Присоединяйтесь к нашей команде в отеле «Вилле Альпина»!
Вы эмпат, любите порядок и атмосферу высококлассного гостеприимства? Тогда занимайте почетное место в нашей команде!
Мы ищем энергичного администратора службы приема и размещения, который станет лицом нашего отеля!
ЗАДАЧИ:
— Встреча, прием и размещение гостей
– Ведение необходимой документации, ведение кассовой отчетности
– Консультирование гостей по всем услугам, инфраструктуре и программам отеля
– Бронирование номерного фонда по телефону и через электронные системы
– Оперативное решение всех возникающих во время проживания вопросов и отклик на все пожелания гостей
– Взаимодействие со всеми службами отеля, выполнение главной роли связующего звена между всеми отделами
– Контроль порядка на территории всего отеля. Контроль выполнения поручений другими отделами
– Знание всех услуг и программ мероприятий, проходящих в отеле. Сдача экзаменов по этим темам
ДЛЯ НАС ВАЖНО:
– Опыт работы на ресепшен или в сфере гостеприимства от 1 года
– Наличие или процесс высшего образования
– Любовь к знаниям и всему новому, грамотная устная и письменная речь, стрессоустойчивость
– Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ Word, Excel, Power Point, и систем бронирования
– Работа в команде, ответственность и пунктуальность
– Готовность к сменному графику (1/3 или 1/2, сутки через трое/двое)
УСЛОВИЯ:
– Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата. Работа в графике 1/2 или 1/3.
– Премии по результату выполнения KPI
– Корпоративное питание в отеле
– Широкие возможности для профессионального роста и развития
– Работа в лучшем в своем сегменте отеле с рейтингом 5,0
