............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Шоколадница
Кофейня
2.3
110 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
91
Меню
Фото
57
Вакансии
2.3
110 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Мари Camal
2 отзыва
Официанты не подходят к гостям, при вызове официанта через электронное меню-полный игнор. Чтобы офицаент подошёл к гостю -приходится ловить его. Кофейня не маленькая, находится прям у метро и нормальный управляющий кофейни давно бы поставил хостес, чтоб не терять гостей. Обслуживание ужасное
Читать целиком
Полезно
0
Шк
Шоколадница, кофейня
30 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы непрерывно работаем над…
СД
Светлана Денисова
3 отзыва
Обслуживание ужасное . Завтрак пробили как отдельные позиции в меню . Кофе должно было были бесплатным его включили в стоимость дополнительно!
Читать целиком
Полезно
0
Шк
Шоколадница, кофейня
26 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что ваш опыт оказался неудачным. Мы стремимся к тому, чтобы каждый гость ч…
АС
Анастасия Софронова
7 отзывов
Предложили добавки в блюдо, но не предупредили о стоимости. Супер посредственный том ям за косарь. Молодцы🤡
Читать целиком
Полезно
0
Шк
Шоколадница, кофейня
2 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что ваш визит не оставил положительных впечатлений. Мы стремимся улучш…
СП
С П
58 отзывов
Очень все понравилось❤️
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Шк
Шоколадница, кофейня
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень рады, что вы выбираете наши кофейни! Спасибо за ваш отзыв — для нас важно дел…
Alisher Zinullayev
4 отзыва
вкусные завтраки
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Шк
Шоколадница, кофейня
14 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень ценим ваше мнение и будем продолжать работ…
Автор Контента
19 отзывов
Исследовал места для завтрака, сегодня дело дошло до Шоколадницы. Название на слуху, поэтому даже не стал читать отзывы, пришел. Как итог - драники принесли полусырые, на фото в меню совершенно другие были. Омлет с лососем ну обычный, не получил удовольствия, (за это не списываю баллы), просто ожидал насладиться блюдом. Сырники оказалось пекут не сами, а закупают в опт.маркетах, как следствие сухие, не нежные. В общем 3/5 , может быть я слишком многого ожидал, но сюда больше не приду, выгоднее и вкуснее просто заказать завтрак в любой доставке
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Шк
Шоколадница, кофейня
15 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы обеспокоены негативными впечатлениями, которые вы получили во время визита. Приносим…
LK
Lilia Krav
1 отзыв
40 минут ждали кофе.
Читать целиком
Полезно
0
Шк
Шоколадница, кофейня
9 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Нам очень жаль, что посещение нашего кафе не пр…
КК
Капризная Капризулина
16 отзывов
Ходила сюда несколько раз на завтраки, но каждый раз поесть превращается в цирк с конями. Иногда обсчитывают(заказываю комбо завтрак за 330, а блюда считают отдельно за 710), заказ несут очень долго. Капучино на вкус ужасен, как растворимый кофе. Пробовала матчу на вкус как тёплое молоко, вкуса матчи нет. Сегодня села за столик, заказала еду, через пару минут смотрю на планшет, а там какие-то лишние позиции, позвала официантку, объяснила, меня пересадили за другой столик и заново оформили заказ. Через пару минут смотрю в планшет, там снова не то что я заказывала, прошу поменять и снова меняют неправильно, приносят планшет с другого столика с совершенно другим счётом, и с 3 или 4 раза у них получилось правильно оформить мой заказ, чтобы я могла оплатить! По вкусу блюд, сырники тут бывают вкусные, но качество ужасно нестабильное, когда-то тёплые вкусные, когда-то сухие и еле тёплые. Мне как обычному посетителю хочется заказать на планшете еду, чтобы мне её принесли быстро, хорошего качества и чтобы я быстро могла оплатить свой заказ!
Читать целиком
Полезно
0
Шк
Шоколадница, кофейня
20 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам важно, чтобы каждый гость уходил из нашего кафе с хорошим настроением. Очень жаль…
Э
Эля
52 отзыва
Очень долго ждала заказ, целый час несли суп! Еда пересоленная, порции маленькие. После еды началась изжога, раньше такого не было! Шоколадница испортилась!
Читать целиком
Полезно
0
Шк
Шоколадница, кофейня
11 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше мнение. Мы сожалеем, что ваш визит не оправдал ожиданий. Чтобы разобрат…
Sabina Pulatova
3 отзыва
перепутали заказы, заплатили в 2 раза больше чем надо было, чек не отдали и сделали автоматически чаевые, хотя мы и не хотели их давать. До этого ещё ждали очень долго свой заказ
Читать целиком
Полезно
0
Шк
Шоколадница, кофейня
1 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше мнение. Мы сожалеем, что ваш визит не оправдал ожиданий. Чтобы разобрат…
Анастасия Шевченко
29 отзывов
Зашли попить кофе не видя что это Шоколадница, так как спустились с магазина сверху, мысли были уйти(опыт в другом городе был не очень), но подумали может тут по другому. Оказалось нет, Латте вкусный, какао мужу не понравилось, а за десерты вообще сказать не чего. Блинный торт с фисташкой, будто без фисташки, она только в соусе сверху, а указанно другое. За такие деньги в 410 рублей, хотелось другого вкуса. И второй наполеон, будто крем перевзбит был что-ли. Кто-то писал на счёт планшета, мы зашли в игру по незнанке, а оказалось что она платная. Плюс чаевые автоматом прибавились, нашла способ их убрать. А то наше кофе, какао и два десерта вышли нам бы в 2000 тысячи, и так вышло очень дорого. Ну и плюс обслуживание. Когда мы сели, девушка сказала через 2 минуты подойдёт, прошло 7 минут, хотели уже уйти, успела подойти, а заказ мы ждали ещё минут 15. Вообщем в Шоколадницу больше ни ногой. Может горячее там и вкусное, но нет.
Читать целиком
Полезно
0
Шк
Шоколадница, кофейня
24 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы постоянно стремимся создать лучший се…
А
Александра
1 отзыв
Прекрасное место! Заходили позавтракать и остались очень довольны как вкусом и температурой еды, так и обслуживанием! С удовольствием вернусь еще!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ПС
Павел С
44 отзыва
В 18-55 в полупустом зале заказал суп, салат и чай. В 19-20 уточнил, всё ли в порядке с моим заказом, сообщил, что готов пить чай прямо сейчас - официант отправился выяснять и не вернулся. В 19-30 ушёл
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Н
Наталья
1 отзыв
Быстрое обслуживание, приветливый персонал, отличный кофе, рекомендую.
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Полезно
0
МВ
Марина Влади
23 отзыва
Звезду за облепиховый чай, который я ждала минут 20-25, и который в принципе невозможно испортить. Чай! Понимаете? Облепиха, залитая кипятком, даже без мёда! 4 официанта в зале, неполная посадка, заказы минимальные. Это все же Шоколадница, а не ресторан. На столах установлены планшеты, посредством которых можно и вызвать официанта, и сделать заказ, и оплатить его. Раз 5-7 нажимала «вызов официанта», но никто не пришел. Заказ сделала через планшет, установленный на столе. Чай принесли практически в тот момент, когда я собиралась уходить. А вот тапас с лососем я так и не дождалась. Кусок хлеба с соленой рыбой 🤭 наверное, очень сложное блюдо? Так как официанты в этой Шоколаднице дикие и к людям не приучены, и на вызовы не отзывающиеся, пришлось оплатить заказ по-новому (вставить карту в вышеназванный планшет, бесконтактно оплатить не вышло). Учтите, что в ваш чек автоматически попадет процент чаевых официанту за обслуживание, которого не было. Фу-фу-фу. Со студенчества не ходила в эту сетку и больше не буду. Не рекомендую.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
4
ЕА
Ева Андреева
2 отзыва
Все было круто,приду еще!Приветливый персонал,вкусная еда🔥
Полезно
0
М
Мария
43 отзыва
Зашли купить сэндвич, к кассе подошёл сотрудник и начал очень сильно, со всей злости бить по экрану планшета/компьютера, вбивая заказ. Он бил так что казалось, хочет сломать экран, мы переглянулись с парнем - выглядело это ооочень неадекватно, компьютер аж отскакивал от таких резких движений. Честно, поведение было такое, как-будто он под какими-то веществами Я шутя сказала: "Вы экран то не сломаете?", кассир не ответил. Дальше мой парень уточнил по цене (мы не туда посмотрели на ценнике), кассир повысив голос стал говорить: "Возьмите чек, возьмите! Возьмите, я вас знаю, вы потом отзывы понапишите плохие" Не знаю получилось ли у меня описать, но поведение сотрудника вызывает колоссальное количество вопросов. Как минимум он был сильно разозлён, но вообще поведение, порывистость движений наводии на мысль об измененном наркотиками состоянии
Читать целиком
Полезно
1
Мария Дерр
7 отзывов
пельмени есть невозможно.. брала несколько раз пару лет назад тесто было более менее, тут прям, как мастика, толстое очень невкусное тесто. 390₽ на ветер. на комментарий официант пожал плечами, сказал извините и все. сервис конечно у вас ужасный.. хотя цены почти ресторанные. если ставите такие цены и качество еды оставляет желать лучше нужно оказать достойный сервис гостям: предложить альтернативное блюдо, проверить срок годности (разобраться хоть как то, а не пожать плечами), вернуть деньги или хотя на худой конец преложить десерт. так гость уйдет хотя бы довольный и возможно вернется, не уйдет расстроенный, что за 800₽ почти чай только попил и бульон поел от пельмешек
Читать целиком
Полезно
0
Сергей Зырянов
21 отзыв
Списывают чаевые по умолчанию при оплате через планшет 30% и не предупреждают, что не приятно. Будьте осторожны. Вообще, в этой сети нужно очень внимательным быть на каждом этапе взаимодействия и ничего не трогать, особенно в планшете на столе, ничего не выбирать в нем и не прикладывать карт, если в этом вы не эксперт. Безопаснее и прозрачнее все это делать в мобильном приложении.
Читать целиком
Полезно
5
К
Клара
1 отзыв
Быстрое обслуживание, приветливый персонал, отличный кофе.
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Дарья Удачина
3 отзыва
Рыг-вка!посуда и столы волосатые,везде грязища! ждать заказ сто лет!ужас!кошмар!не приходите!бегите,глупцы?
Полезно
1
Надежда Лиса
92 отзыва
Не самое уютное заведение из Шоколадниц. Латте перегретый это не очень вкусно пить. Попробовала из новинок сезонных Джамбалая- это смесь сосисок креветок риса ,кукурузы,гороха во первых холодное не теплое .На вкус как будто собрали остатки из холодильника,никому не рекомендую. Электронное меню все заляпанное грязными пальцами ,не протирают. Туалет грязный ,уборка там видно только с утра и перед закрытием.Для тех кто работает в бизнес центре,наверное можно спуститься вниз за кофе ,а вот вкусно поесть точно не сюда.
Читать целиком
Полезно
0
Шк
Шоколадница, кофейня
17 июля 2024, официальный ответ
Уважаемая Надежда, благодарим вас за обратную связь и сожалеем, что ваше посещение нашего заведения…
IP
I Po
1 отзыв
Отравился едой... Обслуживание приятное. Не вижу смысла рекомендовать место с некачественной едой.
Читать целиком
Полезно
0
Шк
Шоколадница, кофейня
12 марта 2024, официальный ответ
Уважаемый гость, благодарим вас за обратную связь. Мы сожалеем, что ваш опыт посещения нашего заведе…
Всеволод Винокуров
13 отзывов
Сотрудник Азам совершенно не умеет разговаривать с гостями. При посещении шоколадницы 09.02.24 примерно в 18:45 был недоволен как общается (как оказалось - менеджер) сотрудник данного заведения. Учит как нужно разговаривать гостям с ним. Даже девочки, другие сотрудницы подошли и сказали не обращайте на него внимания, так всегда. Это ненормально! Этот человек не должен работать в данной сфере. Максимум курьером. За мной стоял мужчина который так же хотел пожаловаться на него. Надеюсь получилось. Примите меры!
Читать целиком
Полезно
1
ЕТ
Екатерина Тунева
1 отзыв
Все супер 💋💋💋💋💋
Полезно
0
Дмитрий Берестень
27 отзывов
Все понравилось, достаточно уютно, покормили кашей и омлетом, удивил ещё раф цикорий! Так что ставлю 5, спасибо большое!
Полезно
0
Ya Ya
8 отзывов
Вкусные блинчики
Полезно
0
MB
Mary Bogdan
8 отзывов
Прекрасное место для встречи с друзьями! Очень вкусный кофе!
Полезно
0
ЕТ
Екатерина Тамбиева
9 отзывов
Отличное расположение, вкусно и недорого
Читать целиком
Полезно
0
Шк
Шоколадница, кофейня
21 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемая Екатерина, Благодарим вас за ваш отзыв о нашей компании! Мы рады слышать, что вам понрави…
Крис C
110 отзывов
Все вкусно
Читать целиком
Полезно
0
Шк
Шоколадница, кофейня
21 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемый Крис C, Благодарим вас за ваш отличный отзыв! Мы рады, что вам понравилась наша кулинарна…
Кристина Тихонович
2 отзыва
ждали заказ больше часа, некоторых блюд нет в наличии👎🏻👎🏻👎🏻
Читать целиком
Полезно
0
Шк
Шоколадница, кофейня
13 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемая Кристина Тихонович, Благодарим вас за то, что поделились своим мнением о нашей компании…
Карина Бикбаева
16 отзывов
Планировала взять кофе с собой на альтернативном молоке, предварительно хотела уточнить какую фирму альтернативного молока они используют , девушка бариста не смогла ответить мне на этот вопрос, говорит - я не знаю, хотя рядом с ней стоял тетрапак кокосового молока Alpro 😂 ну окей , начала готовить кофе на обычном молоке , но на середине процессе куда то убежала , в итоге другая девушка доготовила мне кофе 🤣🤣это жесть , видимо они там что то нюхают или принимают , по другому я не могу объяснить такое отношение к клиенту
Читать целиком
Полезно
0
АМ
Анжелика Математика
4 отзыва
Зашла перед работой позавтракать, заказала через планшет, за 30 минут никто не подошёл, хоть я и нажимала кнопку вызова официанта. В итоге чуть не опоздала на работу и пошла в офис голодная. "Спасибо, мой день начался о.уительно"
Читать целиком
Полезно
2
АЛ
Анастасия Легонькова
14 отзывов
Ужасный персонал. Сырники принесли - ледяные. Не работала оплата, через планшет. Пришли 6 официантов! 6! С разной периодичностью. Такое чувство было, что я возьму и убегу после того как мне принесли мой заказ. Ребят, вы серьёзно вообще там находитесь или цирковое представление какое то?! Если можно было поставить минус 1 звезду, поставила бы.
Читать целиком
Полезно
1
ЛТ
Лев Толстой
4 отзыва
Заказал ролл, принесли обрубок хлеба с майонезом
Полезно
2
SV
Sergey Vidyakin
1 отзыв
Я в шоке от их эспрессо - принесли на донышке один глоток и утверждали что это 30мл, 5 минут убеждал что там и 10 вряд ли есть, пошли "переделали" и принесли вот это. Я точно уверен что и тут нет 30. А было в 2 раза меньше. На 2 фото видно что не отпивал
Читать целиком
Полезно
3
Антон Сероус
8 отзывов
Полу пустой зал. Ждал официантов 15 минут. Ребят серьезно?, может мне еще самому купить продуктов и приготовить покушать...персонал не клиентоориентированный.
Читать целиком
Полезно
1
Regina Riabukhina
24 отзыва
Почему руководство не читает отзывы ? Гости ваши же один за другим уходят, судя по тому что пишут . Еда и напитки норм на свою цену, ставлю звезды за них. Все остальное сняла за мое потерянное время. Сдачи ждала минут 30. Фискальный чек к слову не дали при оплате наличными . +1 для руководства к тому , что переодически надо читать отзывы. Не приду больше
Читать целиком
Полезно
1
НТ
Никита Тараненко
1 отзыв
обслуживание ужасное
Полезно
1
ЕК
Елизавета Казьмина
4 отзыва
Вот такой завтрак сегодня был подан. Омлет с плесенью. Обратила внимание только когда почти доела Менеджер меня заверила, что это окраска из-за микроволновки. Вообще не верится
Читать целиком
Полезно
1
РМ
Руслан Мамедов
8 отзывов
Часто беру в Шоколаднице фисташковый латте и очень мне нравится, так как состоит из фисташковой пасты, сиропа и дробленой фисташки. В этом заведении, видимо, не знают об этих ингредиентах, делают обычный латте с сиропом, который еле ощущается на вкус. Просто примите к сведению. Напитком конечно же разочаровался. Был 1 февраля, примерно в 14:00.
Читать целиком
Полезно
2
E
Ermviort
2 отзыва
Очень медленное обслуживание и в этой Шоколаднице тоже 🐌 Меню приходится просить, просить, чтобы приняли заказ. От прихода в полупустое заведение в 10 утра выходной и до завтрака минут +/- 50 приходится ждать.
Читать целиком
Полезно
1
РБ
Рыжая Бестия
9 отзывов
Отвратительное обслуживание. Столы грязные, меню не дождёшься и заказ в итоге никто не принял. Либо принимайте на работу более расторопных официантов, либо ставьте дополнительных работать, если эти не справляются. Меню пришлось просить, спустя 10 минут заказ так никто и не принял. Я ушла. Официанты носятся потерянные. Никогда больше не зайду.
Читать целиком
Полезно
2
AR
Alena Rublevskaia
8 отзывов
Была в этой сети первый и последний раз. Официанты максимально странные, с ними явно что-то не так, смените менеджера по подбору персонала, если он у вас, конечно, есть. Сырники принесли холодные, пришлось просить подогревать, а подогрели, кстати, в микроволновке. Блины былы также холодные, но официант на наши выкрики не отзывался. Кофе просила с корицей, принесли без нее. Кружка, в которой принесли кофе, была в каком-то бисквите, вероятно стояла она именно на нем, а не на тарелке. Также было бы интересно узнать рецепт приготовления вашего фильтр-кофе, поскольку он был достаточно водянистым, а обычный американо по вкусу гораздо насыщеннее, чем фильтр. Странно как-то. Вкусной была только сметана (за которую я и поставила одну звезду), которая вероятно была куплена в Ашане.
Читать целиком
Полезно
2
Анна Бурцева
1 отзыв
Ужасное обслуживание, очень долго принимают заказ, готовят и приносят еду. Даже не извиняются и не предупреждают, что ждать 40 минут. Почему я должна по несколько раз подходить к официантам и дергать их, чтобы они хотя бы меню принесли? Так они еще и не с первого раза реагируют на просьбы. Потратила свой обеденный перерыв не на то, чтобы отдохнуть и поесть, одни нервы потратила. И так уже не первый раз
Читать целиком
Полезно
2
ВГ
Виктория Григорьева
12 отзывов
Сервис на -10. Две звезды оставляю только из прежней любви к этой сети и кухне в надежде, что компания снова поднимет стандарты качества. Именно это заведение оставило очень неприятное послевкусие. Особенно после посещения уборной.
Читать целиком
Полезно
1
Василий Петров
11 отзывов
Очень долго, прождал 20 минут.В итоге ушёл в другое место
Полезно
1
Олег Сидоров
629 отзывов
Заглядывали ради кофе и перекусить. Вечером в воскресенье, народу было немного (процентов 30 столиков занято). Меню достаточно разнообразно. Персонал адекватен , правда забыли принести блины ребенку (в знак компенсации - не включили их в счёт). Небольшой квест надо пройти дабы найти уборную (но я справился). Парковка рядом есть (небесплатная, разумеется), метро в 50 метрах. Кофе вкусный, еда с'едобная. А ещё появилось два десерта без сахара , и это замечательно.
Читать целиком
Полезно
0
ВН
Вячеслав Натанович
2 отзыва
Довольно медленное обслуживание при неполной посадке, принесли не ту пиццу, при первом обращении сказали что все таки пицца та, пришлось доказывать обратное, только на второй раз в ошибке признались, с оплатой счета через приложение тоже проблема, пришлось долго ждать и платить через терминал, хотя зачем вообще эта возможность если она не работает🤷🏻 В целом обслуживание официантов милое и приятное, думаю это проблема неграмотного управления, еда вкусная, обслуживание 4/10
Читать целиком
Полезно
1
Anna Kunitskaya
4 отзыва
Очень вкусно. Официантка подошла сразу, как сели, хотя зал был забит. Заказ принесли спустя 15 минут.непонятно откуда такие негативные отзывы. Были днем во вторник.
Читать целиком
Полезно
0
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее