............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мои документы 

Флагманский офис ЮЗАО
3.9
143 оценки
ГБУ МФЦ предоставления государственных услуг г. Москвы
3.9
143 оценки
Татьяна Овчинникова123 отзыва
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис ЮЗАО
31 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Все сотрудники центров госуслуг Москвы обязаны осуществлять обслуживание в строгом соо…
НВ
Никулин Владислав1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, флагманский офис ЮЗАО
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы обязаны осуществлять обслуживание в строгом соотве…
Вадим Кипарисов3 отзыва
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис ЮЗАО
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Иногда наблюдается большое скопление посетителей, обратившихся в центр одновременно дл…
AA
A A1 отзыв
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис ЮЗАО
13 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. В центре госуслуг района Ясенево для получения услуги вы можете обратиться как к сотру…
ПР
Прааекн Раеекнов3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, флагманский офис ЮЗАО
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию и обязаны осуществл…
АБ
Алдар Батомункуев37 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, флагманский офис ЮЗАО
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за высокую оценку работы нашего центра. Организация парковочного пространст…
АЯ
Анастасия Ядыкина1 отзыв
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис ЮЗАО
2 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Иногда наблюдается большое скопление посетителей, обратившихся в центр одновременно дл…
ХХХ ХХХ3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, флагманский офис ЮЗАО
29 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Иногда наблюдается большое скопление посетителей, обратившихся в центр одновременно дл…
ДА
Дарья Акименко1 отзыв
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис ЮЗАО
17 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Cпециалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию и обязаны осуществл…
АК
Анаида Крбашян1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АG
Арман Gh5 отзывов
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис ЮЗАО
27 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, проходят обуче…
АМ
Анна Мухина1 отзыв
26.02 я обратилась с утра во флагманский центр с просьбой проставить апостили на аттестат и на три диплома о высшем образовании. Я провела в МФЦ 5 часов БЕЗРЕЗУЛЬТАТНО. Сначала мне восстанавливали учетную запись (их оказалось две, и специалист не знала какую выбрать и подтвердить, спрашивала меня. Откуда я должна знать эти детали? разве не специалист должен знать эту информацию и помогать гражданам? За соседним окошком сотрудница делала себе маникюр и пилила ногти пилкой! До этого, когда я прождала в очереди полчаса, было жестко сказано, что «все сотрудники заняты, и я могу в ожидании посмотреть фильм». Я пришла вопросы в МФЦ решать или фильм смотреть? Позже сказали, что подача на апостиль - онлайн услуга. Я села за свободный компьютер, помогающих специалиста было всего 2. Людей очень много. Никто из сотрудников в зале мне толком не мог объяснить, что и как делать. Когда я просила помощи, отвечали, что «подача онлайн-заявки - моя ответственность, а не их». В центре было очень громко, очень много людей в ожидании. Мне стала помогать девушка - даже не сотрудница МФЦ, потому что сотрудники подбегали на 2 минуты и толком ничего не объяснив и постоянно повторяя фразу «делайте сами», убегали. Аттестат в систему загрузился, но когда я стала загружать диплом бакалавра и уже оплатила гос.пошлину система сломалась и стала выдавать ошибку. Я вызвала сотрудников, и они не знали, что делать, не знали, как мне помочь, направляли к роботу Максу и в техподдержку. Техподдержка отвечала в течение 3 часов, но это была НЕ помощь, а инструкция на непонятном языке, точно составленная не для обычных граждан, а наверное для тех, кто имеет образование в IT сфере. Я вернулась в МФЦ, снова спросила, что я не понимаю, что мне нужно делать? Снова мне не помогли!!!! Это флагманский центр? Ещё позорнее и возмутительнее, что со мной был муж-итальянец, который все это видел, и был в шоке! Какое впечатление мы хотим произвести на людей из Европы? У меня НЕ получилось выполнить «задание» специалиста из техподдержки, эта служба не для помощи, а для выдачи инструкции людям на непонятном языке. В МФЦ мне помочь не смогли в ТЕЧЕНИЕ 5 ЧАСОВ. Это что такое? О каком уважении ко времени людей идет речь, о каком удобстве и скорости?
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис ЮЗАО
18 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями. Все специалисты центров госуслуг…
ЕБ
Екатерина Белобородова1 отзыв
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис ЮЗАО
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Поменять водительское удостоверение можно как через сотрудников ГИБДД, ведущих прием н…
Юлия Я213 отзывов
Mary Kas9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, флагманский офис ЮЗАО
2 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг имеют необходимую квалификацию, проходят обучение и о…
Ир
Игорь рум2 отзыва
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис ЮЗАО
8 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, проходят обуче…
Е
Екатерина5 отзывов
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис ЮЗАО
15 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Услуга относится к компетенции сотрудников ГИБДД. По имеющейся у нас информации, осмот…
Wolyz X56 отзывов
ИФ
Илья Федоров16 отзывов
TT
Tim Time29 отзывов
Di Kh.44 отзыва
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис ЮЗАО
16 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Для регистрации рождения ребенка и первичного получения свидетельства о рождении предв…
Алёна ДНР17 отзывов
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис ЮЗАО
28 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями. Действительно, сегодня наблюдалс…
ВП
Владислав Петрусенко20 отзывов
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис ЮЗАО
23 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сотрудники ГИБДД ведут прием на территории МФЦ, но являются отдельным от нас ведомство…
Е
Елена2 отзыва
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис ЮЗАО
27 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями. Подобные действий сотрудников не…
Lev8 отзывов
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис ЮЗАО
26 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв. Все сотрудники центров госуслуг имеют необходимую квалификаци…
Антон Матвиенко1 отзыв
ОС
Ольга Спирина2 отзыва
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис ЮЗАО
28 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями во время посещения нашего центра. В случае…
IS
Ilshat S40 отзывов
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис ЮЗАО
1 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв. К сожалению, организация парковочного пространства, а также у…
ИА
Ирина Александрова6 отзывов
Татьяна Иванова185 отзывов
ЕС
Екатерина Санникова4 отзыва
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис ЮЗАО
3 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Нам очень жаль, что у вас сложилось подобное впечатление о работе наших сот…
Дарья Парамонова17 отзывов
Читать целиком
Мд
Мои документы, флагманский офис ЮЗАО
19 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте. В вашем отзыве речь идет о приеме сотрудниками ГИБДД, ведущих прием на территории наши…
Константин Джавадов17 отзывов
Василий Бобков41 отзыв
Григорий Соболев22 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее