............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Rendez-Vous 

Магазин обуви и сумок
4.1
21 оценка
4.1
21 оценка
Л
Лебедева1 отзыв
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и сумок
10 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам приятно, что вы остались довольны обслуж…
Константин Агафончиков8 отзывов
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и сумок
5 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Константин! Пожалуйста, пришлите нам нам номер карты Privilege, по которой были оформле…
Наталья Харламова29 отзывов
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и сумок
3 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Пожалуйста, расскажите нам подробно о своем отрицательном опыте, чтобы смогли…
Yulia Bilik16 отзывов
Приобрела обувь 28.06, кеды Armani Exchange за 15920₽ , прошла в них несколько шагов, переодела в том же ТЦ, так как чувствовала что стало натирать ногу, упаковала обратно в коробку, зайти в магазин уже не было времени, нужно было уезжать, но вернулась в магазин 1.07 с полной уверенностью, что как потребитель по закону со ст.25 о защите прав потребителей N2300-1 я имею полное право без объяснения причины вернуть товар в течении 14 дней. Администратор магазина Randez - vous "Каширская Плаза" г.Москвы Барновский Э.М. не совсем компетентен, осмотрев обувь нашел стертость напыления на левом кроссовке, но на правом все было хорошо, хотя по логике вещей именно правый меряют чаще, чем левый. Я написала претензию чтобы провели экспертизу на маленьком клочке бумаги , он же чек и отдала кеды. Администратор сказал, что позвонят мне до 5.07 , в итоге только 9.07, уверяя что я не беру трубку, хотя это не возможно, озвучили что экспертиза не выявила брака (так это и логично, потому что его там не могло быть), но что деньги мне не вернут, но на вопрос "по какой причине?" ответили что все написано в бумаге об экспертизе которая лежит в коробке с обувью, говорили со мной дерзко и абсолютно не заинтересовано, как роботы, не могли ответить даже элементарно на мои вопросы. Объясняя им что я была проездом в Москве и я вовсе с другого города, что мне натерла обувь и я в принципе не могла в них ходить, им - все бестолку, все операторы там - роботы, не знающие н чего про свою работу.Пустые переписки и разговоры по телефону 2 дня ничего не дали, мы с моим адвокатом приняли решение написать претензию на имя директора по почте Ems фактического адреса их офиса, как сказали ждать письменного ответа 10 дней,но я уверена, что и другим людям , которые оказались в такой же ситуации,будут отвечать так же не компетентно и ситуацию никак не захотят решать мирным способом без суда. Просьба связаться со мной по тел.89522996660
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и сумок
28 июля 2023, официальный ответ
Юлия, добрый день! Согласно заключению №662182, обувь торговой марки ARMANI EXCHANGE арт. XDX114, пр…
АИ
Артем Иванов6 отзывов
Стал Садоводом. Ужасное отношение к клиентам. Одно и тоже что и договориться на Садоводе и то думаю сдержат обещание, по сравнению с данным магазином. Обратился 14.06 к сотрудникам проверить карту на ремонт обуви. Назвали 2 модели в течении 2 лет с момента покупки. Одной из моделей 30.07 наступало год. В итоге прихожу 05.09 принимают только одну пару, якобы условия изменились с апреля и обувь которой уже год не примут, спросил про уведомление сказали отправляли. Направил обращение в приложении, на что получил ответ, что закон не нарушен и они в праве менять что захотят и уведомлять не обязаны. Получается за дезинформацию им все ровно, я из-за этого брендовую обувь Томи Хилфигер должен выбросить. Тоесть для привлечения были условия одни а на деле такие же как и все. Рынок. Был в ТЦ Мариэль Сервис отношение имеет ко всем магазинам
Читать целиком
ОШ
Оксана Шлычкова18 отзывов
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и сумок
24 мая 2022, официальный ответ
Оксана, добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Пожалуйста, сообщите нам номер вашей карты Privilege, а т…
🍪
Мы используем cookies подробнее