............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Яндекс Go 

​Офис
3
645 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
634
Цены
Фото
73
3
645 оценок
632 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АГ
​Анна Гордеева​2 отзыва
После посещения бассейна с 2 летним ребёнком.Мы вызвали такси, приехал водитель и разговаривал по видеосвязи. Я была с ребёнком и коляской. Он не открыл багажник т.к. продолжал разговаривать по видеосвязи. Я посадила ребёнка в автокресло,водительское сиденье было в привык передвинуто к детскому креслу . Моему ребёнку было неудобно т.к. водительская спинка давила ему на ножки, он начал плакать и кричать. Я попросила водителя отодвинуть кресло на 5 см, чтобы ребёнку было удобно, но он отказался. Мой ребёнок продолжал плакать, а водитель отказался ехать по адресу и высадил нас на улице в мороз минус 20 градусов!
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, офис
31 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Обычно водители помогают с багажом и прислушиваются к пожеланиям в поездке :( Странно…
​Светлана Никитина​42 отзыва
Отвратительный сервис, один водитель высадил за 1.5 км от точки на карте, пришлось идти пешком, второй отказался везти, мотивируя тем, что дверь не работает и "забыл" отменить платное ожидание. В результате простояли на морозе, ожидая следуюего водителя. Все поездки выполнены в один день и по одному поводу-ездили к мужу военнослужащему, проходящему лечение в госпитале. Уважаемый Яндекс,примите меры, цены за поездки конские, отношение хамское! Скрин "доблестного" водителя прилагаю.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, офис
24 января 2026, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось так долго на холоде стоять в ожидании и пешком идти :( Приходите к нам на…
НГ
​Наталья Гутина​1 отзыв
Вызвала эконом такси. Сумма была указана 513р от академика Королёва 3 до 10 Парковая д3. Маршрут 14.6 км. Водитель повëз по самому дальнему маршруту 18 км. Пришло уведомление на 1517р!!!! На мой вопрос в чём дело почему он поехал по такому маршруту и почему цена выросла на 1000р водитель ответил что ему жаль вырос спрос!! Это как простите? Спрос вырос когда поездка уже началась??В чате поддержки меня уверяют что сумма при заказе стояла именно 1517р!! Машины более дорого класса когда я вызывала стоили от 700 до 850р. Хотите сказать что у меня проблемы со зрением и головой? Я бы не поехала за такую сумму. В поддержке мне написали что все данные хранятся. Однако на моё требование 3 раза прислать скриншот с подтверждением слов поддержки что сумма была именно 1517 р мне отказали! Это доказывает мою правоту и что меня обманули! Попросили меня прислать пошаговый скрин когда я вызывала. Скажите каждый пассажир обязан делать пошаговый скрин когда вызывает машину чтобы по факту обмана предоставить доказательства?? Это мошенничество в чистом виде! Прошу вернуть мне украденную сумму в размере 1000р. В случае не решения проблемы обращусь в соответствующие органы и обязательно на канал Москва 24!
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, офис
10 января 2026, официальный ответ
Жаль, что вам приходится переживать из-за оплаты поездки. Давайте проверим детали по маршруту и цене…
КМ
​Карл Маркс​10 отзывов
Откровенная кража. В тарифе межгород был создан предзаказ на сумму 1808 рублей. Сразу же в приложении была указана конечная сумма за проезд и проезд по платному участку дороги, а также УКАЗАНО, что платит водитель. В итоге чек вышел на 2236 рублей, где плата за проезд по платному шоссе составила 509 рублей, а плата за проезд 1727 рублей. Прямой умысел на обман и кражу. Пишу из принципа, подумайте, прежде чем пользоваться Яндексом. Существуют другие агрегаторы и виды такси, которые не занимаются откровенным воровством.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, офис
10 января 2026, официальный ответ
При оформлении поездки заранее окончательная стоимость будет формироваться системой перед самой поез…
ТГ
​Татьяна Галицкая​2 отзыва
Заказали продукты в Яндекс Go с Ашана на 2700 в итоге перепутали заказы и нам привезли какой то заказ себестоимостью максимум 1500. Звонила в службу поддержки в итоге говорят не можем решить пишите в чат, в чат скинули все фотографии, чеки. Пол дня потратила на ругань с ними и итоге сказали, проведя их какую то внутреннюю проверку, возврат средств не могут сделать. Первый раз заказала и последний, больше никогда не буду заказывать через Яндекс Доставку+99 руб сервисного сбора взяли. За такой сервис, я сама могу сходить в магазин и купить все что мне нужно. Не связывайтесь с этим лохотронством!!!!!!! Если не хотите чтобы вам вместо утки за 800 рублей, привезли укроп, петрушку и банку майонеза
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, офис
28 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что пришлось разбираться с этим :( Напишите, пожалуйста, коллегам из Еды на…
​ПЕРИМЕТР УРВ РВСН — 15Э601 РФ 27​10 отзывов
Доброго времени суток граждане Российской Федерации... Решил написать про Яндекс такси (Свердловской обл г. Екатеринбурга ул. Шефская) и ставлю такую же оценку как и самому приложению Яндекс МИНУС ДВА... Дело в том что сервис нормальный но есть большие минусы в безопасности машин... Время осень,,,время зима начало декабря водители ездят на мёртвых колёсах... Вы спросите почему да дело в том что под видом новых колёс дают (ставят) уже совсем непригодные колёса которым место на свалке... Дали колёса в сервисе они постоянно спускают (приходится подкачивать на день по несколько раз) а то и бывает то что колесо во время движения взрывается (лопается) говорят что новые колёса сами водители ставить не могут дадут большой штраф только в сервисе... Да и сами машины путём не ремонтируют-обслуживают... Как так !!! Где логика безопасности !!! МАШИНА КАК ИСТРЕБИТЕЛЬ ВСЕГДА ДОЛЖНА БЫТЬ В БОЕВОЙ ГОТОВНОСТИ...
Читать целиком
ОК
​Ольга Кухта​1 отзыв
Зделали заказ в некоей дагестанской лавке.во время оформления произошел сбой и сайт завис.По мере загрузки выяснилрсь что деньги списали, а доставку не назначили. Поддержка дентги возвращать отказалась ресторан отменил заказ.Ни еды, ни денег.Вот так. Написано обращение в роспотребнадзор. Будет весело .
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, офис
5 октября 2025, официальный ответ
Видимо, оформили самовывоз :( Напишите коллегам о заказе на love@eda.yandex.ru Они смогут всё провер…
​Gnom 359​166 отзывов
Третья часть отзыва, первые две по Петропавловску. Пару дней назад на Камчатке должны были поехать на морскую экскурсию (28.000). Подрасчитали время, заказали такси, ищут машину, нашли, через 12 минут подъедет. Через 10 минут ожидания бомбила отменяет заказ. Успели заказать другую машину, водитель подъехал, успели за 2 минуты до назначенного времени. А могли пропустить последний день, и уже в это путешествие на морской экскурсии бы не побывали, т.к. группы уже набраны, все стартуют. А сегодня прилетели с Камчатки, вышли из аэропорта, заказали такси. Опять 12 минут ожидания, а нам ещё на вокзал ехать, до Петербурга добираться, время в аккурат. И вот ещё один (нехорошее, лучше матерное слово подставьте на своё усмотрение) отменяет заказ. Опаздываем. Заказываем другую машину, едем по платке, надеюсь успеем. Если бы сервис яндекса и его «забота о клиентах» была бы статуэткой, на её стоило бы помочиться и сжечь. Если бы это была бумажка - то собачьи каки брезговали бы быть накрытыми ей. Отсутствие адекватной конкуренции в РФ ещё не таких монстров может нам подкинуть.
Читать целиком
​ART SCULPTOR​5 отзывов
Последний раз пользуюсь данным сервисом заказал Доставку, позвонил водителю,мало того что по Русски разговаривает и понимает плохо на мойвопрос забрать груз, и документы ответил с документами не работаю,после я отменил поездку, с меня снимают полную оплату как за поездку 1100 руб,на мой вопрос в поддержку за что сняли такую сумму ведь поездки не было, с пустя время возвращают 600 руб,на мой вопрос где моя полная сумма списания?отвечают что мы операцию по возврату можем выполнить только один раз.Итог таков такси набирает на работу граждан снг полностью не компетентных с меня списывают деньги и не возвращают вот и весь яндекс
Читать целиком
ЕД
​Екатерина Давыдова​2 отзыва
НЕЗАКОННОЕ ОБОГАЩЕНИЕ ИЛИ ИСПОЛНЕНИЕ ТРЕБОВАНИЙ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА. Нас оштрафовали на 100 тысяч рублей, за 3 минуты провоза ребенка 8 лет. На СТО. ТЫСЯЧ. РУБЛЕЙ. Нам не было вынесено предупреждение, нам не отключили самокат. Нас сразу оштрафовали на 100 тысяч. Как это происходит? Вы нарушаете правила пользования сервисом, кто-то фотографирует Вас и отсылает оператору предоставления услуги, они выставляют Вам штраф в СТО ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ. Правила пользования Вы нарушаете, потому что не вычитали договор-оферту, где сказано, что катание несовершеннолетних приравнивается к управлению средством передвижения самим несовершеннолетним и «карается» штрафом в максимальном размере. Без предупреждения. На сайте Yandex Go в разделе «Что, если нарушить» указано «За нарушение правил сервис выпишет штраф:» и картинка со штрафом в 500 рублей. А уже под ней кнопка «Другие штрафы». То есть, если Вы не вычитал Правила предоставления услуги, не прокликали в поисках чего-то ужасного на сайте, перед тем, как решили покатать ребенка, а кто-то осознанный Вас сфотографирует и отправит оператору, будет штраф в 100 тысяч. Яндекс GO не потрудился ЖИРНЫМ ШРИФТОМ УКАЗАТЬ ЭТО ВЕЗДЕ, ГДЕ МОЖНО. По принципу- незнание закона не освобождает от ответственности. Так, п.9.20 Правил предусмотрено следующее «В случае, если Пользователь осуществит поездку на одном СИМ совместно с лицом (лицами), не достигшим(и) 18 лет, (вдвоем и более) Пользователь уплачивает штраф в размере 100 000 (ста тысяч) рублей.». Таких штрафов даже в ПДД нет!
Читать целиком
РБ
​Роман Белов​2 отзыва
Я не успел сесть в авто,он решил не вести по адресу это было в Пушкино я выходить он сумку не отдает плати 300 сотни я отказался т.к никуда мы неотехали взял телефон мой сделал отказ, сказал что меня сейчас зарежет, вышел я и Яндекс гоу за этого мерзавца выставил мне счёт в 600₽,было дело 08.03.26года,он по нации похож на азербайджанса.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, офис
13 марта 2026, официальный ответ
Нет слов. Хотели бы найти водителя, который отказался вас везти, но требовал оплату. Пришлите ваш но…
ДА
​Дилдора Ахмадалиева​1 отзыв
Заказала такси предварительно. Приехали раньше на полчаса раньше. Если водитель раньше приедет, то ожидание начинается когда он приехал. А я работаю спокойно, что такси приедет в определённое время ( +;-) Посмотрела в приложение когда начинать переодеваться, а такси меня ждёт уже 15 мин . мне срочно надо было уехать. А за ожидание сняли огромные деньги. Хитрые как нашли заработать деньги 🤦‍♀️
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, офис
4 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot. Пр…
O
​Oxana​1 отзыв
Заказала такси для пожилого родственника, класса комфорт. Приехало шахид такси, за рулём иностранный специалист. Водитель ухитрился столкнуться со снегоуборочной машиной. Яндексу внимательнее допускать водителей к работе, особенно тех ,которые водили осликов, а не авто. Пользоваться данным сервисом не планирую, целее буду.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, офис
27 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot об…
ИЛ
​Ирина Лоренц​1 отзыв
Вчера заказал заранее такси для сестры - слабовидчщего инвалида. Сегодня такси пришло на полчаса раньше. И сразу счетчик на ожидание. Стоимость поездки в заказе была 1400р. Ехать по Москве меньше часа, в главную клинику. В итоге - шок! Водитель взял с неё 3400р! Она потеряна, денег теперь нехватает на обратную дорогу и на прием врача. Общение с поддержкой ничего не дало. Мол был "высокий спрос", и в этом случае цена меняется. Никакие разумные доводы не работают. Мне даже позвонил оператор, и заученно пытался объяснить тоже самое - высокий спрос и пр. чушь. И меня вообще не слушала. И такая фигня со стоимостью происходит всё чаще. И много других махинаций типа "бесплатного ожидания", или водитель вдруг отменяет поездку, а в систему не заносит, и приходит штраф. И т. п. Буду пробовать другие сервисы.
Читать целиком
Гж
​Городской житель​8 отзывов
Много лет была клиентом Яндекс такси, но недавно и мне пришлось столкнуться с вопиющим отношением сервиса. 22.01.2026 совершала поездку по СПБ. Вдруг водитель сообщил, либо оплата наличными, либо выходите. Я очень удивилась, т.к. у меня привязан и СПБ счет и карта и всегда оплата проходила онлайн, я никогда не платила наличными. Связалась со службой поддержки. Те ответили, чтобы я оплатила наличными, т.к. по каким-то причинам оплата не прошла. Я оплатила поездку и вышла, а потом у меня списались деньги с карты. При этом в приложении и на СПБ и на карту у меня появлялось сообщение о невозможности оплаты. Яндекс поддержка в течение суток просто отвечала через ботов, суть ответов сводилась к следующему - вы не должны были платить наличными, деньги не вернем, обращайтесь в какой-то таксопарк, время от времени появлялись сообщения от какой-то команды безопасности, что они все проверят, но никакого ответа за сутки от них не поступило. Я потрясена тем, во что превратился Яндекс и такой схемой обмана - требованием оплатить наличными, обвинение клиента, что оплатил наличными, и двойная оплата за услугу. Служба поддержки клиентов не реагирует, удалось решить вопрос о возврате денег только после обращения в центральный офис. Но самое интересное началось после возврата денег. Водителю предложили оценить пассажира и он поставил очень низкую оценку, видимо остался недоволен тем, что его заставили вернуть деньги. На мой запрос по поводу адекватности такой оценки водителем, мне сообщили, что я должна была создавать комфортные условия для водителя и прислали инструкцию. Перестала пользоваться Яндекс такси.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, офис
26 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot. Хо…
ВЗ
​Валентина Зотова​1 отзыв
Компания передала неправильные данные о номере машины. К тому же машина оказалась поданной не по тому адресу. Вместо Земляного вала д. 24/30 к. 1 машина по моему заказу находилась на Яковоопостольском пер. Неточное информирование водителя и клиента? Или что то другое? Потеряно время и остался неприятный осадок. Ранее часто вызывала машины и таких ситуаций не было. Впредь буду опасаться пользоваться услугами данного перевозчика.
Читать целиком
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Сегодня заказала такси онлайн , стоимость поездки была 720 рублей. Пока раздумывала стоимось увеличилась до 1250 рублей И сколько бы я на тот момент ни перезаказывала стоимоь оставалась завышенной Пришлось ехать по завышенной цене. Позже я чтоб проверить стоимось пеезаказывала такси по тому маршруту- цена снизилась и держалась в пределах 750 рублей за поездку. Яндекс неоправданно завышает цены на поездки
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, офис
11 февраля 2026, официальный ответ
Цена поездки формируется в момент вызова машины и зависит от множества факторов, в том числе количес…
ИИ
​Игорь Игорь​1 отзыв
Помойная помойка, 3-4 раза в неделю заказываю такси. Водители нажимают что на месте хотя сам находится в нескольких километрах. Не приезжают на заказ. Стоишь по 20 минут на морозе ждёшь единственного адекватного. В поддержке мер никаких не принимают, отвечают шаблонными фразами. Если бы была альтернатива в городе я бы этой помойкой не пользовался. Из-за того, что выкупили всех конкурентов сервиса у них никакого
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, офис
6 февраля 2026, официальный ответ
Правильно, что сообщаете в поддержку о водителях, которые подводят. Это нам помогает вовремя принима…
ИК
​Игорь Козырев​1 отзыв
Это в ры и мо енники постоянно списывАют заработанные деньги причем воруютив наглую придумали какую-то систему штрафов совершенно необоснованную и обирают людей причем доводы и фото это не в счёт. Несоветую работать с ними останитесь без зарплаты!
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, офис
11 февраля 2026, официальный ответ
Игорь, так понимаем, вы водитель? Пожалуйста, напишите ребятам из водительской поддержки в приложени…
Я
​Яна​5 отзывов
Яндекс Доставка, когда вы начнете отвечать на претензии по факту кражи? ​Заказ от 27 января (около 18:30), город Краснодар, адрес доставки: мкр. Любимово, 5. Курьер Shalarov Saparmyrat забрал посылку, что зафиксировано на камерах видеонаблюдения, но до получателя она так и не доехала. Поддержка в приложении и на почте (support и legal) молчит вторые сутки, отделываясь ботами. ​Я была вынуждена повторно готовить и отправлять заказ за свой счет, чтобы не подвести клиента. Требую немедленного возврата средств за недоставленный товар и неоказанную услугу. ​Номер телефона, с которого был сделан заказ, заканчивается на 7881. Все доказательства и видеозаписи предоставлены в официальной претензии на вашу электронную почту. Игнорирование клиента - это прямое нарушение ст. 10 ЗоЗПП
Читать целиком
мм
​матвей матвей​1 отзыв
Всю жизнь пользуюсь Яндекс и просто не могу нарадоваться. Банк просто золото, всегда помогут всегда подскажут в поддержке. Быстрые платежи и удобное приложение, просто ЛЮБЛЮ!
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, офис
26 января 2026, официальный ответ
Спасибо за такой отзыв! Прямо не нарадуемся :)
СБ
​Сергей Бородулин​2 отзыва
Вызов такси после 23:00. Машина подана вовремя. При посадке водитель отказывается ехать, так как «там на работает интернет». Время полночь, общественный транспорт не ходит. Кроме извинений от службы поддержки ничего. Крайне не рекомендую сервис с таким отношением к клиентам. Номер авто K938PM62
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, офис
25 января 2026, официальный ответ
Жаль, что поздно ночью вам пришлось переживать из-за заказа! Отказывать в поездке водитель не должен…
​Платон Лисовой​19 отзывов
У меня накопилось много слов За всё время по поводу яндекс.го История была летом 2025 года. утром мой отец заказал Яндекс.Такси чтобы доехать до аэропорта. Поставили точку на определённое место, в итоге таксист заехал в другой двор. Мы с ним связались через приложение,После чего он нам начал втирать Типа вы туда точку поставили а мы поставили её в другое место а он приехал вообще где-то за метров 80 от того места где мы поставили. Иногда попадаются таксисты хамы. Не рекомендую.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, офис
25 января 2026, официальный ответ
Не сдерживайте в себе слова! Благодаря вашему отзыву будем совершенствоваться. Ожидание должно включ…
АР
​Андрей Романов​5 отзывов
Отвратительный стал сервис для водителей! До поддержки дозвониться нельзя, а в чатах бот отвечает всякую ахинею, порой вообще не относящуюся к сути вопроса. Нормально работать стало не возможно. Хваленая система защиты рейтинга работает пальцем в небо, абсолютно не обоснованно. За заказы отмененные пользователем, уже после подачи машины перестали компенсировать, порой подача 15 мин. в пустую. Недавно после начала поездки безналичный рассчет переключился на наличный, денег у пассажира не было, поездку завершили в том же месте, что и начали, денег я не получил, зато комиссию списали, а поддержка ответила, что не могут проверить оплачен ли заказ, что заказ не оплачен... Чо там проверять, когда денег на карте нет, и поездка завершена в том же месте, понятно, что никто ничо не платил. Сегодня вообще прикольно: заказ по детскому тарифу с бустером, подача 7,5 км. Приехал, выходит пассажир с двумя детьми, одному года 4, другой вообще грудной, бустер с 7 лет идет. Естественно отказался везти, клиент заказ то отменил, высветилось, что отмена была платная и на балансе отразилось 130 рублей, только через 5 минут заказ обнулился почему то, и опять поддержка ничо внятного ответить не смогла, только, что я нарушил стандарты сервиса. Интересно какие? Что не согласился везти детей без автокресел, как того требует ПДД, или что еще???А я время просто так потратил, получается. С обклейкой машин тоже какая то непонятная ситуация. У меня уже год как машина брендирована, и всегда фотоконтроль проходил нормально. В этот раз отписали, что на авто присутствуют наклейки не относящиеся к брендированию. У меня только одна наклейка на двери "автоматическая дверь", и она там давно, еще раньше обклейки Яндекс, и убрать ее нельзя, так как тогда, автоматическую дверь точно вырвут. И до этого фотоконтроль с этой наклейкой проходил нормально. Короче, работать стало невозможно с данным агрегатором, благо в городе есть другие
Читать целиком
МК
​Мария Князева​2 отзыва
07.01.26г. в 21.40 мы с подругой заказали яндекс такси для поездки из Москвы в Углич (скриншот прикладываю).В обговоренное время к нам подъехал таксист,который сразу поинтересовался ценой обозначенной яндексом. Мы ответили,на что он усмехнулся и сказав,что за эту цену не поедет, уехал. Обращение в поддержку Яндекса результатов не дало. Яндекс поддержка лишь принесла дежурное извинение и все. Ожидание хама-таксиста отрезало возможность поездки на рейсовом автобусе.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, офис
10 января 2026, официальный ответ
Жаль, что из-за отказа водителя вы не смогли уехать на автобусе! Отказывать из-за цены заказа он точ…
​Оля Ми​10 отзывов
Не могут довезти посылку с 29 декабря!!! Каждый день курьер говорит сегодня! Но не довозит! Что за отвратительный сервис!!! Больше НИКОГДА НЕ ВОСПОЛЬЗУЕМСЯ!!!
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, офис
10 января 2026, официальный ответ
Жаль, что вам приходится долго ждать посылку! Пожалуйста, напишите ребятам из Доставки на почту supp…
ВФ
​Василина Фадеева​1 отзыв
Всегда думала, что в поддержку берут достаточно адекватных людей, но не тут то было. Муж заказал такси ЯНдекс. На карте написано вас ожидают, но к месту, где мы ожидали машина так и не подъехала, да и в зоне видимости тоже ее не видно было. Позвонили в поддержку, хамовитая девушка сказала, что заказ отменен. Но вопрос в смысле отменен, просто нахамила. Кошмар, как таких "сотрудников" берут на работу.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, офис
27 декабря 2025, официальный ответ
Хотим проверить заказ, отмену и звонок :( Напишите нам подробности на blogs@go.yandex.ru или в Teleg…
AC
​Association Cup​1 отзыв
ХУДШАЯ служба НЕдоставки!! За год потеряли послыки на 200к!! Помощи ноль!! Искать даже НЕ пытаются!! С курьером НЕ связывают!! Деньги за НЕдоставку НЕ возвращают!! Страховку НЕ выплачивают!! Больше похоже на сервис развода! Отписываются шаблонными фразами и предлагают написать Физическое письмо на Почтовый адрес и сходить в полицию, которая к ним же и отпраляет!! Обращение на Support тоже оказадось беспокдезным, отписались тажке формально, как и "холодная" линия псевдоПоддержки..
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, офис
26 декабря 2025, официальный ответ
Жаль, что вам приходится переживать из-за вашей посылки. Пожалуйста, напишите ребятам из Доставки на…
ВИ
​Виктор Ильичев​1 отзыв
Отличная компания с прекрасными и очень удобными сервисами. Постоянно пользуюсь сервисами Яндекса и ни разу не пожалел
ЯG
Яндекс Go, офис
18 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв 💛
МС
​Максим Сидельников​2 отзыва
Посетил Яндекс Офисом и пользуюсь Яндекс Банком уже некоторое время — впечатления исключительно положительные🤩🤩 В офисе приятная атмосфера, всё организовано удобно и современно. Сотрудники вежливые, спокойно помогают разобраться с любыми вопросами, без формального подхода. Мне лично очень быстро помогли 💨 Яндекс Банк тоже порадовал: обслуживание быстрое, всё чётко и понятно. Приложение удобное, переводы и операции проходят без задержек, никаких скрытых условий не заметил. Вопросы решаются оперативно, чувствуется клиентоориентированность. Теперь это основой банк для использования. В целом остался очень доволен. Хороший сервис, комфортное обслуживание и нормальное человеческое отношение. Можно смело рекомендовать.🙌👍
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, офис
14 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим, что выбираете нас 💛
в
​вячеслав​1 отзыв
Старайтесь не использовать эту службу доставки! Купленный в инет магазине товар был оформлен на доставку этой службой. В результате, при получении товара в пункте выдачи Яндекс, он-товар оказался вскрытым! Упаковка была вскрыта. Видимо курьеру было очень интересно что внутри!
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, офис
18 декабря 2025, официальный ответ
Обязательно напишите коллегам из Доставки на почту support@dostavka.yandex.ru Они присоединятся к пр…
​Евгений Xxxx​14 отзывов
Обманщики а не компания такси я водитель. Выполнил заказы точнее поставленную Яндексом цель а они тупо кинули на 10 тысяч без толком каких либо объяснений
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, офис
19 ноября 2025, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, на taxist@taxi.yandex.ru Коллеги проверят, что с целью и бонусом
RY
​Rom Yardb​48 отзывов
Я вежливая, всегда во время выхожу к такси, молчу всю дорогу. Водители выстраивают где хотят, замят, курят в салоне перед поездкой, и со всем хамством умудряются ставить плохие оценки в приложении без объяснения причины. Один раз мне поставили 2 за то, что я водителю не разрешила ехать и болтать по видео связи с бабушкой! Я была в шоке, тк ехала из больницы уставшая и хотела побыть в тишине. А еще 95% водолей ВООБЩЕ не знаю город!!! Даже центр. Когда не работают навигатор и них паника. Яндекс отвратительная компания, пользуюсь тк они просто монополисты и поглотили всех конкурентов.
Читать целиком
НК
​Наталья Кошевая​1 отзыв
Впервые столкнулась с хамством! Иначе назвать такой сервис нельзя! Оформила заказ на доставку, указала временной интервал. Деньги списали и… сразу же изменили время доставки, увеличив его на 2! часа. Служба поддержки просто игнорирует, отменить невозможно. Курьер пишет , что это логистика Яндекса. Мало того, что ставят время ожидания при доставке «от двери к двери» (это чье время? я у себя в квартире, мне оплачивать нерасторопность курьера?), еще и сами решают когда привезти. Мой последний опыт. Все знали, что монополии не приведут ни к чему хорошему. Яндекс наглядный пример! Сервиса нет! А смысл напрягаться, если нет конкуренции. Одно радует, в других направлениях Яндекса не так гладко, конкуренция высокая! А пользователей очень хочется предостеречь от услуг доставки Яндекс! Стоимость ВЫШЕ чем просто такси, а приедет не как хочется вам, а как решит «логистика»))) Позор!
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, офис
1 ноября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись с такими проблемами при заказе :( Напишите, пожалуйста, об этом нашим к…
АО
​Антон Орлов​24 отзыва
Добрый день! Почему у вас перестало работать списание баллов на такси? Я пытался использовать баллы яндекса вчера, но списались вместо этого деньги, операторы упорно твердят - что я не выбирал баллы для списания и ничего не хотят делать, хотя баллы были выбраны и цена была зачеркнута с отображением меньшей суммы для списания с карты остатка
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, офис
24 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Чтобы мы могли проверить работу баллов, понадобятся ваш номер телефона и все подробност…
АС
​Анастасия Сидорова​6 отзывов
Постоянный отмены поездки по вине водителя, за год использования Яндекс такси, 2-3 заказа в месяц, я насчитала более 10 отмен по вине водителя, то ехать далеко и они отказываются, то водитель перед моим носом уезжает по причине, предлагаю, не того заказа. Я приложения удалила, с поддержкой их «отношения» выяснять бесполезно, они не решают проблему, они просто «очень плохие люди», сервисом вообще не пользуюсь теперь, такси вызываю через сторонние агрегаторы и стараюсь к Яндексу и их сервисам больше отношения не иметь. Спасибо, что открыли мой список анти компаний!
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, офис
18 октября 2025, официальный ответ
Хотим проверить, с чем в поддержке не помогли, кто из водителей отказывался :( Напишете нам на blogs…
SB
​Sergey Bondar​1 отзыв
Работать в яндекс такси - это унизительно, и вот почему: 1) Цены на уровне 2022г., при том, что абсолютный показатель официальной инфляции с 2022г по 2025г составил 39,77% 2) Аренда и бензин подорожали на 65% 3) Среднее время опозданий (подача+поездка) = 10мин. За месяц это: в деньгах: -47000..-50000 руб; во времени: 4,5 смены (по 12 часов) бесплатных поездок. 3) Если не хочешь выполнять их прихоти, ограничат в заказах и заработке, тк доминанты в отрасли такси – ГДЕ ФАС И ПРОКУРАТУРА?!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее