............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Яндекс Go 

Офис
3.2
619 оценок
3.2
619 оценок
Даниэль Вавилов278 отзывов
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, офис
31 декабря 2025, официальный ответ
Хотим проверить детали по вашему заказу и обращение в поддержку! Расскажите подробнее, пожалуйста, ч…
ТГ
Татьяна Галицкая2 отзыва
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, офис
28 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что пришлось разбираться с этим :( Напишите, пожалуйста, коллегам из Еды на…
ВИ
Виктор Ильичев1 отзыв
ЯG
Яндекс Go, офис
18 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв 💛
РА
Ришат Азнабаев5 отзывов
МС
Максим Сидельников1 отзыв
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, офис
14 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим, что выбираете нас 💛
ТОПОЛЬ М 2008 отзывов
Доброго времени суток граждане Российской Федерации... Решил написать про Яндекс такси (Свердловской обл г. Екатеринбурга ул. Шефская) и ставлю такую же оценку как и самому приложению Яндекс МИНУС ДВА... Дело в том что сервис нормальный но есть большие минусы в безопасности машин... Время осень,,,время зима начало декабря водители ездят на мёртвых колёсах... Вы спросите почему да дело в том что под видом новых колёс дают (ставят) уже совсем непригодные колёса которым место на свалке... Дали колёса в сервисе они постоянно спускают (приходится подкачивать на день по несколько раз) а то и бывает то что колесо во время движения взрывается (лопается) говорят что новые колёса сами водители ставить не могут дадут большой штраф только в сервисе... Да и сами машины путём не ремонтируют-обслуживают... Как так !!! Где логика безопасности !!! МАШИНА КАК ИСТРЕБИТЕЛЬ ВСЕГДА ДОЛЖНА БЫТЬ В БОЕВОЙ ГОТОВНОСТИ...
Читать целиком
Евгений Xxxx15 отзывов
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, офис
19 ноября 2025, официальный ответ
Напишите, пожалуйста, на taxist@taxi.yandex.ru Коллеги проверят, что с целью и бонусом
НК
Наталья Кошевая1 отзыв
Впервые столкнулась с хамством! Иначе назвать такой сервис нельзя! Оформила заказ на доставку, указала временной интервал. Деньги списали и… сразу же изменили время доставки, увеличив его на 2! часа. Служба поддержки просто игнорирует, отменить невозможно. Курьер пишет , что это логистика Яндекса. Мало того, что ставят время ожидания при доставке «от двери к двери» (это чье время? я у себя в квартире, мне оплачивать нерасторопность курьера?), еще и сами решают когда привезти. Мой последний опыт. Все знали, что монополии не приведут ни к чему хорошему. Яндекс наглядный пример! Сервиса нет! А смысл напрягаться, если нет конкуренции. Одно радует, в других направлениях Яндекса не так гладко, конкуренция высокая! А пользователей очень хочется предостеречь от услуг доставки Яндекс! Стоимость ВЫШЕ чем просто такси, а приедет не как хочется вам, а как решит «логистика»))) Позор!
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, офис
1 ноября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись с такими проблемами при заказе :( Напишите, пожалуйста, об этом нашим к…
МБ
Марианна Багирян2 отзыва
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, офис
3 октября 2025, официальный ответ
Как это отмена без предупреждения? Хотим проверить детали по вашему заказу вместе с временем подачи…
Gnom 359153 отзыва
Третья часть отзыва, первые две по Петропавловску. Пару дней назад на Камчатке должны были поехать на морскую экскурсию (28.000). Подрасчитали время, заказали такси, ищут машину, нашли, через 12 минут подъедет. Через 10 минут ожидания бомбила отменяет заказ. Успели заказать другую машину, водитель подъехал, успели за 2 минуты до назначенного времени. А могли пропустить последний день, и уже в это путешествие на морской экскурсии бы не побывали, т.к. группы уже набраны, все стартуют. А сегодня прилетели с Камчатки, вышли из аэропорта, заказали такси. Опять 12 минут ожидания, а нам ещё на вокзал ехать, до Петербурга добираться, время в аккурат. И вот ещё один (нехорошее, лучше матерное слово подставьте на своё усмотрение) отменяет заказ. Опаздываем. Заказываем другую машину, едем по платке, надеюсь успеем. Если бы сервис яндекса и его «забота о клиентах» была бы статуэткой, на её стоило бы помочиться и сжечь. Если бы это была бумажка - то собачьи каки брезговали бы быть накрытыми ей. Отсутствие адекватной конкуренции в РФ ещё не таких монстров может нам подкинуть.
Читать целиком
Елена Модика17 отзывов
Я довольно часто пользуюсь такси уже много лет. Поэтому мне есть с чем сравнить. Как было раньше и как сейчас. Я видела всякое, но сегодня я просто не выдержала и решила написать к сожалению отрицательный отзыв. Сегодня после 15-30 я поехала в Покровский монастырь, который находится по адресу улица Таганская, 58 из Павшинской Поймы в Красногорске - заказ стоил по 1200 руб. Когда я вышла из монастыря после 19-30, увидела что собирается дождь и решила вызвать такси - поездка уже стоила 2000 руб, я сделала заказ и начался такой ливень, что я только успела добежать до охраны под крышу и поняла, что до машины не дойду по такому дождю и отменила заказ. Простояв минут 10, дождь немного притих и я решила снова заказать такси и поездка уже стоила 3000 тысячи всего через 10 минут!!! Так как дождь немного притих и я решила пойти пешком - так как цена зашкаливала. Но пока я дошла до Таганской,28 (минут за 10 не больше), дождь снова полил такой сильный, что я решила таки вызвать такси и тут моему возмущению не было предела - поездка уже стоила 3980 руб!!! То есть за 20 минут цена выросла на 2000 руб. А днем я приехала по тому же маршруту за 1200 руб !!!! Я все понимаю, что монополия дает много прав, НО ЭТО УЖЕ ГРАБЕЖ СРЕДИ БЕЛА ДНЯ!!!! За 4 часа цена выросла с 1200 до 4000 тысяч, больше чем в три раза - это нормально?????!!!!!Наживаться таким образом на том, что начался ливень и людям некуда деваться - это полный беспредел! Пока у Яндекс такси не будет конкуренции - мы так и будем смотреть на этот грабеж, по другому я сказать не могу.
Читать целиком
ВВ
Всеволод Всеволод8 отзывов
07.08 в 11:19, в г.Челябинск с адреса Бажова 35а вызвал такси по тарифу вместе, у меня был маленький пакет с 1й пачкой кофе (можно сказать ручная кладь) Приехал водитель Давлятов Равшан Мирзомуротович на синем solaris м313ут174. Водитель сказал что по этому тарифу нельзя везти ручную кладь и отказался меня перевзить. После минимального спора из такси я вышел, а он выскочил из машины с перцовым баллоном в руках и начал кричать на меня матом в перемешку с неизвестным мне языком, подзывая меня, у меня алергия на перец и если-бы водитель сделал глупость - то я мог бы умереть. Никакой опастности я водителю не предоставлял, а для меня это могло закончится смертью. Я написал в поддержку, и они сказали что конечно решат вопрос. Пассажиры будьте аккуратнее, и знайте что в такси вам могут попасться настоящие терроритсы, и им возможно ничего не будет пока с вами что-то не случиться. Впредь буду пользоваться Максим, у них таких проблем не было ни разу.
Читать целиком
А
Алина2 отзыва
ЯG
Яндекс Go, офис
6 августа 2025, официальный ответ
В чём-то ошиблись? :( Напишете нам на blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot поподробнее?
Dianna A7 отзывов
В очередной раз огромное «спасибо» этому убогому сервису. В Яндекс такси есть функция «вызвать на другой день» в Ultima. Казалось бы, этот тариф должен работать без сучочка, без задоринки. Ага, ждите. Заказали специально за двое суток, чтобы точно! так как должны были ехать в ЗАГС. Надпись в приложении «начнём искать машину за 15 минут до планируемой поездки». Мы живем рядом с Москвой, у нас в принципе такси ждать долго. С этим умыслом заказывали специально заранее. Итог: Начался поиск за 15 минут до планируемого времени поездки. Такси «искалось» 45 минут! А потом поиск просто выключился. Эта *** контора чуть не сорвала роспись в загсе. На письмо в поддержку дали сертификат на 100₽))) Сейчас вызвали такси, также заранее. Нашелся водитель. «Ехать до вас 10 минут» Мы ждали 25, водитель просто на полпути встал и никуда не ехал. Мы в очередной раз начали опаздывать. Трубки водитель не берет, на сообщения в приложении не отвечает. Отменили Яндекс, вы в край уже ослепли, оборзели и обленились. То, что кроме себя вы никого не пускаете в монополию - не дает вам права так болт класть на своих клиентов. Вы их теряете. Нам точно
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, офис
4 августа 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось опаздывать :( Хотим разобраться, почему так вышло в обоих ситуациях. Приш…
СП
Станислав Пономарев1 отзыв
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, офис
21 июля 2025, официальный ответ
Переплачивать и терять время из-за водителя вам точно не надо. Обязательно напишите про этот заказ н…
ЕД
Екатерина Давыдова2 отзыва
НЕЗАКОННОЕ ОБОГАЩЕНИЕ ИЛИ ИСПОЛНЕНИЕ ТРЕБОВАНИЙ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА. Нас оштрафовали на 100 тысяч рублей, за 3 минуты провоза ребенка 8 лет. На СТО. ТЫСЯЧ. РУБЛЕЙ. Нам не было вынесено предупреждение, нам не отключили самокат. Нас сразу оштрафовали на 100 тысяч. Как это происходит? Вы нарушаете правила пользования сервисом, кто-то фотографирует Вас и отсылает оператору предоставления услуги, они выставляют Вам штраф в СТО ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ. Правила пользования Вы нарушаете, потому что не вычитали договор-оферту, где сказано, что катание несовершеннолетних приравнивается к управлению средством передвижения самим несовершеннолетним и «карается» штрафом в максимальном размере. Без предупреждения. На сайте Yandex Go в разделе «Что, если нарушить» указано «За нарушение правил сервис выпишет штраф:» и картинка со штрафом в 500 рублей. А уже под ней кнопка «Другие штрафы». То есть, если Вы не вычитал Правила предоставления услуги, не прокликали в поисках чего-то ужасного на сайте, перед тем, как решили покатать ребенка, а кто-то осознанный Вас сфотографирует и отправит оператору, будет штраф в 100 тысяч. Яндекс GO не потрудился ЖИРНЫМ ШРИФТОМ УКАЗАТЬ ЭТО ВЕЗДЕ, ГДЕ МОЖНО. По принципу- незнание закона не освобождает от ответственности. Так, п.9.20 Правил предусмотрено следующее «В случае, если Пользователь осуществит поездку на одном СИМ совместно с лицом (лицами), не достигшим(и) 18 лет, (вдвоем и более) Пользователь уплачивает штраф в размере 100 000 (ста тысяч) рублей.». Таких штрафов даже в ПДД нет!
Читать целиком
ВК
Виктория Козлова1 отзыв
Здравствуйте, я заказывала такси 1 июня, указала на карте свой адрес , перепроверила, и после заказа адрес изменился и такси поехало в другой город, по приезду заметила, что адрес не тот, пришлось перезаказывать, сегодня я заказывала доставку еды со своей подругой, из ресторана вкусно и точка, произошло ровно тоже самое, указывали по карте свой адрес, перепроверили, но после оформления адрес поменялся на другой адрес Советскую,8 в балашихе, начали звонить и писать сразу же, но нам не отвечали, по итогу как ответили, сказали что деньги не возместят, первый раз когда произошла ситуация с такси , я не предала этому сильного значения, но когда это произошло во ВТОРОЙ РАЗ, это уже ни в какие ворота не лезет, вы что собираетесь наживаться на ошибках своего сервиса и говорить что все нормально, когда нифига ничего не нормально, если вы не предпримите никакие меры, вашими сервисами никто не будет пользоваться, никто из моих родственников, знакомых и друзей, так же я выложу видео, и размещу в своих соц сетях с отметками.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, офис
13 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Хотели бы проверить детали по вашему заказу в такси. Пожалуйста, напишите на…
🍪
Мы используем cookies подробнее