Мои документы

МФЦ

4.5

196 оценок

ГБУ МФЦ города Москвы

53 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЛЛ

Людмила Лукина4 отзыва

Ужасно все. Рабочий день, народу практически нет, работает всего 3 окна одного человекапринимают по пол часа и потом что то делают еще минут 20. Чтобы сделать справку 5 минут делов, стою в очереди уже 30 минут. Ужас какой-то. Не торопяться вооще от слова ни как. Пришла специально сюда думала большой мфц и все делается быстро.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

15 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Мы выстраиваем график работы сотрудников исходя из загруженности — в часы пиковых знач…

Наталия Николаевна74 отзыва

Построен как и большинство павильонов в 1954 году по проекту Р. Клипса и В.Таушканова. Монументальное здание в стиле классицизма украшено портиком с колоннами, гербом РСФСР и скульптурными группами. С 1964 года демонстрировал успехи советской инженерной мысли в области атомной энергетики, в данный момент является флагманским офисом госуслуг "Мои Документы"Читать целиком

Анна Чердинцева16 отзывов

Очень понравился музейный выставочный комплекс истории государственной службы. Экспозиция посвящена развитию делопроизводства в России, становлению и эволюции письменности и письменных принадлежностей.Читать целиком

Алёна Игнатьева ( Коляденко)66 отзывов

В такие мои документы, я бы ходила с удовольствием, я бы сразу нашла 100500 причин сделать документы

Вадим Осмоловский18 отзывов

При выходе из МФЦ, находящегося в здании павильона РСФСР, открывается потрясающий вид на аллею и уютные скверы, где можно укрыться от всеобщей толкотни. Прикладываю фото, погода в холодном апреле 2026 года на один день была по-настоящему замечательной!Читать целиком

Фёдор Кокуйцев23 отзыва

Всё идеальна работают быстро и оперативно сервис удабный Клаааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааасно!

Елена Савченко3 отзыва

Периодически обращаемся именно в это отделение мфц, всегда приветливый персонал за исключением одного «специалиста» Гаврилкина Максима Владимировича. Два раза попадали к этому сотруднику, и оба раза уходили без решения вопроса. Первый раз сопровождала свою несовершеннолетнюю дочь, у которой была проблема с задвоением аккаунта Госуслуг, при обслуживании вел себя надменно, ничего не объясняя, сказал прием окончен, отправил ждать смс, прождав минут 15, мы снова обратились к нему, сказав, что смс не приходит и что делать дальше? На что получили ответ: не знаю, берите повторно талон! И хорошо, что с новым талоном попали в другое окно, там внимательно выслушали, спокойно и вежливо всё объяснили и устранили проблему! И вот на днях опять «посчастливилось» попасть к Гаврилкину МВ, в поведении ничего не изменилось, не грубит, но ведет себя высокомерно, буквально с закатыванием глаз, зачем то повторяет за вами все, что ему говоришь, в общем, максимально непонятное поведение. Ушли ни с чем, за решением вопроса пришлось ехать во флагманский офис МФЦ в ТРЦ Метрополис, спасибо, что там настоящие специалисты и добросовестно выполняют свою работу! А руководству Гаврилкина хочется порекомендовать перевести человека на другую работу, где ему не придется контактировать с людьми! P.S.: при оформлении статуса многодетной семьи сотрудниками мфц было сказано, что для подтверждения где либо данного статуса достаточно QR-кода в госуслугах, но муж настоял на выдаче бумажного Удостоверения, после его получения мне позвонили с горячей линии мфц с просьбой оценить качество работы специалиста и с вопросом «зачем нам бумажное удостоверение»? От такого вопроса я даже немного растерялась, сказав, что просто на память)). На что мне еще раз озвучили, что достаточно QR-кода и бумажное удостоверение не нужно! И каково было мое удивление, когда в этом же МФЦ на ВДНХа при оплате пошлины с льготой для многодетных с меня требовали бумажное удостоверение, иначе оплата 100%! Где логика, товарищи?!Читать целиком

Мд

Мои документы

21 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, обязаны осущес…

ЕШ

Елена Шаталова6 отзывов

Как музей здесь конечно отлично, но как мфц услуги так себе, надо было заверенную выписку из егрн, мне распечатали но заверить отказались, сказали заказывать и ждать три дня и платноЧитать целиком

Мд

Мои документы

27 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг обязаны осуществлять обслуживание в строгом соответствии…

Вадим Павлов161 отзыв

Потрясающий павильон с невероятной росписью по кругу над парадным входом с колоннадой, обязательно поднимите голову и рассмотрите хорошенько! Внутри - полноценное отделение МФЦ и небольшой музей, рекомендую задержаться, он интерактивный и весьма занятный! Можно даже бесплатно и быстро пройти медицинский чекап на специальном аппарате (в правой части помещения).Читать целиком

Елена Решетилова13 отзывов

Отсутствие очередей, грамотные и вежливые сотрудники, помощь на всех этапах подачи документов, красиво и уютно, хочется вернуться

1 посещение

Отзыв подтверждён

Милана ...38 отзывов

Внутри красиво

1 посещение

Отзыв подтверждён

ММ

Михаил Маркелов11 отзывов

Одно из приятных заведений этой сети

1 посещение

Отзыв подтверждён

Вероника Салова4 отзыва

Чистый просторный Цент. Вежливый компетентный персонал. Решили вопрос быстро, без проволочек. Рекомендую

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анастасия Вяткина22 отзыва

Это просто космос!!! Так классно придумали интерактивные активности! Я как ребёнок простояла около одного объекта аж полчаса)) там можно зависнуть на несколько часов легко. Всем советую!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

V Z57 отзывов

Комфорт, зоны отдыха и детская комната! Придти со всей семьей и быстро решить все вопросы с документами, есть чем покормить и занять всю семью!😎👌👍 Лучшее место😎Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Александра Наблюдатель5 отзывов

сотрудники отстают в развитии, работать не хотят, даже с единственным своим клиентомЧитать целиком

Мд

Мои документы

18 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию и обязаны осуществл…

Анна Давыдова5 отзывов

Крутое, современное место)

Екатерина Блейк22 отзыва

Интересное историческое здание, куча интерактива в фойе : примеры документов с начала времен, мультимедиа мультики, виар очки. Минус одна звезда за то, что в очереди час провела.Читать целиком

Мд

Мои документы

13 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв. При большом потоке посетителей руководство центра привлекает…

Александра Советова5 отзывов

Работники не хотят выполнять свою работу! Пришла в 9 вечера (час до закрытия) Подхожу в окно, мне придумывают причину, что это не мой паспорт и мне нужно уходить не предоставив услугу! Не рекомендую к посещениюЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы

21 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы обязаны осуществлять обслуживание в строгом со…

Оля1 отзыв

Не вежливые, не помоглиЧитать целиком

Мд

Мои документы

11 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы должны быть внимательными и вежливыми по отношению…

дs

данил steezy5 отзывов

Все четко

Сара Голдберг99 отзывов

Хочу выразить признательность всему коллективу Дворца Госуслуг во главе с руководителем Рощупкиной Людмилой Валерьяновной, специалистам Курильченко Павлу, Мусоевой Насиме, Казарбиной Евгение. Обратился сын. Впереди торжественное вручение паспорта. Благодарна за отзывчивость, желание помочь, вовлеченность и высокий профессионализм. Спасибо 🙏🙏🙏☀️Читать целиком

A-

Adil -7 отзывов

Сотрудница Виктория О. просто замечательная! Все подробно объяснила, помогла заполнить заявление, хотя это было непросто. Спасибо большое!

Максим Чачин4 отзыва

Вежливый коллектив! Всё решили очень быстро! Тихо. Очень чистые помещения. Приветливый персонал на ресепшене. Есть банкоматы, чистая питьевая вода. Супер!Читать целиком

Сергей Ломакин10378 отзывов

На площади 5,4 тыс. кв. м собраны зона получения более 180 госуслуг, кафе, детский уголок и многое другое. Павильон построен в 1954 году, архитекторы — Р. А. Бегунц, С. И. Никулин.Читать целиком

Сева Данилов455 отзывов

Поразил своим интерактивом. Классный современный музей!

Anna Fomina181 отзыв

Бесплатный и интересный музей истории гос. служб, есть интерактивных штук. Жаль только не работали зоны с VR

Stasya S55 отзывов

Расположено удобно,внутри большое пространство с интерактивным музеем, интересно и познавательно посмотреть. Неудобные диваны ожидания, как человеку после операции и с больной спиной сидеть невозможно!!! Зато кресла у рабочей зоны оказались комфортными. Чистые туалеты! Один экран очереди,хотя есть голосовое сопровождение, но людям с нарушением слуха будет явно неудобно, глаз на затылке у людей еще нет, поэтому диваны которые стоят за экраном пустые!Читать целиком

Оксана Богатырева7 отзывов

Помогли восстановить документы. Все оперативно. Огромное спасибо))

Алексей Корнеев6 отзывов

Отлично Хорошее МФЦ Ходим только в него

Дима3 отзыва

Прикольный визуал

СШ

Сергей Шишкин1 отзыв

Просто Ужас! Ввалено денег в ремонт и офис.. а обслуживание просто жесть.. столкнулись с полным «беспределом»Читать целиком

Мд

Мои документы

22 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, с какими трудностями вы столкнулись при обращении к сотрудникам…

Alexander Listengort1848 отзывов

Флагманский МФЦ. Работает даже в ВС. Ставит апостили. Но только на московские документы

Beishenova Maia1 отзыв

Здравствуйте, добрый вечер! иностранных студенты там могут получить сертификаты медицинского освидельстовования и дактокарта

Татьяна Шляхтичева6 отзывов

Красивое здание,в котором в рамках выставки " Россия" посетили мероприятие " петля времени" и познакомились с " умными финансами".Дети прошли все задания и заработали цифровые рубли и потгм за свой заработок купили себе на память подарки!Читать целиком

