............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Tolex 

Автотехцентр
4.7
149 оценок
4.8
149 оценок
ЛЮ
Лука Ючюгяев15 отзывов
15 апреля 2024, отредактирован
Читать целиком
Tolex, автотехцентр
17 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв, Лука, сообщите, пожалуйста, номер заказ-наряда, по которому происходило обслуживан…
K
KSARX4001 отзыв
14 апреля 2024
В марте обратился в Толекс на машинстроения 27 с просьбой покрасить задний бампер (маленькая притертость) и передний бампер (сколы, пескоструй) и отполировать машину чтобы навести лоск к началу сезона (заказ-наряд №А000024597 от 13.03.24). К покраске вопросов не возникло, а с полировкой не задалось. Машину мастер-приемщик выдавал на улице в пасмурную погоду в 18-00 вечера и я ничего плохого не обнаружил. Да и доверие к толексу было — думал что качество работ сами проверяют перед выдачей машины клиентам. С утра на следующий день заехал в детейлинг с целью покрыть авто жидким стеклом. Машину помыли и обнаружилось что весь авто в паутинках после полировки. Часть крыши после панорамы и задний спойлер и вовсе не полировали. На свежеокрашенных бамперах такие же круговые разводы от полировочной машинки и повреждена пластиковая накладка рамки заднего стекла полировочной машинкой (глубокая притертость). Позвонил мастеру-приемщику в Толекс — он пообещал заказать накладку и выполнить полировку машины с надлежащим качеством, но через неделю, т.к. на полировку очередь и деталь еще прийти должна. Накануне визита в 20-30 мне позвонил мастер-приемщик и сказал что полировщик сломал палец и принять меня не смогут, но утром следующего дня он мне обязательно перезвонит и расскажет как и когда они устранят все недочеты. На следующий день мне никто не перезвонил и в 17-00 я решил сам заехать к ним. На месте мне предложили приехать через 3 дня за возвратом денег за полировку, а накладку заменят сразу. По факту выяснилось что заказали не наружную пластиковую накладку, а наклейку, которая клеится с внутренней стороны двери. Написал заявление на возврат и попросил вернуть деньги сразу наличными, т.к. оплата у них строго наличными была. По возврату наличными был получен отказ — у них так не принято. Тут я вскипел попросил соединить с директором сервиса (Антон Борисович). С боем меня соединили с ним по телефону. Получил заверения что он лично в через 3 дня (в понедельник) со мной свяжется и решит все недоразумения. Антон Борисович мне перезвонил конечно, и не в понедельник, а в четверг, после моего звонка в отдел качества Толекс. Накладку обещал заказать (обещали заказать еще в прошлую пятницу, когда выяснилось что изначально заказали не ту) и перезвонить как прийдет. Жду звонка и возврата денег за полировку.
Читать целиком
Tolex, автотехцентр
17 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв, KSARX400, сообщите, пожалуйста, номер заказ-наряда, по которому происходило обслуж…
АИ
Артём Иванцов14 отзывов
10 апреля 2024
Tolex, автотехцентр
16 апреля 2024, официальный ответ
Cпасибо за отзыв, Артём, удачи на дорогах!
ОД
Олег Данилов16 отзывов
6 апреля 2024
k
konstantinvm1 отзыв
5 апреля 2024
Отсутствие внимания к требованиям клиентов. Затягивают работы. Своевременно не предоставляют данные о стоимости ремонта. Цены на запчасти выше чем в магазине. После выполнения работ оказывается, что остались еще работы на которые или не хватило времени или мастер был занят, поэтому не успел. Машину по ходовой части делали 1 месяц , а замена оптики салон делают уже второй месяц и еще не закончили. Набирают машины и потом затягивают с ремонтом. Не рекомендую. И не смотря на доску почета, считаю, что работа менеджеров отвратительная, потому что не могут организовать своевременный ремонт. Разговор с руководством тоже результатов не принес. Продолжение. В очередной раз обещания о ремонте нарушены. Запчасти не заказаны, а хуже того еще и выяснилось, что каталожный номер детали другой марки автомобиля. Это показатель неквалифицированности персонала и отсутствие профессионализма. Приложил наряд на прием автомобиля с датой 04.02.2024 г. , отношение автосервису Толекс на Таганке только ухудшилось!
Читать целиком
КФ
Ксения Фокина2 отзыва
2 апреля 2024
Tolex, автотехцентр
4 апреля 2024, официальный ответ
Cпасибо за отзыв, Ксения, удачи на дорогах!
ВП
Валентин Панин16 отзывов
31 марта 2024
Tolex, автотехцентр
4 апреля 2024, официальный ответ
Cпасибо за отзыв, Валентин, удачи на дорогах!
ПФ
Павел Филатов4 отзыва
25 марта 2024
Tolex, автотехцентр
4 апреля 2024, официальный ответ
Cпасибо за отзыв, Павел, удачи на дорогах!
СС
Сергей Сергеев8 отзывов
20 марта 2024
Tolex, автотехцентр
4 апреля 2024, официальный ответ
Cпасибо за отзыв, Сергей, удачи на дорогах!
Авторемонт
Кузовной ремонт
Тюнинг
Шины и диски
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчётОплата через банкОплата по QR-коду
Тип предприятия
Транспорт
14
Угрешская5 мин450 м
10
Дубровка14 мин1 км
14
Дубровка14 мин1 км
2-я улица Машиностроения, 27 ст21 этаж3 филиала
Южнопортовый, Москва, 115088
Ежедневно с 09:00 до 21:00
Открыто
+7 (495) 2...
Похожие организации
Favorit Motors Сервис
Сезонный шиномонтаж от 3 590 ₽. Хранение, трейд-ин старых шин.
Подробнее
Реклама
Top tuning, компания
Тюнинг выхлопной системы • Тюнинг дисков • Шумоизоляция салона • Audi • Hyundai • Jeep • MINI • Mitsubishi • Renault • Subaru
Подробнее
Brixo, торговая компания
Acura • Cadillac • Citroen • Daihatsu • Ford • Jeep • Renault • Skoda • Suzuki • Vortex
Подробнее
Атлант-М, автоцентр
Volkswagen • Подержанные автомобили • Тест-драйв • Восстановление геометрии • Двигатели • Крепёж • Автооптика • Подвеска и ходовая • Салон • Volkswagen
Подробнее
АвтоСпецЦентр Geely на Дубровке
Рекордные выгоды, спец.цены на склад 2023 года и подарки от дилера!
Заказать звонок
Реклама

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.