............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Эплтрейд 

Торгово-сервисный центр
4.2
7 оценок
4.2
7 оценок
Г
Георгий4 отзыва
Мы сделали заказ Dyson Airstrait Straightener 30 августа, и товар пришёл 2 сентября. Но реальность разочаровала: - Фильтр не надевается до конца, отсутствует щелчок. - Одна "лопасть" шереховата. - Информация на экране смещена, а "ноздри" устройства асимметричны. Мы сразу заподозрили брак или подделку, сравнивая с Dyson Airwrap, купленным у официального представителя. Продавец ответил, что это оригинал, а у Dyson якобы испортилось качество. Возврат невозможен, так как коробка вскрыта. Я запросил чек, и в коробке действительно оказался документ. Но это была просто бумажка без данных о юр лице. Когда я попросил реальный чек, продавец сообщил, что у них несколько ИП, и эта информация «секретна». Через несколько часов прислали чек (ИНН 7736355340 - ООО "ГОРБУШКА-ТОРГ" посмотрите ради интереса) и предложили два варианта: экспертиза или возврат с вычетом 30%. Из интереса я проверил их юридическое лицо. Мы показали присланный Дайсон в других магазинах нашего города, и продавцы нам сказали, что это не типично для Dyson. Мы продолжили проверку, нашли примеры из Дубая и Алматы от официалов, где с качеством всё было в порядке. Я отправил фото Дайсона из этих городов с идеальным качеством продавцу и потребовал полный возврат. Только после этого, когда они увидели, что мы смогли сравнить их Дайсон и Дайсон от официалов, они приняли товар и вернули деньги без споров. Выводы: 1. AppleTrade признаёт ухудшение качества Dyson, но не видит в этом проблемы. 2. Чеки выдают только после настойчивых просьб, а когда выдают, то выясняется, что юр лица их зарегистрированы меньше года назад, хотя по их словам они на рынке 10 лет. Напоминаю, чек мы получили только на 6-ой день после покупки. 3. AppleTrade не берёт на себя ответственность за качество товара и скрывает информацию о своих ИП или юр лицах. 4. В итоге мы купили Дайсон в Алмате у официалов и там всё нормально с качеством. Друзья, выводы делайте сами!
Читать целиком
FT
Fix Tips Елисеев2 отзыва
Эт
Эплтрейд, торгово-сервисный центр
25 апреля 2023, официальный ответ
Большой спасибо за высокую оценку.
Александр Косолапов1 отзыв
АЯ
Артём Яковлев1 отзыв
Эт
Эплтрейд, торгово-сервисный центр
5 апреля 2022, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку!
Константин Шатохин4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее