............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Арчибальд академия 

Салон груминга
3.4
23 оценки
3.4
23 оценки
15 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ТК
Татьяна Котляр1 отзыв
Здравствуйте! Уважаемые руководители зоосалона, Мы являемся постоянными моделями вашего салона уже три года и всегда были довольны качеством стрижки нашей собаки. За весь период претензий к вашему сервису не возникало. Однако после последней стрижки месяц назад, когда мы решили вновь записаться, произошла неприятная ситуация. Мы несколько раз звонили для записи, но столкнулись с тем, что наша заявка была «случайно» отклонена. Спустя три недели нам сообщили, что мы находитесь в чёрном списке, о чём никто не предупреждал заблаговременно. Это вводит в заблуждение, тратит время клиентов и вызывает чувство недобросовестного отношения к постоянным клиентам. Такое поведение кажется непрофессиональным и непорядочным. Просим разъяснить причины внесения в чёрный список и предотвратить подобные ситуации в будущем, чтобы сохранить доверие и уважение клиентов.
Читать целиком
Аа
Арчибальд академия, салон груминга
10 марта 2026, официальный ответ
Татьяна, добрый день. Видим, что Вы оставили на всех ресурсах отзыв. Вы оставили отзыв сейчас на адр…
АБ
Анна Бабкина2 отзыва
Только факты: 1. Информация на сайте не совпадает с реальностью. Из прописанных 290 часов обучения в договоре по курсу "Профессионал" школа предоставила менее 100 часов. А в дипломе вообще прописали 317 часов! Из заявленного времени обучения с 10:00 - 18:00, по факту оно длилось с 11:00 или 12:00 и до 15:00 или 16:00. По курсу "Профессионал" не предоставили 4 дня стажировки, как указано на сайте. 2. Учителя Преподавательский состав откровенно слабый. Опыт учителей в груминге 1-2 года. На 9 учеников в группе 1 преподаватель, который разрывается между студентами. Руку при работе с ножницами не ставят, схемы стрижек не предоставляют. 3. Учебные пособия Скинули ссылку на методичку про животных, в которой биология за 5 класс. Полезных сведений для начинающего специалиста там нет. 4. Оснащение Оборудование при отработке навыков предоставляют не полностью. Инструментов на всех студентов не хватает, а их качество в плохом состоянии - фены перегорают, компрессоры не работают, ножи и ножницы затупленные, гребней мало,, а триммерров вообще нет. Ванны установлены бытовые, а не профессиональные. В школе установлен бойлер, который за 2 недели обучения отключался не менее 5 раз, что затрудняло мытье животных. 5. Достоинства За 2 недели можно получить диплом о дополнительном проф образовании. Новые потоки курсов стартуют каждую неделю, что удобно при ограниченных сроках. А теперь эмоции: Такого наплевательского отношения к клиентам (ученикам) со стороны менеджмента школы я редко где встречала. Управляющая некомпетента, так и не смогла мне объяснить, почему количество учебных часов не соответствует прописанным в договоре. В компенсации части денежных средств за непредоставленные часы мне отказали. Школа не умеет работать с возражениями. Крайне не рекомендую данную академию для получения профессии грумера.
Читать целиком
Руслан Васин8 отзывов
МЛ
Марина Левченко1 отзыв
Читать целиком
Аа
Арчибальд академия, салон груминга
8 августа 2023, официальный ответ
Марина, огромное спасибо за доверие))) Ждем вас снова с вашими малышами)
РЩ
Рина Щукина1 отзыв
Аа
Арчибальд академия, салон груминга
8 августа 2023, официальный ответ
Рина, спасибо огромное, что вы наш клиент на продолжении долгого времени, мы это очень ценим и конечно же ждем вновь)))
Shirasi Sunstrider5 отзывов
Читать целиком
Аа
Арчибальд академия, салон груминга
7 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем о случившемся,но проясним ситуацию. Придя в салон вы сказали что "только что…
Александра У25 отзывов
Очень не понравился салон, очень грязно в помещении, где вроде можно ждать питомца. Девушка на ресепшене грубая. Мастер (не представилась) тоже очень грубая и с собакой будто с игрушкой какой то обращалась. Всю красоту болонки отстригла. Морду подстригла так, как я сказала НЕ делать. Вообще не учтена структура волоса. Дали какие то рекомендации, что надо еще короче, хотя это не йорк, какие там короче. У рта волосы подстрижены криво и клочками, уши подстрижены криво. видимо мастер с болонками вообще работать не умеет, теперь отращивать вновь волосы и искать хорошего мастера уже не у вас точно. На мой вопрос подстригли ли ногти, сказала «нет, там нечего стричь» по факту дома увидела что 3 ногтя до крови прям и два в крошку разщиперены, видимо не заточен инструмент. Собака скулила, хотя такого у других мастеров не было и всегда спокойно переносила все процедуры. И за вот это все, взяли 3к. А ну и никаких бантиков в подарок не было. Хотя в других местах всегда цепляли.
Читать целиком
Аа
Арчибальд академия, салон груминга
9 мая 2023, официальный ответ
Александра, добрый день. Мы обязательно разберемся с этой ситуацией. Приносим свои извинения. Подска…
Gabriel Gray5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее