............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Библио-глобус 

​Туристический оператор
2.6
75 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы71

Цены

Фото15

2.6
75 оценок
AU
​Apple User​1 отзыв
Москва, улица Покровка, 35/17 ст1
Ужасно, Отдыхаем в отеле Египта, приобрели экскурсию у БиблиоГлобус Люксор + Дендера 27.12.2025, Безумно расстроены ведь изначально гид нас уверял что мы приедем к ужину в отель, для нас важно планирование времени, поскольку супруг болеет сахарным диабетом, уехали на экскурсию в 04:00, вернулись в 21:20, пропустив ужин, так ещё и для позднего ужина далеко, в магазинах ассортимент не подходящий для нас, очень сильно подвели нашу семью, максимально не довольны сервисом компании
Читать целиком
НЧ
​Николай Черешнев​2 отзыва
Москва, улица Покровка, 35/17 ст1
В целом отпуск во Вьетнаме Нячанг получился шикарный, но впечатление испортили два обстоятельства: в день отъезда нас забрали из отеля ранним утром в 5:50 утра, хотя наш рейс Камрань — Москва 12:10, соответственно, регистрация за 3 часа до вылета, в аэропорту мы были уже в 7:10 утра. Всему виноват некий форс-мажор, хотя другие турфирмы привезли своих пассажиров вовремя, и у них никаких форс-мажоров не возникло. Ещё хотелось бы рассказать об отельном гиде: это маленький ребёнок, если у которого не покупают туры, он обиженно надувает губки и говорит: «Ну я же вам объяснял всё так, блин, у тебя работа такая — всё объяснять, ты за это деньги получаешь». В общем, отдых оказался испорчен: мы не позавтракали нормально и не выспались. + 10-часовой перелёт до Москвы. Никогда не пользуйтесь услугами «Библио-глобуса». Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_17965318.html
Читать целиком
Бт
Библио-глобус, туристический оператор
24 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за предоставленный отзыв. Ваше мнение очень важно для нас. Нам искренне жаль, что Ваш…
НЧ
​Николай Черешнев​2 отзыва
Москва, улица Покровка, 35/17 ст1
В целом отпуск во Вьетнаме Нячанг получился шикарный, но впечатление испортили два обстоятельства: в день отъезда нас забрали из отеля ранним утром в 5:50 утра, хотя наш рейс Камрань — Москва 12:10, соответственно, регистрация за 3 часа до вылета, в аэропорту мы были уже в 7:10 утра. Всему виноват некий форс-мажор, хотя другие турфирмы привезли своих пассажиров вовремя, и у них никаких форс-мажоров не возникло. Ещё хотелось бы рассказать об отельном гиде: это маленький ребёнок, если у которого не покупают туры, он обиженно надувает губки и говорит: «Ну я же вам объяснял всё так, блин, у тебя работа такая — всё объяснять, ты за это деньги получаешь». В общем, отдых оказался испорчен: мы не позавтракали нормально и не выспались. + 10-часовой перелёт до Москвы. Никогда не пользуйтесь услугами «Библио-глобуса». Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_17965318.html
Читать целиком
ЕД
​Елена Дикая​1 отзыв
Москва, улица Покровка, 35/17 ст1
Отзыв на экскурсию по реке Квай в Паттае,с 19-20.2025,гид -Светлана,автобус В-06. Огромная благодарность за оргнизацию экскурсии тур.оператору и гиду Светлане. Очень насыщенная эксурсия,гид очень Интересно рассказывала о стране,обычаях,местах,которые посещали во время тура. Особенно понравились:горячие источники,сплав по реке Квай,гостиница на реке Квай,катание на слонах,посещение рынка закрывающихся зонтов и ,конечно,водопады Эрован. Хотим отметить профессионализм гида,ее неуемную энергию,ответственность за каждого путешественника. Большая благодарность водителю автобуса за безупречное вождение по дорогам Таиланда.
Читать целиком
Бт
Библио-глобус, туристический оператор
24 декабря 2025, официальный ответ
Елена, добрый день, благодарим вас за доверие 🙏 Всегда рады вам.
​Катрина Иванченко​24 отзыва
Москва, Петровский переулок, 1/30 ст1
На Мальдивах конечно хорошо, хороший отель, но ни БиблиоГлобус, ни @level.travel не могут дать внятный ответ на простые вопросы: "Как нам уехать в непогоду?" "Как успеть на свой рейс?". Поддержка просто НЕ РАБОТАЕТ! Последние два дня отпуска мы не отдыхаем, а обрываем чаты, в которых нам НЕ ОТВЕЧАЮТ на наши вопросы. Библио. Глобус нам просто сказали: "Это ваши проблемы!" LevelTravel вообще молчит. Принимающая сторона нас шлёт подальше... Всегда все туры брали через level.travel, (мы беспроблемные туристы, нас не надо пасти 24/7, казусов не случается, всегда всё чётко с нашей стороны по экскурсиям и здоровью), но вот почему-то ОБЫЧНАЯ(!!!) погода для данных мест оказалась сложным испытанием для компаний, КОТОРЫЕ ЗАНИМАЮТСЯ ТУРАМИ. Смешно. А мы родителей хотели отправить. Ага, чтоб они с инфарктом вернулись от непонимания куда им деваться и где взять деньги на то, чтобы уехать домой. Спасибо! Я работала и с клиентами и с директорами и тоже занималась командировками, отлётами, перелётами. Честно, я не понимаю как компания, которая ОКАЗЫВАЕТ НЕПОСРЕДСТВЕННО УСЛУГИ связанные с размещением, отправлением туристов говорит: "Да мы ничего не знаем и не можем ничего гарантировать!" А вы тогда зачем людей отвозите в один конец? Мне кажется, на наш простейший вопрос уже заранее должен был быть готов ответ. Нет? У нас тут не цунами и не землетрясение, у нас просто непогода. Да может и нормально всё будет, нормально уедем и нам просто отель панику нагнал. Так в этом случае ТУРОПЕРАТОР должен дать конкретику и успокоить туриста, а не игнорировать его письма большую часть времени. А потом прийти и сказать: "Да хз!" В какой момент времени у нас пропало хоть какое-то понимание, что такое оказывать услуги? Все два дня беготни и паники напрочь убили эмоции и ощущение, что у нас был хоть какой-то отдых. Если хотите испортить себе отдых, заработать нервный тик и седые волосы, то смело можете брать туры через Level.Travel и Библио.Глобус.
Читать целиком
А
​Анастасия​2 отзыва
Москва, улица Покровка, 35/17 ст1
Больше никогда не буду с ними связываться, брали тур в Каир. Обещали удобный автобус, а в итоге мусор, грязь, автобус старый, спинки не удобные, уже заболела спина в городе, кондиционер в нем не работал, в итоге отказались от поездки и вышли ночью у последнего отеля, трансфер гид не вызвал, а посоветовал поймать такси на трассе и уехал. Оставили ночью на дороге. Деньги вернуть отказались. Спасибо за испорченный отпуск.
Читать целиком
Бт
Библио-глобус, туристический оператор
24 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за предоставленный отзыв. Ваше мнение очень важно для нас. Нам искренне жаль, что Ваш…
ЕП
​Екатерина П​3 отзыва
Москва, улица Покровка, 35/17 ст1
Отказались произвести вынужденный возврат денег по медицинским показаниям, несмотря на то, что я предоставила необходимые документы о госпитализации и написала об отмене заблаговременно до вылета 👎👎👎
Читать целиком
Бт
Библио-глобус, туристический оператор
6 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв. Мы хотели бы подробнее разобраться в Вашей ситуации, чтобы устранить неудоб…
ЭМ
​Элиэзер Марко​2 отзыва
Москва, улица Покровка, 35/17 ст1
ЭТО НЕ ТУРОПЕРАТОР — ЭТО БАНДИТЫ С КОМПЬЮТЕРАМИ Заплатил 20 000 — за вечерний рейс. Они взяли деньги — и перенесли его на утро. Без предупреждения. Без извинений. Без вариантов. Спросил — «почему?» — молчат. Спросил — «верните деньги?» — сами виноваты деньги не вернем! Спросил — «где договор?» — они его не читали. Вы не клиент. Вы — лось, который платит за обман. **НЕ ПОКУПАЙТЕ У ЭТИХ ЛЮДЕЙ. НИКОГДА. НИ ЗА КАКИЕ ДЕНЬГИ.**
Читать целиком
П
​Павел​1 отзыв
Москва, Мясницкая улица, 6/3 ст1
Отвратительное туристическое агентство. Вводит в заблуждение своих клиентов. Специально бронироаювал тур с перелётом Аэрофлот, но оказалось, что у данного турагентства "особый" тариф, который по сути является чартерным и лишает всех особенностей регулярного перелета. Не рекомендую данное агентство!!! Хватит обманывать клиентов и общаться "сквозь зубы". Указывайте изначально, что предлагаете по сути чартерные перелеты, не вводите в заблуждение клиентов!
Читать целиком
Бт
Библио-глобус, туристический оператор
11 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за выбор компании Библио-Глобус и оставленный отзыв. Мы всегда стремимся предоставлят…
​Татьяна Дебелая​3 отзыва
Москва, улица Покровка, 35/17 ст1
Добрый вечер, очень хочется поблагодарить гида и прежде всего прекрасную девушку Нелли за её профессиональный подход к работе и каждому человеку который будет проводить с ней экскурсии всем рекомендую только Нелли. Она умеет поднять настроение,подробно рассказать о всех достопримечательности чудесного города Паттайя, отвечает на все вопросы,не остаётся равнодушной, очень приветливая,красивая, позитивная, жизнерадостная, с особой энергетикой от которой мурашки по коже.,😘😘😘 Нелли удачи вам и успехов в вашей трудовой деятельности,вы супер классная,❤️🌟❤️ четко попала в ❤️☀️🌟 благодарю вас за сегодняшний день,вы его сделали безусловно классным!!!!
Читать целиком
Бт
Библио-глобус, туристический оператор
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо за высокую оценку, мы старались 🙏🏼
AA
​Anton Afanasev​4 отзыва
Москва, Мясницкая улица, 6/3 ст1
Навязывают экскурсии, где продают товары выше магазинных в 3 раза. Половина гидов рассказывают монотонно, нудно сразу тянет ко сну. Если по турам ездить через эту организацию в тот же отель через Букинг включая билеты, цены выходят в 2 раза дешевле. Жаль нет оценки 0. Те кто ставят оценки выше 2, скорее всего работники Библио-глобуса
Читать целиком
Бт
Библио-глобус, туристический оператор
20 октября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за выбор компании Библио-Глобус и оставленный отзыв. Мы всегда стремимся предоставлят…
ТК
​Татьяна Кравцова​3 отзыва
Москва, улица Покровка, 35/17 ст1
Я хотела бы поблагодарить гида Библио-глобус в Шарм-эль-Шейхе Светлану Ноев ковчег. Её экскурсия по городу была ошеломляющей, полный восторг!!! Столько интересной информации, внимания, заботы мы не ожидали увидеть! Гид Светлана удивительно эрудирован, интересный собеседник, ответила на все наши вопросы. Очень благодарны за прекрасную экскурсию! Удачи, успехов и много-много радостей, Вам, Светлана! Вы- потрясающая!!!
Читать целиком
Бт
Библио-глобус, туристический оператор
22 сентября 2025, официальный ответ
Татьяна, добрый день, огромное спасибо, что выбираете нас ❤ Мы рады, что вам всё понравилось 🌸
МА
​Марина Алексеевна​3 отзыва
Москва, улица Покровка, 35/17 ст1
Если бы можно было бы поставить 0 звезд, я бы поставила. Отвратительный туроператор. Мы 3 часа ждали свой трансфер. Все настолько не организованно. Все нервы измотали. Прилететь на отдых в 3 часа и ещё 3 часа сидеть около аэропорта на чемоданах и ждать, пока нам найдут трансфер... Нас было более 150 человек. Все были настолько недовольны. Моей маме стало плохо. На что сотрудники сказали, что 'Нефиг летать, раз вам плохо. Сидите дома. Если вы тут упадёте, сами будете виноваты'. А как вы думаете, более 12 часов без еды, воды. Не считая омлета в самолёте. В отель мы приехали только в 8 вечера!!!! Голодные, уставшие. Почему в 8 часов? Потому что столовая при отеле, где мы должны жить, закрывается в 8. И слава богу, что они пошли нам на встречу и пустили нас поесть. Сотрудники отеля тоже говорили, что им совершенно не нравится библиоглобус. Что с ними туристы постоянно приезжают к ночи, что в прошлом году от отеля был другой туроператор и было все хорошо. Ещё мы хотели купить тур. Буквально на 3 день, после того как приехали отдыхать. Но нам с барского плеча выдали, что туры все закончились и мест нет. И купили мы туры по достопримечательности на улице. Дешевле и не пожалели. В общем отвратительный туроператор. Не советую.
Читать целиком
МА
​Марина Алексеевна​3 отзыва
Москва, улица Покровка, 35/17 ст1
Если бы можно было бы поставить 0 звезд, я бы поставила. Отвратительный туроператор. Мы 3 часа ждали свой трансфер. Все настолько не организованно. Все нервы измотали. Прилететь на отдых в 3 часа и ещё 3 часа сидеть около аэропорта на чемоданах и ждать, пока нам найдут трансфер... Нас было более 150 человек. Все были настолько недовольны. Моей маме стало плохо. На что сотрудники сказали, что 'Нефиг летать, раз вам плохо. Сидите дома. Если вы тут упадёте, сами будете виноваты'. А как вы думаете, более 12 часов без еды, воды. Не считая омлета в самолёте. В отель мы приехали только в 8 вечера!!!! Голодные, уставшие. Почему в 8 часов? Потому что столовая при отеле, где мы должны жить, закрывается в 8. И слава богу, что они пошли нам на встречу и пустили нас поесть. Сотрудники отеля тоже говорили, что им совершенно не нравится библиоглобус. Что с ними туристы постоянно приезжают к ночи, что в прошлом году от отеля был другой туроператор и было все хорошо. Ещё мы хотели купить тур. Буквально на 3 день, после того как приехали отдыхать. Но нам с барского плеча выдали, что туры все закончились и мест нет. И купили мы туры по достопримечательности на улице. Дешевле и не пожалели. В общем отвратительный туроператор. Не советую.
Читать целиком
​Сергей См​34 отзыва
Москва, Мясницкая улица, 6/3 ст1
Не стоит обращаться.путевку продали и все на связь не выходят!
Читать целиком
Бт
Библио-глобус, туристический оператор
7 августа 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв. Мы хотели бы подробнее разобраться в Вашей ситуации, чтобы устранить неудоб…
ГЧ
​Георгий Черепидзе​4 отзыва
Москва, Кировоградская улица, 14
Спасибо Анастасии Головиной за восхитительный Таиланд! Огромное спасибо Анастасии Головиной сотрудника"Библио Глобус" за прекрасно организованный семейный отдых в Таиланде! Анастасия – менеджер, на которого можно положиться! Она подобрала нам чудесный отель и тур, которые принесли массу удовольствия всей семье. Все было именно так, как мы и хотели! Очень порадовала ее пунктуальность и обязательность. Все вопросы решались четко и в срок, договоренности выполнялись неукоснительно. Организация поездки прошла гладко и без нервов. Рекомендуем Анастасию как внимательного, ответственного и приятного в общении профессионала! Спасибо за отличный отдых!
Читать целиком
Бт
Библио-глобус, туристический оператор
7 августа 2025, официальный ответ
Георгий, добрый день! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку 😌 Ждём вас к нам за новыми турами!
om
​oleg mars​4 отзыва
Москва, Профсоюзная улица, 5/9
Надоел этот БГ. Каждый раз надеешься, что что-то изменится, но увы. Выбираем данного оператора только потому, что для нас важно летать регулярными рейсами в определенное время (да здравствует опция «Конкретизация рейса»), а не чартерами. Летаем в один и тот же отель вот уже 12 раз. Последние два раза проблемы начинаются сразу же при заселении, так как отель говорит, что какую бы категорию номеров у данного туроператора ты не выбрал - она не соответствует их заявленной структуре, поэтому сначала пытаются заселить в стандартные старые номера другого отеля (общая территория, на ней 3 отеля). Когда пытаешься обратиться к туроператору - помощи не следует или делается неохотно (передаем привет менеджеру Оксане), приходится разбираться самостоятельно
Читать целиком
Бт
Библио-глобус, туристический оператор
7 августа 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за предоставленный отзыв. Ваше мнение имеет большое значение для нашей компании. За э…
AM
​Alexandra Mikhailova​2 отзыва
Москва, улица Покровка, 35/17 ст1
Никому не советую этого туроператора, нам делала путевки Алена Брали путевки на июль 2025, проблемы начались еще когда она делала нам путевки, забронировала нам с 01.07 хотя договорились с 30.06. Ладно тут мы смирились, так как обсуждали варианты и эти могло быть недопонимание. Мы брали отель в котором уже были, так как знали что в стоимость входит бассейн и говорили Алене что нам важен бассейн. Когда мы прилетели нас ожидал еще один сюрприз, оказывается у этого оператора бассейн не входит в стоимость. Когда задали вопрос Алене получили ответ, «ой, не знала что изменили условия, а я не знала» Возникает вопрос как человек работают и не знает изменения условий. Больше никогда не обращусь сюда.
Читать целиком
Бт
Библио-глобус, туристический оператор
7 августа 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв. Возможно Вы приобретали тур в турагентстве? у нас в офисе нет менеджера Але…
ВТ
​Владимир Тучин​1 отзыв
Москва, улица Покровка, 35/17 ст1
Оператор очень плохой постоянно меняет вылет рейса в сторону ухудшения, чтобы платили за навязанную услугу конкретизация рейса!!! На отдыхе проблемы решить не могут!!! Больше никогда не воспользуюсь услугами этого оператора!!!
Читать целиком
Бт
Библио-глобус, туристический оператор
7 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв! В системе бронирования компании Библио-Глобус возможно бронирование заявки…
​Ольга Морозова​7 отзывов
Москва, улица Покровка, 35/17 ст1
**Не связывайтесь с Библио Глобус!** **Сплошные кошмары:** 1. **Безответственность на отдыхе** – если возникают проблемы, их не решают, а просто перекидывают между отделами, как в бюрократическом пинг-понге. 2. **Несоответствие номеров** – дают не то, что бронировали. 3. **Принудительное переселение** – вместо хорошего отеля могут заселить в старый совдеповский, перенести из центра в глушь (дополнительные траты на такси и потерянное время), лишить питания, бассейна и анимации. 4. **Хамство персонала** – грубят без стыда вместо решений вопросов. 5. **Откровенный обман** – врут туристам без тени сомнения. На каждом шагу **Внимание!** Не верьте тем, кто в комментариях будет сожалеть от имени BG – это ложь! Бг плевать на клиентов. Поддержка просто издевается: гид отправляет в кол-центр, кол-центр – в личный кабинет, личный кабинет – на почту… В итоге остаётся только писать в **прокуратуру, Роспотребнадзор и Турнадзор** – пусть они устроят BG свой пинг-понг (кстати, такой отказ в помощи – тоже нарушение). **Вывод:** Хотите испортить себе отпуск? Выбирайте Библио Глобус! Более мерзкого отношения к клиентам я не встречала. **P.S.** На фото – "уютный" совдеп, в который нас поселили вместо нормальной трёхзвёздочной гостиницы.
Читать целиком
Бт
Библио-глобус, туристический оператор
7 августа 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв. Мы хотели бы подробнее разобраться в Вашей ситуации, чтобы устранить неудоб…
​Алина Дигулева​5 отзывов
Москва, Профсоюзная улица, 5/9
Ожидал нормального сервиса, но в итоге — сплошное разочарование. Менеджер на этапе бронирования была вежливой, но как только вопрос возник по оплате — началась тишина. Дозвониться невозможно, на письма отвечают через три дня шаблонными фразами. Отель, который "по акции" всунули, оказался не 4*, а максимум троечка с натяжкой. Море далеко, ремонт старый, но зато "по программе"! Когда попытался выяснить, почему информация не соответствует — получил в ответ что-то вроде "ну вы же сами согласились".
Читать целиком
Бт
Библио-глобус, туристический оператор
7 августа 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв. Мы хотели бы подробнее разобраться в Вашей ситуации, чтобы устранить неудоб…
АЕ
​Анна Егорова​11 отзывов
Москва, Петровский переулок, 1/30 ст1
Худшая из худших. Забронировала отель через библио глобус, из за закрытие аэропортов авиакомпания поменяла рейс. Компания в течении 4 дней не могла перенести дату звезда( хотя я позвонила в отель и они сказали, что они меняют без проблем и без штрафов. Но с меня взяли 7 тысяч за изменение, которое так и не сделали 🗿
Читать целиком
Бт
Библио-глобус, туристический оператор
7 августа 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за предоставленный отзыв. Ваше мнение имеет большое значение для нашей компании. За э…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Москва, улица Покровка, 35/17 ст1
Летали в ОАЭ. Организовано Библиоглобусом все отвратительно. Более, чем за месяц до отдыха оплатили отель Al Bahar 5* в Фуджейре. За 5 дней до вылета из соцсетей узнали, что пляж отеля и еще 3-х других отелей закрыт из-за серьезного разлива нефти. Туроператор молчал. После спец.запроса начал «шевелиться». Опять же, из информационных источников и прямого контакта с отелем выяснили, что пляж в обозримом будущем открыт не будет, ситуация сложная, более того, воздух также загрязнены испарениями углеводородов (мазута). Жалобы постояльцев на состояние здоровья. БиблиоГлобус молчит. Мы стали настаивать на замене отеля на равнозначный. Библиоглобус предложил самим искать у них на сайте, ориентируясь на те же цены. Понятно, что цены выросли. В итоге, Библиоглобус стал предлагать 4-х и даже 3-х звездочные (с доплатой!!!), возлагая все возможные издержки и, не забыв добавить дополнительную маржу, на клиентов. Отказались. На запрос о полной отмене и возврате средств Библиоглобус предложил вернуть 30% от всей суммы. Руки выкрутили, ничего не скажешь. Пришлось брать равнозначный отель в Рас Аль Хайме (терять 70% стоимости на ровном месте, оплатив «воздух», не хотелось). Отель Sofitel. Доплатили 50% от первоначальной стоимости тура. Отель отличный. Далее трансфер: в Дубае ждали 50 минут в аэропорту (собирали других гостей). Маленький автобус на 5-х. Казалось бы, неплохо, НО! Гостей повезли даже в разные эмираты (!) В итоге, 90 км ехали 3 (!) часа по проселочным дорогам. Это было издевательство. Приехали в отель. Первое, что нам сообщает сотрудник: «к сожалению, наш пляж закрыт. Уже неделю и будет закрыт еще 3 дня». Говорить о том, что Библиоглобус эту «маленькую» деталь умолчал, - лишнее. Умолчал. Можете себе представить: пляжный отдых. Пляж первого отеля закрыт (разлив нефти), туроператор об этом молчит. Доплачиваем 50%, берем другой отель, прилетаем…. Пляж закрыт. Библиоглобус молчит. Трансфер обратно: та же история: во-первых, местный туроператор просто забывает предоставить информацию о трансфере, а после напоминания организовывает: за 5,5 часов до вылета(!). Те же 90 км по мнению туроператора можно преодолеть исключительно за 2,5-3 часа. Берем такси. Таксист привозит за 55 минут. Лишние 2 часа отдыха. Полнейшее отсутствие профессионализма и клиентоориентированности.
Читать целиком
Бт
Библио-глобус, туристический оператор
7 августа 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв. Мы хотели бы подробнее разобраться в Вашей ситуации, чтобы устранить неудоб…
__
​_ _​32 отзыва
Москва, улица Покровка, 35/17 ст1
Купили тур за месяц в Тунис. Всё оформили, смутило то что никто после оплаты не позвонил, просто пришло на почту что всё окей... Позвонили за неделю до тура сами, оператор сказал что всё окей... и уже за СУТКИ до вылета приходит смс, что тур отменен!!! Мы уже взяли отпуск, запланировали поездку!!! Так еще и деньги до сих пор не вернули, не рекомендую компанию... они явно знали что тур у них не получится и не могли хотя бы за 2 недели сообщить, чтобы люди переоформили на другие направления?
Читать целиком
РР
​Роксалана Роксалана​39 отзывов
Москва, Мясницкая улица, 6/3 ст1
Библио глобус ненадежный туроператор. Наша поездка в Турцию омрачилась лишними вынужденными тратами. Оплачивали тур заранее. На регулярные рейсы. А по итогу... Пришлось нервничать из-за того что нам перенесли время рейса и прочего. За пару недель до вылета нам написал менеджер и сказал что мы должны доплатить ещё 17 с лишним тысяч для того чтобы нам конкретизировали рейсы которые были заранее оговорены в договоре, иначе полетим на тех куда нас решит посадить туроператор. Потому что у библио глобус эта услуга платная! И получается если вы не доплачиваете, то вам урезают время пребывания на отдыхе. Например, вместо 4 часов вечера вам назначают рейс на 4 утра того же дня и вы на 12 часов меньше там находитесь. Приоритетом не считается раннее бронирование. Не учитывают что на время заключения договора были только эти рейсы и поездку оплатили только на этих условиях. Пошёл ажиотаж на майские праздники в направлении Турции. Много людей решило сразу ехать. И те, кто оплачивал раньше не в счёт. Отдых испорчен ещё не начавшись. И добавилась ещё большая финансовая нагрузка. Об платной услуге конкретизации рейса менеджер заранее не предупреждала. Однако за пару недель до вылета неожиданно эта услуга возникла. Не рекомендую.
Читать целиком
Бт
Библио-глобус, туристический оператор
7 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв! В системе бронирования компании Библио-Глобус возможно бронирование заявки…
​Надежда Сермолотова​7 отзывов
Москва, улица Покровка, 35/17 ст1
Никому не рекомендую летать этим туроператором! Потеряли чемоданы, трансфер в аэропорт задержали на 1,5 часа- все разные причины… если есть возможность выбрать тур оператора- сделайте выбор правильно!!!!! Отвратительно!!!!
Читать целиком
Бт
Библио-глобус, туристический оператор
7 августа 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв. Мы хотели бы подробнее разобраться в Вашей ситуации, чтобы устранить неудоб…
​Tatty Nsk​112 отзывов
Москва, Профсоюзная улица, 5/9
Здравствуйте! Мы вернулись из Шри Ланки. Отдыхом очень довольны. Если говорить о недостатках: 1. предложенный нам отель (Unawatuna, Sanmira Renaissance 3*) не оправдал ожиданий: в номере не было вайфая (приходилось спускаться с пятого этажа без лифта к ресепшену, где вайфай был); за всё время пребывания (12 дней) номер убирался только один раз; доп. смену белья и полотенец, а также вынос мусора мы делали сами. 2. Автобусы на экскурсии и трансфер приходили не вовремя (на одну экскурсию он пришёл на 12’ раньше и нас затребовали спуститься, остальные опаздывали на 10-25 минут, что неприятно в 3-5 часов утра :((). 3. Нас не удовлетворил выбор экскурсий. Почему-то простых недалёких экскурсий практически нет (чтобы уехать после завтрака и вернуться после обеда или к ужину). Экскурсия на Канди вообще не дала представления, что такое Канди и чем этот город важен для страны… По продолжительности она длилась (без 3-х часов) - сутки!!! Мы уехали в 3:30, вернулись в первом часу ночи - это очень тяжело ;(( 4. Гидам очень хочется посоветовать практиковать русский язык. К сожалению, произношение сильно хромает - не все слова понятны :(( 5. И ещё обратите внимание на списки с трансфертами, которые присылают из офиса Библио-Глобуса перед отъездом: они настолько безграмотны, как будто человек, их составлявший, никогда не учился и не имеет представление об алфавите 😱
Читать целиком
Бт
Библио-глобус, туристический оператор
7 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Нам важно ваше мнение очень важно для нас. Мы искренне сожалеем, что после отд…
.
​.​3 отзыва
Москва, улица Покровка, 35/17 ст1
Добрый день! Хочу поделиться своим отзывом о данной организации. Ранее мы всегда пользовались турецкими туроператорами, но в этот раз решили довериться отечественным "профессионалам". К сожалению, наш опыт оказался крайне негативным. 1. После десятичасового перелета нас посадили в автобус, и вместо того чтобы объяснить правила и особенности нахождения в стране, сразу начали навязывать продажу недвижимости в Паттайе. Это было крайне неуместно! Вместо того чтобы создать положительное настроение для отдыха, вы начали с агрессивного маркетинга. Мы приобрели четыре экскурсии у этой же организации, несмотря на неприятное первое впечатление. 2. Обзорная экскурсия, которая позиционировалась как бесплатная, на самом деле обернулась покупкой билета в Храм Истины в Паттайе. Нас возили по магазинам с завышенными ценами, убеждая, что это лучшие места в городе и что мы обязаны что-то купить. В итоге мы купили подушку, а гид Владимир с продавцом уверяли нас, что сможем вернуть НДС. Когда я пришла сдавать документы в аэропорту, мне сказали, что не хватает одной бумажки, и возврат не будет произведен. На горячей линии меня отправляли от одного оператора к другому, пока в конце концов не попросили написать заявление на минимальный возврат налога, лишь бы я перестала обращаться к ним. 3. Что касается Камбоджи: русский гид Анна была отличной, к ней нет претензий. Однако гид из Камбоджи оказался не самым лучшим. Он постоянно жаловался на свою жизнь и просил чаевые для себя и других. Водитель во время поездки не отрывал глаз от телефона, и это создавало опасные ситуации. Надеюсь, вы сможете найти более ответственного сотрудника. 4. Экскурсия в Бангкоке с Дмитрием прошла отлично, несмотря на поломку кондиционера в автобусе. Все было оперативно исправлено. 5. Река Квай с Юрием оставила положительные впечатления. Юрий — отличный рассказчик. Однако "Ресторан Санкт-Петербург", который он так рекламировал, оказался обычной столовой с посредственной едой и невкусными блюдами.
Читать целиком
Бт
Библио-глобус, туристический оператор
7 августа 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за предоставленный отзыв. Ваше мнение очень важно для нас. Нам искренне жаль, что Ваш…
​Игорь Дедков​1 отзыв
Москва, улица Покровка, 35/17 ст1
Дно сервиса! Испортили моей семье с 2 маленькими детьми отдых в ОАЭ до такой степени, что нам пришлось покупать билеты на 2 дня ранее окончания тура и улетать. По прилету я написал претензию на возврат стоимости билетов и компенсации потерянных дней. В итоге мне компенсировали порядка 15% от требуемой суммы. И написали ответ, что они вовсю правы, а мой дискомфорт был из-за несоответствия тура моим ожиданиям. То что в 10 метрах от окна номера забивали сваи, ресторан был закрыт и весь отель кормили в конференц-зале с очередями по 40 минут и половину ночей из-за глюков весь отель будили пожарной сигнализацией, вот это они назвали уровнем ожидания туриста. Ну не бред ли?.. Кстати писал я им на второй день проживания о смене номера или отправке в другой отель. И знаете что удивительно - они просто не отвечали! Советую обходить их стороной. Так как вы можете купить тур в любой отель, как хороший так и плохой. Но в случае конфликтной ситуации бы будете брошены на сами на себя и ответственность за ваши мучения у них не хватит сил взять на себя.
Читать целиком
Бт
Библио-глобус, туристический оператор
7 августа 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв. Мы хотели бы подробнее разобраться в Вашей ситуации, чтобы устранить неудоб…
ШМ
​Шогер Манукян​1 отзыв
Москва, улица Покровка, 35/17 ст1
Очень хороший отдых получился благодаря компании Библио глобус и такому приятному гиду ШАДИ!!! Отлично разговаривает на русском языке и очень понятно все объясняет. Экскурсии очень интересные!! Приятный, отзывчивый и добрый человек. Будем обращаться к вам много раз!!!
Читать целиком
Бт
Библио-глобус, туристический оператор
7 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Шогер. Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв 😉 Нам очень приятно. Ждем…
​Mariia Shroeder​18 отзывов
Химки (Химки городской округ, Московская обл.), Международный Аэропорт Шереметьево, терминал С
Была бы оценка ноль или минус - я бы её поставила. Девушка не хотела помочь и продать тур)) смешно, честное слово! Несколько раз просила её составить заявку на компьютере, поскольку ей удобнее, чем мне рядом делать то же самое на смартфоне. В итоге уговорила (!) найти тур, но меня не слышали и вместо одного числа заполняли заказ на другое. Дала даже договор заполнить, не понятно зачем, ведь ещё ничего не нашла. Когда я объясняла, что дата не подходит, начала нервничать и раздражаться. Повышать голос. В итоге она заявила, что я могу делать, что угодно, в 20:00 она пойдет домой))) Ну и на здоровье, а я пойду, пожалуй, в Пегас или Анекс) Добавлю: этим же вечером купила тур в другом турагентстве на нужное число и нужное количество дней. Отчего нужно было устраивать весь этот спектакль, непонятно. Фото офиса и несостоявшегося договора, чтобы не голословно.
Читать целиком
Бт
Библио-глобус, туристический оператор
7 августа 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за предоставленный отзыв. Ваше мнение имеет большое значение для нашей компании. За э…
ЛБ
​Лариса Божкова​2 отзыва
Москва, улица Покровка, 35/17 ст1
Туроператор просто бросает своих клиентов, полный обман, не соответсвие заявленному
Читать целиком
Бт
Библио-глобус, туристический оператор
7 августа 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв. Мы хотели бы подробнее разобраться в Вашей ситуации, чтобы устранить неудоб…
​Катя Ти​4 отзыва
Москва, улица Покровка, 35/17 ст1
Библия -глобус ужасная организация. Во первых должны были лететь Аэрофлотом , но почему то заменили дочерней компанией Россия ( мы специально выбрали этот перелет только из-за того ,что хотели лететь с комфортом) . Далее перелет 6 часов ( нам сказали , что в Аэрофлоте будут кормить ) итог : нас не кормили , полистали журнал решили заказать платную еду , ответ стюардессы : Библия -глобус не предоставляет еду . И ладно мы взрослые можем потерпеть , но мы летели с детьми и они все 6 часов вопили , что хотят кушать . Решили заказать чай с молоком ( но и молока на борту не оказалось ) . Как вообще собирают борт в такой длительный полет вообще без всего? Весь полет не работал кондиционер в самолете духота , жара все мокрые .Не выбирайте этого туроператора , худший из всех какие могут быть !
Читать целиком
Бт
Библио-глобус, туристический оператор
7 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв! В системе бронирования компании Библио-Глобус возможно бронирование заявки…
VU
​Victoriia Usova​7 отзывов
Москва, Профсоюзная улица, 5/9
Для такого количества агентов помещение очень маленькое. Услугами не воспользовались. Бронировали онлайн, что удобнее.
Читать целиком
Бт
Библио-глобус, туристический оператор
7 августа 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за предоставленный отзыв. Ваше мнение имеет большое значение для нашей компании. За э…
RY
​Rom Yardb​48 отзывов
Москва, Петровский переулок, 1/30 ст1
Ужасная организация трансфера в Дубае! Мы ждали 2 часа после прилета рейса. При этом они просто ждали, когда наберется автобус. Лучше добираться на метро или такси. Такая ужасная потеря времени в душном аэропорту и об этом никто не предупреждает заранее.
Читать целиком
Бт
Библио-глобус, туристический оператор
7 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Нам важно ваше мнение очень важно для нас. Мы искренне сожалеем, что после отд…
НН
​Н Н​12 отзывов
Москва, улица Покровка, 35/17 ст1
Спасибо Ольге! Подобрала отличный тур.
Бт
Библио-глобус, туристический оператор
7 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Н, большое спасибо 🔥 Приходите к нам ещё, всегда рады.
​Mari Shenyfeld​7 отзывов
Москва, Мясницкая улица, 6/3 ст1
Очень хорошее обслуживание, отзывчивые консультанты по турам Ездила отдыхать с этим туроператором, все понравилось!
Бт
Библио-глобус, туристический оператор
7 августа 2025, официальный ответ
Mari! Большое спасибо за приятный отклик 🔥 Рады работать для вас 💛 Ждем вас снова!
АШ
​Алексей Шестаков​9 отзывов
Москва, улица Покровка, 35/17 ст1
Приобретали тур данного туроператора в Египет, Шарм-эль-шейх, в ноябре 2023г с вылетом из Екатеринбурга. Летели 7 часов - в самолете не кормили, обратно - тоже. Многие были с маленькими детьми. При бронировании тура ни слова об этом не сказали. Это вообще никуда не годится, хотя при этом туроператор позиционирует себя как ведущий туроператор (непонятно только чего).
Читать целиком
Бт
Библио-глобус, туристический оператор
7 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Нам важно ваше мнение очень важно для нас. Мы искренне сожалеем, что после отд…
​Анастасия Хорошилова​11 отзывов
Москва, Мясницкая улица, 6/3 ст1
По 3 номерам указанным за сайте нет ответа, даже после ожидания в 10 минут. Есть вопросы по туру, вопрос оперативно решить не удалось. При наборе цифры как от ТА трубку подняли, но когда перевели на линию как от обычного клиента - тишина. P.S. Рейс поменяли, количество ночей сократили, настроение испорчено и мнение о ТО тоже
Читать целиком
Бт
Библио-глобус, туристический оператор
7 августа 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за предоставленный отзыв. Ваше мнение имеет большое значение для нашей компании. За э…
МГ
​Михаил Голиков​1 отзыв
Москва, улица Покровка, 35/17 ст1
Купил путевку, вечером по прилете сразу же на ресепшене сказали, что утром летим домой. Я потратил 1,5 дня на дорогу, деньги на такси и визу и остался без шансов даже увидеть море. Туроператор посчитал, что путевка состоялась и готов вернуть деньги только за проживание. А также просит оплатить комиссию за банковский перевод (а ну и прошел почти год с даты поездки). Сотрудник общается грубо, в стиле «через какой сайт покупали, туда и идите. Мы вообще не при чем».
Читать целиком
Бт
Библио-глобус, туристический оператор
7 августа 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв. Мы хотели бы подробнее разобраться в Вашей ситуации, чтобы устранить неудоб…
​Семен Макаров​36 отзывов
Москва, Кировоградская улица, 14
Как общается представитель библио-глобус. Впервые сталкиваюсь с таким грубым общением! А посетил я более 20 стран
Читать целиком
Бт
Библио-глобус, туристический оператор
7 августа 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за предоставленный отзыв. Ваше мнение очень важно для нас. Нам искренне жаль, что Ваш…
НЩ
​Никита Щ​10 отзывов
Москва, Профсоюзная улица, 5/9
Помогли,рассказал,не обманули! Отлично! Спасибо
Бт
Библио-глобус, туристический оператор
7 августа 2025, официальный ответ
Огромное спасибо 🙏👌 Приходите к нам ещё.
ДМ
​Дмитрий Масленков​7 отзывов
Москва, Профсоюзная улица, 5/9
Конченный тур оператор , не кому не советую , летал в Египет ад ! Отменили рейс, сгорели билеты попал на 63 тысячи, компенсацию за стыковочные рейсы никто не оплатил , общаются по хамски вообще плевать на клиентов ! Никому не советую данного тур оператора !
Читать целиком
Бт
Библио-глобус, туристический оператор
7 августа 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за предоставленный отзыв. Ваше мнение имеет большое значение для нашей компании. За э…
​knf​2 отзыва
Москва, улица Покровка, 35/17 ст1
Приветствую. Ни разу не летали с Библио-Гл. и тут взяли билеты на 09.10.21 в ОАЭ в 4* в центре Шарджи на 2 недели с супругой. Билеты взяли заранее по хорошей цене 178 т.р., выбирали для себя. За неделю до вылета произошла трагедия в нашей семье и я потерял брата (пропал без вести на Камчатке, об этом писали в новостях). Полететь мы никак не смогли и попытались переоформить билеты на другую дату - нам отказали. Сказали, что смогут вернуть только жалкие 280$. Мы решили, что пусть тогда полетит кто-то другой. При переоформлении Библио-Г. решил продать наши билеты второй раз и поднял цену на 45% до 255т.р. Смысл переоформления вместе с поисками кандидатов растворился сам по себе. За 3 дня до вылета нам сказали, что смогут вернуть только 70$, что вызывает бурю негодования, т.к. чем ближе к вылету тем меньше денег на возврат. Вот так позорно и цинично работает данное предприятие, спекулируя на беде, которая может случится с каждым из нас. От всей души ставлю большой Дизлайк этой капиталистической бездушной машине по выгребанию денег. Летать с ними больше не буду и Вам не советую.
Читать целиком
​Людмила Гусенкова​1 отзыв
Москва, улица Покровка, 35/17 ст1
Должны были ехать в Турцию ими через турагентство чип тревел, в итоге из-за событий в апреле-мае, туроператор аннулировал тур, но деньги возвращать и в принципе даже разговаривать никто не стремился. В по телефону отправляют в турагентство, турагентство к туроператору! Бардак!!!!!! Помогать никто не собирается! Новое заявление на возврат с указанием при невозврата денег, о том, что напишу в прокуратуру побудил хоть к каким-то действиям- Заставляют подписать заявление, в котором прописано, что мне вернут 80% от стоимости, через 60 дней!!! Сами аннулировали, и хотят удержать деньги ещё и 2 месяца и больше возвращать?!!!! И вообще к ним типо претензий не должно быть. Вообщем, НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИМИ ХОТЬ КОГДА ЬЫЛО ЕЗДИТЬ!!! Я разочарована. Ни отдыха, ни денег. Надеюсь, на них повлияют Прокуратура, Следственный комитет, Ростуризма, Роспотребнадзор!!!!!
Читать целиком
​Masha R​12 отзывов
Москва, Петровский переулок, 1/30 ст1
Большое спасибо Оксане Квитко, очень приятно с ней иметь дело! Отзывчивый человек, все подробно объяснила, помогла организовать поездку самым лучшим образом!
Читать целиком
Бт
Библио-глобус, туристический оператор
7 августа 2025, официальный ответ
Masha, добрый день. Спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе 🙏 Ждём вас вновь ❤
​Mikluho​216 отзывов
Москва, улица Покровка, 35/17 ст1
Дорогой мой любимый туроператор. Как я тебя люблю. Прям вот ночами не сплю, мечтаю когда же я еще раз полечу заграницу и обязательно у тебе приду что бы только тебе нести свои гроши, только тебе и никому другому! (НЕТ) Итак Моя поездка в турцию этой осенью. Поехали мы с другом И я понял что библио глобус это такая компания, вот если вы летите в другую страну, заплатили деньги, все по честному. И хотите что бы вам за ваши гроши был хороший сервис🤔ну это не сюда😂это не тут, тут будет развод на кучу доп. услуг, будет неприятное отношение, которое хочется поскорее забыть и путешествовать без тур. оператора вовсе! Конкретные минусы: 1) мы прилетели. Посадили на автобус. Никто, абсолютно никто (!!!!!!) даже за платно не предложил нам воды! Даже обычной воды не предложили даже за деньги!!! При том что в багажнике автобуса были упаковки с водой! За то после часа езды на автобусе была якобы остановка что б отдохнуть, но на самом деле это была спланированная акция. Место где останавливаются все автобусы что бы видимо по договоренности таким образом кормить палатки с едой за счет неродивых туристов, которые только приехали и совсем не знают какие тут цены, стоит ли торговаться, и вообще нафига мы остановились, все хотят поскорее в отель! Нам попытались продать 1,5л воды за два бакса Ладно хоть сторговались на 1 бакс. Хотя тоже извините, 1,5ка воды за 70р🤦‍♂️ вы смеетесь? И ведь вы только прилетели. Еще не поменяли валюту, по этому естественно все за баксы, и естественно не выгодно🤦‍♂️ в общем библио молодцы, бабки тянут через местных сразу как вы приземлились😂🤦‍♂️ ну вот я считаю что не предложить воды своим клиентам сразу в автобусе это просто верх цинизма! Это мы от анталии до алании езали 120-150км. Хочу донести до всеобщего сведения что когда мы с другом поехали в стамбул своим ходом на общественном автобусе, стоило это в обе стороны 2000р (дада! Именно две тысячи рублей!!!! И ехать 800км в одну только сторону!!!) то нам всю дорогу давали бесплатную воду, давали различные бесплатные снеки, и был вай фай бесплатный всю дорогу в автобусе, за две тысячи рублей туда и обратно!!!! Библио глобус, вы уже чувствуете какие вы жадные и бесчеловечные? Общественный автобус в Турции намного лучше чем вся ваша компания? Интересный вопрос! 2) по приезду к нашему отелю, нас простотне захотели довозить до входа лишние 200 метров😂 Водитель просто сказал что не знает как туда заехать😂 ребятушки Скажите мне А это вообще моя проблема?! Почему я как клиент заплативший за трансфер должен тащить свои сумки лишние 200м, хотя я заплатил за эти 200м?! Может водитель тогда мои сумки понесет?! Я понимаю что улочка маленькая Понимаю Ну так вы пересадите нас в маленький автобус, или доплачивайте носильщикам из отеля что бы встречали! Какого вообще лешего я заплатил за трансфер которого не было по факту?! В обратную сторону было то же самое, толкьо водитель встал еще дальше😂это просто эпический провал вашей конторы бесполезной. Зачем вы вообще тогда нужны туристам если уже на трансфере вы горите прям по всем параметрам?! 3) тут расскажу про гида Такого бесполезного гида я еще не встречал. Конечно же я уверен в том что покупать в других странах у гидов туры и кормить тур компанию смысла нет абсолютно Еще раз повторюсь, мы с другом за 2000 рублей скатались до стамбула и обратно. Увидели там больше чем предлогали в туре с гидом, ну и в туре с гидом это все стоит 15000 рублей (в нулях не ошибся!) Вот и спрашивается. Зачем тогда нужен гид? В фото я приложил скрин переписки с гидом. Нам нужно было найти газовую горелку для розжига углей для кальяна. Как оказалось Это дело одного дня для людей которые в этом городе первый раз. Для нашего гида это видимо дело всей жизни во временном эквиваленте. Зачем нужен гид когда с ним все в разы дороже и когда нудна его помощь то он не помогает? Просто вот зачем?! Что бы он на первой встрече стоял и постоянно на звонки отвечал во время диалога создавая впечатление что он якобы нарасхват всем бегает помогает? По факту то не справился даже с простой задачей. За что я заплатил деньги мне интересно? Ведь если он поставлен нам в помощь то он получает с нас копейку даже за наше просто присутствие. Вот зачем он нужен этот ваш гид дорогой мой библио глобус? Смешно да и только! По сути в алании есть магазин (целый магазин!!!) где продают горелки газовые. Мы там ее купили и через семь дней там же ее и продали. Ваш гид не знает что в алании есть а чего нет? Ну так выходит что так себе гид🤷🏻‍♂️ магазин находится прямо почти на главной улице. И куча еще кальянных магазинов где электрические плиточки для углей продают. Гид даже не пытался нам помочь! Это видно на фото Больше у меня соприкосновений с вашей компанией всю поездку не было! Да и слава богу Зачем мне тратить свои нервы, правильно? На фото прикрепленном так же видно что был у нас за рейс и в лс по вашей просьбе могу сообщить свои данные вам, ну вдруг станет интересно кто же это написал, я не скрываюсь, спокойно пойду на контакт! Но в целом Позор таким компаниям как вы) Просто очень очень неприятные о себе оставили вы впечатления, сотрудничать с вами никогда и ни за что!
Читать целиком
​Ulyana Gulyaeva​2 отзыва
Москва, улица Покровка, 35/17 ст1
Отвратительное обращение с клиентами. Порвали мой загранпаспорт и затихарились! На первую претензию ответили мол пошлите на другое юр.лицо (адреса не дали), а на вторую не ответили ничегошеньки. Буду подавать в суд. Пропала сама поездка конечно, раз паспорт порвали. Пропала моя деловая поездка, без паспорта не вылететь. Куча денег. Времени. И сил. Паспорт новый пришлось делать в другом городе. Так что думайте, кому даёте свои Документы и какую ответственность они несут.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее