Ведущий специалист по работе с клиентами (международная логистика и таможенное оформление)
Привет, будущий коллега!
Мы, логистическая компания NOVELCO, уже более 15 лет оказываем услуги в сфере транспортной логистики, таможенного оформления и комплексных логистических решений.
Наш отдел по работе с клиентами отличается особенной атмосферой: здесь ценят не только профессиональные навыки, но и умение видеть суть проблем клиента и ответственно подходить к задачам.
Сейчас мы ищем Специалиста по работе с клиентами, который сможет поддержать наши высокие стандарты.
Что вы будете делать:
– поддержка клиентов: обработка запросов и консультации по продуктам;
– работа над стандартами обслуживания, улучшение внутренних процессов;
– ведение заказов в CRM-системе, своевременное обновление данных в 1С ERP;
– взаимодействие с коллегами смежных подразделений: отдел логистики, продажи, маркетинг и финансы.
Наши требования к кандидату:
— опыт работы в клиентском сервисе B2B от 2 лет (обязательно в логистике);
— активность, вовлечённость и аккуратность;
— умение находить общий язык с разными людьми;
— знание 1С ERP будет преимуществом.
Почему вам стоит выбрать нас:
— светлый и просторный офис с удобным расположение рядом с м. Водный стадион, Речной вокзал, Ховрино (БЦ Смольная 14);
— конкурентоспособная зарплата без задержек;
— возможности для профессионального роста и развития (горизонтального/вертикального);
— регулярные тренинги и корпоративные мероприятия;
— оборудованная кухня, чай/кофе, зона отдыха;
— график работы 5/2, с гибким началом рабочего дня.
Присоединяйтесь к нам, если хотите стать частью сильной команды профессионалов!