............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Barber&beauty 

​Студия красоты
4.4
11 оценок
​Реклама​ООО «Салон онлайн». 12+.

Контакты

Инфо

Отзывы6

Цены

Фото21

4.4
11 оценок
А
​Анна​43 отзыва
Неприятное послевкусие после посещения данного салона. Рекомендовать не буду и объясню, почему. Записалась на сегодня на свободное вечернее окно. Услуга «окрашивание в один тон», записывалась через ссылку онлайн-записи в 2ГИС. Нашла услугу - выбрала время, записалась. Пришла по времени. К процедуре вопросов нет, все сделали хорошо. Рассказали, какими красками будут красить, в брендах краски не особо разбираюсь, наверно, рассказывать тут - правило хорошего тона. Мастер - молодец. Но вот, что испортило настроение: 1. Когда подошла к администратору для расчета, время было уже около 20:15. Мне первым делом сказали: в следующий раз записывайтесь раньше, ибо у вас волосы пористые. Я так понимаю, из-за меня сотрудники задержались, но как-будто тогда не надо было давать возможность записываться на 18:15, если есть риск, что клиента будут красить дольше. Ну, ок. 2. Далее цена. Запись осуществляла через форму, в которой цена была ровно установлена 8800. На эту сумму я и рассчитывала. По факту 9500 и это как раз потому, что красили меня разными красками. О цене меня не предупредили, считаю это некорректным. На что я указала менеджеру, что рассчитывала на другую цену, нужно предупреждать. Администратор мне выдала контр-аргумент: а вы что наш сайт не читали? Вы что не знали, что эта краска дороже? Когда я пыталась донести, что нужно предупреждать, а не после показывать мне прейскуранты, мои доводы терялись в попытках ткнуть меня носом в бумажку на ресепшене. Когда сказала, дайте мне рассчитаться и я уже пойду, к вам я больше просто не приду, в ответ получила смешок и продолжение отстаивания своей позиции, благо не долго. Рассчитаталась и стремительно покинула помещение. Уж сильно хотелось покинуть этот салон. Вопрос не в деньгах, а в отношении и ожиданиях, которые тут обманываются. Комментарий для руководителей салона: клиент не должен учить ваши прайсы по всем видам красок. Ну, а если должен, напишите это в форме бронирования крупным текстом.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bс
Barber&beauty, студия красоты
31 мая 2025, официальный ответ
Анна, благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем, что посеще…
​Viktor T​21 отзыв
Дорого для обычной стрижки
​Игорь Игнатьев​6 отзывов
Норм. Стригут быстро и качественно. Дороговато правда. Из-за места наверное.
Bс
Barber&beauty, студия красоты
30 декабря 2019, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв.
ММ
​Миша Михайлов​3 отзыва
Сервис на уровне, мастер сделал то чего я хотел.
Bс
Barber&beauty, студия красоты
9 сентября 2019, официальный ответ
Михаил, благодарим за положительный отзыв о нашей работе! Ждём Вас снова!
ММ
​Миша Михайлов​3 отзыва
Постригся на 5! Спасибо)
ММ
​Миша Михайлов​3 отзыва
Всё отлично! Спасибо
Bс
Barber&beauty, студия красоты
21 мая 2019, официальный ответ
Михаил, спасибо за отзыв! Ждём Вас снова.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее