............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Italica 

Салон декоративных штукатурок и красок для интерьера
2.8
15 оценок
2.8
15 оценок
ЕХ
Екатерина Хомич1 отзыв
Каким прекрасным салон мне показался на первый взгляд, все доброжелательные, отвечают на все вопросы, очень красиво рассказывают какие у них качественные материалы, что они единственные на рынке без проблем дают гарантию аж в 5 лет, вот так они уверены за свои материалы, но как говорится снимите розовые очки. На выходе я получила просто отвратительное и хамское отношение, как только были оплачены материалы и работа. И просто откровенных мошенников. Где меня откровенно и открыто менеджер этой фирмы в моей же квартире посылает далеко. Гарантии 0, при установки сантехники пол стены этой прекрасной штукатурки отпало, потому что якобы у моей сантехники Boheme не такие заглушки, и да менеджер за 20 тыс мне может вызвать видимо еще одного мошенника из этой же фирмы, только он уже будет называться декоратор. Ну и к большому сожалению, я не сразу проверила ванную, где и наносили этот микроцемент (они его называют градиент), т.к мне было сказано не трогать ванную 3 недели. Не трогала, а в итоге у меня полностью испорчена еще и ванная из искусственного камня, она вся сожжена этим их градиентом.
Читать целиком
Николай Сидоркин11 отзывов
ВН
Валентина Нилова1 отзыв
ЮБ
Юлия Бедрицкая4 отзыва
Читать целиком
Italica, салон декоративных штукатурок и красок для интерьера
22 июня 2022, официальный ответ
Юлия, здравствуйте. Спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе. Приходите к нам почаще 😁
Егор Кукушкин7 отзывов
Наихудшая менеджерская и организационная работа в организации. Закупили краски на 110 м2 и декоративной штукатурки на 7м2 для ремонта квартиры. Организация оповестила когда забрать заколерованную краску в конкретное время , явившись - ничего готово не было, ссылались на загруженность и потерю накладной, хотя смс с оповещением пришло заранее! Далее пришлось выбирать все по новой т.к они не знали ,что было выбрано. Потеряли на это все +2 дня. Доставили курьером - ему дали не правильный адрес, он привез не туда. Привезли по накладной не все.. не было кельмы для нанесения штукатурки, которая пробита в накладной и деньги заплачены. Просили выделить нам мастера для нанесения их штукатурки по их выкрасам за 3 недели. Так и мастера не смогли найти - все заняты или уволены. Со слов менеджера: "Никто не хочет ехать в такую даль к вам на объект". - оч деловой подход не правда ли ? Наш объект в 10 км от МКАД на западе Москвы. Мастера организация так и не нашла. Так же вся эта история сопровождалась огромным количеством звонков и уточнений, и все время фраза: "мы вам перезвоним". По краске замечаний нет - хороший продукт за свою цену. Огорчает пренебрежительное отношение в работе с клиентами и полная неорганизованность. Вывод - ставят приоритеты работы с крупными и мелкими заказами. Если бы с первого раза сделали все хорошо и без косяков- мы все потратили бы меньше время на исправления и звонки. Не уверен, что захочу по новой обращаться в их организацию.
Читать целиком
Italica, салон декоративных штукатурок и красок для интерьера
7 октября 2021, официальный ответ
Отзыв составлен не корректно и не подтвержден. Просим перезвонить в отдел претензий по номеру 8(910…
🍪
Мы используем cookies подробнее