............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

NailMaker 

Студия маникюра
4.2
47 оценок
Реклама12+.
4.2
47 оценок
КВ
Кристина Вараксина7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NailMaker, студия маникюра
28 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Обещаем удерживать заданную планку и работать…
Сашка Костина6 отзывов
Крапива Хайд1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NailMaker, студия маникюра
20 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Обещаем удерживать заданную планку и работать…
SS
So She5 отзывов
Читать целиком
NailMaker, студия маникюра
24 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Обещаем удерживать заданную планку и работать…
ТЮ
Тася Юдина2 отзыва
Читать целиком
NailMaker, студия маникюра
24 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Обещаем удерживать заданную планку и работать…
ЯФ
Яна Фольк1 отзыв
Читать целиком
NailMaker, студия маникюра
31 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Обещаем удерживать заданную планку и работать…
Ирина ira_berg9 отзывов
НЕ РЕКОМЕНДУЮ Испортили ногти, под видом ВИП мастера Мира сделала ужасный маникюр. Френч выполнен будто впервые в жизни. Специально выбрала вип мастера, чтобы этого не случилось. Но обман очевиден. Я заплатила за услугу маникюр и педикюр френч. Через 3 дня уже надломились ногти, они просто как листок бумаги, покрытие волнами, френч я молчу, отлетел белый, я писала много раз администратору чтобы эту ситуацию решили с руководством. Им в целом - ПОФИГ, деньги потрачены зря и достались некомпетентному мастеру, а руководство не может выйти на связь НЕДЕЛЮ. Прилагаю переписку, маникюр я переделала у другого мастера, им доверять я не готова. И естественно 🤣 деньги возвращать они не планируют:) ходить туда - себе делать хуже, испортят ногти и забьют на вас. Клиентоориентированность на ноле. Жду когда же мне уже позвонит управляющая, уже в космос можно было улететь и вернуться обратно
Читать целиком
NailMaker, студия маникюра
26 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь, она очень ценна для нас! Мы бы очень хотели более под…
КР
Кристина Ровински1 отзыв
Читать целиком
NailMaker, студия маникюра
27 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Ваши слова можно смело…
Алиса Сверчняк6 отзывов
Читать целиком
NailMaker, студия маникюра
22 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Обещаем удерживать заданную планку и работать…
Алёна Субботина1 отзыв
Читать целиком
NailMaker, студия маникюра
23 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Обещаем удерживать заданную планку и работать…
Anna Terekhova35 отзывов
Читать целиком
NailMaker, студия маникюра
13 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Мы обязательно учтем в…
МК
Мария Конькова1 отзыв
Являлась клиенткой сети NailMaker Bar больше 5 лет. В последние 2 года в сети творится полный бардак. Во-первых, постоянно и, надо отметить, что совершенно необоснованно поднимаются цены. При этом качества услуг и сервиса постоянно понижается. Используются некачественные материалы (топ, например, напротяжении последних 3-х маникюров терял блеск через несколько дней и становился матовым). В двух филиалах ( на Беляево и на Крылатской) мне спиливали ногти до такой степени, что они превращались в труху и я за свой счет восстанавливала это все в других филиалах сети. Неоднократно администраторы были пойманы мной на обсчете. Называли мне непонятные суммы, а когда я просила расшифровать, то делали вид, что «случайно» посчитали неверно ( естественно, с завышением).Почти во всех салонах на постоянной основе нет наличной сдачи, а администраторы просят клиентов оплачивать услуги на непонятные личные карты, чему у меня есть масса подтверждений, которые в скором времени будут отправлены мной в надзорные органы Роспотребнадзора и ФНС, что будет служить основанием для инициирования в отношении данной организации внеплановой проверки качества оказываемых бытовых услуг. Ужасно надоело хамство и постоянное вранье со стороны управляющих салонов и службы контроля качества, которая вообще не заинтересована в своей прямой обязанности. Сеть совершенно не клиентоориентированна (повторюсь, что являлась клиентом сети больше 5 лет) и не заинтересована в решении вопросов, по которым клиенты обращаются. Если данная организация сама не намерена отвечать за качество предоставляемых услуг перед клиентами и беззаботно нарушает законы, действующие на территории РФ, то очень надеюсь, что владельцы сети ответят по всем пунктам перед законодательными органами. Всем дамам желаю любить и уважать себя и не ходить в сеть салонов, которая не несет перед клиентами ответственности. А сети салонов NailMaker bar желаю скорейшего закрытия.
Читать целиком
NailMaker, студия маникюра
21 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь, она очень ценна для нас! Мы бы очень хотели более под…
Yulia Zotova1 отзыв
КЧ
Кира Чудакова1 отзыв
Читать целиком
NailMaker, студия маникюра
28 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Обещаем удерживать заданную планку и работать…
ЕД
Екатерина Демидова2 отзыва
Читать целиком
NailMaker, студия маникюра
27 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Обещаем удерживать заданную планку и работать…
НМ
Нина Мищенко1 отзыв
Читать целиком
NailMaker, студия маникюра
22 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Ваши слова можно смело…
AY
Anastasia Yan3 отзыва
Читать целиком
NailMaker, студия маникюра
4 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Обещаем удерживать заданную планку и работать…
Татьяна Вавилова4 отзыва
Читать целиком
NailMaker, студия маникюра
15 марта 2023, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте. Мы благодарим вас за отзыв о работе нашего бьюти-заведения и высокую оценку…
МГ
Маргарита Григорьева5 отзывов
ИР
Ирина Рихтер5 отзывов
Читать целиком
NailMaker, студия маникюра
5 июля 2022, официальный ответ
Ирина, благодарим за обратную связь! Приносим искренние извинения за некачественную работу Мы хотим…
ДЖ
Даша Жукова1 отзыв
NailMaker, студия маникюра
31 мая 2022, официальный ответ
Дарья, большое спасибо за высокую оценку! Приходите к нам снова :)
Елена11 отзывов
KA
Kunduz Aidakozova1 отзыв
ЯЯ
Яна Яна1 отзыв
NailMaker, студия маникюра
1 мая 2022, официальный ответ
Яна, Спасибо большое за ваш отзыв и оценку Обязательно будем ждать Вас вновь:)
Макс Скворцов11 отзывов
NailMaker, студия маникюра
11 марта 2022, официальный ответ
Большое спасибо за обратную связь! Подскажите, что мы могли бы улучшить в работе нашей студии?
Анастасия П1 отзыв
Маникюр делала «мастер» Соня, сделала просто отвратительного качества ногти. Ужасно больно и до ран обрезала кутикулу, ногтевую пластину пропилила, не могла нормально наклеить форму для наращивания. Делала укрепление, так его на ногте вообще не оказалось. Клюющие ногти не исправила. Изнутри никакой обработки ногтей не было, а там были отслойки, которые «мастер» обязана была убрать. Делают выравнивание(!) за деньги, что очень забавно. Ногти в итоге получились все с затёками, все покрытие лежит волнами. 3300₽ такая работа вообще не стоит, очень жаль, что отдала за это деньги. Деньги они не возвращают (по их «регламенту», который противоречит законам РФ), я предложила снять весь этот ужас и вернуть деньги, но они только «переделывают». Переделывала Чинара, сделала (ура!) ровное покрытие, но сами ногти все толстые. Изнутри ногти обработала мне только по моей просьбе. Все ногти и кутикула в ранах и руки очень болят. В это место больше ни ногой, и вам, девочки, советую обходить это место стороной. Основная масса мастеров - это гастарбайтеры. Очень плохой набор персонала, который там как работал, так и будет работать, судя по всему. Делают маникюр очень низкого качества, а салон берет деньги как за покрытие люкс. Очень стыдно должно быть брать за это деньги. Ужас)
Читать целиком
NailMaker, студия маникюра
17 февраля 2022, официальный ответ
Анастасия, благодарим за отзыв Приносим извинения за неприятный опыт посещения нашей студии и неопра…
Anastasia A9 отзывов
1. Мастера плохо говорят по-русски. 2. Администраторы неприветливые. 3. Вентиляторов для пыли от ногтей нет. Вся пыль летит во все стороны, попадает на одежду. Это нормально, что после маникюра приходится стирать одежду? Последняя ситуация, после которой отбило желание больше ходить сюда. У меня карта лояльности, и каждое 3 посещение полагается подарок. График обновляется в реальном времени, но нарисован он таким образом, что сложно понять, есть у тебя подарок сегодня, или на следующее посещение. Уведомлений никаких не приходит, да и неудобно смотреть каждый раз, а вдруг я забыла? По-хорошему, администратор должен объявлять это при моем посещении, он же смотрит в график. Я пришла, думая, что у меня сегодня подарок, а оказалось, что он был в прошлое посещение, о чем никто, конечно, не сказал. Мне сказали "ну вы пропустили, значит в следующий раз. У нас подарки не переносятся". Вроде мелочь, но разочаровало именно отношение. Мол, ваша ошибка, вы и виноваты, ничего не поделаем. Извините, NailMaker, но это мой последний визит.
Читать целиком
NailMaker, студия маникюра
23 декабря 2021, официальный ответ
Анастасия, благодарим за Ваш отзыв! Приносим искренние извинения за неприятный опыт посещения одного…
КА
Карина Асатрян4 отзыва
Читать целиком
NailMaker, студия маникюра
9 ноября 2021, официальный ответ
Карина, благодарим за Ваш отзыв! Приносим искренние извинения за неприятный опыт посещения одного из…
Настя Плеханова1 отзыв
Эльвира Сабирова2 отзыва
Посетила салон. NailMaker на Ленинском проспекте. Сразу скажу - больше не вернусь в эту студию никогда. И вам не советую. Начнём с того, что мастер, когда «пилила» мне ногти, чуть их не сломала и после первого замечания - продолжила в том же духе (очень резко и больно). Далее «ой у нас нет такого цвета, и такого и пятого и десятого», супер. Далее, у меня было выравнивание (доплата, естественно, ну это ок), но по итогу - выравнивания на ногтях я не увидела, самое главное - мастер не умела его делать вообще (палец мой никто толком не переворачивал - девочки, понимаете…). Лампа вообще не грела, ни капли. Хотя обычно, мне очень жжёт ногти. Нанесение кривое, по бокам - ногти голые. Иногда лак лежит сгустками. Ужас. Далее, показываю легчайший дизайн, мастер заявляет, что у неё нету времени на дизайн. ЧТО, простите?! Она говорит у меня уже следующий клиент. И!? Я не клиент??? Быстро, психованно сделала мне что попало. Ногти все липкие (после снятия даже липкого слоя), не досушены (от таких ламп то, конечно). Вообщем салон из разряда ЭКОНОМ, а цены гнут - как салоны высокого ценового сегмента. Моего мастера звали - София. Вообщем, девочки - не тратье своё время и деньги на этот фуфло салон. Настроение на нуле. А мне нужно было на важно мероприятие. «Спасибо!!»
Читать целиком
NailMaker, студия маникюра
30 августа 2022, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы хотим подробн…
DF
Dim Fedos14 отзывов
NailMaker, студия маникюра
31 августа 2022, официальный ответ
Большое спасибо за оценку! Учтем Ваши замечания
🍪
Мы используем cookies подробнее