............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ягуар 

Салон дверей и перегородок
3.7
11 оценок
8 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АП
Анна Пахомова1 отзыв
Договор Ж9666-1 Осталась крайне недовольна сотрудничеством с компанией «Ягуар». С самого начала все пошло не так. Менеджер Любовь практически не проконсультировала по выбору двери: не рассказала о материалах, их особенностях и преимуществах, не объяснила различия между вариантами, не помогла разобраться в комплектующих. Поскольку дверь была нужна, пришлось самостоятельно изучать все нюансы и буквально вытягивать информацию, задавая наводящие и уточняющие вопросы. После оплаты отношение к клиенту изменилось еще сильнее: фактически начался полный игнор. Когда потребовалось устранить недостатки монтажа, менеджер Любовь перестала отвечать на сообщения. Связаться с монтажником тоже оказалось проблемой. В ответ на просьбу приехать и исправить недочеты он в грубой форме заявил, что приезжать не будет, и предложил максимум позвонить вечером накануне, если на следующий день будет находиться в нашем районе по другим заявкам. То есть после получения оплаты компания фактически устранилась от решения возникших проблем. Клиенту приходится самостоятельно добиваться обратной связи и искать способы устранения недостатков. Считаю такой подход к работе абсолютно неприемлемым. Продать дверь компании оказалось гораздо важнее, чем проконсультировать клиента, качественно выполнить монтаж и обеспечить сервис после установки. Не рекомендую компанию тем, кто рассчитывает не просто купить дверь, а получить полноценную услугу с ответственностью за результат.Читать целиком
МГ
Максим Гармаш23 отзыва
Для информации. Двери красивые, дорогие и всегда думаешь, что качественные. Но увы. Приобрёл квартиру от застройщика, получил входную дверь Ягуар, паспорт от неё. Скрытые петли, 4 шт. Все было замечательно но через пол года от тяжести двери, а она весит огого оторвалась нижняя петля. При экспертизе товара подтвердили, что металл тонкий, который держит петли. И его просто вырвало. Позвонил в сервисный отдел, мне ответили, что двери со скрытыми петли не ремонтируют, что это не вина завода, что нужно заказывать новую дверь за 350 тысяч рублей. На вопрос про гарантию на металл, петли, мне ответили, что ничем помочь не могут. Вот что может вас ждать. Никто так и не приехал, не посмотрел со стороны компании. Звонил, спрашивал про замену полотна, мне сказали, что все двери делаются вручную и никто не сможет поменять полотно. А замена двери это прям переделка всех откосов и ремонт по новой.Читать целиком