Ormatek

Салон матрасов и кроватей

4.8

17 оценок

Контакты

16 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ОМ

Ольга Мишина1 отзыв

Заказывала кровать, тумбочку и пуфик. Все прекрасно! От оформления заказа до сбора мебели. Огромное спасибо Дарье! Помогла выбрать, все подробно рассказала и показала. Очень приятная и компетентная! Доставка - точно в срок. Накануне прислали сообщение с указанием интервала времени, в какой доставят. Позвонили и накануне, и в день доставки. Все аккуратно выгрузили, аккуратно занесли. Вежливые очень! Сборка - накануне позвонили, в день сборки за час позвонили. Мастер Сергей приехал минута в минуту. Очень быстро все собрал, мусор весь сложил. Спасибо огромное всему коллективу за прекрасную работу!!!Читать целиком

Oс

Ormatek, салон матрасов и кроватей

3 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что оценили сервис компании. Нам важно, чтобы клиенты оставались довольны на…

Наталья Добронравова18 отзывов

Покупка стала для меня примером крайне низкого уровня клиентского сервиса. Мы выбрали кровать, менеджер Якушева Татьяна Ивановна подготовила расчет и заверила, что цена зафиксирована. Позже мы решили заменить матрас на другую модель и сообщили об этом менеджеру. При оформлении договора дистанционно и внесении предоплаты выяснилось, что стоимость самой кровати увеличилась, хотя о таком изменении меня никто заранее не предупредил. Администратор Наталья объяснила это заменой матраса, но подобная информация должна сообщаться до подписания договора. Далее мне обещали, что за три дня до доставки со мной свяжутся, а водитель позвонит за час до приезда. В назначенный день муж специально приехал к месту доставки и ждал с утра, однако звонка не было. После обращения в поддержку выяснилось, что в заказе был указан не адрес нашей квартиры, а адрес самого магазина в ТЦ «Саларьево». Мне предложили самостоятельно решать вопрос с водителем, так как маршрут уже был сформирован. Администратор лишь сообщила, что доставка, скорее всего, не состоится. Единственными сотрудниками, которые действительно помогли, оказалисьдоставщики: они уточнили правильный адрес, доставили мебель и занесли ее в квартиру. Позже выяснилось, что отдельный сборщик вообще не был назначен. Доставщики сами вернулись примерно через час и выполнили сборку, иначе кровать могла бы остаться несобранной, несмотря на оплаченные услуги. В результате мне пришлось несколько часов звонить в поддержку, координировать работу разных подразделений и фактически контролировать выполнение заказа самостоятельно. После трех недель ожидания мы могли остаться и без доставки, и без сборки. Прошу руководство провести внутреннюю проверку и обучить сотрудников корректному оформлению заказов и информированию клиентов. Покупка мебели - дорогостоящая услуга, которая должна сопровождаться профессиональным сервисом, а не постоянным исправлением ошибок магазина. Оцениваю на 1 звезду исключительно из-за крайне низкого уровня сервиса.Читать целиком

Oс

Ormatek, салон матрасов и кроватей

11 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Пожалуйста, сообщите номер вашего зак…

КС

Кристина Судиловская2 отзыва

Менеджер Дарья,любовь нашей семьи,человек всегда по 100 раз все нам заново объясняет и все сомнения наши и боли развеивает .Покупали в детскую кровать в другой фирме и сдали ее через месяц,ралосалась вся,теперь никогда не изменим,только Орматек,все кровати и диваны от них,на дачу и в квартиру детей тоже их будем покупать.Читать целиком

Oс

Ormatek, салон матрасов и кроватей

1 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Кристина! Спасибо за отзыв, рады, что вы остались довольны покупкой. Будем ждать вас с…

Olga M49 отзывов

Хороший ассортимент и приятная девушка консультант! После неудачного визита в салон в ТЦ Саларис это место оставило хорошее впечатление.

Oс

Ormatek, салон матрасов и кроватей

30 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Всегда будем рады видеть вас снова! Команда ORMATEK

ДГ

Дмитрий Гаврилов1 отзыв

Отличный салон, приветливые сотрудники, очень помогли сделать правильный выбор! Удачи и развития.

Oс

Ormatek, салон матрасов и кроватей

18 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий! Мы очень рады слышать теплые слова в адрес наших сотрудников! Ждем вас вновь в наших салонах. Команда ORMATEK

СА

Саида Аджикамалова1 отзыв

Большой ассортимент мебели, очень вежливые сотрудники😍, общалась с консультантом Динарой, консультировала по всем этапам выполнения заказа😍Читать целиком

Oс

Ormatek, салон матрасов и кроватей

18 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Саида! Благодарим за отзыв! Приятно получать положительную оценку за работу наших сотр…

ЭК

Элина Койлубаева1 отзыв

Вернусь сюда еще не раз 👏🏻 очень понравилось общение и хочу выразить огромную благодарность консультанту Динаре за помощь при выборе кровати 👌🏻 вы супер пушка 💣💥❤️Читать целиком

Oс

Ormatek, салон матрасов и кроватей

18 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Элина! Благодарим за отзыв! Приятно получать положительную оценку за работу наших сотр…

Камила Магомедова1 отзыв

Мой любимый магазин Verda Орматек, дружелюбные менеджеры, отличный сервисЧитать целиком

Oс

Ormatek, салон матрасов и кроватей

17 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Камила! Благодарим за отзыв! Приятно получать положительную оценку за работу наших сот…

ДК

Диана Койлубаева3 отзыва

Была в этом салоне не раз, очень приятная атмосфера, большой выбор. Общалась с консультантом Динарой, очень приятная дама, быстро и качественно проконсультировала, помогла в выборе дивана за что ей огромное спасибоЧитать целиком

Oс

Ormatek, салон матрасов и кроватей

17 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Диана! Благодарим за отзыв! Приятно получать положительную оценку за работу наших сотр…

Люция Койлубаева (Сулейманова)1 отзыв

Очень хороший магазин, буду рекомендовать всемЧитать целиком

Oс

Ormatek, салон матрасов и кроватей

17 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Люция! Большое спасибо, что поделились своим мнением, для нас очень важен каждый отзыв…

Pavel Soldatenkov3 отзыва

Добрый день. К выбору матраса подходили тщательно, выбирали между Асконой и Орматек, хотели именно хороший, ортопедический. Выбор остановили на Орматек, на коллекции Orto Premium - это именно сертифицированная линейка матрасов. Компания предоставляет тест-драйв 120 дней, что очень привлекло, но мы этим не воспользовались, т.к менеджер Маргарита подобрала именно ту жестокость, которая нам подошла (средняя). Покупали в Румянцево на 1 этаже, экспозиция большая у них. Всем рекомендую!Читать целиком

Oс

Ormatek, салон матрасов и кроватей

26 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Павел! Большое спасибо, что поделились своим мнением, для нас очень важен каждый отзыв…

Сергей Иванов4 отзыва

Татьяна очень правильный специалист , подобрали идеальную подушку! Довольны общением с экспертом своего дела. Спасибо большое за помощь! Желаю успехов. В будущем приедем за матрасом темпур именно к Татьяне! Тестировали и очень понравилось все!Читать целиком

Oс

Ormatek, салон матрасов и кроватей

21 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей! Благодарим за отзыв! Приятно получать положительную оценку за работу наших сот…

Almira Idimyasova1 отзыв

Огромная благодарность Татьяне Арндт за помощь в выборе для меня кровати и матраса! Она внимательно выслушала меня, все мои пожелания и подобрала для меня то, что меня радует каждый день! Моя кроватка Wood Home и мой любимый матрас Ocean Max дают мне возможность полного отдыха! Огромное спасибо Танечка за то, что с самого начала до получения моего заказа всегда была на связи со мной! Очень приятно! )))Читать целиком

Oс

Ormatek, салон матрасов и кроватей

20 июня 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Almira! Благодарим за отзыв! Приятно получать положительную оценку за работу наших сот…

Алла Захаренкова1 отзыв

Хочу сказать большое спасибо менеджеру Арндт Татьяне за профессионализм, доброе отношение и понимание! К Татьяне мы обращаемся уже не в первый раз и всегда нас ждет быстрая квалифицированная помощь в выборе, а также дельные советы! Татьяна всегда на связи и быстро решает все вопросы, касающиеся доставки и сборки! Если вы встретитесь с Татьяной, будьте уверены, что купите именно то, о чем мечтали и даже лучше! А Татьяне я желаю большой удачи, профессионального роста и женского счастья!Читать целиком

Oс

Ormatek, салон матрасов и кроватей

19 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Алла! Мы очень рады слышать теплые слова в адрес наших сотрудников! Ждем вас вновь в н…

МК

Михаил Кукушкин1 отзыв

Татьяна Арндт,спасибо Вам большое за Ваш профессионализм в работе с клиентами ,выдержку ,внимание ! Я считаю ,что только благодаря Вам мы все таки вернулись в Орматек за мебелью ,при всем разнообразии выбора вокруг!Читать целиком

Oс

Ormatek, салон матрасов и кроватей

14 апреля 2023, официальный ответ

Михаил, здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова! Мы уделяем большое внимание клиентскому сервис…

Оксана Варшавина9 отзывов

продавец-консультант в салоне попался очень дружелюбный и разбирающийся в ассортименте, все подробно рассказал про выбранную кровать. Купили. Цена со скидкой.Читать целиком

Карта

Москва

Матрасы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии