой пример для сотрудников. Общение с Дарьей крайне неприятное — высокомерие и пренебрежение, будто мы пришли к ней домой. Она сидела в телефоне и разговаривала с сотрудником, обсуждая, кто будет делать кофе. Не знаю, проблема ли это конкретного отделения или всего банка, но впечатление осталось крайне отвратительное. Альфа, раз вы так вкладываетесь в маркетинг, поработайте хотя бы с вашими сотрудниками.Читать целиком

Карта

Москва

Банки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии