............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Фирменный сервисный центр 

​Официальный представитель Samsung
3.8
26 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы24
Цены
Фото17
3.8
26 оценок
AC
​Anton Chervyakov​1 отзыв
12 апреля 2024
Отличный сервис! Заменили разбитый дисплей на телефоне менее чем за час. Цена устроила, в соседнем педанте дороже значительно. Дисплей был в наличии. Сотрудники очень вежливые, стремятся помочь. Спасибо ребятам за качество и скорость.
Читать целиком
АП
​Андрей Пан​10 отзывов
4 марта 2024
Все плохо! По телефону обещают, что диагностику проведут на месте и время на дорогу зря не потратите. По факту, для обычного планшета не могут сделать диагностику, пока они не закажут такой же планшет в запчастях... И методом тыка будут их менять, пока не найдут проблему, конечно за деньги. Абсолютно не клиентоориентированный сервис.
Читать целиком
a7
​admOS 77​10 отзывов
6 ноября 2023
Оборудования нет. Запчастей нет. Вместо ремонта телевизора 2013 года выпуска, предложили купить новый, а этот выбросить.
EP
​Elvis Presley​28 отзывов
22 сентября 2023, отредактирован
Нормальные ребята. По факту приехал с разбитым экраном, через 40 минут уехал с целым, по сумме вышло 23к, готовился, что будет дороже, учитывая актуальную модель телефона. Сначала плюсы: 1. В самой точке вежливо. 2. Оперативно. 3. З/Ч для Samsung S23 Ultra в наличии. 4. Возникла нештатная ситуация, когда на месте не смогли проверить качество сборки после замены, после нескольких звонков удалось согласовать бесплатный выезд и проверку инженером, за что отдельное спасибо, пошли на встречу. Теперь о минусах: 1. Всё-таки перед решением нештатной ситуации погоняли по разным телефонам, в сумме пришлось минут 30-40 потратить на переговоры с разными сотрудниками и отделами. 2. В телеграме компании оказывается нельзя позвонить в ООО "Инженер-сервис", об этом узнал только, когда из-за разбитого экрана телефона, пытался с ноутбука в 9 утра вызвать оператора через телегу, в итоге после 5 попыток дозвониться они меня заблокировали. Вы серьёзно подумали, что я вам звоню, потому что мне скучно и я решил докопаться? Разберитесь, кто дежурил 20 сентября утром и накажите этого м/д0ка.
Читать целиком
ЕС
​Е. Си​36 отзывов
9 сентября 2023
Честные. Оперативные. Шустрые. Пунктуальные. Мастера вежливые. Ремонтировал ТВ - менял матрицу 65" 8К. С момента обращения до отремонтированного устройства прошло 3 дня. Успехов тем, кто это всё так чётко организовал и настроил.
Читать целиком
В
​Виталий​1 отзыв
10 апреля 2023
Обратился в данный сервисный центр с такой проблемой: мой телефон Samsung, которым я пользовался в течение долгого времени, перестал включаться. Ничего не помогало. Специалисты осмотрели устройство, произвели специальный сброс телефона, устраняющий ошибки (при этом все данные сохранились, что было для меня критически важно). Все заработало! Большое спасибо специалистам этого сервисного центра! Все сделали быстро, очень выручили и даже денег не попросили!
Читать целиком
ВМ
​Виталий Мелентий​1 отзыв
11 января 2023
Отвратительный сервис Samsung!!!Никогда не обращайтесь в сервис Samsung https://s-services-msk.ru/ (ООО «Инженер-сервис») На гарантийном телевизоре SAMSUNG NEO QLED серийный номер ocug3lat200065z был обнаружен дефект - полоса на экране. После обращения в сервис Samsung приехал мастер с новой матрицей и после осмотра дефекта заменил матрицу на новую. Менялось всё это на мягком диване (фото прилагается), крышку на новую матрицу мастер «защёлкивал» всем своим весом так, что треск стоял на всю квартиру. После этого он включил телевизор - показал что полосы уже нет, выключил его и уехал. Далее в течение короткого времени обнаружили некое расползающееся на экране пятно из под рамки, затем это пятно расползлось и пошли полосы вертикальные и горизонтальные по всему экрану. После обращения в сервис (ООО «Инженер-Сервис») по возникшей после замены матрицы проблеме они сообщили, что это мы его ударили, сломали и по гарантии они ничего делать не будут. В выезде мастера по гарантии сразу же было отказано.Мы обратились в компанию Samsung на что получили ответ - что никто нам бесплатно ничего делать не будет, и даже вызов мастера может быть только платный. Никаких доказательств тому что там есть механическое повреждение ни у сервис центра ни у компании Samsung нет и быть не может, так как мастер не приезжал и данного факта не фиксировал. Никаких видимых повреждений на матрице нет, телевизор никто даже не трогал. Были предоставлены фото пятна и полос и фотографии выключенного экрана, на которых видно что никаких повреждений там и в помине нет. На мой запрос в компанию Samsung гарантийного вызова мастера - они отвечают строгим отказом - причина - сервис так нам сказал, когда я спрашиваю на каком основании - номер документа, акта, фотофиксации и тп - ответ один - ничего этого нет, просто мы доверяем словам наших сервисников! Которые даже в глаза не видели данный дефект! В ремонте отказано по телефону!!!
Читать целиком
Фс
Фирменный сервисный центр, официальный представитель Samsung
16 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте Виталий! Нам очень жаль, что Вы остались недовольны работой нашего сервисного центра. Т…
AS
​Anna Sudina​1 отзыв
26 октября 2022
Спасибо Андрею Устинову за помощь при приобретении товара! Отличный сервис!
СМ
​Сергей Мацаев​6 отзывов
25 сентября 2022
Заказ-наряд N° 149657. Заявку на диагностику телевизора Samsung модели LE26B450C4WXRU с выездом на дом приняли, мастер Гриднев Владимир прибыл в назначенный промежуток времени, не гарантийный на данный момент времени ремонт провёл аккуратно: нужно было заменить конденсатор и пропаять пару трещин на соседних контактах платы питания. Теперь ТВ работает, как часы. А до этого мог либо не включаться, либо непроизвольно включаться, даже ночью (хотя таймеры все отключены). Стоимость работ вместе с выездом составила всего 3000 рублей. Есть безналичная оплата по мобильному терминалу. Поэтому рекомендую, в случае чего, обращаться за помощью! Спасибо за внимание.
Читать целиком
АГ
​Анжела Габараева​27 отзывов
8 августа 2022
Отличный сервис. Оперативные мастера. Родионов Алексей нашёл причину проблемы, мерси)
АВ
​Алексей Ванин​22 отзыва
5 февраля 2022
Отвратительный сервис. Привез на ремонт пылесос Самсунг. Долго уверяли меня, что он рабочий а я просто не умею пользоваться. Со скрипом взяли на ремонт. Ничего не сделали, а только сломали выдвижной шнур от пылесоса. Отвез в другой сервис-там сразу нашли проблему(прокладка в корпусе) быстро заменили-все работает. Следует задуматься о компетенции так называемых "инженеров".
Читать целиком
IS
​Ilshat S​45 отзывов
17 января 2022, отредактирован
ТВ 2014 года, сказали проблема с железом, а запчастей уже нет, снят с производства, ТВ не приняли, неофициалы решили вопрос перепрошивкой, т.е. программно. Поездка сюда оказалась потерей времени. Разводить не стали, за это +, а профессионализм вызывает вопросы
Читать целиком
Ремонт мобильных телефонов
Ремонт бытовой техники
​​​​​​​​​
Услуги
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк​Оплата по QR-коду
Доступная среда
В справочнике
Транспорт
9
​Нагатинская​1 мин​100 м
14
​Верхние Котлы​10 мин​900 м
9
​Нагорная​19 мин​1.5 км
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Xiaomi Pad 6S Pro. Клавиатура и стилус в подарок! Предзаказ — реклама
​ООО «Марвел КТ», Москва, ОГРН 1079847067046.
​ТЦ FOR YOU​Варшавское шоссе, 26 ст7​1 этаж​2 филиала
Нагорный, Москва, 117105
Сегодня c 09:00 до 19:00
​Закрыто. Откроется в 09:00
9 мая — День Победы.
Уточните время работы по телефону.
+7 (495) 1...
WhatsApp
Viber
Похожие организации
Дело мастера, пункт приема
Бесплатный выезд за 30 минут
Вызвать мастера
​Реклама
Samsung, фирменный сервисный центр
Samsung
Подробнее
Совинсервис, региональный технический центр
Стиральные машины • Микроволновки • Варочные панели • Вентиляторы • Духовки • Кофемашины • Машинки для стрижки • Мультиварки • Посудомоечные машины • Чайники
Подробнее
Алфа сервис, сервисный центр
Холодильники • Микроволновки • Швейные машины • Вентиляторы • Водонагреватели • Духовки • Мультиварки • Посудомоечные машины • Утюги • Другое
Подробнее
Компьютерная клиника, филиал №999
Восстановление данных • Стиральные машины • Холодильники • Плиты • Посудомоечные машины • Выезд на дом
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.