............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Альбина 

Салон красоты
4.6
17 оценок
​Реклама​12+. ООО «Уайклаентс».
11 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Анастасия Измайлова10 отзывов
Стрижка у Аннушки — 20 лет стажа, ноль профессионализма Не хотела выносить это публично, но есть вещи похуже неудачной стрижки. Речь об отношении к клиенту и откровенной лжи. К Анне пришла по отзывам. В первый раз сделали нормально. Второй визит: я одна с маленьким ребёнком, ради салона договариваюсь с няней, еду на машине. Мастер опоздала, вместо 45 минут — час. Уложила на брашинг — укладка носибельна только в салоне. Дома при другом свете увидела ровно те косяки, которые просила не допустить. Написала в чат в ответ на предложение оставить отзыв. Третий визит. Снова записалась к Анне, как сказали администраторы. Снова няня, машина, режим ребёнка. Приезжаю — Анна отказывается стричь. Почему не отменили заранее? Виноваты администраторы, мою фотографию она не видела. Дальше Анна сказала, что я испортила ей выходной. Но сообщение передали администраторы. Ответственность переложила на новую девочку-администратора. Потом речь пошла о том, что я написала плохой отзыв, — хотя сделала это не публично, через администратора. Для меня дико такое отношение, когда работа выполнена плохо, а стрижка носибельная только в салоне. Особенно от другой мамы, которая знает, что я живу одна с ребёнком. Позвонила владелица Альбина. В разговоре выяснилось, что меня оболгали. Анна выставила как наглость мою фразу «у нас нет права на ошибку», забыв продолжение: «у ребёнка день рождения на неделе, еле оставила его с дедом». Её фраза «это креативная стрижка» подразумевала другой тариф — мне не сказали. Коммуникации ноль. Администраторы передали владелице, что я отказалась идти к другому мастеру. Ложь. Сами же сказали записываться только к Анне. Если мастер не хочет брать клиента — должен донести это до администраторов. А не подтверждать запись ботом и разворачивать у двери. Ощущение, что это не 20 лет стажа, а стрижки и укладки остались на том же уровне. Профессионализм складывается не только из навыков, но и из умения общаться. Нет понимания, как это носить, поправок на рост волос или тип.Читать целиком
Ас
Альбина, салон красоты
30 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Благодарим вас за столь содержательный отзыв. В ответ на ваш отзыв сообщаем…
АК
Анжелика КУЛАГИНА1 отзыв
Ас
Альбина, салон красоты
18 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анжелика КУЛАГИНА! Признательны за то, что вы смогли уделить время и оставить отзыв о…
Софья Павловская26 отзывов
Ас
Альбина, салон красоты
18 сентября 2024, официальный ответ
Софья Павловская, здравствуйте! Признательны за то, что вы уделили время и поделились с читателями с…
Зарина Хабиева23 отзыва
Ас
Альбина, салон красоты
18 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Зарина Хабиева! Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашем заведении. Огро…
Светлана Васильевна23 отзыва
Ас
Альбина, салон красоты
18 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана Васильевна. Благодарим за отличный отзыв. Мы счастливы, что наша работа прине…
AB
Anya Borisovna1 отзыв
Ас
Альбина, салон красоты
18 сентября 2024, официальный ответ
Приветствуем вас, Anya Borisovna! Большое спасибо за то, что вы смогли уделить время и оставить отзы…