............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

С. С. С. Р. 

Фитнес-клуб
4.5
164 оценки
4.5
164 оценки
Olionka O61 отзыв
СС
С. С. С. Р., фитнес-клуб
16 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Алена! Благодарим за обратную связь. Обязательно примем во внимание Ваше замечание. Вы помогаете нам стать лучше!
ВВ
Вячеслав Вихорь1 отзыв
Этот менеджер также обещал, что перезвонит и разберется с ситуацией, взял мой номер телефона и также просто наврал, никакого звонка не поступило. Как итог - переводим потери в деньги - из 12 месяцев своего годового абонемента из-за вашей халатности я использовала только 4 месяца. Абонемент стоил 25.000, из них 17.000 выброшены на ветер. Дважды обращалась с просьбой прийти к какому-то решению данной проблемы, дважды обещали перезвонить, дважды на мою просьбу наплевали и вообще никак не отреагировали. Огромная просьба к руководству данного клуба: Во-первых, разберитесь с менеджерами Вашего клуба, которые являются его лицом. Тем более если вы не даете ничьи контакты для обращения клиентов, а ваши менеджеры не владеют актуальной информацией и максимум на что способны - это ответить: «человеческий фактор» и снять с себя всю ответственность. Во-вторых, данное обращение я дублирую на двух площадках и отправляю на единственную почту, которую удалось найти на официальном сайте (кстати, на сайте Марьино у вас не указана рабочая почта, на общем сайте сети также указана только почта для сотрудничества, уже это говорит о вашем отношении к обращениям посетителей), оставляю вам свою почту - kot.sister@mail.ru и жду от вас обратной связи. Может хотя бы это заставит вас работать.
Читать целиком
СС
С. С. С. Р., фитнес-клуб
28 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Вячеслав! Сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление о посещении нашего клуба…
КИ
Ксения Ильина1 отзыв
Дважды звонила в Ваш клуб со следующей проблемой: В июне 2024 года приобрела годовой абонемент в клубе ссср в Солнцево. В ноябре 2024 года переехала в район Марьино и обратилась по номеру телефона с официального сайта в Ваш клуб с вопросом переоформления годового абонемента. Менеджер дал ответ - переоформление невозможно, вы можете только приобрести новый абонемент. Логично, что проходив только 4 месяца по годовому абонементу, я не стану оплачивать новый годовой абонемент по полной стоимости, соответсвенно посещать спортивный клуб я перестала. В июне 2025 мне поступил звонок от ссср в Солнцево с целью узнать обратную связь о посещении клуба, я сообщила о данной ситуации и о том, что по этой причине я перестала посещать данную сеть спортивных клубов. Менеджер сообщил мне, что меня дезинформировали в клубе Марьино и мой абонемент можно было просто переоформить, возможно доплатив при этом какую-то сумму, но не полную стоимость абонемента. Соответсвенно мой абонемент сгорел из-за некомпетентности менеджера из клуба в Марьино. В июне 2025г. я обратилась с данной проблемой по номеру телефона в клуб Марьино. Менеджер выслушала мою ситуацию и обещала перезвонить. Прошло 2 недели, обратного звонка так и не поступило. Я позвонила еще раз. На этот раз другой менеджер, во-первых, всю ответственность с клуба Марьино перекладывал на клуб в Солнцево, ссылаясь на то, что я даже не зарегистрирована как клиент в клубе Марьино. (Напомню, как сообщил мне менеджер в ноябре 2024г., чтобы стать клиентом клуба в Марьино, мне нужно было заново оплатить годовой абонемент по полной стоимости) Во-вторых, никакого решения для данной проблемы не предложил, только ответил - «человеческий фактор, менеджер ошибся». В-третьих, не дал ни один контакт, когда я попросила дать рабочий номер телефона/почту кого-то из вышестоящего руководства, так как по разговору с менеджером было понятно, что ему абсолютно наплевать на проблему.
Читать целиком
СС
С. С. С. Р., фитнес-клуб
28 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Ксения! Сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление о посещении нашего клуба. О…
Анна Ерина1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СС
С. С. С. Р., фитнес-клуб
26 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна! Благодарим за обратную связь. По прейскуранту, утвержденному на май, гостевой виз…
A K71 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СС
С. С. С. Р., фитнес-клуб
11 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление о пос…
Ольга Сибряева3 отзыва
Читать целиком
СС
С. С. С. Р., фитнес-клуб
17 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Пожалуйста, напишите нам на почту director@fitness-cccp.ru, постараемся решить В…
mk
mara kushinkova2 отзыва
КI
Куклы Integrity toys Fashion royalty1 отзыв
Клиентка фитнес клуба ссср марьино. 2 года хожу в клуб но за последние 6 месяцев в клубе ад, клуб не может решить проблему с нарушителями которые в сауне используют арома масла в результате при посещении сауны получила отек квинке, вызвала скорую и полицию, так как забрала бутылку которая лежала на полу у печи у нарушителей так на меня еще напали, схватив за голову, чтобы отобрать бутылку. Нарушителям не блокируют карты, с ними сюсюкаются, я как аллергик мучаюсь в борьбе с нарушителями уже 6 месяц, клуб не решает ничего, 14 июля довели до скорой меня. Аллергия обострилась на фоне проснувшегося хронического бронхита. Я зашла в сауну меня нарушители встретили матом, пыталась проветрить помещение, перед входом на меня начали орать и крыть матом вырвали дверь из рук закрыв перед носом дверь, нарушители прямо сказали нам 15 челлвекам нравится, а я должна идти на фиг, со своей аллергией. Потом пошла за админом, пришла ничего сделать не может, только глазами хлопала и их защищала, я мол им матом ответила, когда там ребенок, а до этото то что нарушители матом орали, меня угрожали выкинуть в бассейн, при своем же ребенке ей все равно. Это фашизм в чистом виде. Ваш клуб просто нарушает все нормы безопасности и подвергает риску здоровье людей. ЕСли бы не скорая я бы умерла от нехватки дыхания. Писала жалобы в книгу жадоб и в полицию, без толку. Вопрос с нарушителями не решается никак.
Читать целиком
СС
С. С. С. Р., фитнес-клуб
26 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Мы обратим внимание на описанную Вами ситуацию и проведем дополнит…
WL
Wlad Lisovich8 отзывов
Читать целиком
СС
С. С. С. Р., фитнес-клуб
27 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Для исключения из рекламной рассылки направьте свое обращение на почту director@fitness…
J B5 отзывов
СС
С. С. С. Р., фитнес-клуб
27 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Александр! Благодарим за отзыв. Мы обязательно обратим внимание на обозначенные Вами замечания.
🍪
Мы используем cookies подробнее