............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Шоколадница 

​Кофейня
1.7
108 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы87

Меню

Фото46

1.7
108 оценок
НЩ
​Наталья Щербакова​2 отзыва
Начнем с того, что вызов официанта, прямо скажем, затянулся. Про коммуникабельность там мало что знают. На вопрос что в блюде, мне молча показали картинку на терминале. (Что я там должна увидеть? Состав мясного продукта?) Английский завтрак это нечто кучно наваленное на дне тарелки. Просто наплевательски. Качество продуктов тоже не понятное. Как и вкус. И все это подается с пластиковыми приборами! ВЫ СЕРЬЕЗНО??? И за это все терминал настойчиво требует чаевые. Да там не за что платить сверх! Итак оплачен оверпрайс за полусъедобное нечто! После отличной Шоколадницы в аэропорту Сочи, где блюдо было горячее и привлекательное, напиток вкуснейший и красивейший, Шоколадница во Внуково прямо отбила желание посетить снова эту сеть.
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
18 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что ваше посещение не оправдало ожиданий. Мы внимательно относимся…
ИИ
​Ирина Ирина​4 отзыва
Официанты выставляют в чеке чаевые, не предупредив. Не рекомендую, будьте внимательны.
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
8 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам важно, чтобы каждый гость уходил из нашего кафе с хорошим настроением. Очень жаль…
ВТ
​Вэньвэнь Тан​1 отзыв
Плохо готовят еду, в лапше с креветками всего 3 креветки.
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
31 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что ваш опыт оказался неудачным. Мы стремимся к тому, чтобы каждый гость ч…
​Roman Malinovsky​18 отзывов
Ужасное кафе! Принесли переваренные макароны (а не пасту) разогретые в микроволновке. Я спросил, сказали, что во всех кафе Шоколадница паста уже сваренная лежит и ее просто греют. В ответ на претензию собрались толпой, грубили. Просто Г
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что ваш опыт оказался неудачным. Мы стремимся к тому, чтобы каждый гость ч…
​Мариanna Markaryan​11 отзывов
Качества нет , блюда приносят на дне , взяла глинтвейн разбавили с сахаром порошок , сообщила что не буду пить настаивают из чека не убирают , не стала пить , еще и официант старший наставляет сама себе чаевые 17% без чаевых не будет оплаты говорит . 🫠🫠🫠за некачественный сервис . Куда смотрит администрация . Почему такое отношение к людям . Не рекомендую, первый раз такое увидела неизгладимое впечатление . За борщ и стакан глинтвейна , который не для питья , если дорога жизнь
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
4 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что визит в наше кафе оставил вас недовольными. Мы стараемся внимате…
​Анна Алексеевна​44 отзыва
При половине свободных столиков про мой заказ забыли, 30 минут ожидание блюда конечно восхищает. После 2 напоминаний получила деликатес- первый раз в жизни видела драники в виде котлет из вареной картошки, которые внутри приятно похрустывают заморозкой. Не рекомендую.
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что ваш визит не оставил положительных впечатлений. Мы стремимся улучш…
КК
​Кладовая Косметологов​63 отзыва
Дыра какая-то
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
25 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше мнение. Мы сожалеем, что ваш визит не оправдал ожиданий. Чтобы разобрат…
А
​Артём​1 отзыв
Не все блюда понравились, несвежие продукты, грязно и неуютно. Очень грязное место! Сотрудница моет одной и той же тряпкой посуду, что и протирает столы! На замечание сотрудница не обратила внимание!!!
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
22 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше мнение. Мы сожалеем, что ваш визит не оправдал ожиданий. Чтобы разобрат…
​Инесса В​34 отзыва
Наш рейс задержали и мы решили позавтракать в этой шоколаднице. Я понимаю, что везде конский ценник, но раз уж цены высокие и уровень качества должен не подвести. Взяли на завтрак их комбо, комбо подруги был с яицом пашотом, ей её комбо понравилось. Я взяла комбо с омлетом и вот этот омлет на фото, он оказался резиновым и сухим, на вкус как подошва. Так же в комбо входил тост с маслом, с чем я в итоге и позавтракала. Капучино нам обеим понравился. Попросила убрать из счета омлет, на что цена снизилась на 50 РУБЛЕЙ 😂 То есть тост с хлебом стоит 300 рублей, а омлет 50 рублей. Спасибо! Не советую данное заведение, на территории полно кафешек, лучше заплатить больше и поесть вкусно.
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
13 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы обеспокоены негативными впечатлениями, которые вы получили во время визита. Приносим…
КС
​Кирилл Смыков​3 отзыва
При оплате через планшет на столе списались чаевые, 20% от счета, которые я не собирался платить и не нажимал никаких кнопок для этого. Официант говорит, ничего не знаю, меня рядом не было. Вообще в аэропортах нельзя ходить в Шоколадницу, не в первый раз неприятности.
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
8 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы постоянно стремимся создать лучший се…
​Андрей Шариков​23 отзыва
15 минут ждём официанта для оплаты заказа. Кажется, кто-то не понимает, что находится в аэропорту, и тут время решает)))
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
30 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Нам очень жаль, что посещение нашего кафе не пр…
ОР
​Оксана Ромазанова​21 отзыв
Отказались показать состав фисташковой пасты для кофе, есть ли там сахар или нет ответить не смогли. Двойные ценники! Очень неприветливая девушка бариста/кассир. Книгу жалоб не предоставили.
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
18 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что ваш визит не оставил положительных впечатлений. Мы стремимся улучш…
​Nasty Zu​6 отзывов
Добрый день. Ситуация сложилась крайне неприятная. Наш самолет вместо Санкт-Петербурга прилетел во Внуково. Голодные и уставшие после длительного ожидания в самолете и у багажной ленты пришли в ваше заведение в Аэропорту. Прождали 1,5 часа в ожидании официантки. Она демонстративно проходила мимо, на просьбы подойти не реагировала. Махали рукой - отворачивалась и шла мимо с каменным лицом. Подходили несколько раз на кассу, чтобы сделать заказ. Ответ один - ожидайте официанта. Оформить заказ через планшет не вышло - меню не полное там, нужных позиций там не было. Ребенок у нас заснул, спустя 3 ЧАСА!!!! эта официантка подошла к нам и сделал замечание, что спать нельзя, после того, как прочитала отзыв, который мы оставили на ее поведение. Мы уточнили, что ждём до сих пор когда к нам подойдут и готовы заказать, попросили еще раз меню! На что она отказалась нас обслужить. Какими правилами она руководствовалась - не уточнила, просто сказала, из-за отзыва Вас обслуживать не буду. С таким ужасом впервые сталкиваюсь. Поведение просто неадекватное! Ходила мимо с каменным лицом, бутылку разбила, посуду разбила, терминал для оплаты оставила на столе, люди оплатили и ушли уже давно - терминал валяется. Такая большая сеть и такие кадры работают. Если есть у вас камера в заведение в аэропорту Внуково обратите внимание на поведение своей сотрудницы 06.07 с четырех часов утра до семи!
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
8 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Нам очень жаль, что посещение нашего кафе не пр…
​Вита З​7 отзывов
Отвратительно отношение персонала. Официант , когда узнала , что мы не оставим чаевые резко ушла, чуть не бросив терминал… потом устроила скандал с другим работником. если тебе не нравится твоя работа- ищи другую, не порть настроение гостям
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
19 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что визит в наше кафе оставил вас недовольными. Мы стараемся внимате…
​Кара Ра​9 отзывов
Цена здесь и по факту не соответствует. Разница в два раза) Интересно можно подвести по публичной оферте?)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
14 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Мы сожалеем, что ваш визит не принес удовольс…
N
​N​4 отзыва
Пожалела, что не прочитала отзывы раньше! Ни за что бы сюда не пошла! Заказали завтрак с драниками и бейгл с мясом. Это отвратительно!!! Драники есть невозможно, кислятина! Бейгл сильно поперченый, с острым соусом видимо для того чтобы заглушить запах тухлятины. Более того, пришла менеджер и начала нам доказывать, что это все приготовлено из свежих продуктов и что мы съели больше половины! Никакой скидки нам не предложили. Только лишь чай с собой. А зачем он мне???!!! Короче, это самая ужасная Шоколадница с нулевой клиентоориенированостью! Надеюсь мой отзыв поможет вам избежать нашей ошибки и вы придёте более достойное место.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
13 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Нам очень жаль, что посещение нашего кафе не пр…
​Фатима Сапичева​13 отзывов
Прямо сейчас нахожусь в этой Шоколаднице, заказала пасту Альфредо (с цыплёнком), принесли быстро, не прошло и минуты. Видимо быстро подогрели. За эту цену хотя бы сделали бы вид, что варят эту пасту, спешл фор ми😂😂😂 Ладно. По вкусу -переваренные макароны, не альдьенте. Ставлю 2 звезды.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
11 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что ваш визит не оправдал ожиданий. Мы стремимся сделать сервис лучше…
СГ
​Софья Гуцаева​7 отзывов
И мне жаль , что не зашла в отзывы … заказали сырники и лимонад маракуя… отвратительно ! Сырники не то что на вкус … даже на вид их опасно для жизни пробовать … лимонад просто вода и лед…. На притензии официант сказал , что ничего сделать с этим нельзя платить за то что ничего не съели все равно надо 😂 делайте выводы ходить вам сюда или нет !
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
6 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше мнение. Мы сожалеем, что ваш визит не оправдал ожиданий. Чтобы разобрат…
Л
​Людмила​1 отзыв
Да, очень жаль, испортилось мнение о вас, коктейль с маракуйя- вода со льдом, даже кофе так себе👎
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
8 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что ваш визит не оставил положительных впечатлений. Мы стремимся улучш…
​Max Safronov​37 отзывов
12.12.2024 11:00 Если хотите посетить данный филиал будьте готовы к тому что "в нашей филиале сокращённое меню, потому нет фильтр-кофе, кофе только объема 0,3 - объем 0,2 отсутствует. Эспрессо только двойной...." Иными словами: любая позиция - максимальный прайс. Половины меню нет. Заказ салата тоже отменили. Потому что его нет 🤷‍♂️ Может и к лучшему. В общем и целом - очень странная политика зарабатывания за счёт снижения лояльности клиентов - очень очень плохо.
Читать целиком
​Ксения .​7 отзывов
Еда невкусная. Заказали панкейки - в итоге принесли блюдо с волосом, официант унёс, даже не извинился. Обслуживание тоже на низшем уровне, парень официант видимо уже устал работать, отправьте его поспать. Цезарь с креветкой хуже не ели, что на вкус, что на вид 👎🏻 Если ваши дети решат поиграть на терминале ( который стоит у каждого на столе, для оформление заказа) будьте готовы, что в конце в счете вам принесут оплату 199 р за него ( это нигде не указано). Женщина которая работает на кухне надела шапочку, но объясните ей пожалуйста, что волосы нужно убирать внутрь полностью, а не пол головы. Место не заслуживает даже 1 звезды. Пожалуйста закройте эту отвратительную забегаловку.
Читать целиком
АБ
​Александра Бурчик​2 отзыва
Очень устали с дороги, зашли поесть! Из 4 выбранных позиций в наличии была только паста, каши не готовят, омлеты есть только определенных наименований. После тога как мы отказались от всевозможных предложенных нам добавок в виде авокадо, ягод и прочего, в блюда которые нам пришлось выбрать вместо тех что мы хотели, ваш официант изменилась в лице, и явно была не довольна что не смогла поднять наш чек. Приложение ваше тоже не работает, благорим за внимание 🙏🏻
Читать целиком
​Светлана Светлан​334 отзыва
Купила сегодня молочный коктейль, в зале ожидания в шоколаднице напротив 14 выхода Ужасный коктейль, прошу написать рецепт коктейлей в меню У меня была 1ст.л. Шариков со смородиной, несколько капель сиропа( не знаю какого, вкус не почувствовала 50 гр молока И полнющий стакан льда-это отвратительно, да еще за 490 рублей Почему знаю сколько молока, потому что выковыряли лед в мусорку и на дне увидели молоко, сиропа настолько мало, что он даже не придал вкуса и цвета Следите за своими барменами, а им должно быть стыдно за свой авторский коктейль В центре Москвы на Тверской пили похожий коктейль, за 300 рублей, но он был Чудесный! Не надо писать , что в аэропорту аренда большая и можно ерунду продавать В центре Москвы аренда не меньше
Читать целиком
КМ
​Константин Манузин​19 отзывов
Перепутали заказ и долго готовят.
​Екатерина Пуминова​23 отзыва
Обслуживание просто ужас
ТО
​Татьяна Охотная​6 отзывов
19.07.2024 утро , у Вас работает светленький официант с бородой , так вот он прищемил палец и покрывал матом другого официанта за то, что тот не подал ему лед, трех этажный мат стоял в зале , конечно он не подал так как занимался своим заказом, и тот начал ему угрожать! За всем этим наблюдал весь зал 👍Это нормально вообще выяснять отношения при посетителях? Вел он себя кране не адекватно! Примите меры по воспитанию своего официанта!
Читать целиком
M
​Madina​13 отзывов
Посетила данное заведение, что понравилось - расторопность и вежливость девушки официантки, быстрота обслуживания, что не понравилось - фаршированные блинчики оказались не свежими, черный чай по вкусу оказался некачественным.
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
21 мая 2024, официальный ответ
Уважаемая Мадина, благодарим Вас за отзыв и оценку. Мы рады, что Вы оценили расторопность и вежливос…
ТМ
​Тагир Мансуров​3 отзыва
Самое ужасное место. Отвратительная кухня, невкусный кофе и еда. Кроме того разводят на деньги. На столе стоит терминал и за пользование им с тебя еще забирают 199 рублей, при этом это нигде не указано.
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
21 мая 2024, официальный ответ
Уважаемый Тагир Мансуров, Благодарим вас за обратную связь. Мы очень сожалеем, что ваш опыт посещен…
ЕП
​Елена Павлюкова​3 отзыва
Вчера с подругой кушали перед вылетом в аэропорту Внуково в зоне вылета около выхода 11. В начале было все хорошо пока нам не принесли счет с ингридиентами которые мы не ели и не заказывали клубнику, голубику...я попросила изменить счет, девушка вернулась список не поменялся но она сказала что спишется меньше. Вместе с ней нажали на оплату, ну думаю ок, обещала принести чек где все расписано, подождали 10 минут и ввиду отсутствия времени ушли, девушка догнала нас на посадке не дала сесть пока мы еще что то не оплатим мы опаздывали и оплатили. Ни чека ничего. Два десерта и вода с лимоном 2+тысячи? Серьезно???всегда в аэропортах заходили в шоколадницу но теперь ни я не подруга ни ногой. Прошу выслать чек. Просмотреть камеры за 15.05 время с 19:30-21:00 сделать возврат и вернуть сумму за обслуживание, потому что это п...ц а не обслуживание. Они у вас всегда обманывают клиентов там?
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
21 мая 2024, официальный ответ
Уважаемая Елена Павлюкова, благодарим вас за обратную связь и сожалеем, что ваш опыт посещения нашег…
АС
​Антонина Строкова​40 отзывов
Обманывают на так называемой комиссии, по факту официант без моего ведома включает в чек чаевые. Были 01.04.2024 заказали коктейли и мороженое по меню 2810 руб., чек на онлайн оплату 3490 руб., при чём так в скольз это сказано и показано на строку с какой-то комиссией в 18 руб. на экране планшета,т.е. вы даже толком не посмотрите за что вы платите, потому что чека не будет. Самое удивительное, что ещё подумала, как девочка хорошо работает, надо ей чаевые перевести, но это моё желание, не надо обманывать клиентов или открыто предупреждать перед заказом, что чаевые такой-то % от чека. Кстати горячее не стали заказывать, потому что на кухне повар-женщина ходит без какой-либо шапочки, и все эти седые волосы падают в тарелку.
Читать целиком
АР
​Анна Рухлова​6 отзывов
Моя несовершеннолетняя дочь пол часа назад заказала салат. Принесли с откушенной креветкой. Видимо безотходное производство в этой Шоколаднице. Официант никак внятно пояснить ничего не смог. Ни деньги не вернули, ни блюдо не поменяли.
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
19 марта 2024, официальный ответ
Уважаемая Анна Рухлова, Мы приносим свои глубочайшие извинения за неприятный опыт, который Вы испыт…
ДБ
​Дарья Беличенко​5 отзывов
Ужасно,если честно! Вообще ни разу не шоколадница, только если по стоимости блюд! Заказала пельмени с бульоном из детского меню,когда узнала, что рейс задерживают на полтора часа заказала ещё теплый салат с ростбифом и хлеб… в итоге сначала принесли салат,который я заказала минут на 10-15 позже пельменей, далее через минут 5 несоленые пельмени БЕЗ БУЛЬОНА(сказали его нет) и хлеб принесли только тогда, когда салат был съеден🤷‍♀️ не советую в общем!
Читать целиком
ЮХ
​Юлия Х.​3 отзыва
В салате попался волос, но салат и не думали переделывать. Просто по прошествии времени принесли его же, говоря, что он новый. Но там даже ингредиентов не хватало - тех самых, что были съедены уже до «находки». Просто не понимаю, на что надеялся повар? КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО МЕСТО Шоколадница, кстати, уже разочаровывала - решили дать шанс в аэропорту и снова пожалели. В общем, идите поесть куда угодно, но только не сюда🙏🏼
Читать целиком
​Алексей Базай​8 отзывов
Сидели нормально вчетвером ужинали, еда пойдет, однако при оплате сняли сумму больше чем прикидывал, оказалось точно вместо 5,2 тысяч 5,9 с копейками, 14% от чека 🙄🤨 (заказ №2381257). Подозвал официантку она сказала что в счёт с какого-то перепуга включили чаевые сразу (об этом не предупреждали) и плату за использование планшета что точно гон, аж смешно стало. Прям бред какой-то, что за развод клиентов, всегда бывают в Москве заходил в шоколадницу теперь наверное нет, и кстати руководство похоже вас так же обманывают как и Ваших клиентов! Я бы проверил!
Читать целиком
​Bagir Of​14 отзывов
Ужасно ! …
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее