............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Tolex 

Автотехцентр
4.9
195 оценок
4.9
195 оценок
СР
Сергей Радустов3 отзыва
Tolex, автотехцентр
8 декабря 2025, официальный ответ
Cпасибо за отзыв, Сергей, удачи на дорогах!
ВИ
Владимир Ильин64 отзыва
АВ
Артём Воронин23 отзыва
ГР
Геннадий Ремизов4 отзыва
Читать целиком
Tolex, автотехцентр
30 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв, Геннадий, удачи на дорогах!
АД
Александр Дымус2 отзыва
24.09.2025 был в Толекс Таганка. Записался запись по телефону принимал мастер приемщик Алексей, который и принимал машину в сервисе. По телефону Алексею все рассказал, что нужно провести ТО на Лексус LX 600. Он уведомил о цене, спросив оригинальное масло заливаем или нет. Согласовал оригинальное, при этом цена увеличилась примерно на 5т, что для меня приемлемо. Помимо этого сказал, что нужно сделать сход развал, устранить писк тормозных колодок при торможении во время движения задним ходом, так же присутствует свист со стороны лобового стекла, подсказав, Алексею, что это может быть из за молдингов лобового стекла. Он принял информацию. По приезду в сервис Алексей уведомил, что масло Тойота можно заливать, только если я приобрету у них 10 литровую канистру, которая стоит порядочных денег, 3,3 литра вернут, мне. Таким образом уже цена ТО с оригинальным маслом серьезно изменилась. Затем интереснее: Алексей уведомил, что делать с писком колодок ему не до конца известно, сказав следующее: можем поставить неоригинальные колодки, но не факт, что писк пройдет(как в сервисе в гараже: можем попробовать но не факт, если не решиться будем думать дальше), при этом такая проблема в его практике не впервые. Таким образом делаю вывод о том, что обратная связь от клиентов до Алексея не доходит, да и как решить в целом проблему ему не понятно. После этого появилась проблема с тем, что Алексей не задает до конца точно, что делать со свистом лобового стекла, предложив два варианта: снять молдинг с лобового стекла и поездить без них понаблюдать! Отличный рецепт! Следом начал пояснять, что мастер по кузовной работе пока занят, но я же сказал об этой проблеме заранее, еще утром по телефону. После скандала по телефону начали заниматься, хотя проблема решилась за несколько минут; защелкнули до конца молдинг, он не был защелкнут. Сделали сход-развал: сказали сделали и отдали машину, руль завалили в другую сторону, сказали что все отлично
Читать целиком
Tolex, автотехцентр
6 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв, Александр, сообщите, пожалуйста, номер заказ-наряда, по которому происходило обслу…
ОЕ
Олег Ершов40 отзывов
Tolex, автотехцентр
25 сентября 2025, официальный ответ
Cпасибо за отзыв, Олег, удачи на дорогах!
Иван Т7 отзывов
Хочу поделится своим печальным опытом обращения в сервис Tolex на ул. Машиностроения. Обращался 15.08.25 накануне поездки на юга. Перед обращением 14.08.25 заехал в сто возле дома посмотреть машину снизу на наличие подтёков. С большим удивлением обнаружили подтек масла в месте входа левого переднего привода в аккп, по причине не полного входа привода в аккп. Привод вставили на место полностью. Чтобы не рисковать перед поездкой, по рекомендации в Лексус клубе я обратился в сервис Tolex с этой конкретной проблемой. Сделали комплексную диагностику (2500 рублей), долили 2 литра масла в АКПП (3500 рублей), замыли подтек масла (2000 рублей). Настойчиво предлагали поменять пыльник ШРУСа на новый оригинал (14000 рублей) хотя мой был старый но целый, я отказался. По результатам диагностики меня уверили, что привод больше не выйдет, подергав его монтажкой. На следующий день поехали на отдых, на заправке между Воронежем и Ростовом я увидел подтек масла в том же месте и вышедший из аккп привод. Ехал с маленьким ребенком и пожилыми родителями, пришлось их оставить в гостинице и на эвакуаторе везти машину в Ростов. Как итог: гостиница+эвакуатор - 1 день отдыха + снова диагностика + снова масло в АКПП+ снова мойка днища+ устранение самой проблемы (проблема была в стопорном кольце, но чтобы больше не рисковать поменял привод в сборе). Самоё интересное, что мне сами позвонили из контроля качества Толекс, я все изложил, обещали разобраться и предложить мне какое-то решение, но до сих пор тишина. Свою вину не отрицаю, нужно больше изучать свою машину, но если в профильном сервисе не могут решить конкретную проблему, то куда обращаться?? Автомобиль Лексус рх 3 поколения.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Tolex, автотехцентр
8 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв, Иван, сообщите, пожалуйста, номер заказ-наряда, по которому происходило обслуживан…
Вовка Степанов216 отзывов
Tolex, автотехцентр
8 сентября 2025, официальный ответ
Cпасибо за отзыв, Вовка, удачи на дорогах!
СГ
Семен Г32 отзыва
СБ
Сергей Бекурев7 отзывов
Читать целиком
Tolex, автотехцентр
21 июля 2025, официальный ответ
Cпасибо за отзыв, Сергей, удачи на дорогах!
Алексей Макаров162 отзыва
Tolex, автотехцентр
21 июля 2025, официальный ответ
Cпасибо за отзыв, Dmitry, удачи на дорогах!
ЯГ
Ярослав Гладков12 отзывов
Читать целиком
Tolex, автотехцентр
21 июля 2025, официальный ответ
Cпасибо за отзыв, Ярослав, удачи на дорогах!
ПЛ
Павел Ляхов4 отзыва
Tolex, автотехцентр
21 июля 2025, официальный ответ
Cпасибо за отзыв, Павел, удачи на дорогах!
ЕЯ
Елизавета Ярыгина57 отзывов
Ольга Садовникова39 отзывов
Tolex, автотехцентр
21 июля 2025, официальный ответ
Cпасибо за отзыв, Ольга, удачи на дорогах!
СМ
Сергей Марцев22 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Tolex, автотехцентр
12 мая 2025, официальный ответ
Cпасибо за отзыв, Сергей, удачи на дорогах!
БА
Баязит Ахматов20 отзывов
АЛ
Алексей Лемешев8 отзывов
Читать целиком
Tolex, автотехцентр
12 мая 2025, официальный ответ
Cпасибо за отзыв, Алексей, удачи на дорогах!
Олег Гаврилов2 отзыва
Артем Беспалов19 отзывов
Tolex, автотехцентр
12 мая 2025, официальный ответ
Cпасибо за отзыв, Артем, удачи на дорогах!
ИП
Иван Пермяков22 отзыва
Tolex, автотехцентр
12 мая 2025, официальный ответ
Cпасибо за отзыв, Иван, удачи на дорогах!
А|
Андрей |21 отзыв
АР
Артем Р11 отзывов
Читать целиком
Tolex, автотехцентр
23 января 2025, официальный ответ
Cпасибо за отзыв, Артем, удачи на дорогах!
🍪
Мы используем cookies подробнее