Елена Андреева60 отзывов

Очень красивое здание и интересная экспозиция про финансовый сектор

Игорь Нефедов465 отзывов

В рамках международной выставки-форума «Россия» в павильое развернута экспозиция "Умные финансы" Центрального банка России. Мультимедийные экспозиции ведущих банков страны, история банковского дела.Читать целиком

City spirit15 отзывов

Подавал документы об образовании на апостилирование в данном отделении. Всё быстро и без задержек. Очень понравилось внутреннее оформление. Обратите внимание, что там два этажа с окошками.Читать целиком

City spirit58 отзывов

Безумно красивый центр, невероятная архитектура снаружи, очень чисто и аккуратно внутри, НО, никому не посоветую подавать сюда заявление на регистрацию брака. Полтора часа ожидания, сотрудники даже не объяснили в связи с чем нам пришлось сидеть у окошка, но судя по их разговорам и хихиканьям было понятно, что они не могли ввести данные места рождения, при этом параллельно отвлекаясь, обсуждая другие темы и уровень голода сотрудниц. Ребят, я все понимаю, могут быть внештатные ситуации, но хотя бы предупреждайте об этом, или хотя бы не хихикайте от безысходности, теряя время людей, которые к вам обратились.Читать целиком

Мд

Мои документы

28 января 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Все сотрудники центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, проходят обучен…

Павел Вальков3 отзыва

Ожидание больше полутора часов. Самый ужасный МФЦ, в котором я был.Читать целиком

Мд

Мои документы

13 июля 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Павел. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобными трудностями. Вне завис…

Алексей Кукушкин61 отзыв

Отказали в записи и отправили в местный МФЦ в Росреестра а оттуда к вам Так и Пинают Какие это госуслуги?Читать целиком

Мд

Мои документы

3 марта 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобными трудностями. Отметим, что…

Sergey Eliseev26 отзывов

Записался за неделю, приняли ровно вовремя. Специалисты профессионалы, очень помогли. Людей мало, есть кафе.

АР

Анастасия Руль13 отзывов

Лучший МФЦ! Интересный интерактивный музей чиновничества внутри, а работница Алексеева А.И. оформила максимально быстро подачу документов на смену права собственности. Спасибо!Читать целиком

Игорь Стяжкин3 отзыва

Мне нечего не нравится, справа готовится 2, 5 месяца. Нехотять работать! Похоже надо было деньги предложить. Обманывают на счёт курьера, что он максимум 2 дня.Читать целиком

Мд

Мои документы

10 декабря 2021, официальный ответ

Здравствуйте. Сожалеем. что у Вас сложилось подобное впечатление о работе нашего центра. Все специал…

Екатерина Волгунцова1 отзыв

Очень хорошее обслуживание: оперативно и четко. Решать свои проблемы в таком историческом здании - одно удовольствие!

Hanna Ryzhko4 отзыва

Очень удобное расположение. Внутри современно и просторно. Специалисты вежливые, адекватные, внимательные. Очередей почти никогда нет.

РА

Рос Ахметзянов1 отзыв

Благодарю Барееву Альбину Ренатовну за высокие профессионализм, компетенции и клиентоориентированность, которые помогли разобраться и чётко сформировать пакет документов в моей сложной ситуации. Благодаря Альбине Ренатовне, мне не пришлось записываться на рег.действия повторно.Читать целиком

СК

Соня Кулибина3 отзыва

Отличный МФЦ Очень красивый и современный

Andrey Novoselov52 отзыва

Москва. ВДНХ. Павильон №71. «Дворец госуслуг» 18 декабря 2018 года в павильоне №71 открылся Дворец госуслуг. Он стал 130-м центром оказания госуслуг в столице и первым, где можно зарегистрировать право собственности на объекты недвижимости, расположенные по всей России. Кроме того, во Дворце госуслуг на ВДНХ находится Музейно-выставочный комплекс истории государственной службы. Он посвящен трем основным направлениям – истории чиновничества в России, становлению и развитию письменности и письменных принадлежностей, а также эволюции делопроизводства в нашей стране. В экспозиции гармонично сочетаются новейшие технологии, например, голографические вентиляторы и VR-игры, копии старинных документов и артефактов, миниатюрные исторические интерьерные макеты, а также настоящие печатные машинки, арифмометры, счеты и телеграф, которые каждый может попробовать на практике. Примерить на себя костюм чиновника петровских времен, сделать именные сувенирные документы, почувствовать себя в роли счетовода, телеграфиста и секретаря-референта, попасть в прошлое, будущее и даже очутиться на Марсе – все это возможно в нашем Музейно-выставочном комплексе. Павильон построен в 1954 году, архитекторы — Р. А. Бегунц, С. И. Никулин. Смена названия: до 1959 года — «РСФСР», в 1959‒1963 годах — «Промышленность РСФСР».Читать целиком

маргарита вишнякова2 отзыва

Очень уютное отделение мфц, сотрудники вежливые и стараются помочь решить проблемы и ответить на вопросы. Спасибо 👍🏻

Карта

Москва

МФЦ

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии