............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Гемотест 

Медицинская лаборатория
3.7
28 оценок
3.7
28 оценок
ЮХ
Юлия Хамидова2 отзыва
03.11.25 посетила клинику по данному адресу с супругом. У него было 2 записи на процедуру, на которые он записался еще 31.10.25 в 19:00. Приехав в клинику и потратив на дорогу 3 часа , так как мы с области ехали, оказалось что по его записи, не осуществляют процедуру. Как так можно вообще работать. Запись делал супруг через контактный центр, оператор Гасанова Гульнара Шахиновна записала на нужную нам процедуру, а в клинике на стойке информации говорят что якобы не работают сегодня по данному направлению. Когда стали выяснять, а как нас записали тогда, девушка на стойке говорит, что это не их вина, вина оператора, который не посмотрел график работы. Вот мне вообще глубоко плевать, кто у вас там виноват, кто посмотрел или не посмотрел график. Мы пришли получить услугу и заплатить за это деньги , будьте любезны сделать. А выяснять на месте с вашими сотрудниками кто прав кто виноват, вообще мне неинтересно. Работать, просто нужно нормально, смотреть своими глазами как и что делаете, а не портить потом настроение и не тратить время пациентов. Отвратное отношение к пациентам.Люди вам деньги платят за процедуры, а вы относитесь так отвратно. Прошу принять меры к оператору Гасановой Гульнаре Шахиновне и к клинике. Жду ответ.
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
5 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Для выяснения обстоятельств, просьба…
Санжар Хамидович11 отзывов
Жалоба на Клинику Гемотест по адресу : Мусы Джалиля 31 корпус 1 31.10.25 в 19:00 я записался в указанный центр на процедуру. Доехав за 3 часа до центра ( с области на автобусе, мцд и метро) 03.11.25 в 08:00 , мне на стойке информации , говорят, что сегодня не работает по процедуре по моей записи. Я очень возмущен данной работы клинике и оператора. Когда я начал выяснять почему меня тогда записали? Мне отвечают, что клиника не причем, что операторы виноваты. Да мне вообще все равно, кто у вас там виноват, клиника или оператор, я записался на услугу и будьте добры ее сделать. А также хочу заметить , хорошо , процедура не делается сегодня, клиника видит мою запись, в чем сложность позвонить мне и оповестить, что мол записали неверно вас или по ошибке, так как 03.11.25 не работает на прием данной процедуры. В чем сложность? Руки отвалятся? Язык отсохнет? Глаза ослепнут? В чем сложность сделать звонок пациенту? Безответственные непрофессионалы работают.Что вы мне предложите за потраченное время 3 часа до клиники и 3 часа дорога дамой. Безалаберное отношение к пациенту. Отвратительный сервис. Прошу принять меры к клинике по адресу: г. Москва, ул, Мусы Джалиля дом 31 корпус 1. Жду ответа.
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
5 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Для выяснения обстоятельств, просьба написа…
Vladimir Zabotin23 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
31 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Если у вас возникли вопросы к качеству исследований…
ЕБ
Елизавета Б.1 отзыв
АБ
Александр Б.1 отзыв
ДК
Дарья Кухарска8 отзывов
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
30 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отклик!
Наталья Зализняк25 отзывов
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
30 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Нам очень приятно, что вы нашли время, чтобы написать этот положительный отзыв. Мы буде…
ТК
Татьяна К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕН
Елена Нигматуллина2 отзыва
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
12 января 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв! Будем рады видеть Вас вновь! Здоровья Вам и Ваш…
Екатерина Губель5 отзывов
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
26 октября 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Из-за эпидемии и большого количества обращений, связанных с C…
🍪
Мы используем cookies подробнее