............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

T2 

Салон связи
4.6
3639 оценок
Полгода связи бесплатно при переходе со своим номером*
Реклама*До 12.05.26. Подробности акции на t2.ru.
4.6
3639 оценок
884 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Я Юла·1 отзыв
Совсем не понравилось
T2, салон связи
20 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Сожалеем о неприятном опыте, с которым вам пришлось столкнуться…
Гж
Городской житель·1 отзыв
В восторге
T2, салон связи
13 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за оценку нашей работы! Будем рады видеть вас снова! С уважением, команда T2
ОМ
Олег М·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ужасная работа поддержки, Унизительное отношение к клиентам! В декабре 2025 в Санкт-Петербурге почти два дня не было мобильного интернета, иногда были сбои с голосовыми вызовами, у меня были большие проблемы с работой! Когда связь появилась 12 декабря я обратился в поддержку чтобы оставить обращение относительно услуг связи: 1) пришлось опять тратить время чтобы пробиться через бота который без слов Претензия даже и не думал переключать на оператора предлагаю несколько глупых вариантов действий не относящихся к контексту обращения; 2) подключившаяся девушка Елизавета отказалась принимать обращение, я предпринял несколько попыток, чуть-ли не уговаривая ее просто зарегистрировать, девушка предлагала написать им бумажное обращение и отправить Почтой! 3) далее Елизавета из поддержки сообщила мне что они не могут проверить информацию о том что были проблем!! Рекомендовала обращаться мне обращаться "в момент актуальной проблемы"! Скрин прилагаю! Это при том что в момент проблемы они закрывают чат, не отвечают на звонки, а о самой проблеме говорили все СМИ! 4) я был в шоке от такой наглости и Елизавета была послана и диалог с ней был прекращен! Далее я твердо решил больше не терпеть это унижение и сменить оператора, через некоторое время написал заявление у другого оператора, оплатил тариф. Через день у меня пропадает возможность звонить на городские номера, захожу в баланс, а там минус почти -7000 руб!!! Они просто взяли и повесили мне долг лишив меня связи!!! В расшифровке было написано что за номер, при том что при покупке тарифа я доплачивал за то чтобы его получить. Пытаюсь обратиться в поддержку, но вы не поверите, она заблокирована, висит заглушка: Сервис временно недоступен! Такого свинского отношения я реально очень давно не встречал! Скрины приложил! Их нужно наказывать рублем за это, очень советую тем кто еще у них уходить к другим операторам, новым клиентам предлагают очень выгодны условия, поддержка может не идеальная но на несколько порядков лучше чем Теле 2. Мой второй оператор без всяких обращений в декабре сам прислал мне пакет с трафиком в качестве подарка. Он мне не сдался, это уже другое дело, по крайней мере без всякого унижения я получил то что даже не просил.Читать целиком
T2, салон связи
30 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Учтем ваши пожелания и сделаем все возможное, чтобы подобная ситуация не повторялась…
Гж
Городской житель·49 отзывов
Совсем не понравилось
T2, салон связи
27 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что обращение в офис вызвало у вас негативные эмоции. Напишите удобным…
СИ
Сергей Иванов·3 отзыва
Совсем не понравилось
T2, салон связи
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Просим связаться с нами (https://msk.t2.ru/help/category/service), чтобы мы смогли раз…
ИL
Игорь Lol·23 отзыва
Совсем не понравилось
КМ
Константин Миллер·3 отзыва
Совсем не понравилось
T2, салон связи
15 июля 2025, официальный ответ
Константин, здравствуйте! Не хотели расстраивать вас. Мы бережно относимся к качеству нашего сервиса…
Vladislav L·113 отзывов
Совсем не понравилось
Добрый день При переносе номера препятствуют переходу к другому оператору, мотивируя отказ "сбоями в системе". Надо менять маркетинговую политику и удерживать абонентов качеством услуг и вовремя реагировать на их замечания. Дополняю по просьбе Т2: - качество связи вопросов не вызывало на протяжении более 5 лет, вполне нормально - отсутствие гибких тарифов (либо каждый месяц докупать опции, либо переплачивать абонентскую плату за ненужные услуги) - перегруженное приложение, много рекламы, бесполезных бонусных программ (да, есть биржа минут и трафика, но продать накопленное можно только за последний месяц, процент выкупа минимальный, в случае если твой лот не выкупили, он просто сгорает - бесполезная трата времени) - чат бот не может ответить на вопросы и предлагает менять абоненту формулировки, вместо того, чтобы позвать оператора - операторов в чате не дождешься, нельзя оставить заявку, зато можно получить ответ "все операторы заняты, напишите в чат позже", то есть вопрос никто не подхватит, пока не поймаешь сотрудника - стоимость тарифов регулярно повышается - на жалобы и недовольства абонента нет никакой реакции - при попытке перейти к другому оператору с переносом номера аннулируется заявления под предлогом технических ошибок - могут включать спам бот, который будет атаковать ваш телефон звонками с интервалом 3 минуты - операторы по телефону могут психовать и бросать трубки, когда им указываешь на недостатки в качестве услуг (литературным языком), никто за это извиняться не будет само собойЧитать целиком
T2, салон связи
