............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ester house 

​Хостел
4.9
1359 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

Отзывы648

Цены

Фото206

4.9
1359 оценок
СК
​Светлана Косыгина​3 отзыва
Добрый день всем, кто прочитает этот отзыв. Прожила в этом хостеле уже три полных месяца и уже начался четвертый. Мне есть чем поделиться. Во-первых, персонал очень приветливый и дружелюбный. Я несколько раз продлевала бронь на ресепшене, мне никогда не отказывали. Я общалась с абсолютно всеми администраторами и никаких грубых комментариев в свою сторону не слышала. Возможно, дело в том, что я сама вежливо себя вела и не давала поводов на себя агрессировать. При заезде я тщательно проверила все полки самостоятельно на наличие посторонних предметов от других жителей комнаты. Пара вещей осталась и я самостоятельно спокойно их убрала и вежливо попросила протереть все полки после чужих вещей, чтобы я могла оставить свои. За это время мне буквально пару раз забывали перестелить постель и я также спокойно подходила и просила ее сменить, ведь человеческий фактор никто не отменял. Во-вторых, хочется отметить атмосферу. В коридорах и общей кухне всегда царит уютная атмосфера, в туалетах всегда чисто. Душевые кабины вполне удобоваримом виде, если мы учитываем каждодневное пользование по раз так десять. Туалетная бумага всегда присутствует, мыло на месте и каждый день заменяются полотенца. На кухне за это время сменили микроволновку и чайник. Чайник при этом явно стал лучше и качественнее, чем был до этого. В-третьих, самое страшное было когда я решилась уехать в свой родной город на пару дней и оставила вещи в шкафчике. Все прошло успешно и ничего не пропало, за это время мое место сохраняли в чистоте и, вернувшись обратно в 6 утра мне спокойно открыли. Да, ночью ресепшн спит, поэтому у них есть рабочие часы и вне рабочего времени они не обязаны отвечать. А еще прикреплю фотографии с новогодними украшениями, ну разве не прелесть?
Читать целиком
​dis333​1 отзыв
Они удаляют негативные отзывы под любыми предлогами. Очень не любят видимо, когда что то плохое пишут, лучше бы не любили хамить клиентам. Отвратительное обслуживание. Я тут был и имею право оставить отзыв. Никому не советую. Просто пробивают дно. Требую оставить отзыв, так как никаких оснований удалять его нет. Я тут был, получил крайне негативный клиентский опыт, хочу рассказать об этом всем. Кампанию я выбрал через сайт островок, оцениваю кампанию ниже плинтуса, также как персонал и обслуживание.
Читать целиком
​Наиля Бахтеева​2 отзыва
Плюсы: - фото соответствуют реальности - просторно, хороший качественный ремонт - удобное расположение, рядом метро, остановка трамвая, Вкусвилл, лавка Караваевых, Аптекарский огород. - В некоторых номерах на второй ярус ведут удобные лестницы - Комфортная кухня - Много "общих" мест, где можно посидеть с ноутом у розетки. - Много раз была - всегда попадались тихие и спокойные соседи. Минусы: - Душновато в комнатах - На третьем этаже из 6 душей не работает три. Утром имеется очередь. Народу на этаже много, 6 работающих душей было бы гораздо лучше. - Единственный на моем опыте отель/хостел за 15 лет поездок, где нельзя оставить сумку на хранение на несколько часов. Имейте это в виду, если это вам важно. - Если все штатно, то все будет хорошо. Нештатная ситуация вызвала грубость от персонала, нежелание решать вопрос, повышение голоса, неуважение. Надеюсь, это частный случай и просто так вышло, что на мой дискомфорт администраторы демонстративно выразили безразличие. Увы, после нескольких лет этот хостел потерял очень лояльного гостя, который много кому его рекомендовал( Хотелось бы чуть более вежливого общения от персонала и желания решать вопросы (или хотя бы извиниться), а не упираться в собственную правоту. Хостел достоин всех 5 звезд, но увы, ставлю две, за грубость, неуважение в месте, где ожидается сервис. Даты проживания: 14-16 ноября 2025 г.
Читать целиком
ЮВ
​Юлия Вишневская​2 отзыва
Отзыв о хостеле Ester House 03.11.2025 заселилась первый день. Оплатила только за 1 сутки, так как не очень доверяю отзывам на разных площадках, хотя приехала на 11 дней. В итоге прожила 4 дня, уехала на пару дней по делам и вот сегодня снова возвращаюсь. Хостел, на мой взгляд, намного просторнее, уютнее и статусней воочию, чем на фото сайтов. Теперь разберу по зонам: Кухня/столовая третьего этажа, довольно вместительная. Основательные стильные столы и стулья из дерева, двухметровые холодильники (2 шт), чайник, м/печь, яйцеварка, встроенный фильтр, стерилизатор для посуды, посуда вся, начиная от ножа и до 3-4-литрового салатника. За счёт стеклянных стен/окон в пол, создаётся ощущение хрустальной воздушности. Комната, в моём случае 301, женская, 8-миместная, ооочень просторная. Ближе к окну стол на 8 человек и вид во двор. Соседи – осознанные: ни телефонных разговоров, ни просмотров фильмов без наушников. Больше всего этого и боялась. Хотя была уже морально готова, да что там, от части, ждала даже шума и неадекватности)). Ан, нет! Из соседних номеров, так же, ничего не доносилось. Напомню, прожила 4 полных суток/дней. Сан. узел: их три, расположенных равномерно на этаже. Оформлены в едином ансамбле: зеркала, умывальники, смесители по европейским стандартам – удобно, просторно, эстетически красиво и гигиенически чисто. Душевые кабинки с вентиляцией. Всё в доступности, без очередей. Да, стиральные и сушильные машины – само собой! Широкие коридоры, обставленные мягкими диванами, пуфы как допы, качели столики, всё это в стиле «Лофт». Так же есть довольно вместительная зона отдыха с ТВ и книгами, оформленная стильно и красиво. Вывод: Рекомендую всем, кто ценит цивилизацию во всех смыслах. 10 ноября 2025г.
Читать целиком
ДК
​Денис Клюев​2 отзыва
Здесь грубость и пренебрежение от персонала абсолютная норма. Молодой человек администратор - просто эталон хамства. Придумал причину на ходу как отказать в заселении, хотя бронь уже была, время 22:00. Предложил извиниться за проникновение на частную территорию. Хотя абсолютно никаких ограничений и знаков не было. Как вам такое? Очень конфликтный, не стесняется провоцировать, неадекватный. Отзывы отставлю на всех известных мне интернет площадках. Напишу в роспотребнадзор, так как ситуация во многом экстраординарная. Всех призываю к тому же, иначе это не исправить. По факту имел место необоснованный отказ в услуге, а не «компания имела право по своим причинам отказать», ст 4,16,26 Закона о защите прав потребителя, все общие коридоры не являются частной собственностью П 10 Правил предоставления гостиничных услуг, это общественные зоны обслуживания. РПН жалобу принял, а 2гис отзыв удаляет, очень странно. Походу раскрыт секрет высоких рейтингов и оценок Жалоба на необоснованный отказ и на неадекватного, конфликтного менеджера и на отказ заселения поздним вечером. Я думаю такое вряд ли кому то понравится. Всех призываю байкотировать это место, так как отношение тут то еще.
Читать целиком
НА
​Ники Алек​4 отзыва
Хочу выразить благодарность коллективу хостела Ester за отличный сервис и комфортное проживание! Особенно хотелось бы поблагодарить администратора Руслана, который оперативно помог вернуть забытую вещь, а также Нисимова Г.П. за понимание и помощь в решении вопроса с размещением велосипедов. Кровати очень удобные – в нашем 4-местном номере спалось отлично. Кондиционер работает исправно как в номерах, так и в общих зонах. Душевые и туалеты чистые. Кухней не пользовался, но обратил внимание на просторные холодильники и удобные столы для приема пищи. Спасибо за гостеприимство и приятные впечатления!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АБ
​Анжелика Бажина​1 отзыв
Это один из лучших хостелов Москвы. Всегда стараюсь остановиться именно в нем. Импонирует практически всё: месторасположение, комфорт, чистота, персонал, культура общения и т.д. Здесь нет хамства: ни среди гостей, тем более от персонала. Очень тихо (даже днём). В просторном холле комфортные места для отдыха и работы. Приятный запах. Для меня плюсом (для кого-то окажется минусом) является то, что нет плиты - отсутствие посторонних запахов от приготовления пищи. Есть микроволновка, яйцеварка, чай и угощения (печенье, вафли). Особенную благодарность хочу выразить администратору Руслану. Это ЛУЧШИЙ администратор! Улыбчивый, подскажет, поможет и постарается решить ваш вопрос!
Читать целиком
КБ
​Кирилл Боков​2 отзыва
Был здесь не один раз, и всё всегда было отлично. Но один человек с синдромом вахтёра всегда может испортить впечатление. Администратор Александр это просто какой-то ужас. Общается так, будто я должен ему денег или ещё что-то хуже. Вместо нормального ответа на вопросы - безучастный и претенциозный взгляд. Отсутствие доброжелательности как таковой. Ни здрасьте, ни до свидания. Причём это целиком именно его проблема, никто другой ничем подобным не болеет. Никогда не было никаких проблем, но после этого желания ещё раз приезжать уже нет
Читать целиком
​Dasha Mitrie​22 отзыва
На высшем уровне!!! 20 звезд!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИХ
​Иван Ходаков​1 отзыв
Уникальный хостел. Чистота и порядок в комнатах приема пищи, душевых и wc. Тихие, культурные постояльцы. Оформление помещений уровня хороших гостиниц. Очень понравилась конструкция спальных мест, ее нет смысла описывать: нужно оценить на практике. Приятно удивляет нехарактерный для хостелов большой объем шкафчиков для вещей: каждый 2 м высотой с перегородками, есть место и для длинной одежды, и для обуви, и для сумок. Топ из всех хостелов, где мне приходилось бывать.
Читать целиком
СЮ
​Светлана Юрьевна​3 отзыва
Прекрасный вариант для того чтобы остановиться в Москве, даже на длительный срок. Очень уютный интерьер за которым действительно ухаживают и поддерживают порядок. Все фото соответствуют реальности, тот случай, когда в жизни даже лучше! Общие зоны всегда в идеальном состоянии: в сан узлах чистота как и на кухне! Отдельная благодарность прекрасным администраторам Руслану и Марии!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Александр Сергеевич​8 отзывов
Хостелом назвать язык не поворачивается. Начиная со входа и персонала. Таких отелей то единицы. Белоснежное белье, все полностью автоматизировано. Огромное количество чистейших санузлов и душевых, кровати....лучше, чем дома. В общем, можно писать очень долго, и будут только плюсы. Ремонт и вообще все выглядит с иголочки, но когда мне сказали, что им скоро 10 лет уже, честно скажу-не поверил, однако правда. Рекомендую очень!
Читать целиком
​Мария Леонтьева​2 отзыва
Останавливалась у вас полтора года назад и была в восторге. В этот раз минусы полетели ещё до заселения. Во-первых, ваши администраторы не отвечают ни на Островке, ни вк. Во-вторых, никто не позвонил подтвердить бронь. Я позвонила в хостел сама, увидев отзыв, в котором писали, что приехали заселяться, а брони нет, человеку пришлось искать другое место, чтобы переночевать. На мой звонок ответил заспанный парень-администратор, не представившись и не назвав место, в которое я звоню, простое «Алё». И уже когда я сказала, что вообще-то обеспокоена, забронено ли мое место, а мне никто нигде не отвечает, на Островке появился ответ (спустя 2 недели, Карл). На этапе оплаты с меня хотели взять больше, чем было указано в брони приложения. Кухня замечательная, в душевых грязновато - сантехника и полочки в душевых в налете явно не дневной давности. Два душа в общей зоне не работают, душ в одной из женских душевых тоже, по факту - функционирует половина. В комнате душно. Полочка возле кровати была грязная, явно было что-то разлито, что потом не вытерли. Ну и вишенка на торте, после которой я точно к вам не вернусь, и на которую стоит обратить внимание администрации, если вам не все равно на ваше детище. Заселилась я рано и легла спать с дороги. Просыпаюсь в районе 13:00 от громких разговоров горничных (мат на мате). Те думали, видимо, что в комнате никого нет, потому что спала я за шторкой, видно меня не было. Не цитирую, но стараюсь передать отрывок разговора максимально приближенно: «А ты говоришь - меняй, меняй» - говорит одна горничная другой, пока перестилает одну из кроватей, «Вон, нормально же поспала. Не создавай мне лишнюю работу». Из этого разговора никаких выводов, кроме того, что эту кровать оставили не перестеленной, а какая-то девушка «нормально же поспала» на чьем-то грязном белье и ничего не заметила, я не могу. Когда я сообщала об этом администратору (тому же парню), тот с ухмылкой меня послушал и ответил: «хорошо». А что хорошего-то?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Eh
Ester house, хостел
11 марта 2025, официальный ответ
Уважаемая Мария, сожалеем, что не заработали высший балл удовлетворённости от Вас. Нам очень важно к…
​Сергей Чегодаев​14 отзывов
Всё чисто и удобно .Хорошо продумано, кровати удобные. Рекомендую!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОК
​Олеся Князева​6 отзывов
Лучший хостел из тех где я жила! Видно что к его проектированию вдумчиво подошли. Очень удобно что есть большие лесенки для того чтобы подняться на второй этаж кроватей, нигде раньше такого не видела. Много пространства в общественных зонах, нет проблем, чтобы поработать. Есть уютная качелька в которой можно поваляться и отдохнуть. Много пуфиков, столиков и диванов, всем найдется место в общественном пространстве. В целом персонал постоянно поддерживает чистоту и порядок. Есть фильтр для питьевой воды и сама кухня тоже удобная. Живу здесь уже неделю и все очень комфортно. Спасибо за такое чудесное место ❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГБ
​Григорий Белоногов​3 отзыва
Проживал как минимум в 6 хостелах МСК. Данный хостел, на мой взгляд, ультимативное решение. На несколько ступеней превосходит остальные хостелы по атмосфере и оснащению. Уже с первых фото притягивает тут остановиться. Красивый вход, просторные коридоры, приятная, лофтовая атмосфера. Есть свои косяки и моменты, которые могут непонравиться, особенно при отсутствии сравнительного опыта. Хостел очень большой и там останавливается много народа. Неудивительно, что местами есть логичный износ. Персонал отзывчивый и приятный. Всегда помогут, отзовутся. Пообщаться точно найдется с кем). Уборка, поддержание частоты, мелкий ремонт - производятся постоянно. Все время кто-то суетиться на благо постояльцев. Ни где мне сами не стирали, высушивали и складывали аккуратно белье стопочкой, как это делают тут). За те же деньги что и везде. Ester House - спасибо вам, что вы есть! Я приятно провел эти полтора месяца. Вы крутые! =)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АП
​Анна Петра​35 отзывов
+ Локация, дизайн, чистота, персонал отзывчивый всегда на месте , что - то постоянно делают, постояльцы адекватные. Нормальная лестница на кровать на втором этаже, помещения все просторные. (-) После 5 дней вынуждена выехать т.к матрас очень продавленный, спина заболела((( В женских уборных совмещённых с душем, их две всего и в одной не работает душ, а в другой душевой вода очень трудно регулируется, а также прямо сразу заливает середину поддона , чтобы не стоять в луже надо либо в шпагате стоять или в углу ютиться , скорее всего эти супер неудобные вынужденные позы повлияли на спину тоже((( И как предложение ставить побольше мусорное ведро в уборную , а то оч быстро накапливается и выглядит неопрятно.
Читать целиком
​Алекс Крузенштейн​44 отзыва
Останавливался здесь с 20.08.2024 года. Отель очень понравился. - Удобное месторасположение - Хорошая транспортная доступность - Чистота - Очень милый и приветливый персонал - Цена за такое качество удивительно низкая, что для нас, как для гостей, стало приятным бонусом 😇 - Приличный контингент В целом, остался ОЧЕНЬ доволен пребыванием здесь. Спасибо персоналу и всем, кто организовал это место. При следующем посещении Москвы обязательно вернусь сюда вновь.
Читать целиком
Eh
Ester house, хостел
8 ноября 2024, официальный ответ
Алекс, большое спасибо за доверие, всегда вам рады 🤗
​Татьяна Коломийцева​37 отзывов
Жила несколько дней во время повышения квалификации. Мне понравился хостел тем, что вежливые администраторы, поясняющие важные моменты, готовые помочь; безопасное место, где вход по электронному ключу, имеется свой шкафчик хранения с электронным замком; утюг в номере; кондиционер; место отдыха оснащены диванами, качелями, телевизором, столиками для работы; чистые душевые и санузлы; есть отдельный душ совмещенный с санузлом; фен; чистая уютная кухня. Тихо, спокойно, малолюдно. Персонал производят потрясающую уборку. Благодарность за ваш труд!
Читать целиком
ЕГ
​Евгений Грачев​1 отзыв
Современный хостел,расположен недалеко от станции метро Проспект Мира(до площади 3х вокзалов-метро Комсомольская 1 станция) Непохож на "обычный" хостел. Удивили автоматические двери и ресепшен. Персонал приветливый. Рядом есть ВкуссВилл,Перекресток. В хостеле очень чисто. Есть душевые,туалет на этаже,классная кухня с холодильником и микроволновкой,диванчики в коридоре, есть пуф... Такая chill зона...Также есть небольшая зона,например для работы,можно сесть с ноутбуком посмотреть фильмы или просто посидеть. В 4х местном номере на 2 этаже чисто(хостел разделен на несколько этажей) есть гладильная доска,ночной свет,шкафчики на кодовом замке для личных вещей и выдвижной отдел под нижним ярусом для мелких вещей(не закрывается на ключ). В шкафчике несколько полок,там же лежали чистые полотенца(большое и маленькое) Кровати двухярусные со шторками,"потолок" внутри высокий,есть индивидуальная полочка для личных вещей,светильник и розетка. Очень удобно для зарядки телефона. В комнате большое деревянное окно,можно открыть форточку. Вид на небольшую парковку, деревья и многоэтажный дом.Очень тихо и спокойно. Санузел общий для М и Ж. Внутри санузла отдельно туалет и душевая. . Все чисто,ремонт современный. На этаже комнат немного. Кто не любит большое количество людей-хорошо подойдет. Считаю ,это очень достойный хостел,возможно,один из лучших. Могу посоветовать тем,кто хочет заночевать в чистоте и комфорте и не переживать за личные вещи в номере. Буду приезжать еще. Ах да,есть кондиционер и проводная телефонная связь с администратором!!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее