............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

City Nails 

Сеть студий красоты
4.6
256 оценок
Маникюр + гель-лак за 1600 ₽
Реклама
4.6
256 оценок
214 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ОГ
Ольга Гудова1 отзыв
Записала через контакт-центр дочь на маникюр, ремонт ногтя, покрытие гель-лаком и дизайн на её усмотрение (предупредила, что с дизайном разберется на месте) к топ-мастеру Инне в этот салон, потому что недалеко от дома. Мало того, что «топ-мастер» не умеет делать аппаратный маникюр (что должно было меня сразу насторожить), так она покусала кутикулу на нескольких пальцах (видео снято на 4-ый день). Бахрома на 4-ый день уже в таком состоянии, как так?!Я много лет делаю аппаратный маникюр, у меня и после 2-х недель ни в таком состоянии кутикула. Мастер именно навязала покрытие гелем перед гель-лаком «для стойкости». Не предложила дополнительную услугу с указанием точной стоимости, а именно невзначай навязала. Сейчас все топ-мастера, которые развиваются, знают все современные тенденции, владеют и аппаратными техниками, и прекрасно понимают токсичность покрытий, работают на базах, а не на геле (длина ногтей нормальная). И профи покрывают базой так, что покрытие носится долго и ничего не откалывается. А девчонке подросткового возраста, конечно, все равно на весь этот вред и токсичность, ей говорят, что так будет лучше, она доверяет. Странно, что мастер ей еще акрилом сверху не полирнула для большей стойкости. Дочь утверждает, что прежде, чем оказывать ей доп услугу, мастер не озвучила стоимость должным образом (внятно и четко, что могу вам покрыть гелем перед гель-лаком, а не базой, это будет стоить +2000₽ дополнительно к общей стоимости). Я сразу же обратилась в салон. Мне сказали, что «все сотрудники слышали, что мастер все озвучила». Тогда я попросила посмотреть камеры видеонаблюдения (самое лучшее подтверждение) и чтобы со мной связалось руководство. Вопрос порезанной кутикулы мастером, которого квалифицируют «топ», также был поднят. С 18 марта руководство салона так и не связалось. Переписка с салоном не стерта. А вот записи с камер салона, наверное, уже стерлись/пропали/исчезли странным образом/испарились/самоуничтожились.
Читать целиком
МХ
Мария Халитова1 отзыв
Отвратительное отношение к клиентам, нигде не встречала такого хамства со стороны администратора данного салона, позор! Категорически не рекомендую! Записали по телефону по акции рекомендации от подруги, при расчете администратор Татьяна с рыжими волосами пенсионного возраста озвучила сумму без скидки 20%, я сказала что была записана по акции со скидкой 20%, на что получила от рыжеволосой женщины крики о том что эта акция НЕ действует (прикладываю фото рекламы на ресепшене-почему она висит,раз не действует акция?) рыжеволосая женщина хамско и нагло разговаривала на повышенных тонах на весь зал, а также угрожала мне вызовом полиции, если я прямо сейчас не оплачу полную сумму. Фу. Мы ведь цивилизованные люди, можем решить ситуацию без криков и унижения клиентов. Хорошо, что в колл центре на горячей линии оказались вежливые сотрудники и кое как получилось утихомирить рыжеволосую тётю. Правда ни от кого не услышала никаких извинений за 15 минутный вынос мне мозга)) Позор компании, которая позволяет своим сотрудникам общаться с клиентами в подобном роде и с таким унижающим достоинство отношением. Маникюр и педикюр сделан посредственно, на руке мастер до крови уколола, обработала хлоргексидином, на ноге спилила ноготь до мяса, пользуются устаревшими методами работы. В самом салоне создается ощущение вокзала, сотрудники разговаривают громко, сплетничают и кого-то обсуждают, ремонт уставший, вешалки падают, плечики сломанные, попросила принести кофе, принесли в плохо промытой чашке, ручка в застывшем кофе. Данное место оказалось очень низкого качества и нулевым уровнем сервиса, по рекламе ожидала лучшего.
Читать целиком
City Nails, сеть студий красоты
25 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день. Приносим Вам извинения за негативный опыт и неподобающее отношение со стороны администр…
НК
Наталья Кривойкина1 отзыв
Читать целиком
City Nails, сеть студий красоты
3 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилась работа нашего мастера. Ваше мн…
ЮР
Юлия Рябова1 отзыв
NA
Nazenin Allazova4 отзыва
Читать целиком
City Nails, сеть студий красоты
20 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за неудачный опыт. К сожалению, бывают ситуации, при которых по…
АМ
Анна Михайлова1 отзыв
Читать целиком
City Nails, сеть студий красоты
3 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилась работа нашего мастера. Ваше мнение очень ва…
Алиса Чумак4 отзыва
Хамоватая администраторша средних лет: сначала наехала, что я не пришла к 14:00, хотя запись у меня была на 14:30, потом отказалась мне выдать нужный цвет, так как я дала ей только номер, предложив самой его найти в палитре, поскольку уже все сложила на место, она сказала: «Тогда я не собираюсь его выдавать». Сама атмосфера как в магазине возле дома, едят, друг с другом обсуждают сплетни, орут. В этом заведении мне не смогли сделать френч, рисовали очень криво, будто бы его рисует ребенок. Пришлось уйти без него. Раскровили палец. Другой подпилили под абсолютный корень, так, что видно мясо. Сама работа неплохая, гель положили ровно, ходить можно. За это и оставляю 2 звезды, в остальном трэш-салон, да еще и за 3 тысячи рублей. К вам будут относиться так, будто бы это вы сами должны были придти и сделать себе маникюр самостоятельно. К мастеру с точки зрения общения претензий нет, была очень вежлива и приятна. Начните с того, чтобы поменять администратора, которая надела на себя корону.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
City Nails, сеть студий красоты
4 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая Алиса! Руководство студии CITYNAILS на Юго-Западной рассмотрело Ваше обращение. По ситуа…
МИ
Мария И3 отзыва
Честно - это самый ужасный маникюр в моей жизни ! Первый раз я записалась в этот салон на маникюр на 6 января. Итак, записалась через онлайн запись на маникюр+ покрытие Luxio за 2300 рублей. По итогу после маникюра на кассе администратор говорит мне сумму к оплате 3600 рублей. Во время работы никто не сообщил мне о каких-либо повышениях цен, платных доп.услугах и т.д. Качество маникюра и френча я такого ужасного никогда не видела, особенно за 3600 рублей. Кутикула обработана очень плохо, куча заусенцев. На первой фотографии видно, что весь френч нарисован криво, где -то линии белого полупрозрачные, где -то насыщенные, где -то тонкие , где-то толстые, где-то линия прямая, где-то с изгибом и т.д. Спустя примерно 5 дней у меня начали понемногу отрастать ногти и я заметила , что у меня что-то странное на ногтях у кутикулы. Поискала похожие фото (фото 5) и оказалось , что это пропил. Они у меня на всех пальцах. Я написала в салон красоты и мне назначили дату и время , чтобы придти в салон снова. Там меня уверили, что это не пропил, а что это кутикула (хотя я делаю маникюр уже очень много лет и у меня такое в первый раз). Итак, мне переделывают некачественную работу и я ещё плачу за это 2800 рублей. На этот раз я уже не надеялась на ровный френч и попросила однотонное покрытие. На второй раз я получила: плохо обработанную кутикулу, заусенцы; все ногти кривые и смотрят в разные стороны; покрытие идёт буграми, неравномерное, очень толстое; много лака затёкшего. Я бы прикрепила больше фото, жаль нельзя. По итогу за неделю я отдала больше 6000 рублей за ужасный маникюр и иду переделывать в другой салон 😢 жалко потраченного времени и денег.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
City Nails, сеть студий красоты
29 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Мария! Мы проверили информацию по Вашему отзыву. Очень жаль, что у Вас осталось неприят…
МЛ
Мария Леонова2 отзыва
City Nails, сеть студий красоты
17 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы очень рады, что Вам все понравилось. Спасибо за высокую оценку нашего салона! Будем ждать Вас снова!💖
Е
Екатерина2 отзыва
Читать целиком
City Nails, сеть студий красоты
17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилась работа нашего мастера. Ваше мн…
Мария К100 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
City Nails, сеть студий красоты
28 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Обещаем и даль…
ЕК
Елена Коломиец1 отзыв
Читать целиком
City Nails, сеть студий красоты
8 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилась работа нашего мастера. Ваше мн…
ЕВ
Елизавета Вельмакина1 отзыв
Читать целиком
City Nails, сеть студий красоты
20 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за Ваш теплый отзыв! Мы рады знать, что Вы остаетесь довольны нашим са…
ЕК
Елена Коломиец1 отзыв
City Nails, сеть студий красоты
11 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! 🌟 Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вы остались довольны визитом — для нас это самая важная награда! Ждём Вас снова!
МК
Марина Кузьмина2 отзыва
City Nails, сеть студий красоты
8 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отклик. Рады, что Вам понравилось в нашей студии. С нетерпением ждём новой встречи!🙌
АП
Анна Пронина3 отзыва
City Nails, сеть студий красоты
30 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Очень признательны за такие теплые слова о работе нашего мастера. Приходите к нам снова!💕
Olga Nizh6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
City Nails, сеть студий красоты
16 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей студии и специалистов! С нетерпением ждем новых встр…
АГ
Анна Городнова1 отзыв
City Nails, сеть студий красоты
6 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отклик. Рады, что Вам понравилось в нашей студии. С нетерпением ждём новой встречи!🙌
ЯБ
Яна Богданова2 отзыва
Читать целиком
City Nails, сеть студий красоты
10 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилась работа нашего мастера. Ваше мнение очень ва…
АР
Алина Рябунина1 отзыв
City Nails, сеть студий красоты
21 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы очень рады, что Вам все понравилось. Спасибо за высокую оценку нашего салона! Будем ждать Вас снова!💖
АМ
Амина Мохамед Ибрагим1 отзыв
City Nails, сеть студий красоты
13 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отклик. Рады, что Вам понравилось в нашей студии. С нетерпением ждём новой встречи!🙌
ЕЧ
Елена Чередникова2 отзыва
Читать целиком
City Nails, сеть студий красоты
16 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за такой приятный для нас отзыв. Мы очень ценим Вашу поддержку и ждём новой вст…
Эля Телешева1 отзыв
Я не первый год делаю ламинирование ресниц, но мастер уехала и пришлось искать нового мастера. Остановили выбор на этом мастере почитав отзывы. Но увы. Начало щипать правый глаз, затем немного левый, когда мастер сказал открыть глаза, начало щипать резко оба глаза. Оба глаза красные, сказала мастеру и услышана ответ, так я вас спрашивала, есть аллергия или нет? Это же химия и реакция может быть разной. Что за бред? Я повторяюсь, что делаю ламинирование не один год, у разных мастеров, пока не нашли своего и на протяжении уже 5-ти лет НИ РАЗУ такого не было. И это не индивидуальная реакция. После меня пошла дочь к этому же мастеру, как она сказала позже, увидев мои красные глаза, испугалась, но решила дать шанс мастеру. Вышла она с ужасным настроением и глазами, точно, как и у меня, все глаза красные, щипало. В итоге вышло, что у меня на правом глазу ресницы более загнуты, на левом менее, у дочки на волосах остатки непонятно чего, около глаз остатки краски и еще чего-то. Не рекомендую
Читать целиком
City Nails, сеть студий красоты
16 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что оказанная услуга не оправдала ваших ожиданий. Ранее подобных жалоб…
НС
Нелли Семушкина1 отзыв
City Nails, сеть студий красоты
16 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы очень рады, что Вам все понравилось. Спасибо за высокую оценку нашего салона! Будем ждать Вас снова!💖
MB
Maria Boglaeva2 отзыва
Читать целиком
City Nails, сеть студий красоты
16 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы очень рады, что Вам все понравилось. Спасибо за высокую оценку нашего салона! Будем…
АТ
Анна Терёшкина1 отзыв
Добрый день, по адресу просп. Вернадского, 105, корп. 4. Салон «City Nails» услуга была оказана не качественно, на что отказались возвращать деньги или предлагать исправить ситуацию. Особенностями оказанной услуги я не была проинформирована, извинения не были принесены, деньги за услугу не вернули. Подробности: 18 июля в 12:30 я была записана на услуга как педикюр + гель лак. Сделали мне процедуру за час. Делаю педикюр я втрой раз в жизни (Мастеру я об этом сказала)и выбрал белый лак. Спустя 2 дня, ногти были стерты и вообще лак стал слазить, объяснила ситуацию и записалась снова. Когда пришла, мне осмотрели ногти, сказали что работа выполнена безупречно, посмеялись и сказали что я сама виновата что стерся лак, из-за того что носила закрытую обувь😂. Объяснили что с белым лаком нельзя носить закрытую обувь, мне стало интересно, почему мне тогда об этом не сказали и вообще первый раз слышу об этом. Я спросила, почему меня тогда не предупредили, на что они ответили, что они не обязаны предоставлять такую информацию. Исправлять ногти они отказались, предложили только за свой счет. Заплатив 3’000 рублей получила ужасное впечатление и ужаснул работу, очень пожалела что посетила этот салон.
Читать целиком
City Nails, сеть студий красоты
8 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Анна! Нам жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы проверили информацию по Ваш…
ОЛ
Ольга Лаптева2 отзыва
Читать целиком
City Nails, сеть студий красоты
1 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за обратную связь. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны качеством…
ИО
Ирина Озерова2 отзыва
City Nails, сеть студий красоты
30 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Рады, что Вы так высоко оценили работу нашего мастера. До встречи!🌹
ВБ
Василина Баханович1 отзыв
City Nails, сеть студий красоты
30 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Очень признательны за такие теплые слова. Приходите к нам снова!💕
ЯМ
Яна Малиновская2 отзыва
Читать целиком
City Nails, сеть студий красоты
26 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы нашего мастера! Будем рады видеть Вас снова.❤️
АБ
Алла Борзова7 отзывов
Читать целиком
City Nails, сеть студий красоты
14 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за комментарий. Ваши слова- это самая высокая оценка нашей работы и луч…
ТД
Татьяна Джурабаева1 отзыв
City Nails, сеть студий красоты
2 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы очень рады, что Вам все понравилось. Спасибо за высокую оценку нашего салона! Будем ждать Вас снова!💖
ОС
Ольга С.1 отзыв
Читать целиком
City Nails, сеть студий красоты
16 января 2025, официальный ответ
Ольга, благодарим Вас за такой приятный отзыв! От постоянных гостей особенно ценно получать высокие…
И
Ирина1 отзыв
City Nails, сеть студий красоты
16 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы очень рады, что Вам все понравилось. Спасибо за высокую оценку нашего салона! Будем ждать Вас снова!💖
VB
Venera Baybolova29 отзывов
City Nails, сеть студий красоты
1 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы очень рады, что Вам все понравилось. Спасибо за высокую оценку нашего салона! Будем ждать Вас снова!💖
NG
Nino Gogichaishvili2 отзыва
City Nails, сеть студий красоты
31 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Очень признательны за такие теплые слова о работе нашего мастера. Приходите к нам снова!💕
NG
Nino Gogichaishvili2 отзыва
City Nails, сеть студий красоты
31 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Очень признательны за такие теплые слова о работе нашего мастера. Приходите к нам снова!💕
ДБ
Дарья Балакина1 отзыв
City Nails, сеть студий красоты
16 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Дарья! Очень признательны за такие теплые слова о наших специалистах! Стараемся для Вас! Приходите к нам снова!💕
ДБ
Дарья Б4 отзыва
City Nails, сеть студий красоты
16 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Дарья! Благодарим Вас за выбор нашей студии. Всегда рады видеть Вас!🙌🏼
МД
Мака Даташвили1 отзыв
City Nails, сеть студий красоты
16 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что поделились своим мнением. Рады, что остаетесь с нами и довольны качеством услуг. До встречи!🌹💕
Елена Урывская7 отзывов
City Nails, сеть студий красоты
9 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Очень признательны за такие теплые слова о работе нашего мастера. Приходите к нам снова!💕
ЮФ
Юлия Федянина1 отзыв
Читать целиком
City Nails, сеть студий красоты
8 октября 2024, официальный ответ
Юлия, благодарим Вас за теплые слова в адрес нашего администратора и мастеров. Очень приятно получат…
ВБ
Виктория Б2 отзыва
Читать целиком
City Nails, сеть студий красоты
9 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо огромное за такую высокую оценку нашей студии и нашей работы! Мы будем ждать Ва…
Ю
Юлианна1 отзыв
City Nails, сеть студий красоты
3 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за высокую оценку работы нашего мастера! Нам очень приятно. Будем ждать Вас снова в нашей студии❤️
Кристина Меньшикова9 отзывов
City Nails, сеть студий красоты
28 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за такие тёплые слова! Радостно, что именно в нашей студии Вы нашли своего мастера. Будем счастливы видеть Вас снова. ✨💕
ВЕ
Виктория Есенина5 отзывов
Читать целиком
City Nails, сеть студий красоты
24 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Виктория. Очень жаль, что у Вас осталось неприятное впечатление после визита. Мы хотели…
ВК
Валентина Ким1 отзыв
Читать целиком
City Nails, сеть студий красоты
17 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы очень рады, что Вам все понравилось. Спасибо за высокую оценку нашего салона! Будем…
🍪
Мы используем cookies подробнее