............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

T2 

Салон связи
1.4
35 оценок
Тройной безлимит за 390р/мес.
РекламаБезлимит на ГБ, СМС и звонки на номера Т2 РФ. Цена за абон. плату по тарифу «Хватит!» для новых подключений до 20.01.2026 г. Подробнее на t2.ru
1.4
35 оценок
ОМ
Олег М1 отзыв
Ужасная работа поддержки, Унизительное отношение к клиентам! В декабре 2025 в Санкт-Петербурге почти два дня не было мобильного интернета, иногда были сбои с голосовыми вызовами, у меня были большие проблемы с работой! Когда связь появилась 12 декабря я обратился в поддержку чтобы оставить обращение относительно услуг связи: 1) пришлось опять тратить время чтобы пробиться через бота который без слов Претензия даже и не думал переключать на оператора предлагаю несколько глупых вариантов действий не относящихся к контексту обращения; 2) подключившаяся девушка Елизавета отказалась принимать обращение, я предпринял несколько попыток, чуть-ли не уговаривая ее просто зарегистрировать, девушка предлагала написать им бумажное обращение и отправить Почтой! 3) далее Елизавета из поддержки сообщила мне что они не могут проверить информацию о том что были проблем!! Рекомендовала обращаться мне обращаться "в момент актуальной проблемы"! Скрин прилагаю! Это при том что в момент проблемы они закрывают чат, не отвечают на звонки, а о самой проблеме говорили все СМИ! 4) я был в шоке от такой наглости и Елизавета была послана и диалог с ней был прекращен! Далее я твердо решил больше не терпеть это унижение и сменить оператора, через некоторое время написал заявление у другого оператора, оплатил тариф. Через день у меня пропадает возможность звонить на городские номера, захожу в баланс, а там минус почти -7000 руб!!! Они просто взяли и повесили мне долг лишив меня связи!!! В расшифровке было написано что за номер, при том что при покупке тарифа я доплачивал за то чтобы его получить. Пытаюсь обратиться в поддержку, но вы не поверите, она заблокирована, висит заглушка: Сервис временно недоступен! Такого свинского отношения я реально очень давно не встречал! Скрины приложил! Их нужно наказывать рублем за это, очень советую тем кто еще у них уходить к другим операторам, новым клиентам предлагают очень выгодны условия, поддержка может не идеальная но на несколько порядков лучше чем Теле 2. Мой второй оператор без всяких обращений в декабре сам прислал мне пакет с трафиком в качестве подарка. Он мне не сдался, это уже другое дело, по крайней мере без всякого унижения я получил то что даже не просил.
Читать целиком
T2, салон связи
30 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Учтем ваши пожелания и сделаем все возможное, чтобы подобная ситуация не повторялась…
Гж
Городской житель44 отзыва
Читать целиком
T2, салон связи
27 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что обращение в офис вызвало у вас негативные эмоции. Напишите удобным…
СИ
Сергей Иванов3 отзыва
Читать целиком
T2, салон связи
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Просим связаться с нами (https://msk.t2.ru/help/category/service), чтобы мы смогли раз…
КМ
Константин Миллер3 отзыва
Читать целиком
T2, салон связи
15 июля 2025, официальный ответ
Константин, здравствуйте! Не хотели расстраивать вас. Мы бережно относимся к качеству нашего сервиса…
Vladislav L106 отзывов
Добрый день При переносе номера препятствуют переходу к другому оператору, мотивируя отказ "сбоями в системе". Надо менять маркетинговую политику и удерживать абонентов качеством услуг и вовремя реагировать на их замечания. Дополняю по просьбе Т2: - качество связи вопросов не вызывало на протяжении более 5 лет, вполне нормально - отсутствие гибких тарифов (либо каждый месяц докупать опции, либо переплачивать абонентскую плату за ненужные услуги) - перегруженное приложение, много рекламы, бесполезных бонусных программ (да, есть биржа минут и трафика, но продать накопленное можно только за последний месяц, процент выкупа минимальный, в случае если твой лот не выкупили, он просто сгорает - бесполезная трата времени) - чат бот не может ответить на вопросы и предлагает менять абоненту