6 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что обращение в офис вызвало у вас негативные эмоции. Мы проверим инфор…
АТ
Анна Тирская·2 отзыва
В восторге
T2, салон связи
4 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим за положительную оценку! Мы стараемся предоставлять только качественн…
AA
Anderson Anderson·26 отзывов
Совсем не понравилось
Заказал услугу. Уже подключал их 2 года назад. Было 2 месяца бесплатно. Но что-то тогда остановило. По-моему был куплен годовой абонемент предыдущего провайдера. Потом время прошло и я вдруг подумал, что неплохо было бы расплачиваться за связь и за интернет одним платежом. Так и решил. Приходит мастер в назначенное время и не один, а сразу оба. Заявка была с 12.00-15.00. Естественно, пока я в начале третьего уже сам не позвонил, чтобы со мной мастера связались, когда их ожидать, ко мне никто и не звонил до этого времени. Пришли. Говорят: - у вас все холлы закрыты, нужно со всеми договариваться, чтобы кабель тянуть. - С 16-тью этажами ниже? - Да. - Прикольно. А как два года назад устанавливали? Он никуда не спускался, а, если и спускался, то сам решал этот вопрос. - Мы не решаем, решаете. вы - А заранее сказать об этом, чтобы я день не терял на этапе формирования заявки? - Мы здесь ни при чём, - как бы, почти плача, запричитали они. С тем и ушли. Позвонила мне оператор Елена в 15:11:20 (28.04.2025). Та вообще слушать не умеет, перебивает постоянно. Короче так себе операторишка. Но вывод один. Недобросовестная компания. Не обеспечивает полностью информацией на этапе формирования заявки. В итоге ими не доволен. Кстати, для понимания. Всё оборудование ростелекомовское, что у теле2, что у Qwerty, что у самого Ростелекома. И как-то не провести своё оборудования при ростелекомовсткой крыше, это странно. Но во всяком случае, я считаю, что я, как заказчик, не должен ни с кем договариваться. Есть другие провайдеры, которые ведут своё оборудование, даже не парясь. А этим мы скажем наше громкое НЕТ!Читать целиком
T2, салон связи
28 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Можете связаться с нами (https://msk.t2.ru/help/category/service), чтобы мы смогли раз…
zz
zvn zvb·51 отзыв
Совсем не понравилось
Самая ужасная контора, сегодня позвонили из коллекторского агентства Бизнес Содействие Консалт их номер горячей линии 88001002516 что у меня есть долг я сначала подумал что это мош....ки и т2 так же заявило. Два часа ушло выяснить продавали они мою задолженность они все видят сбрасывают и по 30 мин им пытаешься дозвониться повторно Сегодня общался оператором Анастасия, Максим и Максим ст оператор и последний Ангелина которая работает по мошенникам. Они долга не признавались что продали долг. Как появился долг в Т2 мне в сентябре позвонил оператор что то наплел и у меня образовалась задолженность в 900руб и ежемесячная плата соответственно, после чего решил уйти из этой компании в другую им поступила заявка. Я жду переход в др сот компанию и тут звонок с Т2 я все объяснил девушки из за чего ухожу нашел др компанию и платеж в два раза ниже и в итоге мне предложили тариф ниже чем был до повышения но вы должны оплатить задолженность в размере 1100руб я отказался после меня переключили на ст оператора и он якобы увидел ошибку девушки и убрал и теперь понятно куда он дел он скинул коллекторам. Не делайте моих ошибок если звонят с Т2 это точно развод это хуже мош....ков, кому верить...Читать целиком
T2, салон связи
20 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Расскажите о своем вопр…
ИБ
Илья Б.·1 отзыв
Совсем не понравилось
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЗ
Алексей З.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДА
Дмитрий А.·1 отзыв
Было средне
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АШ
Артемий Ш.·1 отзыв
Совсем не понравилось
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДИ
Даниль И.·1 отзыв
Совсем не понравилось
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АК
Анна К.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НС
Нина С.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СК
Сейт-Магомет К.·1 отзыв
Совсем не понравилось
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЧ
Артём Ч.·1 отзыв
Понравилось
АЕ
Арсений Е.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АО
Арсений О.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СД
Семён Д.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СЧ
Сергей Ч.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НБ
Нина Б.·1 отзыв
Совсем не понравилось
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВВ
Валентина В.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СМ
Сергей М.·1 отзыв
В восторге
ЕЛ
Елизавета Л.·1 отзыв
Совсем не понравилось
ДГ
Дария Г.·1 отзыв
Было средне
ММ
Макар М.·1 отзыв
Не понравилось
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АН
Анна Н.·1 отзыв
В восторге
ЛД
Лариса Д.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДЧ
Даниил Ч.·1 отзыв
Не понравилось
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДА
Дмитрий А.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АС
Алексей С.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КП
Константин П.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АМ
Ангелина М.·1 отзыв
Понравилось
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИП
Ирина П.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее