............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Фирменный сервисный центр 

​Официальный представитель Samsung
3.9
34 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы28

Цены

Фото18

3.9
34 оценки
​Роман Крайнов​6 отзывов
Ничего не хотят делать чтобы попроще, обязательно надо усложнить искусственно ситуацию, только одни раскрутки на деревянные, чтобы побольше, абсолютно не на стороне потребителя
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Фс
Фирменный сервисный центр, официальный представитель Samsung
26 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Роман! Уточните, пожалуйста, с каким ремонтом вы обращались в наш сервисный центр? Возм…
АС
​Алексей Сапожников​1 отзыв
Добрый вечер, сегодня имел счастье контактировать с данной компанией. Позвонил по телефону и задал 2 вопроса, сколько стоит замена нижнего динамика на самсунг гелакси с23 ультра и сколько стоит замена переднего стекла на этот же телефон . Мне скзали, что замена стекла 8800 руб, а замена динамика 1490 руб, с заменой динамика, выездом мастера в общем стоимость общая. Приехал мастер на 1.5 часа позже, но это не беда, мы люди не гордые, подождем . Нагрел телефон , разобрал ,вытащил запчасть и заявил, что замена будет стоить 6500 руб. На вопрос почему, ответил, так везде. набрал тел сервисного центра(причем пришлось набирать с телефона сы, так как на звонки с моего тел уже не поднимали трубку), и мне сказали , что стоимость определяет мастер по приезду. В общем мне раскурочили телефон , заломили стоимость ремонта выше в 4 раза. Никому не посоветую связываться с этим диспетчерским центром, который имеет отношение , как я к балету. Осторожнее, это аферисты и мошенники .
Читать целиком
​Марго Иванова​24 отзыва
Быстро решили проблему с телефоном
​Elvis Presley​37 отзывов
Нормальные ребята. По факту приехал с разбитым экраном, через 40 минут уехал с целым, по сумме вышло 23к, готовился, что будет дороже, учитывая актуальную модель телефона. Сначала плюсы: 1. В самой точке вежливо. 2. Оперативно. 3. З/Ч для Samsung S23 Ultra в наличии. 4. Возникла нештатная ситуация, когда на месте не смогли проверить качество сборки после замены, после нескольких звонков удалось согласовать бесплатный выезд и проверку инженером, за что отдельное спасибо, пошли на встречу. Теперь о минусах: 1. Всё-таки перед решением нештатной ситуации погоняли по разным телефонам, в сумме пришлось минут 30-40 потратить на переговоры с разными сотрудниками и отделами. 2. В телеграме компании оказывается нельзя позвонить в ООО "Инженер-сервис", об этом узнал только, когда из-за разбитого экрана телефона, пытался с ноутбука в 9 утра вызвать оператора через телегу, в итоге после 5 попыток дозвониться они меня заблокировали. Вы серьёзно подумали, что я вам звоню, потому что мне скучно и я решил докопаться? Разберитесь, кто дежурил 20 сентября утром и накажите этого м/д0ка.
Читать целиком
​Виталий​1 отзыв
Обратился в данный сервисный центр с такой проблемой: мой телефон Samsung, которым я пользовался в течение долгого времени, перестал включаться. Ничего не помогало. Специалисты осмотрели устройство, произвели специальный сброс телефона, устраняющий ошибки (при этом все данные сохранились, что было для меня критически важно). Все заработало! Большое спасибо специалистам этого сервисного центра! Все сделали быстро, очень выручили и даже денег не попросили!
Читать целиком
ВМ
​Виталий Мелентий​1 отзыв
Отвратительный сервис Samsung!!!Никогда не обращайтесь в сервис Samsung https://s-services-msk.ru/ (ООО «Инженер-сервис») На гарантийном телевизоре SAMSUNG NEO QLED серийный номер ocug3lat200065z был обнаружен дефект - полоса на экране. После обращения в сервис Samsung приехал мастер с новой матрицей и после осмотра дефекта заменил матрицу на новую. Менялось всё это на мягком диване (фото прилагается), крышку на новую матрицу мастер «защёлкивал» всем своим весом так, что треск стоял на всю квартиру. После этого он включил телевизор - показал что полосы уже нет, выключил его и уехал. Далее в течение короткого времени обнаружили некое расползающееся на экране пятно из под рамки, затем это пятно расползлось и пошли полосы вертикальные и горизонтальные по всему экрану. После обращения в сервис (ООО «Инженер-Сервис») по возникшей после замены матрицы проблеме они сообщили, что это мы его ударили, сломали и по гарантии они ничего делать не будут. В выезде мастера по гарантии сразу же было отказано.Мы обратились в компанию Samsung на что получили ответ - что никто нам бесплатно ничего делать не будет, и даже вызов мастера может быть только платный. Никаких доказательств тому что там есть механическое повреждение ни у сервис центра ни у компании Samsung нет и быть не может, так как мастер не приезжал и данного факта не фиксировал. Никаких видимых повреждений на матрице нет, телевизор никто даже не трогал. Были предоставлены фото пятна и полос и фотографии выключенного экрана, на которых видно что никаких повреждений там и в помине нет. На мой запрос в компанию Samsung гарантийного вызова мастера - они отвечают строгим отказом - причина - сервис так нам сказал, когда я спрашиваю на каком основании - номер документа, акта, фотофиксации и тп - ответ один - ничего этого нет, просто мы доверяем словам наших сервисников! Которые даже в глаза не видели данный дефект! В ремонте отказано по телефону!!!
Читать целиком
Фс
Фирменный сервисный центр, официальный представитель Samsung
16 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте Виталий! Нам очень жаль, что Вы остались недовольны работой нашего сервисного центра. Т…
​Сергей М.​22 отзыва
Заказ-наряд N° 149657. Заявку на диагностику телевизора Samsung модели LE26B450C4WXRU с выездом на дом приняли, мастер Гриднев Владимир прибыл в назначенный промежуток времени, не гарантийный на данный момент времени ремонт провёл аккуратно: нужно было заменить конденсатор и пропаять пару трещин на соседних контактах платы питания. Теперь ТВ работает, как часы. А до этого мог либо не включаться, либо непроизвольно включаться, даже ночью (хотя таймеры все отключены). Стоимость работ вместе с выездом составила всего 3000 рублей. Есть безналичная оплата по мобильному терминалу. Поэтому рекомендую, в случае чего, обращаться за помощью! Спасибо за внимание.
Читать целиком
​Андрей Хахалин​1 отзыв
Воспользовался сервисом для ремонта телефона Galaxy S20 Ultra, мастер приехал вовремя, как и договаривались, ремонт был выполнен качественно и оперативно, впечатления от работы остались исключительно положительные.
Читать целиком
Фс
Фирменный сервисный центр, официальный представитель Samsung
28 мая 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Мы рады, что Вам понравилось и благодарны за положительный отзыв. Всегда готов…
​Михаил Дубровин​1 отзыв
Премиум сервис Самсунг помог оперативно разобраться с возникшей проблемой. Спасибо!
Фс
Фирменный сервисный центр, официальный представитель Samsung
28 мая 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Спасибо Вам за обращение и позитивный отзыв о нашем сервисе.
​Алёна Садецкая​1 отзыв
Приехали, слелали быстро и качественно! Рекомендую
Фс
Фирменный сервисный центр, официальный представитель Samsung
28 мая 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Спасибо большое за положительный отзыв. Мы старались.
​Аэро8 Энекен​1 отзыв
Быстро, качественно, оперативно и приятное общение, спасибо большое Samsung)!
Фс
Фирменный сервисный центр, официальный представитель Samsung
19 мая 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв. Всегда рады помочь.
​андрей полковничев​1 отзыв
Сервис отличный, все сделали быстро и качественно. Если будут изменения до допишу позже. Пока оценка 15 из 5. Советую.
Фс
Фирменный сервисный центр, официальный представитель Samsung
19 мая 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании.
​M Zubkov​1 отзыв
Приехали вовремя,все сделали быстро и качественно,спасибо в отличии от работнипов колцентра молодцы
Фс
Фирменный сервисный центр, официальный представитель Samsung
19 мая 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв о нашем сервисе.
​Наталья Малышева​1 отзыв
Спасибо Samsung за выездного инженера! Выручили!
Фс
Фирменный сервисный центр, официальный представитель Samsung
19 мая 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за высокую оценку нашего сервисного центра.
СН
​Сергей Нагорный​15 отзывов
Ребенок разбил пульт для телевизора, я позвонил на горячую линию Самсунг, где мне посоветовали обратиться в этот авторизованный сервис, что я и сделал. Пульта в наличии не было и я попросил заказать, заказали без предоплаты и на следующий же день позвонили и сказали, что пульт уже в сервисе, я поехал и выкупил его. Спасибо за оперативность!
Читать целиком
Фс
Фирменный сервисный центр, официальный представитель Samsung
19 мая 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Всегда рады помочь.
​Andrey Podgornov​1 отзыв
Очень удобный сервис. Качественный и быстрый выездной ремонт, очень вежливый специалист!
Фс
Фирменный сервисный центр, официальный представитель Samsung
12 января 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо за высокую оценку и приятный отзыв.
СА
​Стелс Амурович​1 отзыв
Отношение об обслуживании создаётся сразу - в рабочее время с трёх телефонов ( 2 мобильных и 1 городской) пытались дозвониться. 16.12.18 18:20 Трубку никто не берёт. Позорище. О таком отношении к работе и к людям обязательно размещу данное объявление везде где только можно!
Читать целиком
Фс
Фирменный сервисный центр, официальный представитель Samsung
24 декабря 2018, официальный ответ
Уважаемый Клиент! Приносим свои извинения за возможные неудобства. Вместе с тем просим уточнить на к…
​Valeriya Zamolotskih​1 отзыв
Сдавала в ремонт пылесос Cамсунг, починили быстро и качественно. Ребята вежливые. Сервис на высоком уровне
Фс
Фирменный сервисный центр, официальный представитель Samsung
19 мая 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Спасибо за приятный отзыв о нашем сервисном центре.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее