............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Pushe 

Салон мебели
3.4
23 оценки
3.4
23 оценки
Дмитрий Горпинчук2 отзыва
Плюсы: приятные менеджеры. Минусы: логистика и всё, что с ней связано. Компания пока что не умеет отвечать за свои слова. В спецификации к заказу было помечено, что изготовление срочное - 21 рабочий день. Разумеется, не учли. В договоре было помечено, что крайний срок доставки изготовленного товара покупателю - 35 рабочих дней. Время прошло, никто не уведомляет ни о чем и не звонит, чтобы предупредить о задержке (если вдруг она возникла). Уточняю сам. Оказывается, что сроки сдвигаются на середину октября (что уже сильно выбивается за обозначенную в договоре дату). У них, видите ли, сотрудники заболели. Видимо изготовлением диванов занимаются 2 человека и как только кто-т заболел, то вся цепочка производства встает. Настает 14 октября. Уточняю, что там с моим заказом. Отвечают, что перезвонят на следующий день с информацией о доставке (ранее были обозначены сроки самой доставки 14–16 октября). 15 октября звонок от службы доставки. Привезут только на следующей неделе в выходные под конец месяца. Ну здорово, что. Сплошное вранье и обман (сначала не уложились в срочное изготовление, затем просрочили по сроку из договора, затем просрочили по обозначенным срокам уже в обычной беседе). В адрес компании была направления претензия (кстати забавно, что, по сути, вы заключаете договор с ИПшником, а не с компанией). В случае игнорирования будет подано исковое заявление. Какие тут могут быть выводы? Решайте сами, готовы ли вы связываться с компанией, у которой такие большие проблемы с логистикой и информированием клиентов. UPD Диван был доставлен, также была выплачена компенсация за срыв сроков.
Читать целиком
МА
Михаил Авилов1 отзыв
ЕП
Екатерина Поляк2 отзыва
Если вы хотите вытрепать себе нервы , получить мебель посредственного качества через полгода после заказа , то вам сюда . Заказала кровать для дочки в начале ноября 2023 года, кровать за 150т. Очень просила чтобы привезли до НГ , так как мы заезжали 27 декабря, и я не хотела , чтобы ребенок спал на полу на матрасе. Менеджер в принципе почти не отвечала , за неделю до даты х, начались чудеса, то встречайте щав6, то не встречайте , то все ок , то все не ок . Итог, конечно же ничего не доставили , клятвенно обещали это сделать прям в первый рабочий день после НГ, но как вы уже поняли , ни 9 ни 10 , мне никто ничего не привез и даже не связался) , ещё две недели нервов криков и угроз , и кровать привезли ). Только при доставке сломали часть от ящика для вещей , но грузчики сказали , мы все сообщим и на неделе привезём. Прошел почти месяц , мне так никто и не довез ничего от кровати , хот меня перевели уже на старшего менеджера , начальника над младшими ,которые только деньги собирают , но к сожалению он тоже с памятью минут на 10, конечно зачем ? Ведь клиент уже отдал бабки , надо разводить ло.ов дальше. Наталья и Любовь, вам бы какие курсы пройти , как с клиентами общаться , да решать проблемы . В общем крайне не рекомендую эту контору , дождусь сломанные части и буж Да продавать это косое г отымяч за 50. Слава богу , хватило заказать у них всю мебель в дом . Желаю вашей компании скорейшего разорения :) Если руководству будет интересно, или Наталья и Любовь скажут ,что это все враньё , у меня есть переписка ) Пуфик свой себе оставьте .
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее