Шоколадница

Кофейня

2.3

107 оценок

РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.

2.3

107 оценок

79 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

НС

Надежда Савенкова·1 отзыв

В восторге

Замечательный Персонал!!!Очень вкусный кофе!!!

Валентина А. 🔬📝.·39 отзывов

Было средне

Рейтинг не врет, товарищи. Убедилась в этом лично. Пришла днем выпить чашечку любимого латте. Выбрала место подальше от скопления людей, чтоб спокойно посидеть. Я выбрала столик "на окраине", так сказать. Но вкусить покоя мне тут не пришлось. Из хоз.части доносился такой грохот посуды, что казалось будто мойщик чем-то сильно разозлён. Через некоторое время этот человек вышел с кучей столовых приборов в руках (ложки, вилки) и с таким же грохотом засунул их в железные стаканы, нимало не заботясь о том, какое впечатление его действия производят на клиентов. К слову говоря это был смуглолицый мужчина, по нации похож на индуса (дожили, совсем некому работать видимо🙈). Удалившись обратно, от продолжил греметь посудой с прежней силой. Не в силах более терпеть этого, я обратилась к проходившей мимо сотруднице с просьбой уменьшить этот шум. Она в ответ порекомендовала мне сесть подальше! Я объяснила, что не хочу сидеть рядом с шумной компанией и только после этого она сделала замечание мойщику, после чего уровень грохота посуды уменьшился вдвое. Больше сюда я, естественно, не приду. От Шоколадницы к великому сожалению остается только одно название.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Egor Ivanchikov·20 отзывов

Совсем не понравилось

На столе стоит информационный планшет на котором игры платные. Узнал об этом только при оплате счёта. Стоимость игры оказалась выше стоимости ланча, 700₽ vs 690₽. Повторно не приду в Шоколадницу больше.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АН

Андрей НОРМАЧЕЛ·24 отзыва

Совсем не понравилось

Зашел перекусить, в итоге чуть не откинул копыта от голода. Пиццы нет, блинов нет — че вы вообще открыты тогда? Заказал просто кофе, думал, ну хоть взбодрюсь. Ага, щас. Ждал эту чашку 20 МИНУТ! Видимо, бариста лично за зернами в Бразилию мотался. Сервис — просто донный лед. Если хотите prosrati время и остаться голодным — вам сюда. Остальным советую обходить этот priton за километр. Единица, и то много.»Читать целиком

Шк

Шоколадница, кофейня

3 января 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, что рассказали нам о ситуации. Нам искренне жаль, что впечатление от визита ок…

ПП

Павел П.·1 отзыв

Было средне

Прикольно наличие терминалов на столах, пришёл, сел, тут же заказал. Но официант как сонная муха, ощущения что связист с терминалом на столе нет. 5 раз вызывал официанты, никто не пришёл. Пришлось идти к ним самому, а они мило болтают.Читать целиком

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

АП

Анастасия Павлова·3 отзыва

Было средне

Так себе обслуживание, не расторопша официанты, мы были на завтраке, в кафе было занято с нами 4 столика (в 2-х залах). Не дождались десерта.... Грязные туалеты, сантехника сломанная... Были в сентябре 2025 года.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Шк

Шоколадница, кофейня

3 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день! Мы обеспокоены негативными впечатлениями, которые вы получили во время визита. Приносим…

Наталья Тамбовцева·5 отзывов

Совсем не понравилось

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ЗАВЕДЕНИЕ! ЕДА КАК В ХУДШИХ СТОЛОВЫХ: - куриные котлеты в соусе сальса (почему не пишете что это просто кетчуп) выбирала с картофельным пюре (но были следы гречки) вы вообще что ли? - тост с авокадо (авокадо твердый и не спелый НАУЧИТЕСЬ ВЫБИРАТЬ СПЕЛЫЙ АВОКАДО) на ужасном не вкусном хлебе ВАШИ ТУАЛЕТЫ - ХУЖЕ ЧЕМ НА ВОКЗАЛЕ! Грязь, грязь, грязь! Не мытые 1000 лет! Стыдно вам должно бытьЧитать целиком

Шк

Шоколадница, кофейня

1 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Очень сожалеем, что ваш визит оставил не самые лучшие впечатления. Для нас важно мнени…

РК

Роман К.·1 отзыв

Совсем не понравилось

Грязно . туалет грязный не было полотенец для рук Обслуживание. Заказы через планшет проходят через раз Кухня. Вообще не понравилась

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Рустам 007·18 отзывов

В восторге

вкусный и разнообразный кофе, уютную атмосферу и приветливый персонал, который хорошо разбирается в своем деле и с удовольствием делится знаниями о кофеЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Шк

Шоколадница, кофейня

24 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Нам приятно, что вы с нами, и мы будем продол…

Ангелина Горина·7 отзывов

Совсем не понравилось

Обслуживание ужасное, равное нулю..... Официант (парень в очка) был без спец. одежды. Пока нас суп разлил его, во вторых чуть не уронил тарелку.... С лицом недовольным ходит.Читать целиком

Шк

Шоколадница, кофейня

2 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за ваше мнение. Мы сожалеем, что ваш визит не оправдал ожиданий. Чтобы разобрат…

Danny D·18 отзывов

Совсем не понравилось

Сижу 20 минут. Никто не подходит. Хочется есть. 26 августа. Одного официанта на зал явно не хватает. Беда. Такое хорошее место и такой ужасный сервисЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Шк

Шоколадница, кофейня

26 августа 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за ваше мнение. Мы сожалеем, что ваш визит не оправдал ожиданий. Чтобы разобрат…

Alexander Listengort·1500 отзывов

В восторге

Эх, сколько часов здесь провели в инязовские временаЧитать целиком

Шк

Шоколадница, кофейня

16 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы очень рады, что вы выбираете наши кофейни! Спасибо за ваш отзыв — для нас важно дел…

Александра Л·17 отзывов

Совсем не понравилось

Очень нравится меню в шоколаднице, но сервис - отвратителен. Официантка не подходит, пока ее не позовешь, тарелки грязные не убирает, пока не попросишь об этом. Туалеты отвратительные, Как будто их просто не моют. Остался неприятный осадок, пожалуйста, займетесь персоналом!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Шк

Шоколадница, кофейня

17 мая 2025, официальный ответ

Добрый день! Нам искренне жаль, что визит в наше кафе оставил вас недовольными. Мы стараемся внимате…

Ришат Якупов·111 отзывов

В восторге

Хорошее место Мень хорошее Большой выбор блюд Цены адекватные Персонал работает на 5+. РекомендуюЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Шк

Шоколадница, кофейня

13 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Нам приятно, что вы с нами, и мы будем продол…

Anjel K·18 отзывов

В восторге

Мне понравилась локация. Вид из окошка. Добродушный персонал. И вкусный кофе ☕️ Спасибо ☺️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Шк

Шоколадница, кофейня

10 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень ценим ваше мнение и будем продолжать работ…

Илья Сафронов·9 отзывов

Совсем не понравилось

Лучше сюда не ходить. Не вкусно.

АВ

Александра В·12 отзывов

Совсем не понравилось

26.03 Ужасная еда!

Екатерина Шарова·13 отзывов

Совсем не понравилось

23 марта, около 14:45-15:20. Меню принесли быстро. Не став его изучать, заказала грибной крем-суп, официант сразу сообщил, что все супы закончились. (Ладно, бывает). Быстро просмотрев меню, задала девушке вопрос, что входит в состав пасты болоньезе - похлопала глазками, ничего не сказав. Хорошо, паста была в составе постного меню - скорее всего, мне подойдёт, заказываю. Спустя 10-15 минут, не менее, официант заходит в зал, где находится мой столик. Идёт сначала в одну сторону, потом, как бы вспомнив, поворачивается и идёт ко мне: "Пасты болоньезе нет" - заявляет девушка. Интересно, что вообще было? И почему об отсутствии пасты стало известно спустя такое время и вот так случайно? Кроме того, столик, за которым сидела, был в крошках. Зеркала на стене, использованные в качестве декора, - в подтёках и разводах. Та же ситуация с зеркалом в уборной.Читать целиком

Вадим Лыков·26 отзывов

Совсем не понравилось

9 марта 2025 года в середине дня было очень много посетителей. Я пришёл с ребенком, мы сели возле бара, сделали простейший заказ, который ждали минут 15, но так и не дождались - ушли. В добавок ко всему бармены обрызгали мне чем-то одежду. Осталось весьма неприятное впечатление от заведения.Читать целиком

ЕБ

Елена Белоусова·1 отзыв

Понравилось

Зашла по пути взять кофе на вынос. Сделали быстро. Потом все таки решила присесть за столик у окна. Понравился вид из окна на старую Москву, пришла бы еще ради этого. Четыре звезды за то, что когда подошла к кассе девушки за стойкой кокетничали с тремя инкассаторами явно не по делу. А так кофе вкусный, посидеть уютно можно.Читать целиком

Наталья К·5 отзывов

Не понравилось

Сначала долго не принимали заказ, пока мы сами не подошли на кассу, где официантка просто болтала с барменом. Потом полчаса несли какао и матча латте при том, что зал пустой. Смузи «манго» очень сладкий, не рекомендуюЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АT

Алена TT·9 отзывов

В восторге

Все таки очень многое зависит от людей, которые работают в конкретной Шоколаднице. Во всех предыдущих филиалах всегда общая проблема с долгим заказом и обслуживанием. В данном филиале отмечу приветливый персонал, меня обслуживала официантка Ксения, очень приятная девушка. Все принесли очень быстро, все вкусно) Остались только хорошие впечатления)Читать целиком

Я Москвич·7 отзывов

В восторге

Кофейня, которая покорила моё сердце. Прекрасный коллектив, незабываемые эмоции. Практически все бариста делают кофе на «отлично». Перечитываю предыдущие отзывы и могу согласиться: иногда действительно нужно немного подождать официанта или блюдо - загрузка очень высокая порой. В этом случае для меня лично не составляет труда самому забрать свой напиток на барной стойке, если я действительно умираю от жажды. Другие же гости, с их слов, из принципа будут сидеть и ждать десять часов. Ну сидите :) И самое главное: читая чужие отзывы, я всегда оцениваю ещё и уровень того человека, который его оставил. И если автор (или авторка) с трудом владеют русским языком, то, к сожалению, я не могу всерьез воспринимать их обиды - ведь профессиональное мнение должны оставлять профессионалы, разве нет?Читать целиком

М.

Милана .·1 отзыв

Было средне

Вкусно, но ожидание долгое

8romashka8 Roma·286 отзывов

В восторге

В кафе уютно. Обслуживание довольно быстрое. Понравились салат"Кобб" и смородиново-апельсиновый чай.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Nurai Dadilova·2 отзыва

Совсем не понравилось

Невкусно , видимо за этим филиалом не присматривают более тщательно Смузи боул без ягод и злаков , сырники это просто кошмар какой то , надо жареный

Евгения Карнакова·14 отзывов

Не понравилось

Капец какой- то . Были сегодня в кафе . Сделали заказ онлайн , подтвердили у официанта, оплатили ,сидим ждём . Проходит минут 15 , даже чай не принесли , странно , иду к стойке , наши блюда стоят , спрашиваю у официанта :" наверное, это наше" , та не может разобраться в заказе , официант предложила подождать ,итог : приносят остывшие блюда , чай и кофе не принесли, ждём их минут 5 . Идём опять , официант уверяет , что сейчас принесет , опять тишина . В итоге ходят еле- еле , занято столиков 7-8. В итоге мы попросили вернуть на карту за кофе и чай , т.к. опаздывали на экскурсию . Работники года , наверное, если накосячил , шевелится надо быстрее , извиниться , реально ходят как мумии . 8 июня , стол 8 , 14:10-14: 45Читать целиком

Мария Серебрякова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Самая худшая Шоколадница из всех, где я была. Официант не мог подойти к столику больше 15 мин, при этом гостей было очень мало. После того как наконец то вынесли меню, еще 20 мин ожидания, чтобы приняли заказ. Каша холодная, недоваренная, блины тоже холодные. Очень разочарована.Читать целиком

Шк

Шоколадница, кофейня

21 мая 2024, официальный ответ

Уважаемая Мария Серебрякова, Спасибо вам за обратную связь относительно вашего визита в нашу кофейн…

МР

Марго Рыбьякова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Приехали и ждали больше 2 часа. Племянник уже успел капризничать и заснуть и снова поплакать. Не рекомендую. Даже борщ мне принесли холодныйЧитать целиком

Шк

Шоколадница, кофейня

21 мая 2024, официальный ответ

Уважаемая Марго Рыбьякова, благодарим вас за отзыв. Мы приносим извинения за созданные неудобства и…

Анастасия К.·11 отзывов

Совсем не понравилось

Персонал не здоровается, столы грязные. Сидела ждала минут 5. Никто не подошел, встала и ушла в соседнее заведение. В целом нравится шоколадница, но именно эта расстроила (Читать целиком

Аня Широбокова·7 отзывов

Совсем не понравилось

Я бы поставила 0 Ужасное обслуживание Несли все очень долго. Место грязное, в туалет лучше вообще не заходить Негативные впечатления за такие деньги Не советую !Читать целиком

Ozaa Ozaa·21 отзыв

Совсем не понравилось

КРАЙНЕ МЕДЛЕННО НЕПРОФЕССИОНАЛЬНО В ТУАЛЕТЕ ПОСТОЯННАЯ ПОМОЙКА! ОФИЦИАНТОВ НЕ НАУЧИЛИ НИ РАЗГОВАРИВАТЬ НИ ЗДОРОВАТЬСЯ

Max Popov·4 отзыва

Совсем не понравилось

Дно! При заказе проговорили официанту, что блюдо без соуса, просто приправить оливковым маслом… принесли с соусом ( попросили заменить, принесли тоже блюдо, просто Соус вытерли салфеткой!!!!! И шницель перевернули, что бы не видно было!!! В салате зелень желтая, брокколи с темными пятнами!!!Ни извинений, ни комплемента за это, даже не предложили!!! Дичь полная, кто там на кухне даже представить страшно!Читать целиком

Юлия Стерякова·15 отзывов

Совсем не понравилось

Сидела 10 минут так никто не подошел. Официанты стояли разговаривали. Даже меню не поднесли. Что за сервис?

Valeria K·6 отзывов

Совсем не понравилось

Хожу в эту точку уже несколько лет, но каждый раз сталкиваюсь с трудностями и остаюсь недовольна. Сегодняшнее посещение не стало исключением. Пришли компанией из 4 человек, заказали блюда и напитки. Время ожидания как всегда было более получаса, это ещё можно перетерпеть. Заказ принесли через 40 минут, но без одного из блюд. Официант (к сожалению, не смогу назвать имя, девушка ходила без бейджа) не пробила одно блюдо, зато пробила лишний комбо. Отдельные вопросы есть и к бару, напитки здесь тоже не приносят к еде (или тем более раньше нее, как и должно быть), еда уже остыла, нам принесли напитки, но снова провал..девушка не пробила один из них в нашем заказе. Уже не стали разбираться, времени не так много было. Желаю Вам навести порядок в заведении и исправиться, тогда мы будем приходить сюда чаще!! Бонус в фото: новый сезонный напиток. Волосатый морс! I would give you a zero, but that’s not possible, so I give you a ONE⭐️Читать целиком

Мария Николаева·208 отзывов

Понравилось

Стандартная шоколадница

Валерий Власов·3 отзыва

Совсем не понравилось

Удивительно, что в такой локации, находится место с таким персоналом. Худшая шоколадница из тех, что я был. Еду приносят холодную, можешь прийти практически в пустое заведение и ждать пока к тебе просто подойдет официант с меню 20 минут. Даже после просьбы подойти. Всем категорически не рекомендую данное место. Я не любитель писать отрицательные отзывы, но такого обслуживания я еще не встречал…Читать целиком

МС

Мария Сергеева·46 отзывов

Совсем не понравилось

На фото - салат с картофелем и беконом 😣 по меню ничего нет покушать, зачем меню вообще нужно- непонятно.

Михаил Малыгин·21 отзыв

Совсем не понравилось

Больше половины блюд нет, а то что есть - не вкусно

ЮЖ

Юля Жихарева·3 отзыва

Совсем не понравилось

Либо у вас такой стиль обслуживания либо официанты прохо обучены. Что при наличии посадки с 1 гостем она постоянно бегает не завершив заказ и не посоветовав ничего. Я могу взять ланч могу завтрак но если девушка что то посоветовала бы то я спокойно раскашелилась бы и на дорогой заказ. А она спросила готовы ли сделать заказ и побежала дальше ( 2 раза подходила к столику ничего не посоветовав и не посодействовав выбору заказа). С таким отношением кушать у вас не хочется и это в купе с холодной и пустой атмосферой в кафе. Поверьте я 10 лет в общепите и работала в дорогих заведениях на сервис и в потоковых на скорость такие мелочи очень бросаются в глаза и раздражают. Поменяйте стратегию или обучите персонал и у вас заметно вырастет выручкаЧитать целиком

NadushaMay .·82 отзыва

Совсем не понравилось

Даже одной звезды сегодня жалко. 30.12.2023 12.50. Пришла перекусить перед отъездом в 12.10 в это заведение. В 12.50 у меня соизволили принять заказ после того, как я не выдержала и подошла на стойку. В зале занято 2 столика, официант ходит мимо, видит, что я ее жду и делает вид что не видит. В прошлое посещение города в августе также завтракала в этом месте и все было быстро и вкусно, приветливая девочка-официант. А сегодня что, у всех предновогодняя усталость и пофигизм???? За то время что я сижу и жду, эти два столика уже успели поесть, расплатиться и уйти. Пока писала отзыв, принесли заказ, то есть для скорости надо пойти и испортить себе и окружающим настроение??? Это так работает? Единственное что сегодня скрашивало ожидание - уютная атмосфера, приятная предновогодняя музыка. Добавка: на десерт принесли замороженный клафути, с кусочками льда… Вы серьезно? Спасибо за скидку 10% в качестве извинений, но я к вам точно больше не пойду.Читать целиком

Ольга Д.·20 отзывов

Совсем не понравилось

Это какая-то шутка? Я такого ещё не видела. Со столов вообще не убирают. Кухня не работает, максимум чай/кофе и десерты из холодильника. Люди заходили и уходили. Абсолютное разочарование. Везде грязь. Всё валяется.Читать целиком

Шк

Шоколадница, кофейня

11 декабря 2023, официальный ответ

Уважаемая Ольга Д., Мы искренне сожалеем, что ваш опыт посещения нашего заведения был таким неприят…

Giggle Enjoy·85 отзывов

Не понравилось

Не буду писать про официантов и долгое обслуживание. Напишу про качество блюд: оказывается, в кафе даже яйца пашот сделаны из заготовок, так сказал официант. Блюда были холодными (драники с пашот и большой завтрак) , прям ледяные яйца-первый раз с таким встречаемся, это нормально, безопасно так хранить для здоровья?)) капучино на кокосовом можно брать, но просите погорячее, иначе тоже едва теплый принесутЧитать целиком

Шк

Шоколадница, кофейня

10 ноября 2023, официальный ответ

Уважаемый Giggle Enjoy, Благодарим вас за ваш отзыв, который вы оставили о нашем кафе Шоколадница…

S .·9 отзывов

Совсем не понравилось

плохое обслуживание, приходилось бегать за официантами(в начале никто к нам не подходил, потом как мы подошли на кассу и сами заказали еду, никто не помнил что мы заказывали). бефстроганов будто просто бросили на тарелку и малосольные огурцы были будто в спирте; моей подруге принесли латте без кофе(только молоко) и ей забыли принести суп. в общем, цените ваше времяЧитать целиком

Баир Баиров·4 отзыва

Совсем не понравилось

Официанты даже не подошли. Ждали 15 минут, ушли. Почему мы должны за ними бегать и упрашивать дать меню?

VK Vk·3 отзыва

Совсем не понравилось

Очень долгое обслуживание. Несли омлет и яичницу минут 30-35. И ещё, мой омлет (с помидорами ) оказался суховат. Я даже не предполагала, что такое может бытьЧитать целиком

Светлана Л.·23 отзыва

Было средне

Место забежать и перекусить, на непритязательный вкус. В принципе, всё было съедобно, но официантка всё время порывалась забрать тарелку, на которой ещё оставалась еда, буквально вырывая вилку из рук. И еще минут я ждала, когда ко мне подойдут, хотя в кафе никого из посетителей больше не было.Читать целиком

Marina Fedorova·11 отзывов

Совсем не понравилось

Сначала думала: ну наверное совпадение просто, но когда после 3го посещения еле успела доехать(простите) до "белого друга" и спросила у подруги о её ощущениях, оказалось что у неё те же симптомы 🤦‍♀️(брали по комболанчу) . В вашу чудо кофейню больше ни ногой! И никому не посоветую. Мало того, что в обед официантов не дождёшься, так и отравят ещё в придачуЧитать целиком

СМ

Солоха Московская·6 отзывов

Совсем не понравилось

Уважаемые управляющие. Вам нужен сильный менеджер в эту позорную дыру в хамовниках. Ваши расчудесные кыргызские стряпухи совершенно не успевают готовить, не следят за продуктами, поэтому гость заказывает завтрак, а половины меню уже нет, причем предлагается оплатить всё, что не принесено. Видимо,нужен сильный хан,чтобы прекратил этот бардак. Долго. Невкусно. Неуважительно и слабо. Позорное местечко.Читать целиком

ИН

Иннокентий Нохоев·14 отзывов

Совсем не понравилось

Очень нерасторопные официанты, часто ходят курить

🍪

Мы используем cookies подробнее