формулировки, вместо того, чтобы позвать оператора - операторов в чате не дождешься, нельзя оставить заявку, зато можно получить ответ "все операторы заняты, напишите в чат позже", то есть вопрос никто не подхватит, пока не поймаешь сотрудника - стоимость тарифов регулярно повышается - на жалобы и недовольства абонента нет никакой реакции - при попытке перейти к другому оператору с переносом номера аннулируется заявления под предлогом технических ошибок - могут включать спам бот, который будет атаковать ваш телефон звонками с интервалом 3 минуты - операторы по телефону могут психовать и бросать трубки, когда им указываешь на недостатки в качестве услуг (литературным языком), никто за это извиняться не будет само собой
Читать целиком
T2, салон связи
6 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что обращение в офис вызвало у вас негативные эмоции. Мы проверим инфор…
АТ
Анна Тирская2 отзыва
Читать целиком
T2, салон связи
4 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим за положительную оценку! Мы стараемся предоставлять только качественн…
AA
Anderson Anderson26 отзывов
Заказал услугу. Уже подключал их 2 года назад. Было 2 месяца бесплатно. Но что-то тогда остановило. По-моему был куплен годовой абонемент предыдущего провайдера. Потом время прошло и я вдруг подумал, что неплохо было бы расплачиваться за связь и за интернет одним платежом. Так и решил. Приходит мастер в назначенное время и не один, а сразу оба. Заявка была с 12.00-15.00. Естественно, пока я в начале третьего уже сам не позвонил, чтобы со мной мастера связались, когда их ожидать, ко мне никто и не звонил до этого времени. Пришли. Говорят: - у вас все холлы закрыты, нужно со всеми договариваться, чтобы кабель тянуть. - С 16-тью этажами ниже? - Да. - Прикольно. А как два года назад устанавливали? Он никуда не спускался, а, если и спускался, то сам решал этот вопрос. - Мы не решаем, решаете. вы - А заранее сказать об этом, чтобы я день не терял на этапе формирования заявки? - Мы здесь ни при чём, - как бы, почти плача, запричитали они. С тем и ушли. Позвонила мне оператор Елена в 15:11:20 (28.04.2025). Та вообще слушать не умеет, перебивает постоянно. Короче так себе операторишка. Но вывод один. Недобросовестная компания. Не обеспечивает полностью информацией на этапе формирования заявки. В итоге ими не доволен. Кстати, для понимания. Всё оборудование ростелекомовское, что у теле2, что у Qwerty, что у самого Ростелекома. И как-то не провести своё оборудования при ростелекомовсткой крыше, это странно. Но во всяком случае, я считаю, что я, как заказчик, не должен ни с кем договариваться. Есть другие провайдеры, которые ведут своё оборудование, даже не парясь. А этим мы скажем наше громкое НЕТ!
Читать целиком
T2, салон связи
28 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Можете связаться с нами (https://msk.t2.ru/help/category/service), чтобы мы смогли раз…
zz
zvn zvb36 отзывов
Самая ужасная контора, сегодня позвонили из коллекторского агентства Бизнес Содействие Консалт их номер горячей линии 88001002516 что у меня есть долг я сначала подумал что это мош....ки и т2 так же заявило. Два часа ушло выяснить продавали они мою задолженность они все видят сбрасывают и по 30 мин им пытаешься дозвониться повторно Сегодня общался оператором Анастасия, Максим и Максим ст оператор и последний Ангелина которая работает по мошенникам. Они долга не признавались что продали долг. Как появился долг в Т2 мне в сентябре позвонил оператор что то наплел и у меня образовалась задолженность в 900руб и ежемесячная плата соответственно, после чего решил уйти из этой компании в другую им поступила заявка. Я жду переход в др сот компанию и тут звонок с Т2 я все объяснил девушки из за чего ухожу нашел др компанию и платеж в два раза ниже и в итоге мне предложили тариф ниже чем был до повышения но вы должны оплатить задолженность в размере 1100руб я отказался после меня переключили на ст оператора и он якобы увидел ошибку девушки и убрал и теперь понятно куда он дел он скинул коллекторам. Не делайте моих ошибок если звонят с Т2 это точно развод это хуже мош....ков, кому верить...
Читать целиком
T2, салон связи
20 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Расскажите о своем вопр…
Mikhail Gribanov1 отзыв
Теле 2 самая худшая компания, самая 2 жадная, так как государственная ведь. Мало того что фиг найдешь контакты, так везде и каждый раз надо как попугай одно и тоже говорить. Ситуация была такой: на судне судовой телефон имеет номер теле 2, при попытке позвонить на телефон, было сообщение номер заблокирован. Положил 400 рублей на номер, номер по прежнему заблокирован. С горе пополам дозвонился до поддержки, там сообщили что номер заблокирован из-за неактуальности паспортных данных, деньги на номер не зачислены, вернуть через поддержку по телефону нельзя (хотя у всех можно, и в чеке указано об этом). Сказали написать на сайте в поддержку, я сообщил что у меня нет интернета (северный регион России) и на связи буду через месяца два, сказали ничего страшного, скините чек и вернут. Написал раз два в поддержку одно и тоже, первый раз отказали сказав нет возможности вернуть (денег походу у компании нет), второй раз сказали 14 дней прошло (типо возврат товара а назад деньги, а тут деньги на деньги, и то только в пределах ТЕЛЕ 2) . Политика простая никто за 400 рублей никуда не пойдет жаловаться, так как больше потратишь. Этим компания и пользуются. Поддержка вообще даже не вникает вопросы. в конце концов сказали через офис (такси, бензин, катать) и только в пределах теле 2 (только у них так) . В моем случае офисов как минимум в радиусе 1000 км нет, а билет не 10 тысяч рублей стоит.
Читать целиком
Михаил Г111 отзывов
Теле 2 самая худшая компания, самая 2 жадная, так как государственная ведь. Мало того что фиг найдешь контакты, так везде и каждый раз надо как попугай одно и тоже говорить. Ситуация была такой: на судне судовой телефон имеет номер теле 2, при попытке позвонить на телефон, было сообщение номер заблокирован. Положил 400 рублей на номер, номер по прежнему заблокирован. С горе пополам дозвонился до поддержки, там сообщили что номер заблокирован из-за неактуальности паспортных данных, деньги на номер не зачислены, вернуть через поддержку по телефону нельзя (хотя у всех можно, и в чеке указано об этом). Сказали написать на сайте в поддержку, я сообщил что у меня нет интернета (северный регион России) и на связи буду через месяца два, сказали ничего страшного, скините чек и вернут. Написал раз два в поддержку одно и тоже, первый раз отказали сказав нет возможности вернуть (денег походу у компании нет), второй раз сказали 14 дней прошло (типо возврат товара а назад деньги, а тут деньги на деньги, и то только в пределах ТЕЛЕ 2) . Политика простая никто за 400 рублей никуда не пойдет жаловаться, так как больше потратишь. Этим компания и пользуются. Поддержка вообще даже не вникает вопросы. в конце концов сказали через офис (такси, бензин, катать) и только в пределах теле 2 (только у них так) . В моем случае офисов как минимум в радиусе 1000 км нет, а билет не 10 тысяч рублей стоит.
Читать целиком
T2, салон связи
30 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с неудобствами при обращении в компанию…
СК
Сергей Курбатов2 отзыва
Читать целиком
T2, салон связи
28 мая 2024, официальный ответ
Нам жаль, что вас огорчила возникшая ситуация. Если ваш вопрос актуален, сообщите, пожалуйста, нам о…
Эрен Йегер81 отзыв
Вакансия b2b в теле2 БДСМ натура за яркой рекламой сектора продаж. Этот бизнес центр выглядит очень современно и обородуван практически всем, что изобрели для комфортной офисной работы, но такой пустынный и душный. Все прячутся по углам одиноко прокуривая свой отдых. Собеседование пошло по плану наезда на будущего сотрудника. Собрался целый колизиум массового давления. Зря я не ушел сразу и дал шанс прожечь свое время потраченное на переговоры и долгую поездку туда и обратно. Я такую политику не одобряю абсолютно. Присутствовали, как мне сказали, два старших продавца и один зам управленца, аж целого направления b2b, Илья. Собеседование с его приходом обрело максимально душный формат, на котором безмолвие, отсутствие интереса к человека и молчаливое давление сразу показали, что новый сотрудник должен быть приверженцем БДСМ-сессиий. За яркой и дружелюбной рекламой скрыта натура отдела продаж Теле2. В таком коллективе и тем более в офисе работать довольно сложно. На удалёнке обычно плевать кто есть кто, а в офисе, я все же считаю, должна быть гармония дружбы и слаженности, а не антикоммуникабельная обстановка вечного напряга. Отвратительное резюме на 2/10. Я за свою жизнь прошёл порядка 76 собеседований из которых больше половины успешны, особенно в последнее время. Но тут я отказываюсь сотрудничать. Простите, но я себя всё-таки уважаю.
Читать целиком
T2, салон связи
23 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Просим связаться с нами (https://msk.tele2.ru/help/category/service), чтобы разобратьс…
SS
Svideteli Sveta4 отзыва
Читать целиком
T2, салон связи
6 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Просим связаться с нами (https://msk.tele2.ru/help/category/contacts), чтобы разобрать…
Сергей Sukhoff6 отзывов
T2, салон связи
12 декабря 2022, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв!
AA
Andrews AP28 отзывов
T2, салон связи
10 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Просим связаться с нами (https://msk.tele2.ru/help/category/contacts), чтобы разобраться в сложившейся ситуации.
Polina460 отзывов
Господа, вы, честное слово, надоели! Мне в пень не надо ваши бонусы, если вы меня не можете обеспечить нормальной стабильной связью! На какой мне ваше мороженое или кофе из мак дака за мои же деньги, если, блин, я даже этот отзыв пишу с вай фай?? И при этом я плачу не малые деньги в месяц за ваш "безлимит", в который дофига чего не входит. Вообще, и к тарифу у меня претензии!!!! Ужас! С 22 звонила, что вырубает сеть, пробили, что авария в квадрате улиц. 25 воз и ныне там. На трассе Каменск - Екатеринбург покрытие отвратительное!!!!! Какой навигатор?! Да не будет он работать с теле 2!!!!! На эм пятой до Челябинска примерно та же песня. Притом, приедешь в Челябинск, позвонишь домой в екб, все, на бабки залетел конкретно, потому что в пакет не входит, а ты уже не дома. Я вот ещё сгоняю так в пару мест, да и поменяю оператора с сохранением номера! Конкурентов у вас полно! А качество ваших услуг у плинтуса! Все эти "несгораемые" пакеты тоже лапша на уши. Плачу стабильно вовремя, все равно через какое-то время уходят в никуда Гб и минуты.
Читать целиком
grant_33367 отзывов
Обращения в службу поддержки не дали результата, обращаюсь сюда к вам, вы вроде как центральный офис компании. Суть такая, ваша сеть не работает нормально, везде перебои, интернет постоянно падает, покрытие в городе никакое, по сути плачу деньги в никуда. Ваши сотрудники подарили мне год бесплатной связи, лишь бы я не ушел на билайн, я подумал ладно, но такую связь даже за бесплатно не хочется. Зачем бесплатная связь, если ее нет??? Вообщем или вы меняете что то, или я ухожу к билайну, потому что их сеть, даже за городом не позволяет себе пропадать, и тарифы оооочень привлекательные, я уже на домашнем интернете ушел с ростелекома на билайн, тариф 630р в месяц и это безлимитный интернет дома и в телефоне и 600 минут, симка лежит дома готовая, осталось только в телефон вставить и прощай теле2. Короче решайте вопрос связи в Екатеринбурге и в других городах, потому что я не готов даже бесплатно пользоваться такой плохой связью!!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее