............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Императорский монетный двор 

Ювелирные изделия
4.4
175 оценок
157 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Гж
Городской житель1 отзыв
Заказала медаль (бесплатно, оплата только за пересылку) к 80 летию Победы, прислали вместе с медалью кучу рекламы, заказала еще одну со скидкой 50%. Получила. Ну и на этом все, мне больше не надо, но мне стали отправлять, уже без моего ведома и без скидки остальные медали коллекции. Одну прислали, я не пошла выкупать, но они прислали вторую, опять не выкупила, теперь сообщение пришло, что третью отправили. Ребят, зачем слать то, чего я не заказывала? Теперь уже вторые сутки мне звонят их представители с 6 утра. Сначала молчали , и вот, сейчас узнала, что с монетного двора. Спрашиваю, зачем звонят с 6 утра – говорит, не было такого. Номера блокирую, так как оператор помечает "спамом", но они продолжают звонить, только хвосты меняются в номерах. Может, хватит? Такой лoхoтpoн навсегда отбил желание что-то еще там заказать когда-нибудь. Номера такого вида: +7-925-079 *****Читать целиком
Иван Ярушин3 отзыва
28.04.2019 я сделал заказ в «Императорском монетном дворе» на медаль «75 лет Великой Победы». 20.05.19 Я пишу письмо с сайта: 28.04.2019 сделал заказ у вас на сайте. Заказ 1421367. Сегодня уже 20.05.2019. Хотелось бы поинтересоваться, где моя медаль? 21.05.19 Получаю ответ: Добрый день, Иван. Заказ № 1421367 поступил. Пожалуйста, ожидайте, как только медаль поступит на склад, будет сразу отправлена в Ваш адрес. 23.05.2019 Мне пришло СМС с информацией о том, что мою медаль отправят в течении 15 дней. 04.06.19 Очередное СМС о том, что моя медаль отправлена и мне остается ждать ее в течение 2-4 недель в зависимости от региона. 09.06.19 мне пришло СМС о том, что моя медаль доставлена в МОЙ почтовый ящик!! Коей я естественно не обнаружил в своем ящике. В случае отсутствия мне предлагалось обратиться в мое почтовое отделение. Так же был указан номер трекера Поты России. 12.06.19 Снова пишу письмо с сайта: Добрый день. Мне пришло СМС сообщение с номером треккера (14574036137779) якобы присвоенного отправлению на мое имя. Еще в этом сообщении было написано, что отправление может ожидать меня в моем почтовом ящике. Я пришел в свое почтовое отделение и мне сказали, что данное отправление уже получено адресатом, еще 05,06,19 и в другом почтовом отделении. Теперь внимание вопрос: Где моя медаль? 12.06.19 Приходит ответ: Здравствуйте, Иван! Номер почтового идентификатора 14574036137779 указан верно. Данная посылка отправлялась на имя руководителя почтового отделения и "получено адресатом", т.е руководителем Почты 05.06.2019. Внутри посылки находятся белые и желтые конверты на имя разных заказчиков, в том числе один из конвертов будет на Ваше имя. 12.06.19 Пишу снова: Сегодня уже 12.06. т.е. прошла неделя. Завтра я уезжаю на две недели. Как мне сегодня получить не отправление? 12.06.19 Получаю ответ: Иван! Вам необходимо обратиться в Ваше почтовое отделение. 13.06.19 Я уехал в отпуск….. 22.06.19 пришло СМС о том, что от меня не получена оплата и мне напоминают о необходимости ее оплатить! 27.06.19 Приехав из отпуска пишу: Добрый день. Ходил в свое адресное почтовое отделение и ходил в центральное. Ни кто мне ничего внятно ответить не может. Прошло столько времени, что я склоняюсь к тому, что Вы либо не отправили мою медаль, либо её присвоил кто то другой. Посоветуйте, что мне теперь делать? Почему Вы не отправляете адресно? 27.06.19 Пришел ответ: Добрый день. Просим Вас написать нам заявление, в котором указываете ф.и.о. паспортные данные и полный адрес. В заявлении пишите: "Прошу списать долг по причине.....и отправить повторно посылку другим способом доставки". После этого отправляете заявление нам. 27.06.19 Отвечаю: О каком долгие идёт речь? 27.06.19 Пришел ответ: Добрый день. Иван, Вам отправили посылку по новому виду оплаты - пост оплата. Т.е. Вы получаете медаль на почте бесплатно, а потом по квитанции (квитанция вкладывается в посылку вместе с медалью), производите платеж в любом отделении банка. В связи с выше сказанным, просим Вас сообщить, каким образом Вы оплатили доставку. Если Вы до настоящего времени не получили посылку, просим, написать нам заявление, в котором указываете ф.и.о. паспортные данные и полный адрес. В заявлении пишите: "Прошу списать долг по причине.....и отправить повторно посылку другим способом доставки". После этого отправляете заявление нам. Надеемся на понимание. 27.06.19 Пришло еще: Иван, обращаем Ваше внимание, что наша организация всегда отправляла посылки наложенным платежом. Т.е. оплата проводилась при получении посылки на почте, а не при оформлении заказа. В этот раз условия немного изменились, но тем не менее, оплата проводится также по факту получения. Для списания с Вас долга, просим написать нам заявление:"Прошу списать долг по причине.....и отправить повторно посылку другим способом доставки" В общем я плюнул на всю эту бессмысленную переписку и стал жить дальше, будто и не делал никакого заказа. 25.07.19 Прошел почти месяц. Сегодня прихожу домой, заглядываю в почтовый ящик, а там уведомление об оплате долга перед «Императорским монетным двором» с квитанциейЧитать целиком
АА
Александр Астанов1 отзыв
Leonid Novikov8 отзывов
Разочарован в работе Императорского монетного двора. У меня была подписка на коллекцию «УЕФА2020». По личным причинам я останавливал отправку монет. Но потом возобновил получение монет из коллекции. Т.е., возобновляя отправку монет из коллекции, Императорский монетный двор взял на себя обязательство выслать мне оставшуюся часть этой коллекции. Однако начиная с января т.г. монеты перестали поступать. Сначала я ждал, мало ли какие причины могут возникнуть в логистике доставок. Потом начал выяснять причины. Мне отвечали, что коллекция вся распродана. Как же так? Я сомневаюсь, что изготовители делали разное количество видов монет. Думаю они выпускали монеты в кратном количестве всех номиналов. Получается, что Императорский монетный двор торгует не коллекциями, а редиской на рынке. Кому килограмм, кому двести грамм. А кто не успел, тот остался без редиски. Плохо, очень плохо. Тем более, что я у них вхожу в число ВИП клиентов. Значит обычным гражданам можно с ними вообще не связываться. Крайне разочарован.Читать целиком
ТЯ
Тамара Яковлева13 отзывов
Им
Императорский монетный двор
12 августа 2022, официальный ответ
Очень рады, что вы оценили нашу работу. Благодарим за приятный отзыв!
АП
А Попов14 отзывов
ТЧ
Таня Ч18 отзывов
Им
Императорский монетный двор
12 августа 2022, официальный ответ
Мы рады, что в нашем богатом ассортименте Вы смогли найти экземпляры по душе и очень счастливы, что…